人才培训心得体会（优质12篇）

培训心得体会是对培训过程中遇到的困惑和疑问的分析和解答。以下是小编为大家整理的一些培训心得体会范文，希望能给大家带来一些启示和思考。

人才

人才培训是现代社会发展的重要环节之一，对于企业来说也至关重要。在个人的职业发展过程中，参加各类培训活动也是不可或缺的一部分。通过参加人才培训，我深刻体会到了其对于个人成长和企业发展的重要作用。下面我将从个人素养、专业能力培养、团队合作、人际关系以及自我管理五个方面来阐述我在人才培训中的心得体会。

首先，人才培训对于个人素养的提升有着显著的作用。在培训课程中，经过系统学习和实践训练，我意识到个人素养对于职业成功至关重要。个人素养包括礼仪待人、自我管理、时间管理等方面的能力。在培训中，我学到了如何有效地与他人沟通和协调，学会了如何在工作中保持高效，同时也树立了正确的职业道德观念。这些培训让我受益匪浅，为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。

其次，通过人才培训，我得以提升自己的专业能力。在如今的社会中，专业能力已经成为了求职和晋升的重要标准之一。通过参加相关专业的培训课程，我学到了新知识和新技能，拓宽了自己的专业领域。培训中，我学到了先进的管理理念和实践经验，提高了自己的解决问题和决策能力。这些专业能力的提升不仅有助于我在工作中更好地胜任岗位，还能为我在职场上的竞争提供有力的支撑。

第三，培训课程还帮助我认识到了团队合作的重要性。在培训过程中，我发现一个成功的团队需要成员之间的紧密配合和团结合作。每个人都有自己的优点和特长，通过互相学习和帮助，团队的效益会得到最大化。在培训中，我们组成了小组，一起完成了一系列的项目任务。通过与团队成员的合作交流，我不仅学到了新的知识和技能，还培养了沟通和协作能力。这对于我今后在企业中的团队工作非常关键。

第四，人才培训还让我认识到人际关系的重要性。在现代社会中，人际关系已经成为了一个人成功与否的重要因素之一。通过培训，我结识了来自不同行业和领域的同行和专家，这为我今后的职业发展提供了广阔的合作和交流空间。与他们的交流让我更全面地了解了行业的最新动态和发展趋势，同时也拓宽了自己的人脉资源。这对于我今后的职业发展具有重要的推动作用。

最后，通过人才培训，我也学会了如何进行有效的自我管理。在快节奏的工作环境中，自我管理能力显得尤为重要。通过培训，我学到了如何高效地利用时间，如何合理地安排工作和生活，同时也学会了如何处理和解决工作中的各种问题。这些自我管理技巧让我在职场中变得更加成熟和自信，提升了自己的职业竞争力。

综上所述，人才培训对于个人成长和企业发展都具有重要的作用。通过培训，我提升了个人素养、专业能力，学会了团队合作和人际关系，同时也培养了自我管理能力。这些经验让我在职业发展中受益匪浅，为我今后的职业道路打下了坚实的基础。我相信，通过不断参加人才培训，不断提升自己的能力，我一定能取得更好的成绩并在职业生涯中展现出更大的潜力。

人才培训心得体会

人才培训是企业发展中重要的一环，培养优秀人才是企业持续发展的基石。作为一名参加过多次人才培训的职员，我深深感受到了人才培训对个人和企业的重要性，并从中获得了诸多经验和收获。

人才培训内容丰富多样，包括专业技能培训、职业素养培养等。我曾参加过一次关于领导力培训的课程，通过学习领导力的相关理论和案例分析，我对于如何发挥自己的领导力有了更深刻的认识。同时，课程中的角色扮演和小组合作等活动也锻炼了我的团队协作能力和沟通能力。通过这次培训，我成功地将所学的领导力理论应用到我的工作中，有效提升了我的管理能力和团队的执行力。

第三段：培训带来的心态转变。

在人才培训中，我发现其中最重要的一点是培养正确的心态。在过去，我常常对培训持怀疑态度，觉得培训只是浪费时间和金钱，没有实际效果。然而，通过参加一些优质的培训课程后，我改变了这种看法。事实证明，只要我们拥有正确的心态，愿意主动学习和思考，任何一次培训都能够带来颇丰的回报。因此，我逐渐抛弃了消极的心态，积极主动地参与各种培训活动，不断提升自己的能力。

第四段：培训带来的收获。

人才培训给了我更多的机会，不仅仅是提升自己的能力，还广泛拓展了我的视野。通过参加各类培训活动，我结识了许多优秀的同行，与他们交流经验，获得了很多宝贵的建议。此外，我还接触到了先进的管理理念和创新的思维方式，这些对于我个人和企业的发展都起到了积极的促进作用。通过不断地参加人才培训，我意识到自己是一个永远需要学习的人，而学习不仅仅发生在课堂上，还体现在日常工作和生活中。

