职工双提升工作情况汇报（模板13篇）

在工作汇报中，我们需要注重条理性，逻辑性和可读性，以便读者能够快速理解和掌握工作情况。为了帮助大家更好地写作工作汇报，小编为大家整理了一些优秀的工作汇报范文，供大家参考。

旅游服务质量提升工作情况汇报集合

旅游企业的服务质量，可以分为技术质量和功能质量，服务质量主要取决于顾客的感受与认识。也就是根据顾客期望来评判。当旅游企业提供的服务质量超过了旅游者的预期，旅游者就对企业的服务质量评价很高。反之，如果旅游企业提供的服务低于旅游者预期，旅游者就对企业的服务质量评价很低。所以旅游企业适当的引导顾客的预期，不要给顾客太高的预期，应该根据实际情况来提供服务。让无形的服务通过设备设施、实物等方面来进行有形的展示。比如：在顾客购买服务之前，企业做好广告和影像，加上顾客的口头传播，让顾客形成对旅游企业的初步印象，引导顾客形成对本企业来说符合实际的预期。

对于旅行社有组织的接待，但是旅游的过程离不开吃、住、行、游、购、娱等基本要素，有些服务是旅行社难以控制的，对于旅游者来说，可能在某一方面不满意，就购买了一次不愉悦的旅游，留下灰色的记忆。所以为了提高整体的服务质量，旅行社要做好内部协调工作，同时旅行社的工作人员可以通过服务质量来确定合作的企业，将服务质量差的企业排除。

顾客想吃橘子，然后你偏偏送上西瓜，这就是搞错了服务的方向。知己知彼，百战不殆。实际上由于文化背景、生活习俗的不同，所以旅游者在同一路线上的需求是不一样的，所以要针对服务对象的差异性，提供个性化的服务。根据市场需求，制定服务规程、服务规范。这是旅游企业必须具备的，只有按规程、规范工作，才能使企业步入良性循环。服务要不断创新，在新项目得到推广后，要不失时机去收集市场信息，以便进行产品改进。

旅游服务质量一方面体现在服务技能上，同时又体现于服务人员的服务意识。员工是企业形象的代表，旅游服务是通过服务人员与旅游者面对面的方式来完成的，服务人员必须有娴熟的技能和规范的言行，才能为客户提供规范化的服务，要知道服务是满足顾客需求的。要做到：其一，客人就是上帝。其二，客人永远都是对的。其三，永远不要对客人说“不”。也只有旅游者享受了这样待遇，才愿意在旅游行业里支付他们的时间与金钱，充满信任的享受快乐。也正因为旅行社的服务意识，才会使得山川河流有它的欣赏者，历史文化才有它的缅怀者。

旅游工作人员要时刻以游客利益为重，不能过多的强调自己的困难，更不能将家庭生活中的个人情绪带到工作中，在工作中要尽可能的满足游客的合理要求。有管理人员这样谈到：我们宁愿让心情不好的员工请假，也不能让员工不带着笑脸去接待客人。在服务中要达到专业的水准不是一蹴而就的，这需要举动、言行的逐渐积累。

信誉是无形的力量，也是无形的财富。旅游工作者只有诚实守信，维护行业声誉，才能吸引广大的顾客，保持生意的兴隆。企业要的是源源不断的长远“贪婪”。旅游行业要恪守自己的契约，而这种恪守只有通过工作人员优秀的服务才能够体现出来。信誉是企业的生命，信誉第一就是要求必须把企业的声誉放在第一位，“诚招天下客，誉从信中来”，作为旅游业的从业人员，只有真诚公道地对待每一位旅游者，向他们提供优质服务，才能树立良好的信誉形象，才会稳定和扩大客源市场，最终取得良好的经济效益。

旅游服务质量提升工作情况汇报集合

20xx年上半年，县旅游局在全县旅游行业内积极开展旅游服务质量对比提升活动，健全旅游服务质量管理监督体系，营造出“处处是旅游环境、人人是旅游形象”的旅游氛围。全县各旅游企业都能高度重视旅游服务质量，做到服务热情规范，诚信待客，旅游市场秩序和服务质量整体情况良好，现将半年情况报告如下：

通过对全县旅游行业进行旅游服务质量调查分析,今年上半年，游客对我县吃、住、行、游、购、娱等方面满意度较高,普遍认为我县旅游市场秩序良好，服务质量优良。游客满意度总体水平位居市前列，现场评价满意度达到95%以上。游客对县旅游设施的完善程度和旅游服务质量赞不绝口，特别是在旅游服务质量方面，很多接受调查的游客都对县旅游行业提供的服务感到满意。在化解旅游矛盾、解决旅游投诉方面，也得到了游客的赞赏。上半年我县旅游行业没有发生一起重大的旅游投诉，所受理的旅游投诉，结案率和游客满意率均达到100%。

1、制度完善，服务细化。各旅游企业能够积极建立健全内部管理规章制度，进一步细化服务准则和员工守则，加强服务质量管理，提高游客满意度，从根本上提升旅游企业的管理和服务水平。

2、证照齐全，规范经营。各旅游企业能够积极办理《营业执照》、《旅行社经营许可证》等相关证件，并将证件悬挂在经营场所较为明显的位置，塑造了诚信旅游企业形象。能够按要求做到规范经营，没有发现强迫购物、欺诈消费、黑社、黑导等违法违规行为。

3、明码标价，诚信待客。各旅游企业能够按照旅游部门、物价部门的有关要求，做到旅游服务、旅游线路、旅游商品等旅游产品的明码标价，明示特殊人群优惠情况，与游客签订团队旅游合同、公布旅游投诉电话，真正做到了让游客明明白白消费、安安心心旅游。

4、制定预案，保障安全。各旅游企业能够按照旅游安全工作的要求，制定详细、全面的`旅游应急安全预案，其中包括火灾防范、食品卫生、防盗管理等多个方面，充分保障了游客在我县的旅游安全。

1、服务理念较好。大部分旅游从业人员能够本着“服务至上”的理念，牢固树立“服务无尊贵之分、待客无大小事之分”的从业思想，以敬业、乐业、勤业的良好工作态度，在待客服务中做到扶老携幼、细致入微。

2、服务水平较高。大部分旅游从业人员能够深入钻研业务知识，提高从业服务能力，提升待客服务水平。参加旅游部门组织的各种高水准的学习培训和技能大赛，如旅行社条例培训班、饭店管理人员培训班、讲解员培训班、饭店服务技能大赛等，加深与同行之间的思想和业务知识交流，学习取经，总结经验，提升服务技能和服务水平。

3、道德素质较高。大部分旅游从业人员能够认真学习有关法律法规，立足旅游服务从业之本，自觉维护县旅游形象，在一言一行、一举一动中体现出全县旅游从业人员高尚的职业操守和崇高的职业道德。

服务质量是旅游的核心竞争力。我们将继续在全县旅游行业积极开展诚信旅游建设，提高从业人员素质，提升服务档次，建立旅游服务质量工作长效机制，为广大旅游者提供优质、高效、便捷、舒心的旅游服务，全面提升我县旅游产业的竞争力。

xx季度挂职工作情况汇报

为营造严防、严管、严打的高压态势，加强各村的治安防范力度，根据镇委、镇政府、分局组织安排，我于xx年xx月在我镇铁岗村进行挂职锻炼，挂任铁岗村副书记。

今年第一季度以来，本人将个人精力全力投入到铁岗村的治安整治、防范工作当中，面对一个人员成分复杂、流动性大、管理困难的工作环境，我严格要求自己，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力，处处起模范带头作用，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，从工作大局出发，以村为家，跑单位、下基层、走小家，到工厂,了解掌握情况，经过深入调查研究，及时发现问题的疥症，及时总结，紧紧围绕“构建和谐xx”的目标，把工作的重点定位在如何做好铁岗村的治安整治、防范工作上。铁岗村社会治安状况得到明显的好转，取得一定成绩。

