机修厂年度工作总结(精选16篇)

月工作总结是一种对自己工作成果的一种总结和概括,可以帮助我们更好地了解自己的工作情况。在这份总结范文中,你可以看到对工作内容的详细描述,以及对工作成果和不足的分析。

年度工作总结

20xx年即将过去,回首一年来的.工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!

年度工作总结

各位领导:

大家好,在即将告别20xx年的时候,回味这一年来的点点滴滴,值得认真总结的地方有很多,我想只有总结好了这一年来的得与失,才能使自己有进一步的提升,也才能让自己更有信心面对崭新的、充满希望的20xx年。

20xx年工程服务部开始招聘,感谢公司领导给我一个学习工作的机会。3月份我来到公司,开始全面系统地对制氢设备工艺、流程、控制理论知识的学习。学以致用,6月份开始到现场实战,我分外珍惜每一次学习工作的机会,努力提高自己,并适时拓展了工作内容。比如在实验室试验中,制氢设备的开机顺序,循环泵工作原理,pid参数设定,整流的工作原理都由浅入深的理解。试车之前要做好检查,确认所有外接线与图纸相符,每个仪表连锁报警点要正常,冷却水进出口要达到0.3mpa的压差,纯化初始流程要正常。试验中就发现过流程错误,乔丹水阀初始值设置错误,以后在调试中这些前期准备工作一定要做好,每个调试环节要做到严谨,不得马虎。在金立永磁指导安装工作中,通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装,加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解,也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真,发现碱液换热器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成,但是通过工作发现了在控制柜里plc型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。调试实战工作中是我收获最多的一次,通过跟朱佳学习,学到了如何对plc建立通讯、安装上下位软件,设置各仪表报警连锁点、整流柜相序的预调,电器转换器的调试、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能独立处理的问题,面对这些问题,我及时请示部门领导或请教有经验的同事,以获得指导或帮助,在处理这些问题的过程当中,我不仅得到了提高,更让我深切地感受到需要花时间去学习的地方有很多。在做为工作基础的专业知识方面,我仍然需要进一步加强。比如根据现场调试需要修改程序段,就是我的一个不足之处。由于以前在学习中的只是工艺、流程、硬件的知识,当客户要求提供较复杂一点的数字量梯形图更改时,我往往会感到焦虑不安,不能及时地答复客户,因为这需要根据实际需要编写更改,综合运用知识,才能给客户提供一个适宜的接受方案。我已经认识到工作中的不足,首先是我自身要多花时间去学习plc编程语言和指令,这样修改程序段才能得心应手,对于设备配件中那些以前常被自己忽视的、不常用的功能或特性也要花时间去掌握,逐步加强专业知识的基础;其次,更应当虚心向那些经验较丰富的老员工及领导求教,以便自己少走弯路,进步得更快一点。最后,也应该抓住每一个实际锻炼的机会,在以后遇到自己无法独立完成的工作时,在提交给老员工或领导处理时,自己也应当花时间同步做一套自己的方案,之后再与正式的方案对比,找出区别,从而最终找出具体的不足之处,做到有针对性的改善。在解决技术方面的问题时,我觉得与人打交道的能力也是一个很重要的方面。在工作中不但要学会将事情做好,还要学会做人,特别是对客户进行工程调试时,如果与客户保持适宜地沟通,进行良好地协调,将会给工作带来事半功倍的效果,并使双方在融洽的气氛中完成工作,也有助于公司业务的进一步拓展。与人打交道是一个很大的学问,在这方面的提高将永无止境,我只有不断总结改进,才能使自己越来越成熟,才能在今后的调试工作中尽可能创造一个有利于解决问题的工作氛围。

再过一个月就要步入20xx年了,在新的一年里,我希望部门领导能够抽出时间进行一些小范围的针对性培训。每个工程技术人员的弱项是不一样的,正是由于各个短板的存在使得大家的综合能力都受到了制约,当面对复杂的调试工作时,对能力的要求也是全面地,很多人都会感到吃力。如果每个人都对自身的弱项进行有意识地弥补,再加上领导有针对性的培训加强,我相信大家的能力又会跃上一个新台阶。

回首即将挥别的20xx年,我感谢公司各级领导对我的信任,如果不是公司领导将我置于这个岗位让我放手工作的话,我就得不到实际地锻炼,没有锻炼,就不会有进步;没有进步,工作必将失去激情;没有激情,剩下的就只有空虚了。我庆幸自己的20xx年没有虚度,面对就要到来的20xx年,我只有更加努力地工作,将自己进一步充实起来,才能不辜负领导的信任。有了大家共同的努力,公司在新的一年里必将充满新的希望。

年度工作总结

回首今年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)用心搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更完美!

