销售员的检讨书（通用20篇）

检讨书是一个反思的过程，可以帮助我们总结经验教训，避免犯同样的错误。检讨书范文：反思自己对待人际关系的不周，决心改变自己的态度和行为，增强与他人的沟通和协作能力，建立良好的人际关系。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！

我是销售部的一名员工，我叫xxx。很抱歉耽误您的时间来看我的这份检讨书，这份检讨是针对我最近的销售业绩而写的。最近我的销售业绩不好，没有达到以往公司给定的标准，我也在找相关的原因到底是什么？问题到底出现在哪里，我知道大部分的原因是出在自己的的身上，所以我对自己近期销售业绩不好，向您做以下检讨：

同一家公司同样的`产品，但是对于不同的人销售业绩就不一样，那问题大部分只可能是出现在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的状态，发现确实比之前的滑坡了很多，近期的我工作上面已经感觉不到激情了，每天好像只是应付式的工作，这样的工作态度是不可能有好的结果的，从而导致自己的销售成绩不好。自己的工作态度占很大的原因。

任何销售都不能是一成不变的，尤其是销售技巧。面对不同的人所说的话不能是千篇一律的，这样只会形成自己的机器化的思维，也渐渐没有了随机应变的能力。最近我的销售方面的技巧也是出了问题，只能应对一般的客户，要是出现一些想要了解的更全面一点的，或者比较难缠的客户，我就开始束手无策，开始不知如何应对。这是自己没有随机应变能力的后果。这也是我近期学习方面有所松懈的原因。

以上的两个原因是我最近销售业绩不好的主要因素，我也知道是自己没有及时调整的关系，我现在已经意识到并且找到问题的关键点了，我会针对问题解决问题，在之后的工作上面，我会端正自己的工作态度，学会在工作中找到属于自己的乐趣，让自己在工作的时间里能够充满激情。在销售的过程中，要不断的学习，吸收别人的一些好的检验，也要随时的弃掉哪些不合适宜的销售技巧，以提高自己的工作效率，提高自己的销售业绩。

我已经知道了自己的最近的工作很是懈怠，我会调整好自己的工作状态，之前的事情已经过去了，说再多也没有用，我会把眼光放在之后的工作上面，我也知道说的再多不如行为来的切实，我会用我的行动来证明我在工作方面是有在改变的，也请领导能够拭目以待，看到我之后的工作表现，我一定会用我的销售业绩来证明自己的。

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

文档为doc格式。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！

在xx月xx日的那天，我因为在上班的里睡着了，导致让我约好的等了我半个小时。对于此件事情，公司的领导已经给出了我罚款三百元的处分，我个人也觉得这个处分是应该的，我觉得花三百元买了这个教训很值得。因为通过这个教训让我认识到了在公司上班时间里睡觉的错误，也让我决心改正自己的错误。

xx月xx日那一天是小年，也正好是我最后在值班的日子。我早早的就来到了门店，但是整整一个上午都没有客户进来，也没有看见街上有几个行人在走。可能是因为快过年了，大部分人都回家了，所以看到这种场景，我就想着我稍微眯一下眼，应该是没什么问题的，反正都没有什么顾客过来。想着想着，我就真的趴在了门店的椅子上睡着了。而且这一睡我竟然就睡了两个钟头，并且在这两个钟头里，有四五个客户都过来门店想咨询我产品的问题，但是看到我睡着了，就都走了。更关键的是，我忘记了我和我的一个客户约好了在那天的中午签合同的，等我醒过来的时候，已经离我们约定的'时间过去了半个小时了。这半个小时里客户打过来的四五个电话，也全都因为我睡的太沉而没有接到。我赶到那里的时候，客户已经等不耐烦了，并且在跟我签完合同以后，说不会再有下一次的合作机会了。