一、领导重视，动员部署，精心组织，开展各项行动。

1、今年第一季度以来，在镇委、镇政府和上级公安机关的领导下，我带领辖区民警和治安员，全体动员，全力以赴，先后开展了开展“禁黄、禁赌、禁毒”专项斗争、排查及整治治安混乱地区行动等行动，严厉打击了“两抢一盗”、卖淫嫖娼、赌博、吸贩毒等违法犯罪行为，取得了明显成效。据统计，铁岗村2007年第一季度共立刑事案件×宗，破×宗，抓获犯罪嫌疑人×人，刑拘×人；查处治安案件×起，处理各类违法人员×人。其中成功破获×案，打掉×犯罪团伙×个。

2、开展“三小”场所和出租屋普查登记工作，严查各种安全隐患，预防和减少了安全事故的发生。在普查阶段中，铁岗共普查登记“三小”场所×家，其中小商铺×家，小作坊×间，出租屋×栋，小娱乐场所×间；符合标准的“三小”场所有×家，正在整改的有×家。

3、开展“黑网吧”专项整治行动，彻底清除“黑网吧”。截至6月份止，铁岗村共组织开展了×多次联合执法行动，出动×多人次，检查了×间“黑网吧”，取缔×间，迫使×间自行关闭，暂扣电脑主机×台，显示器×台，基本清除了面上的“黑网吧”，在最近的2个多月内已经没有接到“黑网吧”的有效投诉。

4、开展打击“非法行医”专项行动，进一步加强医疗机构的规范化管理。在专项行动中，铁岗村共清查医疗机构×家，取缔非法医疗机构×家，清理无行医资格游医、假医×人，查处违规经营药店、美容机构×家，没收药品和非法行医工具一批，价值×多万元。

二、高度重视辖区的和谐建设。

一是保持长期的严打高压态势。今年以来，本人多次组织警力，对治安形势较为严峻的铁岗农贸市场进行重点整治，以点带面，深入开展，始终保持对刑事犯罪活动的高压态势，严厉打击“两抢一盗”犯罪，确保辖区治安的稳定。

二是警力有限，民力无穷。本人认真研究新形势下发动群众，多次下到铁岗村对群众进行群防群治宣传工作，发动群众、动员和组织一切可利用的力量，最大限度地把群众组织起来，构建点、线、面结合，专、群结合的社会治安防控网络，形成人人参与的群众安全防范工作格局。

三是加强人口和出租屋管理。铁岗村的社会结构异常复杂：多元的社会利益结构、不同的社会阶层、杂居的人口结构。黄旭坤同志面对这一复杂的局面，积极探索适当的工作方法和思路，加强对铁岗村流动人员的管理和服务，加强出租屋管理，从“人防、物防、技防”入手，严密对社会面的防控，有效动员和整合各种群防群治力量，把管理工作对象有机转化为管理主体。

四是关注辖区热点、难点问题。本人经常深入铁岗村，跑单位、下基层、走小家，到工厂,了解民意，把解决人民群众关注的热点、难点问题，妥善处置人民内部矛盾等，作为构建活动的重要内容。

五是排查社会矛盾。本人坚持以人为本依法行政，从源头预防和减少矛盾纠纷，时刻密切关注着辖区的动态，坚决将矛盾解决在萌芽状态。通过不断宣传、教育和引导，增强辖区内部处理矛盾、管理自身的能力，提高辖区的自治水平。

三、当前面临的主要问题。

（一）矛盾纠纷呈多元化发展。房屋拆迁，土地征用、劳资纠纷等涉及到群众切身利益问题引发的人民内部矛盾时有发生，在一定程度上制约着铁岗村的社会治安稳定。

（二）“禁摩”后出现各种新问题。入室盗窃、小四轮车上。

抢劫以及在街巷内的“两抢”等犯罪时有发生，盗用、伪造本地摩托车号牌的现象增多，因“禁摩”而失业的外地摩托车搭客司机群体中存在一定的不稳定因素。

（三）流动人员和出租屋管理任务依然艰巨。虽然我们长期以来保持了对出租屋的严管态势，但是由于出租屋数量多、分布散，犯罪分子利用出租屋作案仍然屡查不止、难以防范。

四、下一阶段工作计划。

下一阶段，在巩固第一季度已取得的成果上，本人在铁岗村的治安整治、防范工作当中将继续抓好、抓实以下几件工作：

1、继续以社会治安整治为龙头，始终保持严打高压态势和强大整治威力。深入开展社会治安整治工作，建立健全长效工作机制，把违法犯罪活动遏制在萌芽阶段，遏制发案上升的势头，增强群众安全感。依法严厉打击经济领域的违法犯罪活动，整顿和规范市场经济秩序。继续开展“扫黄打非”和禁毒、禁赌等斗争，坚决扫除社会丑恶现象。严密防范和严厉打击敌对势力和各种邪教组织的破坏活动。深入排查治安混乱地区和突出治安问题，增强严打整治的针对性和实效性。对排查出的治安乱点，采取切实有效的措施，及时组织开展集中整治，限期解决问题，切实改变治安面貌。

2、进一步排查“三小”场所、出租屋各种安全隐患。积极调动人力，合理安排组织，对铁岗村“三小”场所和出租屋进行彻底普查，及时掌握“重点人”、“重点户”动态，落实有效的跟踪管控措施，形成长效的管理服务机制，逐步消除“三小”场所和出租屋的各种安全隐患。

3、继续全面深入排查调处社会矛盾纠纷。进一步全面深入排查调处社会矛盾纠纷，积极收集信息，重点围绕城镇建设拆迁，土地征用、劳资纠纷、“禁摩”等引发的突出矛盾和问题，继续深入开展大排查、大调解，把各种不稳定因素处理在萌芽状态。

4、继续加强宣传工作，使普法、禁毒、反邪教意识深入民心，营造良好的社会氛围。一是通过电视广播、宣传栏、横幅标语等宣传媒介和形式，多层次全方位地宣传；二是加大法制宣传教育力度，切实增强群众特别是流动人口的法制观念。

旅游环境提升工作进展情况汇报

巨赞广场项目：项目分a、b、c、d四区建设，目前已完成a区基础95%、主体25000平方米;b区基础95%、主体22000平方米;c区基础90%，主体完成25000平方米;d区基础100%、主体25000平方米，排水渠约200米(14米宽×3米深)。

西山禅茶演艺中心：目前建设已建成，并能正常开展活动。

创5a工作：正在协调华文公司在指导创特的同时，安排技术人员统筹推进西山按5a级标准对存在的问题开展整改工作。

2、龙潭景区

龙潭公园大门至龙潭山庄8公里处的3a级旅游厕所已做好了规划，引水工程已开始建设，已完成场地平整，计划8月底完成投入使用。其它项目正在规划设计中，计划9月底前全部完成。