年度工作总结

为进一步加大法制宣传力度,推进依法治县工作进度,我局“六五”普法工作在县委、县政府xx县普法办的领导与支持下,坚持以“十八大”重要思想为指导,围绕全面提高环保部门学法、用法、依法行政水平,扎实有效的开展普法工作。现将今年普法工作总结如下:

我局高度重视法制创建工作,将普法和依法治理纳入工作日程,积极从建立领导机构、健全工作制度、保障人员经费等方面加以落实。一是及时调整了由普法和依法治理工作领导小组,切实加强对普法工作的组织领导和监督检查。二是实行行政执法目标责任制,将工作任务细化分解,层层抓落实,做到目标明确、责任清楚,确保了工作思路和各项工作措施得以贯彻执行。三是抓好“六五”普法日常工作,认真制定学法制度,将普法和依法治理工作纳入了日常管理和目标考核常抓不懈。四是加强了普法和依法治理工作资料档案的搜集整理,做到了资料祥实,记录完备,信息齐全。五是按时保质保量地完成了市、县下达的法律法规培训、资料征订任务和各类信息、资料、规划总结上报任务。

普及法律知识是“六五”普法工作的基本内容,我局始终坚持“对内教育、对外宣传”的普法思路,大力开展普法宣传教育工作,并注重将普法与实际工作相结合,走到哪里就把环保法律知识宣传到哪里,使普法与执法互相促进,相得益彰。

为贯彻落实上级无纸化学法用法工作精神,我局全面启动无纸化学法用法学习及考试工作。一是领导高度重视,指定专人负责无纸化系统学习与培训工作,并组织全体干部职工学习“无纸化学法用法及考试系统”的使用,以及登录注册有关说明讲解,安排部署无纸化学法用法学习考试工作。并要求大家提高认识,重视全县无纸化学法用法学习和考试工作。二是及时注册,开展无纸化学法用法系统的在线学习。三是按时学习,确保学习、练习时间达到规定时限,力争学有所得,学有所用。

按照“六五”普法工作要求,我局认真组织集中学习了法建办发放的“六五”普法工作有关资料以及环境保护法律法规的书籍,为实现依法行政、依法决策创造条件。

一是积极参与政府组织的普法宣传活动,派专人参加“六五”普法宣讲团。二是积极参加“6.5”世界环境日、“12.4”全国法制日、国土日等宣传活动及大力开展法律咨询服务,免费发放各类宣传资料,广泛地向群众宣传讲解法环保律法规和方针政策;三是以宣传栏、悬挂横幅等方式宣传环保知识,向广大市民宣传环保法律、法规,使环境保护深入人心、家喻户晓,努力营造“关注环境、珍惜环境、保护环境、建设环境”的社会氛围。

为加强环境监管和执法力度,出台环境违法行为有奖举报制度,对重点污染企业严加督查。同时,我们加大执法力度,严厉打击各类环境违法行为,通过严厉打击环境违法行为,确保了环境安全,保障了人民群众生命健康,真正做到了对违法企业“有法必依、违法必究”。在环境行政处罚案件现场调查取证中,我局认真贯彻执行《环境行政处罚办法》、《环境行政处罚证据指南》等规章制度,结合《xx市环境保护局环境行政处罚自由裁量权裁量标准(试行)》相关规定,所办结的每件案件都做到执法公平公正,程序规范合法,证据材料齐全充分,现场记录内容完整准确,各种送达文书规范,无滥用职权、以权谋私等违法违规行为,且未发生错案及行政复议、行政诉讼等行政争议,案件全部执行到位,使违法行为得到及时纠正,达到了惩处和教育的目的。今年我局共出动执法人员1000多人(次)、执法车辆400台次,检查了全县300多家(次)工矿企业,对近50家存在环境安全隐患企业下达限期整改通知书或停产整改通知书,行政处罚企业15家。