直到那个时候，我才感到悔恨不已。我在会回门店的路上一遍一遍的问着我自己，我为什么要在上班的时间里睡觉，我为什么要忘记和客户的约定时间。我这一睡，自己倒是满足了，但是我却因此而耽误了店里面的生意，让本可以为公司谋取利益的机会白白流走。我这一忘记，就让客户在大冷天里等了我半个多小时，让客户对我失去了信赖，让公司损失了一个长期合作的客户。这些都是因为自己想要偷懒睡觉，都是因为自己的工作态度不端正才引起的后果。

所以为了在今后，我不再出现这种错误，我一定要让自己时时刻刻保持清醒的状态，不管是过年还是过节，不管是有生意还是没生意，我都要做到认真且负责的对待我每一天的工作，我都不能够再在上班的时间里睡觉了。

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

本人在任职北流地区区域经理期间，工作严重失职，工作成效不彰，业绩远远不能达到公司预期，在此特做个人反省和工作检讨。

心理上没有重视公司渠道操作的政策，虽经教导，态度仍欠端正。反映在工作不扎实，客户资料不健全，客户资源有限，拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利，没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。

工作不够扎实高效，得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢，客户问题解决不能及时妥善，累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求，导致服务和市场拓展工作成效不彰，影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底，导致不能有效整合利用公司资源，为产品推广服务，进行有效行销面的推广工作，且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走，而是过分依赖代理商，或乡愿讨好，或百般压榨，结果虽经努力，终不能营造更广阔的市场环境，业绩不彰，自己也走入困境。为了达成短期效益，对客户盲目乱承诺，终至承诺而不能履行，蒙上欺下，最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅，不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析，没有市场经营的长期目标，市场操作的大局观和格局观不强，不能有效布点拓面，约束了自身发展，从而影响了产品市场推广效果和力度。

综上，从公司政策调整到目前，我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作，主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大，实不堪再用;在此，董事长能限期改正，我深表感激，当洗心革面，痛改前非。为以实际行动证明自己决心，对自己负责，不辜负公司期望，我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留，诚祝愿公司经营更好，业绩再上台阶。

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

您好！

我是店的销售员，我为自己在工作时态度差向您道歉并进行检讨，自我进入店里工作，我在工作上的态度就不怎么好，因此得罪了很多的顾客，让我们的店有损失。

我们电是做的童装生意，是为儿童服务，专卖儿童的生意，而我是一个销售员，就是为来店里买衣服的顾客进行售卖的，专为顾客介绍店里衣服的质量和牌子，以及童装的信息的提供。这是我的工作，但是我没有去做的很好，顾客到我们店里买衣服，在寻求的帮助时，我的态度极其不好，爱答不理的那种，要是他们问题多，我还脾气不好，甚至有时候还拒绝为他们服务，因为我的这个态度，导致顾客对我颇有意见，但是因为您之前忙，所以没有时间去管，我就更加放肆了，所以我的工作态度差到顾客不怎么喜欢来我们店里买衣服，损失了很多生意，因此也损失了很多进账，就因为我的这种服务态度导致了这样的后果。我在这对自己的作为抱歉，我自己现在也后悔了，明白自己作为一个销售员，凭什么这样去对待顾客，做事做成这样也是很大的错了。

最近您有时间来店里巡视，您也就知道我的事情了，我更加觉得羞愧了，我在店里工作，为顾客提供服务是职责所在，但是我对工作不认真，对他人的态度也不好，这就错了。尤其是有时候有顾客来购买衣服的时候，听见了顾客在叫我，我都不怎么想搭理，当作没听见一样，可是给我们童装店造成了大麻烦了。今天知道我所有的事情后，把我狠狠的`教训了，差点要辞退我，我是真的害怕了，这份工作对我来说很重要，我不可以就这么丢掉了，我在此向领导您保证，以后定把工作当成重要的事情做，认真的服务顾客，把销售工作做好，努力去把衣服卖出去，为店里增加收入，不让它再有亏损了，我以后也会保持一个好的工作态度，再也不这样了，希望我有机会继续为童装店服务，继续做这份工作。

我以后会时刻注意自己的言行，不给店里抹黑，尽力的招揽顾客，真心售出衣服，专心做销售，把工作的态度端正了，绝对不会有态度差了。每天都微笑去服务顾客，望领导原谅，也希望不要辞退我，我错了，会改过的。

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您们好！

首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了，可是还没有把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。现在的我白金卡做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些白金卡做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做白金卡的能力：

（1）首先是要了解通透白金卡的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊！

（2）提升自己的`口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

（3）增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个......