第五段：对未来的展望。

人才培训给我带来了很多的收获和成长，我对未来充满期待。我希望继续参加各类培训活动，不断提升自己的专业能力和管理能力，为企业的发展贡献更多的力量。同时，我也愿意把所学到的知识和经验回馈给团队，帮助他们成长和进步。我相信，通过不断学习和培训，我将能够在职业道路上不断突破自我，取得更大的成功。

结尾：

总之，人才培训不仅仅是一次学习，更是一次成长和自我提升的机会。通过积极参与人才培训活动，我从中获得了丰富的知识和经验，锻炼了自己的能力，并与更多优秀的人才交流合作，迎接未来挑战的信心更加坚定。我将继续保持学习的热情，不断提升自己的能力，为企业的发展和个人的成长做出更大的贡献。

人才

第一段：引入人才培训的重要性和存在的问题（200字）。

人才培训在现代社会中扮演着至关重要的角色，因为它对个人和组织的发展都至关重要。然而，许多公司和组织在进行人才培训时常常面临一些挑战。首先，培训内容和方法的选择不合适，没有满足实际需求。其次，培训的效果难以评估，缺乏科学评估体系。因此，每个参与者都有责任总结自己的人才培训心得，为培训的改进和发展提供有益的建议。

第二段：分享人才培训中的挑战和应对策略（300字）。

在我的人才培训过程中，我遇到了一些挑战。其中之一是培训内容的安排。有时候，培训内容过于片面，缺乏深度和广度。为了应对这个问题，我开始主动积累更多与培训主题相关的知识，寻找与专家学者的交流合作，以便拓宽自己的视野和了解更多相关领域的知识。同时，我也积极参与小组讨论，与同事分享自己的学习心得和经验，从而扩大自己的知识面和深度。

第三段：对于培训效果评估的思考（300字）。

培训效果的评估是人才培训过程中的一个重要环节。然而，目前很多培训机构和企业缺乏科学、客观的评估手段，往往只是通过简单的问卷调查或者听课出勤率等来评估培训效果。对此，我认为可以借鉴学术界对于教学评价的经验，采用多种评估手段，如前后测试、现场展示和实际应用等，从不同角度客观地评估培训效果。同时，也要鼓励培训参与者主动参与评估，提供意见和建议。

总结人才培训经验和体会对于个人和组织的发展都具有重要意义。对于个人来说，总结心得可以帮助我们发现自身的不足和问题，在今后的工作中避免犯同样的错误，提高自己的专业水平和能力。对于组织来说，总结心得可以为培训的改进提供参考，从而提高培训的质量和效果，为组织的发展提供有力的支持。

第五段：个人对于人才培训现状与发展的建议（200字）。

在总结自己的人才培训心得体会之后，我认为培训机构和公司可以采取以下措施以提高人才培训的质量和效果。首先，提前调研目标群体的需求，确保培训内容和方法的选择符合实际需要。其次，建立科学的评估体系，对培训效果进行客观评估，为培训提供反馈和改进的依据。最后，注重培训后的跟进和支持，通过实际应用和辅导指导等方式，帮助员工将所学知识和技能转化为实际工作中的能力。

总结：通过总结人才培训心得体会，我们可以更好地发现自身的不足和问题，并为培训的改进和发展提供有益的建议。同时，对于个人和组织来说，这也是一个提高专业水平和能力的机会，为个人和组织的发展提供有力的支持。希望在未来的人才培训中，我们能够继续努力，不断总结和分享自己的心得体会，为人才培训的发展做出贡献。

人才培训+心得体会

人才培训是当今社会所需的重点领域之一。在我们不断提高人才培训的同时，我们也要不断总结人才培训的心得体会，不断提高培训的效果。在这篇文章中，我将会从五个方面分享我在人才培训中所得到的心得体会。

人才培训是将优秀的企业文化、管理思想以及先进的技能等教育传授给学员，让他们更好地适应企业的工作需要。在培训过程中，要根据受训人员的需求以及所在工作领域不断更新培训内容，保证培训的针对性和实用性。我在参与人才培训时，发现教员的培训内容丰富而新颖，让我在受训后立即得到实践体验。建议在制订培训计划时，要注重培训内容的选择，让它们应该是真正地涉及到学员现实工作和业务需求的。

2.实践教学。

人才培训的教学方法是非常关键的，纯理论教学的效果不足以满足实际工作的需要和要求。因此，实践教学成为现状下必备的教学以及实践环节。实践教学不仅可以帮助受训人员更好地理解理论知识，同时也能在实践中将所学知识和技能应用到工作中，从而更好地提升职业能力。在我所参加的人才培训中，实践教学占据了很大的比例，这种方式让我能在实践中直接应用所学知识，体验到自己的成长。我认为，在实践教学中，除了设置实验室、模拟实战等环节外，还要注重对所需的技能培训，让受训人员针对性的练习。