一是提高环保执法水平,做到执法监督到位,健全行政执法责任制,明确职责,层层分解,落实到人,并通过执法监督和执法责任考评制度,保证执法行为合法、规范、有序、高效。

二是严格执法程序、秉公办事。做到内部工作程序化、对外办事公开化、行政行为规范化。只要是超标排污、偷排、漏排等违法行为,就要处罚,对企业违法行为的处罚一律执行同一标准,避免滥用权力、随意执法现象,保证秉公执法。

年度工作总结

今年,门急诊部在医院领导下,全科人员齐心协力在工作上积极主动,加强政治学习,提高业务技术、操作技能等专业知识,更新观念,树立较强的事业心和责任感,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成本科工作任务。具体如下:

(一)全科室人员利用晨会等时间认真学习了各种文件通知及医疗核心制度、医疗法律法规等。思想上达到了统一,政治觉悟进一步得到提高,更加积极拥护党的新一届领导集体和社会主义建设。

(二)积极响应医院党组织提出在全院开展“三好一满意”医德医风建设、构建和谐医患关系、爱岗敬业、献爱心教育活动。

(三)继续开展平价门诊为部分困难人员解决了看病难、看病贵的实际问题,加强与肝、肺专科联系,在每周一至四及周四早上分别有肝肺科专家坐诊,进一步规范提高了门诊诊疗水平,突出了我院专科特色。全年为抽血患者免费发放早餐2388份。医院的社会效应得到提升。

(四)科室医务人员积极学习职业医师法、护士医疗事故处理条例、传染病防治法等法律法规,增强了科内医务人员的法制观念,遵纪守法,全年科室没有医疗事故及传染病漏报发生。

(一)认真执行传染病防治法,全年疫报肺结核病540人;肝炎、爱滋病、狂犬病、梅毒共285人;急性感染性胃肠炎、小儿手足口病等共8人;均做到不漏报,不错报。

(二)科室大部份医生、护士为年轻医务人员,通过科内、院内授课、技能培训等共同学习30多次。落实了医护教育培训,加强医护考核,实施了医护规范化培训及医护继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新医生、护士及低年资医务人员的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求。在完成大量门诊工作的同时,能团结协作,参加综合科值班,抽调人员到社区门诊从事诊疗工作。全年完成诊治任务30663多人次,各种注射、输液共2117多人次,静脉抽血9360人次,市区及市辖县出诊101车次,抢救危重病人9人次,死亡0人,抢救成功率达100%,门诊预约5157人次。全年经门诊收治住院病人1352人次。

(三)根据我院“优质护理服务”活动方案,严格按照门急诊科常见疾病抢救流程操作并加强医护间配合演练。平时对五机八包、基本技能操作培训考核,重点培训年轻医务人员应急能力及急救技能。“三基”理论考试考核成绩全部合格,合格率100%。完善门诊病历书写,规范处方用药。

(四)很好的完成上级领导部门到我科的各种检查工作:如市疾病与预防控制中心检查的预检分诊及发热门诊工作、顺利通过区卫生厅青年文明号检查组对我科区级青年文明号复核工作。

(五)按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

(六)在完成正常门急诊工作的同时,按上级要求加强了对发热病人、急性胃肠炎、霍乱、疟疾、爱滋病等传染病人的监测及防治知识宣传,完成了全年传染病监测任务。

(七)较好地配合医院完成院内消防火灾及卫生局组织的全市院前急救应急预案的配合演练。

(八)很好的完成各种体检工作:完成本院职工178人次体检工作,协助龙湖卫生院为居民共237人次进行抽血等免费体检工作。

(一)医疗技术水平不够高,诊疗欠清,用药不规范,一、二线抗生素联用。

(二)门诊病历复诊病人书写过于简单不完善,总体业务素质有待进一步提高。

(三)科室固定的医务人员过少,影响科室的综合发展。

年度工作总结

高位求进,今年上半年我中心严格依照年卫生工作各项目标任务。逐一落实,进一步规范了县内各级新农合定点医疗机构服务行为,确保了全县农民群众受益度不断提高,现将具体情况汇报如下:

一、14月新农合运行基本情况。

一)新农合参合情况

县新农合以村为单位覆盖率达年。

二)新农合基金筹集及使用情况

县共为参合农民报销医疗费用663.76万元,年14月。占本年度基金总额15%

二、主要工作效果

参合率达97.19%二是严格控制了次均住院费用,一是圆满完成新农合年基金收缴工作。提高了农民受益度,新农合实际弥补比达43%三是各级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。

三、主要工作措施

提高参合农民受益度

一)调整方案。

中心结合我县实际情况,根据上级新农合统筹弥补方案(川卫办发〔〕195号)和医改相关文件精神。以确保参合农民受益度为目标,经反复测算,拟定并报请县政府出台了青川县新农合第七套补偿方案,进一步提高报销比例,严格控制乡镇、县级医疗机构新农合自付药品比例,新增慢性病报销病种,提高基金使用率,使参合农民“看病难,看病贵”问题得到进一步缓解。

全面做好新农合门诊统筹工作

二)奋力攻坚。

结合我县实际情况,根据上级文件精神。经科学测算,今年年初我报请县人民政府办公室印发了青川县新农合门诊统筹弥补方案》并根据方案内容对新农合系统门诊弥补模式进行调整,随后开展为期半个多月的巡回培训,深入每个医院,对经办人员进行面对面培训,确保其熟悉业务技能。

以新农合制度的优越性为重点。

三)加强宣传。

宣传专栏、病房、村卫生站等位置张贴;二是要求各定点医疗机构在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语;三是通过电视宣传,一是印制新农合宣传资料下发各定点医疗机构。县电视台滚动播放;四是指导各乡镇合管办、定点医疗机构利用广播、标语、宣传车、板报、墙报等方式,并组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的意义、医药费报销方法、报销比例等知识;五是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合督导的重要内容,采取定期与不定期的方式深入乡镇、村社,开展入户调查,督导新农合宣传工作的开展情况,及时发现问题并有针对性的采取相应措施。

进一步便民利民。

四)创新措施。

各类表册登记,门诊统筹工作开展以后。农合系统核销等手续繁琐,极有利于群众报账。为此,中心联系软件公司,制作新农合软件与新农合信息平台对接,通过手机短信的方式为百姓报销新农合门诊费用,极大方便百姓报账。

确保新农合基金安全

五)加强监管。

六)进一步完善信息系统建设。

并新添加了手机报账平台,一是根据新农合系统需求情况新增ctb模式装置调试并增加服务器一台;二是不间断下乡指导、维护新农合信息系统各个支点;三是对新农合信息系统服务器进行全方面的维护及数据重做。与200多个村级医疗卫生机构对接。

提高服务能力。

七)加大培训力度。

中心积极争取资金,今年1-4月。开展三期新农合经办人员培训,共培训400人次。通过培训,进一步提高管理人员的水平与工作人员的业务素质,促使其规范服务行为,有力的保证了新农合制度在县进一步开展。

三、存在问题

一)极少数医疗机构服务行为尚需规范

放宽住院指针,一是不合理引导病人就医。将应该门诊治疗病人收入住院治疗;二是用药不合理,滥用抗生素、开“大处方”搭车药”

二)宣传工作尚需进一步加强

缺乏新颖的宣传手段。一是目前宣传软件资料还需要进一步完善;二是各乡镇医疗机构对宣传工作的重要性还有待进一步提高;三是宣传方式重复、单一。

三)个别医疗机构基础设施建设滞后

新农合稽核人员兼职现象严重;二是新农合各类标识设置不完善,一是各类设施配备不齐全。

制度不健全;三是局部医疗机构新农合资料档案保管不规范。

四)对定点医疗机构监督、指导不力的现象客观存在

人数众多,新型农村合作医疗涉及面广。县合管中心人少事多,忙于县外住院人员的报销工作,如何完善合作医疗和监管机制,还需要在工作中不断探索。

四、下半年工作计划

一)加强新农合宣传工作。

以农民受益实例为重点,一是掌握重点。开展宣传;二是创新方式,多用新颖、独特、老百姓喜闻乐见的手段开展宣传。

进一步推进新农合制度发展。

二)以项目为抓手。

使基础设施建设进一步完善;三是为将各乡镇合管办及全县医疗机构工作人员的工资与两保争取财政资金,一是千方百计争取灾后重建项目资金。并按人头争取足额的办公经费;三是加强县内各级医疗机构“三配套”设施建设,提升乡镇卫生院的管理水平和服务能力,解决人才危机。