3、金田起义地址景区

古营盘以及练武场的争议绿化和修缮已完成;小南门主体已完成;创aaaa级景区新建游客服务中心760平方;旅游厕所效果图已完成，方案确认后进行施工;标识系统设计及方案已完成; 景区提升规划及方案正在抓紧时间完成。

4、大藤峡景区

大藤峡已新增一艘大藤峡码头——大弯肚——绿水冲码头游船，并定时开航。

5、北回归线标志公园景区

天文知识文化长廊宣传展板正在制作中;天文知识科普专项介绍视频正在制作中;天文观察台目前正在施工当中，楼面防水工程已完成，现正在进行砌砖、盖顶阶段;主题楼面目前已完成工程总量80%。

6、动车站到西山景区路段。

市园林管理处已组织相关人员对迎宾大道——郁江二桥——西山路——人民西路的绿化植物进行了全面修剪，以提升动车站对xx西山路段的旅游环境。

7、3a景区创建情况。

革命烈士公园、东塔景区、滨江公园景区、罗丛岩景区创3a景区工作已全面开展，其中革命烈士公园景区已完成旅游厕所主体工程、游客中心正在建设中;东塔景区正在对江边的乱搭棚区进行整治，安排人员正常值班，对景区的环境卫生进行常态化清理，为游客提供更好的旅游环境;滨江公园景区游客中心正在改造中;罗丛岩景区游客服务中心、旅游厕所、停车场已出施工图纸。

xx季度挂职工作情况汇报

今年3月初，我和××、××一同赴云南进行为期三个月的挂职锻炼，我在思茅市墨江哈尼族自治县残联过了充实而有意义的挂职生活。

第一次离开父母，走出家门，在陌生的环境中一个人生活三个月，使自己的阅历得到了丰富、思想修养得到了提高、意志品质得到了锤炼。也更加坚定了作好残疾人工作的信念、树立为残疾朋友服务的意识。可以说，一次锻炼、体会颇多、收获也颇丰。其中让我感受最深的有以下两点。

一、通过锻炼体会到顺境中不自满、逆境中不气馁的道理。

赴云南挂职锻炼，其中一项主要的任务是看望、走访贫困残疾人家庭。通过走访让我充分感受到当地残疾人的生活条件是非常恶劣的，甚至连温饱问题都无法得到解决，同时也让我看到了有不少残疾朋友面临恶劣的生存环境，依然自强不息，在政府和残联的帮助扶持下，积极地寻求谋生道路，不仅脱了贫，也能自食其力。例如，我和××、××到思茅市西门县调研的时候，看望一位残疾人，由于工伤，年纪轻轻就常年卧床不起，当地的政府和残联为他改善了居住条件，还请了一名义工以解决他的饮食起居，按理说，他完全可以一辈子子依靠政府，但是他没有这样做，而是利用他的上肢能够活动，发挥自己的心灵手巧的又是，来做一些木雕、木刻制品，不仅获得了些收入，也丰富了自己的生活。提高了对生活的自信心。这些鲜活的事例在我锻炼期间经常能看到、听到，举不胜举。

看到这些不被困难所压倒的残疾朋友，经常引发我的思考，试想，如果把我放在如此恶劣的生活环境中，我会怎样处理呢又或者说，当我的人生遇到恶劣的情境，我又该怎么以怎样的心态坦然处置呢这些问题在上海、在父母身边，也许我不会意识到这些，但在这里，特别是当我看到这些在逆境中依然自信、自尊、自强的残疾朋友，他们的静声给了强烈的震撼和冲击。我想，顺境中奋发向上、积极进取是值得提倡、学习的，而在逆境中能够坦然面对困难，依然积极向上、不被困难所折服，更应该值得学习和提倡。对我来说，以后的道路还很长，难免会遇到这样或那样的挫折，如何摆正位置，以平常心来处理的难题，做到在顺境中不骄傲自满、在逆境中不气馁，才能踏踏实实的走好每一步，做一个有用的人。

二、在工作中学习，在独立中成长。

是围绕教育就业和扶贫展开的，而这确是我平时接触少、不熟悉的专业知识。因此，刚到墨江县残联时，工作起来就感到很陌生，很不习惯。尽管是基层残联，但麻雀虽小、五脏俱全，这对我而言是一次极其珍贵的学习机会，可以全方面的了解残联的各项工作，可以学习到更多的专业知识，多渠道、多形式的进行“充电”，让自己成为万能胶，百搭胶，更好的作好残疾人工作。

2、在独立的生活中得到磨练。由于第一次离开父母这么长时间、第一次一个人独立生活，这次锻炼对于自己是一个很大的挑战。由于边疆地区的残疾人状况不同、风俗习惯不同、文化背景不同、工作方法和思路也大不相同，因此，在挂职锻炼期间，总是会出现许多预想不到的问题，需要一个人独立处理问题、一个人独立解决问题，这对我来说，是极大的考验和磨练。比如说，当地的机构和社会各界对残疾人工作不理解，甚至也得不到上级部门和领导的支持，尤其在征收残疾人保障金的问题上，都需要当地残联的同事们一次次的登门，才能征收到不多的十几万，于是，我和他们一起到各个单位，宣传残疾人事业的重要性和意义性，经常会遭到冷眼和不公正的对待，有时甚至连门也进不了。起初很难受，从小到大还没有受过这种委屈，几次以后不禁有些灰心，但当地残联的同志的工作热情，我想他们能行，我也一定能把工作干好，渐渐的，我对于那些冷眼也就习惯了。学着向他们那样继续宣传残疾人事业，争取有关部门的支持，通过努力，还真的争取到了有的部门和领导对残疾人工作的一些理解和支持，也让我有了一点成就感，的确，只有通过磨练才能使人成长。

通过挂职锻炼，还让我感受到了当地淳朴的民风，对少数民族文化有了进一步的了解，同事对于当地的一些不利于自己发展的现象，如何保持清醒的头脑正确对待，取齐精华，去其糟粕，树立正确的是非观、价值观、人生观都是非常有帮助的，总的来说，通过此次锻炼，磨练了自己，无论在生活上还是在工作上都得到了很大的提高。同事对于残疾人工作有了更深的体会和感悟。赴云南挂职锻炼三个月所获得的宝贵体会和经验将促境我在今后的工作中投入更多的热情、更好的发挥作用。

按照厅政治部的安排，我于xx年10月份派至英吉沙县***挂职锻炼，任****。现将近一年的思想工作情况汇报如下：

一年来，我能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，坚定政治立场，用唯物辩证法来改造世界观、人生观和价值观，用科学的发展观认识和把握道路运输发展要求和根本趋势，不断研究工作中的新情况，形成新认识。在思想上和行动中要求自己和站职工与上级党组织保持高度一致，在大是大非面前能保持清醒头脑和正确立场，进一步提高自己的政治敏锐感和鉴别力。

二、加强自身品德修养，团结群众做好工作。

我是从运管局机关挂职到最基层运管站工作的，虽然在运管局工作已有15年，但是由于工作环境的变化，思想上、工作上存在许多需要适应的地方。在加强学习提高自身品性修养的同时，我在工作中，坚持“两个不以，两个为之”，即“不以上级机关人员自居越权指挥，为之以多看、多听、多学；不以县站领导自居光说不干，为之以多干、多沟通、多交流。”