3.个性化培训。

受训人员的性格特性、能力水平、习惯等因素都对培训效果产生重要的影响。因此，要根据个体差异，量身定制培训方案，在培训中发现学员的特点，培养他们的潜力，才能更好地提高培训效果。在我的经验中，我曾遇见过因为一些个人问题导致培训不顺心的状况，所以我们在进行人才培训时要尊重个人差异，或者是提供个性化培训服务。这种情况下，我们需要提供多种留言方式，设置更多解决方案，提高智能算法分析。

4.激发兴趣。

有趣的学习体验能够增强学生的参与意愿和学习兴趣，激发潜在的生命活力思维和创新感，特别是在知识渊博的领域内。因此，在培训中，要根据学员的兴趣点、需求和社交等角度，设计大量的兴趣性培训课程，来吸引学员的参与和关注。当然，在培训的过程中，我们也要注重教授技巧和方法，为学员提供实战实用的技术、知识和技巧进行分析。

5.持久的跟踪帮助。

在受过人才培训之后，需要长期跟踪和改进，帮助学员更好地应用所学技能和知识。在实际工作中，学员还可能遇到各种挑战和困难，需要反复练习和学习。因此，我们需要给予持续的咨询和支持，可以在课堂上定期回顾和交流，或者在后期提供按需支持等机会。这种跟踪帮助能够进一步提高人才培训的效果。

总结。

人才是一个企业的核心资源，继续提高人才培训的质量和效果对于企业的长期发展至关重要。通过所学的经验，我们可以总结出：制定具体且全面的培训计划；结合理论与实践，实现课程的综合把握；针对不同的人员需要，提供个性化人才培训服务；在课程设置中注重激发学员的兴趣，追踪人才培训的效果。这些与我们人才培训密不可分的心得感悟，希望能对读者有所启发，对人才培训的质量和效果产生积极的影响。

人才培训心得体会

近日，我有幸作为中国人民公安大学校红十字会学生分会的代表，参加了由北京市红十字会举办的20__年首都高校红十字工作会议暨青年骨干培训班。来自各个首都高校红十字的青年骨干、市红十字会机关和直属事业单位近两年来新入会的红十字工作者150余人参加培训。在短短一天的培训当中受益颇深。首都高校红十字工作会议暨青年骨干培训班的培训内容丰富，形式多样，纪律严明，围绕“生命意义”、“领袖魅力”、“认识本我”三个主题进行，通过“体验式训练+讲授+实践+感悟+实现”的学习过程，培养、锻炼、选拔红十字青少年骨干。

俗话说“千里之行，始于足下”，学习的关键在于运用，理想的实现在于实践。通过这个培训，我们增长了个人素质与能力，在以后的工作中，我们应当充分运用这次学习契机，高标准要求自己，争做创新发展的排头兵，办好学校里面的各项红会活动，为宣扬“红会”精神与红十字文化做出自己的贡献。

一、严于律己，严格要求。

青年骨干培训班的学员都是首都各个高校红会中选出的佼佼者，各高校的红会会员对我们寄予厚望，我们就应该更加严格地要求自己。通过这个培训，我们充分理解了“领袖魅力”的重要性，古人云“欲成事必先成人”，我们就应该对自己的行为准则定个高标准，对自己工作成绩定个高要求，对自己工作能力定个高水平。我们要做一名经得起考验、担得起工作重担的新时代优秀青年，才能在红十字会中充分发挥自己的光和热，为高校红十字会学生分会的事业进献自己的能力。

二、培养能力，创新为先。

这次高校红会青年培训邀请红十字国际联合会的相关专家进行授课，吸纳国际红十字组织举办yabc同伴教育培训活动的部分内容和框架，围绕“生命意义”、“领袖魅力”、“认识本我”三个主题进行，通过“体验式训练+讲授+实践+感悟+实现”的学习过程，培养、锻炼、选拔红十字青少年骨干。这使我充分认识到创新意识的重要性，与会的150余人在各种有特色的活动中着实学到了不少经验与知识。盲眼人与明眼人合作，角色扮演等令人耳目一新的特色活动让人在愉快参与的同时更是提高了我们的交流能力，培养了合作意识。

这提醒我们以后校红十字会学生分会在举办的活动中，应尽量注意创新意识，多举办有特色的活动，让参与者体会到愉悦，以此吸引到更多的同学，加强活动宣传的效果。

三、学而不怠，增强实力。

树立“活到老，学到老”的终生学习意识，这次培训中，活动安排合理、实用，给我们指明了以后学习的方向。同时，我们还要向实践学习，向其他高校的同学们学习，“博众之长，补己之短”。生活中时时处处有学问，要善于积累，“聚少成塔、集腋成裘”，多角度、全方位地提升自己的综合实力，做一名任何时候都能招之即来，来之能战，战之能胜的强者!为中国人民公安大学的校红十字会学生分会贡献出自己的力量!