防止新农合基金流失。

三)进一步加大监管力度。

防止医疗机构为增加收入而拖延疗程、增加用药品种、增加检查项目、延长病人住院时间等做法;三是定期向县新农合监督小组汇报监管工作情况,一是继续实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各定点医疗机构住院病人的监管;二是加强对医疗服务行为的监管。取得其工作上的支持。四是完善公示制度,做到公开透明。乡镇卫生院和村卫生站设立新农合公示栏,将参合农民住院医疗费用的弥补情况,包括患者的基本情况、住院时间、住院总费用、可报费用和补偿金额,以及新农合有关政策、监督举报电话、群众意见与反馈等内容进行严格公示,每月公示一次。

年度工作总结

xxx年,xxxx项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务,在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下,年创产值xxxx万元,超额完成了公司下达的年度计划,安全生产和施工质量持续保持良好态势,顾客满意度为100%。

我作为项目部经理,秉承“带好队伍,干好项目,创誉逐利,拓展市场”的经营宗旨,努力做了如下几方面的工作:

一、积极开拓市场,不断增加市场份额。

xxxx项目是一个公共市场,市场竞争非常激烈,这样,做好市场前期工作至关重要,我本着为甲方提供优质服务,真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则,积极与甲方业主进行接触和交流,取得了很好的市场效应。

二、坚持全新的市场经营理念,塑造cpl良好的市场形象。

一是加强生产组织管理,确保施工安全高效。在各个施工场点,我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书,我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通,了解相关的技术信息和技术要求,有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障,确保全年各项目施工的安全、优质、高效,取得了非常好的市场效果。

二是搞好协调,为工作创造宽松的环境。xxx年7月,在执行xxx任务时,我们与xxxx公司合作时,出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节,要从公司发展的大局出发,真诚为对方提供超值的服务,建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现,现如今我们与甲方合作非常愉快。

一年来,业主、甲方对项目部信守合同,控制质量、安全、工期的能力,对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌,不仅体现在工程的质量、安全、进度上,同时还展现在队伍讲诚信,纪律严,善合作等各个方面。

回顾总结一年来的工作,我再次体会到,办好有利于项目的一件事不容易,运作好一个项目更不容易。对外,要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神,适应市场管理惯例要求,进而拓展储气库、煤层气市场,从这一意义上讲,虽然做了一些工作,但离公司期望、要求比,仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为:在xxx项目管理过程中,未雨稠缪,计划预见性不够,我将在06年具体工作过程中,努力做好甲方工作避免上述问题的发生,使公司总体经济指标不受影响。

随着国家对xxx建设和xxx开发的支持力度不断增加,xxxx项目工作量也在逐年递增,市场的竞争难度也随之不断增强,各家公司也都在积极地做这项工作,xxx年,要在目前市场占有率的基础上有所提升,还需要加大公关力度,为保障xx年主要工作与任务的顺利开展与优质完成,我也将一如既往,尽心尽职,努力工作,不负领导的重托,争取储气库、煤层气市场的持续发展。

年度工作总结

学期即将结束,回顾这一学期,本人能够努力工作,认真学习,从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,现总结如下:

在教育积极推进新课改的形势下,一直能在思想上、政治上严格要求自己,努力提升自己的认知水平和判断能力。通过党员先进性教育的学习,认真剖析自己,客观的对待事务,正确理解现实中存在的问题。对扶贫帮困献爱心等活动,积极参与。教书育人,爱岗敬业,以人为本,德育为先的教育理念能贯穿教育教学的始终,并积极主动配合学校,利用学校网络优势做好宣传工作。

这学期,本人继续担任学校的专职信息技术教育教学工作,同时管理机房的设备调试、网络维护,比较任何一个学科分量,既要上好课又要保证计算机的可操作性,可以说任务重,责任大,自己克服了机器少,学生多,教学软、硬件及教材不配套的诸多困难,积极迎接上级部门的各方面检查指导,圆满地完成了信息技术教育教学任务。在日常教学中,积极开拓教学思路,上好每一节课,把先进的教学理论、科学的教学方法及现代教学手段灵活运用于课堂教学中,培养了学生的自主、合作、探究、创新的能力。