英吉沙县运管站只有3名工作人员，其中1人长期借调总站。因为我站人员少，各项工作内容多、任务重，重大事项集体研究决定，因此工作上有分工但不分家，要求我必须加强团结共同工作，各项业务都要会并且经常操作，各项工作都要参与。

一年来，我始终把自己作为一名基层新运管来锤炼，为了多了解基层实际，经常深入到一线的干部群众中了解情况，倾听意见，掌握基层动态，虚心向同志们学习基层的具体情况和处理方法，学习基层的具体业务并实际操作完成，不断提高基层实际工作能力，主要完成了以下工作：

一是认真学习了基层具体业务工作，并实际操作。通过向同志们学习我很快掌握了稽查、执法文书制作、二级维护、车辆年审、过户、从业人员管理、班线管理、车辆报停等业务工作，缓解了同志们的工作压力。

制》、《安全生产监督检查制度》等共8个制度范本，并要求各企业按此制度细化，重在落实，进一步规范旅客运输企业的制度管理工作。地区道协在xx年7月对我县运输企业质量信誉考核时，特别指出制度规范，基本能够按照要求实施，3家客运企业初步考核全为aaa级。

三是协助站长做好双文明建设、党风廉政建设、纠风工作。每季度按照运管总站的季度任务分解表逐条、逐款、逐项的认真完成，尤其是在单位环境建设、经常性开展职工文体活动方面突显出了亮点，得到县文明办和运管总站的认可。县文明办xx年的文明现场会初步确定在我站召开。运管总站对我站xx年上半年文明创建工作进行考核时，虽然我们的工作与有些站相比还有一些差距，但是进步明显，亮点突出，考评为地区第一名。

一、收费不。

一、安全学习不一等矛盾也得以化解。各客运企业和营运驾驶人员都较为满意。线路公司化改造完成后，也利于运管机构督促客运企业加强线路管理。

五是实地调研征求农户意见，采取措施提高农村客运通达率。为认真贯彻落实自治区运管工作会议和喀什地区运管工作会议精神，加快农村客运发展，提高行政村通班车率。xx年7月初，我们实地走访了乌恰乡21村、22村、24村、25村、11村和艾古斯8村共6个未通班线的行政村，征求了当地农户的出行意见，听取了客运企业关于解决以上行政村通班车的意见，组织英吉沙县至乌恰乡驾驶员进行座谈，相互进行了充分沟通，提出了解决以上6个行政村通班车的具体运营方案，运行一个月效果良好，得到了老百姓好评。目前我县农村客运通达率已提高到90%。

六是加大打击“黑车”专项治理工作力度。按照喀什地区运管总站打击“黑车”专项治理部署，我站自xx年3月开展“道路客运走访座谈”活动并对非法营运客车实行“黑名单”制度以来，有效地打击了非法营运，近日组织经营业户座谈，普遍反映英吉沙县“黑车”显著减少了。主要做法：

一是经常组织“道路客运走访座谈”，了解“黑车”营运的具体情况；二是对反映“黑车”按路线实行“黑名单”制度并抄送相关运管站协查；三是组织客运经营者和客运站人员协助取证，维护市场秩序；四是运管站工作人员稽查工作时间围绕“黑车”转，不分上下班和节假日。目前存在的问题是人员少，稽查工作受影响，加上打击“黑车”行政强制力不足，抗法现象常有，稍有松懈就会出现反弹。

七是加强营运客车gps使用监管。xx年3月底，我站在检查和与企业管理人员交流中发现，部分驾驶员私装gps电源控制开关逃避安全监管，立即于4月4日下发通知要求客运企业、客运站加强营运客车gps监督和管理，一经发现私装gps电源控制开关予以停班3天，对超速车辆严格按照规定进行处罚和记录。对客运企业gps管理工作不到位的，也提出了处理措施。通过各单位认真落实，基本杜绝了此类问题。

篇三：xx思想汇报四季度全+xx年一季度。

入党积极分子，预备党员，学生党必备：xx年一季度思想汇报（最下面有xx年一季度的）敬爱的党组织：

作为一名入党积极分子，在党组织的关怀和党员的熏陶下，我在思想上不断去提高，并在学习中也不断努力实践，各方面更加成熟，对党有了一些新的认识。现向组织汇报一下我在这个季度的基本情况。

在思想上，我进一步学习了党的十八大的主要内容和重要思想，让我更加进一步的了解了党的思想，党的本性和保持党的先进性、纯洁性的重要性。我认为，要成为一名合格的中国共产党党员，不仅先要从思想上入党，再从组织上入党。对于党员来说，任何时候都要牢记党员的标准，努力在学习、工作和社会生活的各个方面发挥先锋模范作用。首先必须做一名“先进群众”，坚持从群众中来到群众中去的思想路线，坚持从身边小事做起，努力在实践中提高锻炼自己，使自己的政治觉悟和思想修养都得到提高。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，党的最终目标是实现共产主义。我们这一代人正是沐浴着党的眼光而健康成长的，是党的呵护为我们成熟与进步创造了良好的条件。中国共产党在我心中的地位是高大的、坚强的，是神圣不可侵犯和不可动摇的。因此，加入中国共产党是我们每一个追求进步的青年的渴求，是对自己心中所崇尚的党的形象的靠近。加入中国共产党，更应该是一种责任的升华。中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义而奋斗终生。中国共产党党员永远是劳动人民中的普通一员。

虽然现在自己各方面都有了很大的提高，但是还有很多的不足和缺点，还需要在实践中不断检验自己，积极向党组织靠近，定期向党组织汇报思想，不断提高自己的思想和政治觉悟，从思想上、行动上做一个合格的共产党员。以上是我本季度的思想汇报，请党组织继续考察我。

敬爱的党组织：

这段时间以来，中国梦这个词就一直出现在我的身边。何为“中国梦”呢中国梦就是实现中华民族伟大复兴。这是近代以来中国人民最伟大的梦想。基本内涵是实现国家富强，民族振兴，人民幸福。有很多人可能会认为，实现中国梦是英雄，是科学家，是伟人的任务。在我看来，这种想法是不正确的。中国梦不仅是英雄的梦，是科学家的梦，是伟人的梦，也是我们人民的梦。实现中国梦，需要全体中华儿女的共同努力。

首先，实现中国梦，必须弘扬中国精神。用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神振奋起全民族的“精气神”。实现中国梦，必须凝聚中国力量。空谈误国，实干兴邦!我们应该凝聚中国人民的力量和智慧。只有通过一代又一代中国人的不懈努力，才能把我们的国家建设地更好，把我们的民族发展地更好，才有可能实现中国梦。

是行动指南，中国特色社会主义制度是根本保障，三者统一于中国特色社会主义伟大实践中。这是中国特色社会主义最鲜明的特色，也是实现中华民族伟大复兴，实现中国梦的坚实基础和根本途径。实现中国梦，就要毫不动摇坚持，与时俱进发展中国特色社会主义，不断坚定中国特色社会主义的道路自信，理论自信和制度自信。

再次，实现中国梦，需要付出辛勤的劳动和艰苦努力。中国梦不仅是国家的梦，民族的梦，也是包括每个人在内的人民的梦。实现中国梦，必须处理好个人与集体、个人与国家的关系，着眼国家富强和民族振兴，注重个人努力和艰苦奋斗。奋斗是成就事业的基石，是实现梦想的关键。作为当年青年人，只有把个人的人生理想融入到国家和民族的事业中，才能最终成就一番事业。因此我们只有珍惜现在，奋发有为，勇做走在时代前面的开拓者、奉献者，努力使自己成为祖国建设的有用之才，栋梁之才，为实现中国梦奉献智慧和力量。