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！

近期我实在是没有好好的展开自己的工作，这一点我实在是非常的抱歉。看着自己的业绩，我才明白自己这段时间完全没有将工作放在心上，如今的我更是想当的后悔，更是特此检讨书，让自己能够醒悟过来，为我所出现的错误进行弥补。

虽说销售业绩这种东西是完全属于我个人的事情，业绩不好完全都是我个人的责任，所以我也是对自己进行了不断的反思，就希望自己能够在这样一次的错误中找到自己的问题。从这次的业绩不好上我也是分析了自己近段时间确实是比较懒惰，基本就没有为着自己的业绩方面的事情进行奋斗，每天都仅仅是简单的进行一点必要的工作就开始虚度日子，这都是我个人在工作态度上的不端正，也是我没有将自己的工作都重视起来。所以我也非常的希望自己能够在这段时间好好的去检讨自己让自己能够在下一阶段改变不好的行为，努力为自己的销售业绩而努力。

既然我自己选择里房产销售这一个行业，那我便是必须要对我个人负责，也是要找寻到自己内心真正想要的东西，对此我也是为自己的各方面都进行了一定的规划，就希望自己能够在日后的时间去在工作上创造出更多的利益与好处。当然也是非常需要自己能够更好的开展我的工作。对于房产销售这一行业，我个人也是感觉到自己是犯下了非常大的错误，更是非常的期待自己能够在工作中去做好需要做的事情，对此我也完全明白我下一阶段应该要付出更多的努力，这样才能够在之后的工作上变得更加的优秀。

销售业绩是衡量一个人进步与否的.重要指标，所以从这次的业绩不好上看，我也知道自己最近是没有在工作上去做到一定的努力，同时我更是没有想到自己在工作期间是必须要不断奋进，不断去找寻自己的方向，慢慢去成长的。而我更是必须要在日后的工作上将自己的业绩提升上来，更是要让领导能够对我信任，让领导能够对我有信心。当然自己所作出的努力也是在为自己创造更多的好处，同时也是希望自己能够在工作期间变得更加的优秀。

对于我这次所出现的问题，我更是感觉到自己是必须要去不懈的奋进，要让自己能够在下一阶段去更好的努力，自然也是希望自己的努力能够有一定的成效。不论日后怎么样，现在的我都已经决心去改正了，同时更期待领导能够相信我，更是能够对我有更多、更好的指点。

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好!我是专柜员工，对于我这次犯的错误，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很气自己去触犯商场铁律，也深刻认识到自己所犯错误的.严重性一级造成的恶劣影响，因此我做出深刻检讨。

这次事件，主要因为10月份我们公司高了以促进销售为主的活动，以及各门店pk为主，又加上在过去几个月里我们门店销售业绩与去年同期比上升很不理想，所以公司方面给的压力比较大，在临近月底眼看我们就差几万就完成公司任务，又有工资方面的影响，思来想去就想到了自己买业绩，这是其一错。在x月x号退货时，因为明知道自己买业绩是违反商场规定的，所以更加担心，在开具退票时不敢找主管签字，虽然提心吊胆，但还是一念之差，硬着头皮拿着没有主管签字的退票将业绩退了出来，这是其二错。商场三令五申，一再强调退货制度，而我作为一名老员工却因心存侥幸而无视商场规章制度，明知不可为而为之，实在不可原谅，同时对于领导也是极大的不尊重，在此我郑重向领导致歉：对不起，我真的错了!

这次事件我犯的是一个原则性问题，造成了极其恶劣的影响，我深深懊悔自责，我真诚的接收批评与商场给予的处分，我会以这件事作为一面镜子，时时检点自己，自觉接受监督，我要知羞而进，知羞而警醒，保证以后积极奋进，通过自身努力来取得好成绩，杜绝一切违纪行为，严格遵守商城各项规章制度。

再次向领导致歉：对不起，我错了!现在我已觉醒，保证不再犯错，恳请领导原谅我，相信我，再给我一次机会!