促进首都红十字事业发展，为建设中国特色世界城市、共筑中国梦凝聚强大力量。

人才培训+心得体会

作为一个职场新人，一直以来，我都相信通过不断学习，提高自己的能力是成长的必经之路。因此，在单位的培训中心遇到我无法抵挡的各种课程，更是让我兴趣盎然、有所收获。在这里，我将分享我在人才培训中的心得和体会。

第一段：重视培训和成长。

我发现，单位为员工提供的培训课程种类非常丰富，在IT、管理、人文、沟通等多领域均有涉及。从提供知识背景、技能的培训到各种操作手册等，都是让我们能够理解和掌握工作内容和能力的有力支持。同时，课后培训反馈也十分重视，老师与同事们密切合作反馈了我们的学习并鼓励我们相互学习和帮助。在这种氛围之下，我感受到了组织对我们的支持和鼓励，很大程度上激发了我参与培训，提高自己的积极性和成长劲头。

第二段：注重实践和创新。

引领我进入创新的是人才培训中心为我们提供的“仿真”的课程：尤其是实战演练，这是对培训实际成效最立竿见影、最有意义的培训方式和方法了。在实践中，亲身的操作、解决问题等，也是我们学习知识的有效方式之一，能够帮助我们更好地掌握理论知识、积累实践经验。我认为，在以实践为中心的培训中，提高自己的“问题解决能力”是至关重要的，这也是成功的关键之一。

第三段：培养人才文化。

与公司文化、价值观息息相关的就是“人才文化”，“人才成就企业，企业滋润人才。”这是一句广为流传的话语，说明了跟企业培养人才的密切关系。我相信通过增加培训的录取数量、大力宣传课程内容、适当鼓励教师，我们都可以增强呈现人才文化的效果。在人才培训中心，培训不仅是为员工提供一个学习的舞台，更重要的是帮助我们找到、发现自己的发展和提高方向，同时将这些实践经验转换为工作表现，以更好地实现个人和公司的共同目标。

第四段：发现自我、提高自我。

我相信每个员工学习的目的不只是因为工作要求，而是希望提高个人价值、实现自我价值，在公司的工作中有所发现。在人才培训中，不仅培养了我们的专业技能，更重要的是让我们不断提升自己，去发掘自己的潜能、挖掘自己的优点和突破自己的局限。我发现，培训中老师的授课方式，注重培养我们的创新能力和思考能力，提高我们的自信心、表达能力和团队合作能力。通过培养自己的思想、调整自己的心态和提高自己的归纳和推理能力，我们才能更好地与他人相处和发挥自己的所长。

第五段：个人心得和展望。

人才培训，是企业对员工的关心和投资，也是员工个人成长和发展的重要途径。在人才培训中，我体会到了学习真正的意义，并愈加明确了个人成长与企业共同发展之间的关系。我相信，通过不断学习和提高自己的能力，不仅可以在工作当中实现自己的价值，同时也可以为未来铺就成长的坚实之路。我愿意在人才培训中不断挑战自我，去实践我的梦想和目标，与公司共同成长，努力推动企业发展，为世界注入自己的价值和贡献！

总之，人才培训是一种非常有效的方式，用于培养员工各种方面的能力。在我的工作生涯中，我会始终保持对学习的热忱，积极参加各种培训课程，尽量提高个人能力水平，努力为公司的发展做出自己的贡献。

人才培训心得体会

*月*日至*日，有幸参加*《青年管理人才培训班》。短短六天时间，在上海这个中国最大的经济、金融、贸易和航运中心，在复旦这个秉承“博学而笃志，切问而近思”文化积淀的百年学府，躬听*等众多知名讲师对现代金融管理理念的阐析，心驰神往探求人力资源管理之根本，求知《银行客户心理和营销技巧》，问询《全球最新经济形势分析与银行应对》，从《全面风险管理》到《国学与现代管理》再到《从专业走向管理》，多角度、多层面、多视野地享受了一次现代金融管理的文化大餐，受益匪浅，感触良多，启迪深远。

此次培训，课程设置科学合理，课时安排紧凑，讲师水准高，讲解有深度，内容充实，培训教室既舒适又现代。六天的培训，使我们深深感受到了复旦大学这所百年学府的魅力，深深体会到复旦大学一流的师资，一流的管理，非常感谢省建行给我们创造了如此好的学习环境。

在学习的过程中，讲师的敬业精神使我们深受感动，六天的培训过程，老师一直都保持着饱满的精神状态，表现出对我们学员的充分尊重，有的教师在培训过程不停的讲课，但不喝一口水，只为了不影响培训的效果，使我们大大折服。另外，带队领导、工作人员细致安排，非常细心周到，保证了培训效果的最大化。

学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中，大家互帮互学，共同交流心得体会，研究探讨遇到的问题，收到了较好的学习效果。

通过这次培训，系统地学习了现代商业银行的管理理念和领导艺术，感受到了人力资源管理学问的博大精深，任何一个人要成为某方面的专家，必定是付出了巨大的努力，在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累，才有一次精彩的输出。