以上是我这个季度的思想汇报，有什么不足之处请党组织给予批评和指导，我会不断改进!汇报人：

xx年6月20日。

敬爱的党组织：

xx年9月份，我进入了研究生的第二个年头，时间飞逝。结合自身的工作实践，我始终不放松对党的理论、观念地学习，使我对自身存在的缺点和不足、存在的与党员先进性不合拍的地方有了更清醒的认识，同时在思想、学习和作风上都取得了一定的进步，理论水平、党性修养得到了进一步的提高。现向组织汇报一下我在这个季度的基本情况。自学习实践工作以来，受到了很多关于廉政方面的培训，加之最近看到新闻上有许多官员落马，心里颇有感触。这些国家领导干部，落马之前个个都是仕途顺畅的高位人物，却都因为各种诱惑而走上了“不归路”，最终从“座上宾”变成了“阶下囚”。

旅游环境提升工作进展情况汇报

主要是人手严重缺乏的问题，导致如下情况：

1.本组租地、征地任务重，但人手少，能保持正常开展工作的仅2～3人(其中1名女同志负责数据整理，不能进农户到现场开展工作，只能算“半个人”)，导致工作进展缓慢。

2.因人手少，数据整理跟不上进度，导致土地丈量后不能及时进行公示。

3.因人手少，浔州小镇征地工作至今无法开展。

(二)龙潭国家森林公园汽车旅游营地存在问题

1、由于受7月1-2日大雨袭击,导致公园道路受到严重破坏，道路完全中断，导致工程停工。经抢修7月13日才恢复通车，现已恢复建设。

2、到目前为止创特资金没有下拨，汽车营地提升工程建设只能边建设办理相关建设手续。建议创特办先按2016年办法下达预算资金的30%-50%拨到实施单位，以便组织实施。

3、由于龙潭园受灾极严重，公园道路几十处出现路基崩塌，现还有多处无法通车，建议创特办尽快安排补助资金修复，确保创特项目建设顺利完成。

(三)各景区存在问题

1、西山创5a工作北京华文公司未出台5a+景区提升规划方案。

2、由于前段时间遭遇洪水，部分景区因山体滑坡造成了道路阻塞、设施被破坏等等，特别是龙潭公园部分景区道路塌方严重、漂流河道被冲毁等等。

职工素质提升工作方案

为全面贯彻落实局党委、行政确定的坚持走内涵发展道路的作思路，加强队伍建设，促进教育教学质量稳步提高。结合教育实际，特制定我县教职工素质提升工程实施意见。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为导，遵循堂教育“扬长避短，错位发展，遵循规律，办出特”这一总体发展思路，坚持走内涵发展道路，以增强全县教职工管理能力、学习能力、实践能力、创新能力为重点，促进教职工队伍整体素质的提高。为树立全县教职工新形象，构建和谐教育，提高办学水平，创办人民满意的教育做出新的贡献。

通过培训，整体提高我县教职工队伍思想道德素质、科学文化素质、职业技能素质和干部队伍管理素质，从而构建我县职工人才素质优势，促进堂教育教学水平不断提高。

1、提高全县教育管理干部素质，提高教育管理水平。

2、提高全县专任教师素质，结合新课程标准，提高其理解教材、分析教材、使用教材的能力，增进课堂教学的有效性，促进教学质量不断提升。

3、提高全县教职工的育人素质，使全县德育工作上一个新台阶。

4、提高教育系统中总务、后勤人员素质，增强工作的规范性，提高工作效率，为教育教学做好支撑保障。

5、提高教育系统内部安全保卫人员素质，增强安全责任感，丰富安全知识，提高安全工作技能技巧，为教育教学工作保驾护航。

根据不同类别、不同对象采取灵活多样的素质提升形式，如集中培训与分散自学相结合、理论学习与实践操作相结合、一级培训与二级培训相结合、观摩学习与交流研讨相结合等主题活动形式。

建立教职工素质提升工程领导小组，组长由教育局党委书记、局长担任，副组长由教育局党委副书记、教育局党委委员、副局长、教育局党委委员、副局长、教育局党委委员、纪检书记担任。领导小组成员由担任。领导小组下设办公室，办公室主任由局党委副书记担任。

教职工素质提升工程在领导小组的领导下，由县教师进修学校、县中小学教师继续教育办公室负责统筹协调，局相关科室制定具体实施方案，认真实施。

各学区、学校要高度重视，精心组织，在时间、经费上给予相应的保障，各学区、学校还应建立相应的组织管理与业务指导机构，确保管理到位、培训到位。素质提升工程实施情况将纳入各学区、学校年度目标考核，对工作扎实、成绩显著的单位和个人将子以表彰。

1、考核形式：考核分为书面考核与实践考核等形式。书面考核由进修校继教办会同各工作组和专业组组织实施，实践考核由教职工所在片区及任职学校负责实施。考核具体时间由各工作组确定。

2、颁证：对考核合格的教职工，继教办将发给规范性学时证明，教育局将颁发统一制作的合格证书。

农村面貌改造提升工作的情况汇报

1、民政项目园：社会福利中心主体工程全面竣工，目前正着手室内外装修工程。一标段：福利院一层、二层、三层阳台地板瓷砖铺贴，首层房间吊顶龙骨安装；光荣院外墙油漆打底完成60%。分缝以过外墙抹灰完成，内墙抹灰完成60%，斜屋面防水完成70%。二标段：儿童a座三层走廊大理石铺贴施工完成；残疾人康复中心电线线槽管线预埋施工完成；消防电线管线预埋施工完成。

2、乡镇敬老院改造提升：重点对镇敬老院进行新建，对5个乡镇敬老院进行扩建，主要建设院民住房及附属设施，总投资3750万元，共计建筑面积22120平方米，新增床位696张。

二、根据调度会部署的落实情况。

1、镇政府已组织专门负责此项工作的人员上户做了相关工作，并已向农户下达书面通知，责令其及时整改。目前，还未整改到位，没有完成的主要原因是农户未配合工作，没有明确的.整改意向。

2、目前不影响项目园内的施工。正在按确定后的红线图由镇政府组织村、镇干部开展后期征地的相关工作事宜，并确保民政项目园内正常施工。

三、存在问题建议。

1、社会福利中心工程进展较为缓慢，因主体工程开工建设时出现了部分土地纠纷，影响了工程进度，使得主体工程没有达到原计划工程进度要求。下一步将做好工期倒排表，加大项目管理力度，督促项目施工单位抓紧时间，抢抓进度，让项目早日竣工，尽早投入使用。

2、乡镇敬老院改造提升计划没有及时跟上，主要是各乡镇考虑乡财政没有足够启动资金，怕项目动工后的资金落实问题。

四、下月工作计划。

1、福利中心一标段：计划福利院吊顶扣板安装完成90%，光荣院室内地板瓷砖铺贴完成90%；消防水管完成80%；卫生间排水管完成65%，内墙抹灰完成95%，内外墙油漆完成70%。二标段：计划完成对儿童a座室外排水管安装施工。救灾救助中心三层、二层室内地板瓷砖铺贴80%；残疾人康复中心屋面瓦铺贴完成70%。