此致

敬礼

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！

关于这一季度的销售考核，本人让您失望了。从本人进公司到现在，这还是本人第一次销售考核未能达标，这不仅让您对我感到失望，就连我自己也对自己失望透了。当然，给您写这封检讨书并不是为了说这些，本人是想通过检讨好好反思自己这个月为什么会失败。

您也看到，本人从今年x月份进到我们公司做销售，一直都还是有着不错的销售成绩，虽只冲过一次销售冠军，但还是一直都是保持在销售业绩榜单的前三，这一次竟然跌落到了考核不达标，实在糟糕得令人发指。本人细想自己这一次失败的原因，总结有三：第一是本人在销售旺季放松了警惕，以为只要像平时一样去工作就可以获得像往常一样的好业绩；第二是本人在这个本该“冲锋陷阵”的月份，却因为身体不适而未能冲到“前线”去销售，而是退居了销售二线；第三是其他销售在这个月里做了极大的努力。

领导，分析了自己这个月为什么会失败之后，本人对接下来的销售工作，又有了信心了！本人明白这不是本人能力的问题，也就可以端正自己的态度，好好认真改进接下来的销售工作了。请领导您放心，这是本人第一次，也将是唯一一次销售考核不达标，未来如果再有不达标的情况发生，本人一定自动离职，不给您带来如此糟心的感受。也请您相信员工我，我一定会回到业绩榜单的前三的！

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

本人在任职北流地区区域经理期间，工作严重失职，工作成效不彰，业绩远远不能达到公司预期，在此特做个人反省和工作检讨。

心理上没有重视公司渠道操作的政策，虽经教导，态度仍欠端正。反映在工作不扎实，客户资料不健全，客户资源有限，拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利，没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。

工作不够扎实高效，得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢，客户问题解决不能及时妥善，累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求，导致服务和市场拓展工作成效不彰，影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底，导致不能有效整合利用公司资源，为产品推广服务，进行有效行销面的推广工作，且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走，而是过分依赖代理商，或乡愿讨好，或百般压榨，结果虽经努力，终不能营造更广阔的市场环境，业绩不彰，自己也走入困境。为了达成短期效益，对客户盲目乱承诺，终至承诺而不能履行，蒙上欺下，最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅，不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析，没有市场经营的.长期目标，市场操作的大局观和格局观不强，不能有效布点拓面，约束了自身发展，从而影响了产品市场推广效果和力度。

综上，从公司政策调整到目前，我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作，主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大，实不堪再用;在此，董事长能限期改正，我深表感激，当洗心革面，痛改前非。为以实际行动证明自己决心，对自己负责，不辜负公司期望，我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留，诚祝愿公司经营更好，业绩再上台阶。

此致

敬礼

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！

我深知作为一个销售人员来说，业绩是证明自己的最好的办法，而要是想要自己的业绩足够的优秀，就需要我们付出更多的努力和辛苦，不仅仅是我们正式的房地产销售员，哪怕只是一个外行人也清楚的知道只有当自己足够的努力，足够的愿意付出劳动之后，才能有更好的业绩。更何况是我这种已经在房地产行业摸爬滚打了这么多年的销售，我更加懂得自己付出劳动的重要性。当然，不管是对于房地产销售这个职位，对于任何一个行业，一个职位，一个工作，都需要我们去付出足够多的努力，毕竟在这样竞争如此激烈的职场当中，永远都是适者生存，强者胜而弱者败。