通过学习我深刻领会到，作为一名合格的人力资源管理者，应该如何驾驭整个基层金融机构的人力资源运作机制，并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益市场，是一个基层金融机构发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个基层行发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。所谓核心竞争能力，是一个基层行赖以生存和发展的关键要素。核心竞争能力是基层行战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

如何培养自己的核心竞争能力？首先应分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。

“结果第一，理由第二”是老师在老师在讲座中提到的一句话，这句话深深的触动了我的内心，上至经理，下至员工，我认为这句话对其都是非常受用的。对企业来说，追求利润是银行永恒的主题，是第一位的，是结果；对员工来说，实现人生价值是第一位的，是结果。不管企业还是员工，我们站在自己的立场时，永远都是结果第一，理由第二。但是，生活中往往事与愿违，员工在工作中，预期目标没有完成，在向领导汇报时，都会惯性的将理由放在第一位，结果放在第二位，导致出现这种局面的根本原因是我们没有执行力的员工，没有执行力的领导。对待问题始终站在保护自己利益的立场上，对待失败永远是理由第一。不可否认，任何结果都有一定的理由作为支撑，而看待问题时关键是我们如何来对待理由。当预期目标圆满完成时，大家可能理所当然的以为这不存在理由，但是，当预期目标的实现遭受失败时，我们都会千方百计地寻找各种理由来搪塞，其实不然，正是因为这种错误的思维指导着我们的行为，导致了结果的失败。因此，面对企业，面对领导，我们只需将结果呈现在领导面前就足矣了，把各种理由放在结果出现之前，围绕结果将各种理由一一击破，最后的成功成为圆满的结果。

通过学习，感觉对非人力的人力资源管理的课程感触最深，身为人力资源经理，身上的责任很大，需要学习的东西还太多太多。认真审视了自己目前工作状态，认为在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足，最急需改进。

人才培养机制方面，*单位一直面临着人才缺乏的被动局面。这些年，虽然在人才培养方面，也想了很多办法、做了很多偿试，效果总是未能达到预期。通过培训，体会到对这方面工作的认识还是不全面、不到位的。一是规划不到位，老师说过“用三年后的思维来考虑现在，才能做好规划”，而我们却局限于“用现在的思维考虑现在和未来”，所以一直得不到很好的成效。二是体系不健全，虽然也有这样那样的计划和措施，但是没有系统的人才培养体系，制约了人才培养的进程。

要做好人才培养规划，必须站到全行发展的高度来设计和规划，并且注重人才的阶梯培养，尤其是经理级以上人才和年轻干部的培养。其次要建立健全人才培养体系，搞清楚未来3至5年的公司人才发展目标是什么，哪些人才是我们的关键核心人才，需要多少，人才结构是什么，需求数量和目前实际数量的差距通过什么渠道补充，如何快速培养这些人才，明确人才培养的制度、流程、责任者是谁。这个板块计划在今年度内完成，其中要关注到实际可操作性，以及与公司领导的充分沟通以达成共识。

关于激励性绩效体系建设，虽然绩效体系建设已经做了多年，经过培训，了解到方向也基本正确，目前主要存在三个问题。其一是绩效体系本身还存在缺陷，从指标设计、绩效计划到考核实施、绩效评分、绩效改进等等环节都存在不足之处，需要改进。其二是激励性不够突出，更多是停留在奖励完成本职工作的绩效工资层面上，奖励超额完成部分的绩效奖金力度不大，难以真正起到激励作用。其三是绩效面谈，今年修订薪酬制度时特地增加了这个环节，实际做起来却效果不理想，经过培训明白了要做绩效考核、绩效面谈之前，每个岗位要有相应的绩效计划，这一点是我们目前没有做到的，另外还要培养部门长成为绩效面谈的沟通专家。

人才培训心得体会

随着时代的不断进步，人们的观念在不断的更新，我们所面对的业主的需求也在不断的变化，他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高，所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展，而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。

__物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼，其最大的特点是：点多面广。__物业人通过几年来的摸索和改进，结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作，在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。

首先，改“小而全”为“大而精”。__物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享，人力、物力资本浪费严重，难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能，从原有管理中分离出去，成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等，实施专业化管理，配合有效的质量监控机制，打破“地域”壁垒，实现资源共享和均衡使用。

其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好整理和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。

最后，将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

总而言之，高标准、高要求、高质量的管理，配合热心、诚心、耐心的服务理念，最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，__物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现__实业上市后的可持续发展而做出__物业人的贡献。

人才培训班心得体会

xx月xx日至xx日，有幸参加xx《青年管理人才培训班》。短短六天时间，在上海这个中国最大的经济、金融、贸易和航运中心，在复旦这个秉承“博学而笃志，切问而近思”文化积淀的百年学府，躬听xx等众多知名讲师对现代金融管理理念的阐析，心驰神往探求人力资源管理之根本，求知《银行客户心理和营销技巧》，问询《全球最新经济形势分析与银行应对》，从《全面风险管理》到《国学与现代管理》再到《从专业走向管理》，多角度、多层面、多视野地享受了一次现代金融管理的文化大餐，受益匪浅，感触良多，启迪深远。