2、督促乡镇敬老院改造提升进一步完善项目立项手续。

职工素质提升工作方案

2天。

从员工的`心态，执行力，沟通，责任感，团队合作等方面进行系统培训，重点打造员工的责任感，优秀的执行能力，良好的沟通技巧，团队凝聚力和向心力，塑造一批优秀的企业员工。

教案讲授、礼仪游戏、现场练习、角色扮演、实战演练。

动结果并且愿意付钱购买的结果才是值钱的，一定要站在客户的角度考虑问题，不断的为客户创造价值，你才能生存。

培训讲师介绍。

周茂源老师简介：

中国人民大学mba。

赫曼斯（中国）咨询高级合伙人。

高级人力资源管理师。

注册国际高级职业培训师。

八点管理培训研究网高级培训师。

多家管理咨询机构签约讲师。

多家大型企业管理顾问。

被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”

多年企业管理咨询、培训经验，积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。一贯坚持以“实效”为导向！坚持“对企业负责、对学员负责”的培训准则！“练为战、学为用”的指导精神！

主要服务过的企业有：

中国石化青岛炼油化工有限责任公司；

山东金锣集团。

韩国现代发动机制造有限公司；

中日合资百乐达集团青岛公司；

海信地产；

中国银行山东省行；

招商证券；

瑞恩机械制造有限公司。

青岛啤酒四厂。

1、通过深入浅出的讲解，挖掘培训管理工作的核心价值。

2、通过实战情境的演练，掌握培训管理工作的专业技能。

4、很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际；

5、从最平凡处着眼，启发思路，开拓视野；从最简单的原理切入，发人深思，受益匪浅；

农村面貌改造提升工作的情况汇报

近期，省委、省政府下发了《关于实施农村面貌改造提升行动的意见》,3年配套改造整体提升近5万行政村，下决心改变河北农村环境面貌长期落后的现状。我省历来重视农村环境面貌的改善与提高，从文明生态村、农村新民居、幸福乡村，到今年提出的改造提升，年年有内容、年年有重点，给广大农民群众带来了实惠。实施农村面貌改造提升，我县也早已着手，特别是去年以来，围绕“美丽**、幸福家园”建设，稳妥推进农村新民居建设，深入实施农村“三个一”工程，大规模开展农村环境卫生综合整治等等，投入了大量的人力、物力和财力，农村环境面貌显著提升。

推行了社区物业化管理，将司法、计生、民政等部分乡镇职能和行政服务进行整合下移，村民过去需要跑镇里、跑县里办的事，不出社区就能办理，生活更加便利。

2、实施“三个一”工程，打开农村面貌改造提升的突破口。即每个村街建一个卫生室、一个休闲文化广场、一支村街保洁队伍，将此项工程作为政府重要民生实事之一，列入乡镇党政领导班子实绩考核，取得了显著成效。在原有村级卫生室覆盖率100%的基础上，总投资**万元建设完成**家集体产权的高标准村卫生室，每个建筑面积80-130平方米，更加改善了村民就医环境。共建设休闲文化广场等活动场所200多个，组建各种花会等表演队伍130多支，带动参与文化活动的农民达5万人。全面开展农村环境卫生整治，村街治理覆盖率达到100%，镇村累计投入治理资金**多万元，清理垃圾**万吨，投入人力**万工次，车辆**万台次，达到镇镇有垃圾填埋场、村村有卫生保洁队。

安全，陆续启动了**水厂新建、**水厂新建、**供水站续建、现代水业公司扩建及**厂扩户工程，投资达到1.5亿元，全部完成后我县农村饮水安全问题将彻底解决。

1、领导重视，组织有力。我县历来重视农村民生，将改善农民生产、生活条件作为工作头等大事，写入党委、政府工作报告。对农村各项工作实行了县、乡、村“一把手”亲自抓、主管领导具体抓的有力措施，一级抓一级，县委书记**、县长**等领导同志亲自部署、亲自督导、亲自调度，保证了工作任务都能不折不扣的落实到位。为保证平时工作有部署、有检查、有验收，专门成立了各单项工作的领导小组办公室，抽调人员集中办公。如农村环境卫生整治，成立了环境办；幸福乡村建设成立了新农村办等等。特别在环境整治上，不仅加大对农村环境整治，同时由住建、环卫、执法、园林、交通等有关部门，负责对城区、城乡结合部、县域主要干道等实施重点治理，努力打造街宽路净、地绿水清、村容整洁、舒适宜人的城乡环境。另外，各乡镇基层单位也均按照县级要求配备了对口工作主管领导及工作人员，保证了工作的“上有部署、中有推动、下有落实”。在环境卫生整治初期，县、镇两级都加大了工作力度，县领导坚持深入村街督导治理，镇机关干部取消了干部休假、签订了责任状，与群众一起劳动，一起想办法，助推了治理工作稳步开展，形成了“比、学、赶、超”的工作氛围。

2、多元投入，重点突破。农村长期落后的环境面貌是传统习。

惯和投入不足长期形成的，如一下子改变现状必须要下大力度加大资金投入。我县本着“财政投入为主、村级自筹为辅、社会资金参与、多元投入推动”的方针，下大力气加快农村环境面貌的改造提升。农村土地治理和农业综合开发、农村公路修建等均以财政资金投入为主，村街少量或不投入；建设农村文化广场广泛动员企业等社会力量参与其中，**有限公司等企业采取对口支援等方式，捐资支持农村文化广场等公益事业建设，形成了社会事业共建共享的长效机制。尤其在农村环境卫生整治上更加大了力度，县级实行以奖代补，县财政拨付奖补资金**万元，弥补镇村治理卫生投入资金上的不足，并借助成为农村公共服务运行维护机制建设试点县的契机，将重点区域和道路沿线的**个村街全部纳入试点范围，每年给予**万元的补助资金，并逐年扩大试点范围。各乡镇也纷纷想举措、想办法加大资金投入。

境卫生治理典型，相继召开现场观摩会、调度会等推动工作。目前，全县已有**个村街达到环境卫生合格标准，**个村街进入精品村行列，基本形成**周边及北部片区、**片区两个精品片区。

4、严格考核，建章立制。农村环境面貌的改善前期在于建，后期在于管，重要的是建立起一套行之有效、长期管用的维护机制，才能从根本上保持农民环境面貌的长久、常新。首先，在县级层面上，将有关农村面貌改造提升工作纳入组织考核体系，如新民居建设、农村环境卫生整治等全部制定细致的考核办法与细则，纳入对乡镇党政班子的考核。特别是在农村环境卫生整治上，制定了《**县农村环境整治工作奖惩办法》；各乡镇也将农村环境卫生整治等纳入各村街村“两委”干部目标责任制，严格考核，与村干部工资待遇等直接挂钩。在长效机制上，县级统一制定了《环境卫生管理村规民约》、垃圾定点投放机制、卫生巡逻和垃圾定时清运、垃圾定点填埋处理机制等，初步改变了农村“垃圾遍地”的现状，为逐步推行“户集中、村收集、乡转运、县处理”的城乡一体化垃圾处理模式奠定了基础。

实施农村面貌改造提升是农民群众最迫切、最现实的要求，是构建和谐社会、建设社会主义新农村、全面建成小康社会的基础，功在当代、利在千秋。通过开展农村面貌改造提升活动，将为农村经济社会发展注入无限的生机和活力。对如何深入推动农村面貌改造提升，提出以下五点思考：