对于这个月自己的销售业绩一落千丈，对于自己的销售业绩差这件事我感到非常的愧疚，我感到很是抱歉，因为自己一时的懒散和惰性，导致自己这一个月工作上面没有以往那么努力，拼力也不是很足，才会导致自己的业绩差，更是因为自己在工作上面没有足够的用心，也不再像之前一样给自己足够大的压力，才会导致自己现在这样一个自甘堕落的状态，要不是公司领导的及时点醒，我都不知道自己的错误尽是如此的离谱，也更加不会知道自己最近出现了如此严重的错误，我也感觉自己非常的愧对于对我抱有期待和信心的公司的领导，感觉自己很对不起你们的栽培和照顾，是我辜负了你们的期待和信任，更是对你们的良苦用心所不能及时的理解，我感到非常的抱歉。

通过您和公司其他领导对我的指导和教育，我已经深刻的意识到自己的错误了，我才会想要向您和公司写下这个检讨书，也希望自己能够有机会向您和公司重新的证明自己。我也在此向您和公司保证，一定收拾好自己的心情，回到充足的精神和状态的时候，为公司和自己的业绩所努力，并且我也在此决定并保证，自己在下一个月的时候一定将自己这一个月所亏欠的业绩去弥补回来，并且将下个月的业绩完成的相当的出色，不仅在业绩上面会有所改变，我也会在自己以后的每一个工作上面更加的完成自己的工作，对自己和公司负责任，不再会让这样的错误和事情产生，也请公司和领导对我进行监督，我一定会在以后的工作当中向你们证明自己。请你们相信我。

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您们好!

首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了，可是还没有把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。

现在的我白金卡做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些白金卡做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做白金卡的能力：

(1)首先是要了解通透白金卡的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊!

(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好，要慢慢地改变这种心态，树立起自己作为一个银行人的尊严。

暂时能想到的就这么多了，以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的，经过这次之后，我暂定的目标不敢太奢侈，只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。

此致

敬礼

检讨人：xxx

xxxx年xx月xx日

销售员检讨书

尊敬的销售部经理：

非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了!

我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有到限。

面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁，我一定要有所行动：

首先，我要痛下决心，时刻提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入产品销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的产品销售工作业绩。

以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书，欢迎批评指正!

此致

敬礼

xxxx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！我是xxx专柜员工xxx，对于我这次犯的错误，我想了很多也反省了很多，自己也非常懊悔，很气自己去触犯商场铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性一级造成的恶劣影响，因此我做出深刻检讨。

这次事件，主要因为10月份我们公司高了以促进销售为主的活动，以及各门店pk为主，又加上在过去几个月里我们门店销售业绩与去年同期比上升很不理想，所以公司方面给的压力比较大，在临近月底眼看我们就差几万就完成公司任务，又有工资方面的影响，思来想去就想到了自己买业绩，这是其一错。在x月x号退货时，因为明知道自己买业绩是违反商场规定的，所以更加担心，在开具退票时不敢找主管签字，虽然提心吊胆，但还是一念之差，硬着头皮拿着没有主管签字的退票将业绩退了出来，这是其二错。商场三令五申，一再强调退货制度，而我作为一名老员工却因心存侥幸而无视商场规章制度，明知不可为而为之，实在不可原谅，同时对于领导也是极大的不尊重，在此我郑重向领导致歉：对不起，我真的错了！

这次事件我犯的是一个原则性问题，造成了极其恶劣的影响，我深深懊悔自责，我真诚的接收批评与商场给予的处分，我会以这件事作为一面镜子，时时检点自己，自觉接受监督，我要知羞而进，知羞而警醒，保证以后积极奋进，通过自身努力来取得好成绩，杜绝一切违纪行为，严格遵守商城各项规章制度。

再次向领导致歉：对不起，我错了！现在我已觉醒，保证不再犯错，恳请领导原谅我，相信我，再给我一次机会！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

xxxx年x月x日

销售员检讨书

尊敬的单位领导：

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

今天，我心情非常沉重，因为自己的言行给公司形象抹了黑，因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响，更因为自己的言行伤害到了一个客户。

近半年来由于自我意识的膨胀，我对于自身的定位出现了较大的偏离，再加上半年来销售业绩不佳，不会调节自己的压力，导致心态调整失衡，并且放松对自我修养、素质的提高，最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情，怠慢客户的情况，后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户，而遭到客户投诉，对公司形象造成极坏的负面影响，严重违背了公司一直提倡的敬畏客户，深化服务客户的精神，虽事后及时联系这位被我犯冒的客户，通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解，客户也表示接受我的道歉，但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符，甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行，公司形象已经在该客户心中留下不良的印象，我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。