此次培训，课程设置科学合理，课时安排紧凑，讲师水准高，讲解有深度，内容充实，培训教室既舒适又现代。六天的培训，使我们深深感受到了复旦大学这所百年学府的魅力，深深体会到复旦大学一流的师资，一流的管理，非常感谢省建行给我们创造了如此好的学习环境。

在学习的过程中，讲师的敬业精神使我们深受感动，六天的培训过程，老师一直都保持着饱满的精神状态，表现出对我们学员的充分尊重，有的教师在培训过程不停的讲课，但不喝一口水，只为了不影响培训的效果，使我们大大折服。另外，带队领导、工作人员细致安排，非常细心周到，保证了培训效果的最大化。

学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中，大家互帮互学，共同交流心得体会，研究探讨遇到的问题，收到了较好的学习效果。

通过这次培训，系统地学习了现代商业银行的管理理念和领导艺术，感受到了人力资源管理学问的博大精深，任何一个人要成为某方面的专家，必定是付出了巨大的努力，在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累，才有一次精彩的输出。

通过学习我深刻领会到，作为一名合格的人力资源管理者，应该如何驾驭整个基层金融机构的人力资源运作机制，并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益市场，是一个基层金融机构发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个基层行发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。所谓核心竞争能力，是一个基层行赖以生存和发展的关键要素。核心竞争能力是基层行战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

如何培养自己的核心竞争能力？首先应分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。

“结果第一，理由第二”是老师在老师在讲座中提到的一句话，这句话深深的触动了我的内心，上至经理，下至员工，我认为这句话对其都是非常受用的。对企业来说，追求利润是银行永恒的主题，是第一位的，是结果；对员工来说，实现人生价值是第一位的，是结果。不管企业还是员工，我们站在自己的立场时，永远都是结果第一，理由第二。但是，生活中往往事与愿违，员工在工作中，预期目标没有完成，在向领导汇报时，都会惯性的将理由放在第一位，结果放在第二位，导致出现这种局面的根本原因是我们没有执行力的员工，没有执行力的领导。对待问题始终站在保护自己利益的立场上，对待失败永远是理由第一。不可否认，任何结果都有一定的理由作为支撑，而看待问题时关键是我们如何来对待理由。当预期目标圆满完成时，大家可能理所当然的以为这不存在理由，但是，当预期目标的实现遭受失败时，我们都会千方百计地寻找各种理由来搪塞，其实不然，正是因为这种错误的思维指导着我们的行为，导致了结果的失败。因此，面对企业，面对领导，我们只需将结果呈现在领导面前就足矣了，把各种理由放在结果出现之前，围绕结果将各种理由一一击破，最后的成功成为圆满的结果。

通过学习，感觉对非人力的人力资源管理的课程感触最深，身为人力资源经理，身上的责任很大，需要学习的东西还太多太多。认真审视了自己目前工作状态，认为在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足，最急需改进。

人才培养机制方面，xx单位一直面临着人才缺乏的被动局面。这些年，虽然在人才培养方面，也想了很多办法、做了很多偿试，效果总是未能达到预期。通过培训，体会到对这方面工作的认识还是不全面、不到位的。一是规划不到位，老师说过“用三年后的思维来考虑现在，才能做好规划”，而我们却局限于“用现在的思维考虑现在和未来”，所以一直得不到很好的成效。二是体系不健全，虽然也有这样那样的计划和措施，但是没有系统的人才培养体系，制约了人才培养的进程。

要做好人才培养规划，必须站到全行发展的高度来设计和规划，并且注重人才的阶梯培养，尤其是经理级以上人才和年轻干部的培养。其次要建立健全人才培养体系，搞清楚未来3至5年的公司人才发展目标是什么，哪些人才是我们的关键核心人才，需要多少，人才结构是什么，需求数量和目前实际数量的差距通过什么渠道补充，如何快速培养这些人才，明确人才培养的制度、流程、责任者是谁。这个板块计划在今年度内完成，其中要关注到实际可操作性，以及与公司领导的充分沟通以达成共识。

关于激励性绩效体系建设，虽然绩效体系建设已经做了多年，经过培训，了解到方向也基本正确，目前主要存在三个问题。其一是绩效体系本身还存在缺陷，从指标设计、绩效计划到考核实施、绩效评分、绩效改进等等环节都存在不足之处，需要改进。其二是激励性不够突出，更多是停留在奖励完成本职工作的绩效工资层面上，奖励超额完成部分的绩效奖金力度不大，难以真正起到激励作用。其三是绩效面谈，今年修订薪酬制度时特地增加了这个环节，实际做起来却效果不理想，经过培训明白了要做绩效考核、绩效面谈之前，每个岗位要有相应的绩效计划，这一点是我们目前没有做到的，另外还要培养部门长成为绩效面谈的沟通专家。