义。开展农村面貌改造提升行动，是省委、省政府审时度势全面贯彻落实党的十八大精神，扎实建设社会主义新农村，加快建设美丽河北，深入解放思想推动改革开放，作出的一项重大决策部署。我们必须站在全省大局的高度，自觉增强主动性、创造性，迅速投入到改造建设之中。农村面貌改造提升关系到全面建成小康社会目标能否如期实现，关系到城乡一体化发展的进程。全面建成小康社会，重点在农村，难点也在农村，传统落后的生活方式不改变，就很难说实现全面小康。实现农村全面发展，不仅要大力促进农民收入持续较快增长，而且必须把改变农村落后面貌、改善农民生产生活条件放在更加突出的位z，下大力气改变农村环境脏乱差、基础设施落后等突出问题，急农民之所急、解群众之所盼，加快改变农村落后面貌，实现农村环境和农民生活方式的大变革。同时，随着农村基础环境的改善，农民生产生活环境优越了，农民主动求发展、谋发展的积极性就更强了；支持发展、参与发展的信心也更足了，为县域经济的高效快速发展提供稳定的社会环境，注入更多的动力。

各方面的力量，按照突出主体、多方帮扶的原则，广泛采取政府拿一点，部门帮一点，群众集一点，集体补一点，社会捐一点，银行贷一点等办法，多渠道筹集整治资金，想尽一切办法破解资金难题。同时坚持集中投入原则，将各类涉农资金捆绑使用，用足用好“一事一议”等各类奖补政策，并积极吸引民间资本，大力发展乡村经济，壮大乡（镇）级财政和村集体经济，在经济发展中筹集建设资金，以“众人拾柴火焰高”的原则和多渠道的资金筹集方法，使农村面貌短时间内得到显著改善与提升，让农民满意。

3、必须结合实际科学制定好农村面貌改造提升村级规划。科学的村庄规划是农村面貌改造提升工作取得实际效果的重要前提和基础，规划不合理，势必影响农村的后序建设与发展，甚至还有可能破坏农村发展环境。一是要高度重视乡村规划，将其纳入政府工作的大盘子，实行统一规划，统一建设，统一管理，真正实现城乡规划管理一体化。二是规划要充分结合当地实际和农民群众生产生活需要，不仅要有可行性，而且要有操作性，同时还要有实用性。要注意从实际出发，因地制宜，突出特色，不搞一刀切，并结合各村人文环境和历史特征，充分体现村民民主自治原则，在广泛征求广大村民意见的基础上通过专家论证，制定符合各村实际的建设规划。在新村建设规划时要超前考虑排水、排污、绿化、杂物堆放、家畜饲养等农村实际问题，综合考虑道路、排水沟、厕所、公共服务场所、公益事业设施、绿化美化等多种因素，使村庄建设科学合理，整洁美观。

4、必须立足实际突出特色推动农村面貌改造提升。农村面貌改造提升包含环境治理、基础设施建设、产业发展、社会事业等多个领域、多项工作，不可能要求一个模样、一种模式。因此要因地制宜开展改造提升工作，总体思路上要以提升农民生活品质为目标，大力实施“环境整治、民居改造、设施配套、服务提升、生态建设”五大工程，保持田园风光，增加现代设施，绿化村落庭院，传承优秀文化，加快打造“环境整洁、设施配套、田园风光、舒适宜居”的现代农村。具体工作上，要立足村街实际，因村制宜，分类指导，不能千篇一律，搞一个模式、一刀切，能干什么就先干什么，由简入难，不等不靠，最终要达到“实用有用、改善环境、群众满意”。同时，还要将改造提升工作与开发区域经济优势资源，同产业结构调整，发展当地特色产业有机结合，突出特色，如我县“荷花之乡”建设、“绿色无公害蔬菜”种植、家居文化节、“两河”开发等充分融合，要让改造提升成为有效发展农村经济、提高农民生活水平的新途径、新路子。

强对青少年环卫意识的培养，通过“小手牵大手”，带动家长去改变落后的生活习惯。通过这些有意义的活动，教育引导农民群众真正树立环境保护意识，自觉维护环境。另一方面，要建立起行之有效的长效机制。坚持群众维护与专职保洁相结合，完善门前三包卫生责任区、专人清扫、定期清理“三位一体”的农村环境长效管护机制，变农民群众“要我整治”为“我要整治”，变“等、靠、要”为“自身管护为主，政府引导为辅”。

群众满意度提升工作情况汇报全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，xxx街道认真贯彻省委、市委“坚决把涉及民生的事抓实办好”的要求，把“让群众满意”作为工作的出发点、落脚点，开展民生难题“大排查”，走访居民xxx户、发放《致居民朋友的一封信》xx万余份。针对居民在民生保障、文体服务、生态环境等方面提出的诉求，街道扎实开展“七项行动”，切实解决群众“急难愁盼”问题，推动经济社会和谐发展。

一是开展“暖心化解”行动，扎实推进积案清零。全面排查辖区信访积案，通过运用调解疏导以及法律、政策、行政、经济等多种办法，对重复信访、领导包案、历史积案3大类信访案件集中“清零”，达到了化解矛盾、解决问题、群众满意的效果，实现了事心双解。xx月份以来，街道集中化解信访积案xxx起，全年累计化解各类矛盾纠纷xxx起，其中十年以上积案xx起、五年以上积案xx起，维护了群众核心利益，稳定了发展形势。

二是开展“热线连心”行动，提速热线处置效率。把政务热线作为了解居民期盼、解决居民困难的重要途径，针对政务热线疑难复杂问题解决，建立健全问题受理、综合研判、协同处置、多方监督的全链条处理机制，强化“马上就办”的工作作风，杜绝了推诿扯皮，提高了办理效率。全年累计受理热线xxx条，解决率100%，集中处理了物业纠纷、占道经营等热点问题20余项。

三是开展“城市扮靓”行动，提升城市管理水平。秉承“极端精细化”工作理念，开展“城市精细化管理攻坚行动”，聚焦城市管理网格化、信息化、常态化，实现了“小事不出网格，大事不出街道”的城市管理新格局。全年累计处理各类城市管理问题xxx万余件，路面围墙破损、垃圾乱倒、占道经营、车辆乱停放等6大类xxx条疑难问题得到有效突破，其中歌尔周边摊贩扰民问题彻底解决。

组建xxx支社区文艺团队，在建党一百周年等重大节会期间举办文艺汇演xxx场；

联合xx区书画协会、浞水文化协会等举办书画展、非遗作品展以及象棋大赛，丰富了居民生活。

五是开展“安居回迁”行动，提速居民回迁安置。针对棚改过程中资金、手续等4类问题，成立工作专班，积极对接开发商及区直部门，通过棚改会商集中研究解决，今年累计完成回迁xxx套，完成年度计划的xxx%。完善道路配套，加快基础设施项目民事拆迁清表，先后完成xx街、xx街等5条安置小区周边道路，畅通周边居民出行。加快小区电动车充电配套建设，已建设充电桩xxx处、充电插头xxx余个，安置小区充电桩覆盖率已达xxx%。