现在，我终于明白了：只有与公司靠紧，多为公司出力，少说话多做事；我也认识到自己的错误：罢工是不应该的，这样给公司造成了损失。但事情已经发生，我只有承诺绝对没有下次，请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理！

事发后我思考了很多，对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面：

1.首先，一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的，更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工，从元首到人民，人人都有各种各样的压力，学会调整，正确释放，将压力转变为成长成功的动力，是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会，用行动去学习，改变头脑发热，冲动鲁莽的坏毛病，冷静、理智的对待发生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情绪，以乐观的心态对待工作，对待生活;以平和的心情对待客户，对待同事。无论发生什么，无论什么原因，做到有礼有节，妥善处理好问题。

2.其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，传达的是公司的声音，承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后，只凭一时喜怒肆意妄为，才导致严重后果。我决心，时时刻刻都对自己高标准严要求，跟随公司发展的脚步，不断的提高个人的综合能力。我还要清醒的认识到，在市场低迷，竞争激烈的今天，如果还想继续在行业里，在公司内立足，提高综合素质，提升服务意识，对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时，更要提高自己的心智修养，提升自己言行的水平水准，耐心的对待客户，用心的服务客户，诚心的打动客户，将品牌形象淋漓尽致的展现出来，使陌生的人了解，让熟悉的人信任。

3.再次，作为一个在公司的老员工，不但没有做好表率、榜样的作用，反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误，实属不应该。每天到工作结束时，我都会非常的自责和无比的`羞愧，一个人也许在犯错误的时候最能看清自己，曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失，不但没消失还比以前进步了，比以前成熟了，我还是以前的我，我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少，但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现，是段时间放松自己的表现，是头脑发热冲动的表现，现在我要做的是找准备自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的职业，心态对应自己的位置，思想更成熟，行为更专业。

4.最后，这件事虽然发自于我一个人的身上，但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉，现在已经进入买家市场，客户的拒绝，甚至是斥责将来都会成为正常的，要在这样的市场环境下做好销售，做足客户满意度，时刻都不能放松对自己的要求，时刻都不能忘记提高自己的素质，时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每天的工作，接待好每一批来访来电的客户，向优秀的同事学习，榜样就在眼前，以公司的大目标为自己奋斗的目标，运用自己的专业知识，不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力，提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例，引以为戒。同时，我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会，让一时迷失的我再次找回正确的方向，我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

本人在任职北流地区区域经理期间，工作严重失职，工作成效不彰，业绩远远不能达到公司预期，在此特做个人反省和工作检讨。

心理上没有重视公司渠道操作的政策，虽经教导，态度仍欠端正。反映在工作不扎实，客户资料不健全，客户资源有限，拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利，没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。

工作不够扎实高效，得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢，客户问题解决不能及时妥善，累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求，导致服务和市场拓展工作成效不彰，影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底，导致不能有效整合利用公司资源，为产品推广服务，进行有效行销面的推广工作，且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走，而是过分依赖代理商，或乡愿讨好，或百般压榨，结果虽经努力，终不能营造更广阔的市场环境，业绩不彰，自己也走入困境。为了达成短期效益，对客户盲目乱承诺，终至承诺而不能履行，蒙上欺下，最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅，不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析，没有市场经营的长期目标，市场操作的大局观和格局观不强，不能有效布点拓面，约束了自身发展，从而影响了产品市场推广效果和力度。

综上，从公司政策调整到目前，我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作，主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大，实不堪再用；在此，董事长能限期改正，我深表感激，当洗心革面，痛改前非。为以实际行动证明自己决心，对自己负责，不辜负公司期望，我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留，诚祝愿公司经营更好，业绩再上台阶。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

xxxx年x月x日

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！

我是我们公司里面的一名汽车销售员，我叫xx。因为自从一月一直以来，我的就特别差，因为这件事，我来给领导写了我的这篇诚意满满的检讨书。关于业绩差的这件事，我做出了如下反省和检讨。