人才培训心得体会

6月19日至24日，"20xx山东青年律师领军人才训练营"在济南举行。此次培训活动是我人生中又一次成长的欣喜历程，也是我律师生涯新的起点和展望。能够有幸作为聊城青年律师代表参加青训营，是我的幸运和荣耀，感谢省律协的组织和认可，感谢聊城市律协的信任和推荐。

青训营为期五天，每一位学员的闪光点和团队的协作精神都在我心底不断涌动，一种把青训营深刻的内涵和优秀精神进行传递的责任感油然而生。

开营前，律协领导、各班委的积极组织和安排，从学习到生活，从拍摄到宣传，无微不至。随着各地学员的陆续到来，19日下午两点顺利开营。

说到第一天，总想说说这几位我接触到的同学。刚走近一楼大厅，就看到接待处站着一个帅气的男生，他就是穆潇，这个热情的大男孩积极地参与学员接待工作，帮助同学们尽快办理入住手续；中午吃饭时，魏德臣律师得知我未带律师袍，让他的同事邮寄过来给我。

还有一位同学令我印象深刻。她就是我们的生活委员孙丽茹律师。报到的第一天吃完午饭后，因还有两位同学未到，孙律师和服务人员沟通，给两位未到的同学留好饭菜。虽然这是小的不能再小的事情，但在我的心底已泛起了涟漪。她的善良、热心、责任感动了我。

开班仪式上，山东省司法厅律师管理处副处长、山东律师行业党委专职副书记张国龙出席开班仪式并致辞。张书记分析了山东律师业的现状，介绍了省律师协会近年来的具体工作，并对青年律师的成长提了意见。

开营仪式结束后，青训营的培训课程也就正式拉开了帷幕······

5天的培训课程紧张又丰富，高水准的专家讲座给我们青年学员带来一场听觉上的知识盛宴。

学员共分为四个小组，围绕青训营的课程安排，我们开始了每天的晨间训练、早间微论坛、拓展训练、业务分享沙龙、演讲比赛、排练文艺演出等活动。我有幸成为张玉亮组长带领下的一小组的成员，我们小组"领导"多，让司法之花在雪域高原更美盛开的班长刘鹏燕，笑容甜美、深入学员生活、传达信息的宣传委员梁平妮，20xx山东青年律师领军人才训练营临时党支部书记穆潇……我们小组"开心果"多，有温文儒雅、冲在前方的组长张玉亮，有幽默又不失正义感的教授董桂武，有成熟稳重又不失热心的帅气厨长韩涛，有爱帮助人并且业务超强的蒋玉军，有稍有严肃但很有内涵的同桌李强，有积极向上、热情善良有担当的美女律师刘攀，有话语不多但内心善良、唱歌好听的长跑能手曲文丽，有带着眼镜但充满了正能量、爱心洋溢的王玉顺，有以"最能喝"而闻名全班的文体负责人李政，有年级轻轻但口才超棒的可爱组员曲晨伟，有略微害羞但非常善良、积极做事的年龄最小学员张瑞。我们一起准备微论坛、准备演讲、排练节目；我们一起拓展，一起参加"颠球"游戏、一起做饭、一起打真人cs、一起跨过"高空断桥"……鼓励、信任、支持、正能量满满、笑声不断，让我们深深的感受到了团队精神与协作精神。

五天的培训，还有很多优秀的学员，我不能一一列举，但他们优异的业务能力、深入的见解、团结协作的团队精神都给我留下了深刻的印象。这次青训营不仅让我收获了知识，收获了来自青春的正能量，更收获了友谊，青训营每一位学员身上的闪光点都是我努力奋进的方向。

一切向前走，都不能忘记走过的路。走的再远，走到再光辉的未来，也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。新时代，新征程，站在新的发展起点上，我一定进一步坚定信仰，，用实际行动坚守法律的公平和正义！

人才培训心得体会

戊戌猪年，春雨纷纷，4月11日，181名组工干部，从市直各部门、从县市区、从乡镇街道，齐聚一堂，构建起xx年全市组工干部业务培训班。短短三天，我们离岗静学，追寻了组工理论之源;专题课程，贴紧了时代和服务之任;体会交流，叙述了个人与工作之见;严守纪律，修炼了组工干部规矩之行。

培训机会难能可贵，组工交流碰撞火花，此次培训有三感，现将学习体会与大家共享：

一感：严格要求，纪律严明，学思结合，强化党性。

开班式上甘部长动员讲课，对组工干部提出殷切期望，指明组工干部的立身之本、立德之魂、立业之基、立功之要，谆谆嘱托犹在耳边;培训指南开班提醒，组织部门跟踪全程，八项规定严格遵守，参加培训守时守纪;全体学员珍惜难得的机会，沉下心来学习，联系实际深入思考，开阔了视野，丰富了业务知识，提高了做好组织工作的政治自觉和行动自觉，强化了党性。