六是开展“蓝天碧水”行动，改善人居环境质量。全面实施辖区环境整治，开展“带泥上路、裸露黄土、堆积垃圾、油烟排放”专项整治，实行“自查自改、黄牌警示、督察回头看”三项工作机制。全年累计整改环境问题xxx余处，累计铺设石子万余方，铺设绿网xxx万平方米，硬化道路xx条，搭建围墙围挡xxx米，清理垃圾及废料万余方，取缔“小散乱污”企业xx家，辖区人居环境显著提升。

七是开展“服务提升”行动，拓展便民窗口功能。完善“一站式”服务大厅，将民政、人社、退役军人等10余个职能部门全部纳入大厅办公，在xxx个城市社区设立党群服务中心，每个社区配备2名以上专职人员，提供必要服务手续，形成街道、社区“十分钟服务圈”。开展“假日服务、指尖服务、帮办代办”，实现“每日办、快捷办”。目前已帮助xxx名残疾人上门办理业务，为xxx名特殊人群缴纳社保费，xxx项业务实现手机“掌上办”。

个别股份经济合作社历史遗留问题尚未解决，影响了民生保障。下步，街道将重点攻克薄弱环节，深入研究物业管理水平提升办法，全力解决历史遗留问题，增强居民幸福感、满意度。

农村面貌改造提升工作的情况汇报

尊敬的各位领导：

大家好，春去秋来，又是新的一年开始，在过去的一年中，我把我的工作向大家作以下简要的汇报。

一、电子十二所施工管理。

自20xx年5月份受公司安排，从电子十二所基础设施改造工程中受公司安排全面管理基础设施改造工程收尾工作。这对我来说是一个新的课题，自从领导安排后，我就暗自下决心，一定要把自己的这摊事干好。

针对本工程特点、难点、重点，结合本人的施工特长、经验、技术、及设备能力，按照系统工程理论进行总体规划。质量以iso9001质量保证体系实行全过程控制，安全以“预防为主，常抓不懈”，保证所内道路交通安全和施工安全。施工技术以解决难点工序施工为主要内容，实行施工队的技术骨干定岗负责，动态指导，组织有效攻关。在整个施工改造过程中，我严格按照设计图纸、甲方要求及施工规范进行施工，并认真听取甲方、监理提出的意见及要求，做到及时发现，及时整改问题，在各分项项目施工前做到各种原材料合格及检验，试验报告符合要求时在进行施工，每一道工序都有监理工程师验收，重要的工序请甲方和监理人员验收合格后，才进行下道工序，确保工程质量。本工程达到了甲方的要求，并交给了甲方满意的答卷。

二、清河16#院施工中的管理。

自从电子十二所完工后，本年度8月份受公司安排调往清河项目部任水暖工长，由于本人以前对新建工程比较熟悉，对旧楼改造工程不是熟悉，这对我来说是个赞新的开始，须从零开始。

由于清河16#院是老旧小区，老年人比较多，道路狭窄，路上行人较多，而且户内改造比较繁琐，难度比较大，由于本人对老旧小区改造工程比较陌生，有的部分工序自己管理失误，导致后期核量比较麻烦。

管理失误：针对热计量改造工程，（有业主签认的确认单没有仔细的的核查），在前期没有做到施工队工人干完活后，没有全部到每家每户都去核查，而是有时间就去，没时间的就不去了，导致后期与施工队核对时发现施工队虚报、多报量。再重新每家每户核对，每个暖气沟自己还得亲自钻，导致了浪费了精力自己弄的还很累。假如不去认真的每家每户去核对，就有可能给公司带来了经济损失。在以后的热计量改造中，吸取了一定的经验。但是自己在管理方面也成熟了很多，也学到了很多东西。

质量管理：质量是企业的生命，也是一个队伍的生命，质量是生存的根本。这个道理人人都懂。“真抓实干、尽职尽责”贯彻到每个工人身上，其次是每天在每位工人施工的作业面去及时发现有无问题达到及时解决的，只要做到腿勤、眼勤、嘴勤就能达到我们所要的目标。

安全生产管理：“没有安全就没有生产，没有生产就没有质量”这是建筑行业的规律，在生产管理方面我觉得做到要“教育”，发现问题及时纠正，相互配合是特别的重要，水和鱼永远是离不开的，包括和其它专业配合。

三、个人建议。

1、劳务对的选择：针对热计量施工队伍，热计量施工队伍是层层分包，导致施工管理困难，建议公司招聘劳务队时一定要和劳务队说明或采取一定的相关措施。

四、个人心得。

很简单“身心皆入”四个字‘身入’就是要多走基层，少座而论道；多沉入一线，少“走马观花”；多接触矛盾，少避让推诿；多排忧解难，少敷衍应付。

“心入”，就是学习调研要有耐心，分析检查要有真心，解决问题要有决心。

这几句话的意思很简单，用在我们施工管理也很合适。我的理解就是：经常和工人在一起探讨，多在施工现场，执行真正的过程控制，不要每天在办公室大言不采说三道四，事后马后炮，应当多提一些问题，发现问题，能及时解决问题。发现问题不要互相推诿；多给工人排忧解难，不要用各种理由来应付领导。

“在工作中学习，在工作中总结”是我们一个永恒的主题，我相信明年以后的今天，我们将有一个不可估量的飞跃与发展，我期待这一天的到来！由于本人文采有限，说的不好，请各位领导多多指正！谢谢大家我的发言完毕。

20xx年2月。

职工素质提升工作方案

加强师资队伍建设是提高教育教学质量，提升办学水平的关键与支撑，是实施人才强校和提升学院核心竞争力的基础与保证。为了更好地贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高〔20xx〕4号）、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx年）》、《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》（20xx年1月20日）精神，以及《国家职业教育改革实施方案》（国发〔20xx〕4号）要求，进一步加强我院师资队伍建设，提升我院教师的教学科研能力和教学管理水平，学院决定组织实施本次教师培训工作。结合我院实际，特制定本方案。

通过本次培训，使广大教师进一步了解我院当前面临的机遇和挑战，强化教师立德树人的责任感，促进学院教师教学理念有创新、专业知识有拓展、科研能力有提升，提高教师职业思想素质、师德师风建设、教育理论实践水平，致力打造学院教育新面貌、教学新风尚、教师新作为；进一步发挥老教师传帮带作用，促进青年教师形成良好的职业道德和敬业精神，提升教育教学知识和技能；帮助全体教师树立终身学习的意识，营造有利于教师可持续发展的良好环境，培育师德修养高、业务素质精、教科研能力强，能适应新时代求的教师队伍。

学院全体专任教师、实验实训教师、各系（部）教辅人员和教学管理人员（行政人员也可参加此次培训）。

学院行政办公楼五楼会议室。

详见附件：郑州电力职业技术学院20xx年教师素质提升培训内容及时间安排。

1.高度重视，认真落实。各系（部）要高度重视此次培训工作，积极组织本单位有关人员按时参加，将本年度教师培训工作落实到位。同时，以本次教师素质提升培训为契机，加强师德师风建设，深化教师队伍改革，促进自身全面发展。

2.加强管理，主动学习。参加培训人员要认真听讲，遵守会议纪律，做好学习笔记。培训期间，要求一律不得无故缺席，因特殊原因不能参加者，须事先提出书面申请，经单位领导审批同意后报学院人事处备案。

3.组织讨论，提高效果。各系（部）要认真组织本单位教师进行培训研讨，交流体会。研讨成果由各系（部）进行汇集整理，形成书面文字材料，并报送人事处一份。同时，要求全体参加培训人员就此次培训写出心得体会，一并上交人事处。