我不想来为这件事给找任何的理由和借口。除了一些客观的因素以外，当然还有我自己的一些原因。客观的因素就是因为今年爆发了一场很严重的流感，所以导致街上的流动人口减少，门店的生意也很惨淡。平时热闹非凡的节假日里也很少看到有人出来逛街，更别说有人过来买车了。所以这对我们销售员的一些业绩影响很大，顾客就没有订单成交，没有订单成交就没有业绩。这也是我业绩差的一个原因之一。

但是我觉得更主要的原因还是在于自己的工作态度。这些日子以来，我一直是以一种懒散的态度来对待我的工作的。没有顾客来上门看车，我也不去主动去寻找顾客资源，每天就只是在门店里面呆呆的坐着，不是玩手机，就是迟到早退。偶尔来了几个客户，才会上前跟他们进行介绍和推销。在推销的时候，我还出现了极不耐烦的态度和非常不专业的表现。所以我又错失了很多次成交的机会。我的业绩才会这么差。其实在这段特殊的时期里面，我完全有可以用来好好的提升自己。比如，把我用在门店发呆的时间，拿来花在熟悉公司汽车产品的型号和特性上。比如把我玩手机的时间，花在和同事们一起探讨提升业绩这件事情上。比如把我迟到和早退的时间，多用来花在研究销售技巧的方面上。如果我照这样做的话，我的业绩也就不至于会差到这种程度。

所以我既然已经意识到了自己的错误，和我自己做的不够好的地方。那我在接下来的一段时间里，一定要做出改变。我不仅不能再迟到早退，我还要每天提早半个小时到公司，延长半个小时的时间用来加班学习。没有顾客我就自己主动联系顾客，没有业绩我就要想办法提升业绩。我要端正自己的工作态度，我要以最饱满最热情的态度来投入到工作中。我要让领导看到我的改变，看到我的实力！

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您们好!

首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了，可是还没有把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。

现在的我xx做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些xx做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做xx的能力：

(1)首先是要了解通透xx的政策。这次考试才发现自己对xx的相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊!

(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好，要慢慢地改变这种心态，树立起自己作为一个银行人的尊严。

暂时能想到的就这么多了，以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的，经过这次之后，我暂定的目标不敢太奢侈，只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。

20xx年x月x日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！

回顾近期在销售工作中的表现无疑是令人惭愧的，由于对待工作不够认真的缘故导致当前阶段的业绩很差，身为销售员工却在工作中出现这类状况又怎能不让人沮丧，但通过领导的批评让我逐渐振作起来并认识到改正以往工作态度的重要性，毕竟对待工作更加认真些则就不会出现这类令人沮丧的结果，因此我对近期的工作状况进行了反思并深刻检讨了自身的错误。

通过分析可以得知导致业绩差的原因在于自己的不重视，也许是以往没有在销售工作中经历过挫折的缘故导致我很少反思自身的不足，事实上销售工作中获得的业绩往往是与员工的努力程度成正比的，在没有付出太多精力的情况下便想取得不错的业绩无疑是痴人说梦，更何况对比其他同事的工作态度不难发现自己已经懈怠了不少，可想而知这样的工作态度对于自身的发展而言是有害无利的，虽然内心感到悔恨却不可否认自己在近期的工作中的确做得不够好。

业绩不好的结果对于销售人员的发展而言是不太好的，一方面这样的结果让我感到很沮丧并意味着近期的工作表现很差，另一方面则是处理不好很容易对自身的职业生涯造成很大阻碍，而且在职场竞争中出现这样的污点也是不利于自身工作发展的，在意识到这点以后自然需要尽快改正当前的工作态度才行，无论是消极的态度还是较差的工作方式都需要得到改进，而且针对此事让领导感到失望的问题也让我对此感到很沮丧，若是不能够尽快获得领导的认可则很容易面临被淘汰的危机。