二感：理论升华、观念转型，教学至臻、学有所成。

短短三天，我感到收获是巨大的，充电在短期完成。培训对我们进行了组织工作能力素质和实践的培养，可谓是，短期培训，受益永恒。三尺讲坛阵地，组织工作领导和专家们，10余名授课者，围绕组织、干部、人才基本理论和方针政策、组织工作各项业务知识、重难点工作，安排充实，张弛有度，各位组工专家传授组织工作理论高见，课程内容既紧跟新时代组工要求，又贴合工作的实际需要，深入浅出，每一课都是难得的知识大餐、实践的演练场、行动的基准是，帮我们理顺了工作、学习的疑问。我们静下心来，认真笔记，敏学聆听，收获着组织工作新要求，工作理论新源泉，党建服务新亮点，干部工作新蓝图，人才工作新战略，为今后的工作找到了理论和落实的钥匙，同时也增长了知识的厚度，体会了思想的碰撞，感受了工作的奋进，使我们重返工作岗位时，心中是满满的充实和无比的坚定。

三感：时间恨短，春意萌动，倏尔结业，学习已成。

“召之能来，来之能战，战之能胜”的坚强队伍。

人才培训心得体会

阳春三月，在此万物复苏、生机勃勃的春天里，我有幸作为***优秀年轻干部和人才递进培养计划的一员来到美丽的**大学参加为期12天的学习培训。在阔别校园六年之后又重返校园学习，那种激动的心情不言而表。在紧张的学习培训中包括我在内的每一位学员都有着各自的亲身体验和不小的学习收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要。因为步入工作岗位以来，很多时候只是疲于完成工作任务，忙于事务性工作，却疏于主动思考、缺乏系统地理论提升，长期以往形成的习惯性思维已成为工作创新的最大阻碍。这次在县委组织部的精心组织下，能重新走入大学校园、再次坐在课堂里进行自我充电对我来说是一次宝贵的学习机会，既更新了知识，拓宽了视野，也让我在师生互动中、学员交流中收获了更多的新经验、新方法、新思路，使自己对本职工作有了更深入的认识。

票制度、农业项目的申报与选择、美丽乡村建设与乡村旅游发展、观光休闲农业、渝广休闲农业发展展望、加强校地合作等关于统筹城乡建设的发展经验和理论探索，还有当前社区建设和社会管理创新的思考、财务会计基础知识、社会保障、全媒体时代突发事件处理与媒体应对以及新时期我国反**斗争形势与任务等对于我们个人和工作都非常有帮助的知识和能力培训。这些课程设计非常合理而且符合城乡发展需要，每一位授课教授都是相关领域的权威和专家，课上各位教授专家使用了大量生动的事例，通过通俗易懂、深入浅出的讲解方式让一个个看似复杂的问题简单化、明了化，大大丰富了我们的知识储备。尤其是**教授从全媒体时代突发事件与媒体应对的角度，为我们详细讲解了网络舆情危机处理的一般规律及应对公众舆论、媒体公关的处理方法，对于我们有着很大的借鉴意义。还有**教授的干部心理健康和调适让我们从心理学的角度从新认识和审视自己，懂得怎样保持健康心理和良好心态。精彩纷呈的课程时间虽然短暂，但是留给我的是宝贵的知识财富和人生经历，而且对于增进知识能力、改进学习方法、提升工作效率和增强法治思维也是有极大的帮助。12天的培训虽然已经结束，但这不是我们学习的终点，而是我们突破自我、奋勇向前的起点，在今后的工作中，我要进一步地强化学习意识，创新思维方法，努力做好本职工作：

一是加强学习，提高自身素质。社会保障关系百姓切身利益，是最基本的生活保障问题，因此，在工作中，我们必须牢记社会保障工作的为民服务宗旨，不断加强学习，切实提高个人修养和业务素养。既要学习如何高效便捷的工作方式，又要学习如何与群众打交道，做老百姓的贴心人，主动自觉地去与群众沟通，让群众能够理解、信任、支持我们的工作。

二是创新思维，改进工作方法。社会保障各项法规是社会保障工作的基础，学习好相关法律法规并做好宣传和解释工作是我们应尽的义务，也是我们开展工作的前提和出发点。工作中，我们应积极拓展工作思路，创新工作举措，将社会保障工作和城乡发展相结合，为推进利为民所谋落到实处、保障人民群众根本利益贡献自己的力量。

三是服务群众，做好本职工作。目前，我国的经济社会发展正处于大调整时期，很多社会问题都突显出来，党和政府对社会保障问题重视度越来越高，这对我们的服务工作提出了更高的要求。因此结合当前的群众路线教育实践活动，我们必须充分认识群众工作的重要性，增强做好本职工作的使命感和责任感，切实增强工作能力，认真履职。

们感受到了学习带来的快乐。“吾生也有涯，而知也无涯”，学习的时间很有限，而当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广。因此，我会倍加珍惜每一次的学习机会，决心在今后的工作中更加勤奋学习、细心思考、扎实工作，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的，用优异的工作业绩来回报组织的信任和培养，用不懈的努力来争取更大的进步。