既然已经得到教训自然得尽快改正当前的工作方式才行，至少我得多向身边的同时学习并从中了解提升高业绩的方式，毕竟当前阶段的工作已经因为自身的疏忽导致没能做好，因此我得避免今后发生同类状况从而导致自身的业绩得不到有效提升，而且通过对以往完成销售工作的反思可以明白自己存在不少需要改进的地方，当务之急是尽快振作起来并积极探索提高自身业绩的方式才行，总之我会牢记这段让人惭愧的经历并争取做好今后的销售工作。

须知任何的疏忽都是不利于销售工作的完成，再加上我在近期工作中的表现的确不够好自然要加以改善，所以我会争取做好今后的销售工作并为了自身的发展不断努力，也希望领导能够谅解我的过失并对今后的销售工作给予信任与支持。

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您们好！

首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了，可是还没有把业绩搞上去，在这里自我反省一番，还提出了对以后工作的表现，希望领导接受我的检讨。

现在的我白金卡做的比较差，很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不到有这方面需求的客户，很纠结，所以曾经跟过一些白金卡做的较好的同事去学习过，可是跟着他们的时候总是没学到什么东西，也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得，什么事还是要靠自己的，所以我打算通过以下几方面来提升自己做白金卡的能力：

（1）首先是要了解通透白金卡的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少，想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了，后悔莫及啊！

（2）提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的，但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期，遇到这些人我都说的口干舌燥了，还是没办法说服他们，希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

（3）增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足，自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的，但是总会有一点担心，担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好，要慢慢地改变这种心态，树立起自己作为一个银行人的尊严。

暂时能想到的就这么多了，以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的，经过这次之后，我暂定的目标不敢太奢侈，只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。

此致

敬礼！

xxxx年xx月xx日。

销售员检讨书

尊敬的领导：

您好！

望京营业部今天下午有一位李先生下了一个订单号为：7378217的400订单。目的地是佛山。下订单的时间是12:47分，我于12点48分看到此订单并受理。因为当时我部外租车司机项师傅因为去客户处接货来到我部有十分钟，因为车上有我部货物19件，而且我部当时只有我一人（经理去跟客户提货进行理赔协议，我部杨斌出去收钱送发票）我便没有给李先生打回访电话便去跟项师傅一起卸货。当时卸完车时我部杨斌回来，我便出去吃饭，当时我犯了一个非常严重的失误没有跟我部杨斌进行交接，而且也没有告诉他有一个400电话电话我没有回访。才导致了后来的催单投诉。1点50的时候我还是没有记起没有给客户打电话的事情，便拿着运单底联去悠乐汇收取前一天客户发货的欠款。当我再次回到部门已经是3点，便接到了400打来的催单投诉电话。我们随即跟客户取得联系用外租车去将客户的货物拉我部发货。才没有造成更大的损失！此次失误不但为我部门带来了不好的影响和经理去海淀打营销电话的后果，更严重的是区长还会被扣分。这都是因为我一个不细心造成的，我承认我的错误，不去找任何的借口。如果当时我能够及时跟李先生取得联系，及时帮助李先生约车就不会出现接下来出现的事情。如果我能够做好交接也不会被400催单投诉。但是没有如果这对我来说是一个警醒的教训，不管面临什么情况下都要有调理的去安排事情要分清主次观念。不要盲目的慌张什么事情只要你一件一件有规律的去做都不会出现任何差错400订单是我司非常重视而且深受顾客的好评，可是一旦出现投诉后果也是非常严重的。在接下来的工作中我会做好我的本职工作，认真做好运单跟踪，集中接货回访，400订单的受理，以及约车的跟踪情况，一定不会再有电话投诉我们。

虽然我来到公司才一个月，但是我已经渐渐的适应了这里的工作也能够熟练的进行操作跟客户进行沟通，希望肖区能够在接下来的工作中监督我的工作，我一定不会再为怀柔抹黑。

这次的错误会一直激励着我不会再犯相同的错误，而且还会去总结如何能够免催单投诉。

谢谢领导！

20xx年xx月xx日。