本学期教研部门要求学生参与信息技术基本功竞赛,并以三、五年的班级为单位,从指法、键位、速度进行测查,原本超负荷的工作变得更重了。接到任务后,我利用每天中午的时间,克服入夏以来机房的高温和噪音,从12:00——1:00,对两个年级的60名学生进行辅导,一学期下来在不影响学校各项活动的情况下,奉献了六十多个课时,人变得憔悴苍老了,但看到学生们的进步,能力的加强,素质的提高,我的内心充满了喜悦。

能严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,对学校的各种活动积极参与,本着高调做事,低调做人的原则,不张扬,不卖弄,不炫耀。

在信息时代,学习力是终身的,一方面我在为全校的学生讲课,另一方面我还在为同行提供获取知识的技术支撑。三月末我受学校的委托,为本校的教师辅导了新浪uc视频网络教研的参与方法,还为市教研院倡导的开放式学习提供了技术支持平台。随着教育对教师素质能力的新需求,本人于五月中旬,参加了省行政学院组织的教育技术学、教育心理学、马克思主义哲学理论、现代知识产权管理、创新人才的培养等专题知识的培训,辛苦多多,收获多多。

总结过去是为了展望未来,教师工作是社会规范文明的奠基工作,愿平凡而琐碎的奉献,绽放出的是健康、进步、向上的绚丽之花。

年度工作总结

今年,我市农机化工作紧紧围绕“1433”战略体系和农业1158工程,以绿色农业发展主题,以全面全程、高质高效为导向,以农业“机器换人”示范工程建设为主线,进一步加大农机安全监督管理、推广应用和社会化服务工作力度,加快农业领域“机器换人”发展步伐,助力乡村振兴战略实施,为“活力新衢州、美丽大花园”贡献农机力量。

(一)农机安全生产。20xx年全市农机安全生产形势总体平稳。今年全市共发生拖拉机道路交通甲方事故7起、2人死亡、6人受伤、直接经济损失2.23万元,与上年度相比,事故起数持平、死亡人数持平、受伤人数下降4人,经济损失增1.6万元。全市未发生道路外农机人员死亡事故,无较大及以上农机事故发生,农机安全生产形势平稳。

20xx年,我市创建“平安农机”示范乡镇4个、总数达37个,创建“平安农机”示范合作社4个、总数达30个,完成省定的“平安农机”创建年度考核指标。

(二)农机购置补贴政策实施。全市农机购置补贴资金年度计划指标2575万元,其中中央资金2150万元、省级资金425万元。今年全市已使用农机购置补贴资金2204.50万元,其中中央补贴资金1619.08万元、省财政补贴资金410.74万元、县级地方财政配套补贴资金174.68万元,通过农机购置补贴政策的实施,全市年内新增农机具1531台(套),新增农机总动力0.52万千瓦,受益农户856个,全市未发现购机户投诉、群体性上访、部门人员被查等情况。

(三)农机化技术推广。全市水稻集中育秧面积13.88万亩,完成水稻机栽面积30万亩。全市完成油菜机收面积9.65万亩,建设油菜机收示范点58个。

(一)农机安全监管。

(1)党委重视,强化组织领导。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全”的要求,由市农业局局长任组长,局其他党委成员为副组长,局属各处室站所负责人为成员,领导小组办公室设在市农机管理站,以农机安全等领域为重点,全面推进农业安全生产工作。各县(市、区)农业局也都成立了相应的组织领导机构,明确农机安全生产主体责任。同时市政府又成立了农业专业安委会,由分管市长任主任,市政府副秘书长和市农业局局长为副主任,以交警、交通运输等部门分管领导为成员,进一步强化农机安全生产工作的组织领导。

(2)细化职责,落实工作责任。我市层层落实农机安全生产责任制,提高农机安全的管理意识和主体意识,进一步完善市、县、乡镇、农机服务组织(农机手)四级农机安全生产责任体系,层层签订安全责任书或告知书,确保农机安全生产落实责任主体全覆盖,从而保证各项农机安全生产工作的顺利开展。按照属地管理原则,市农业局与县农业局、县农业局与乡镇或农机大户(经营主体)层层签订了安全生产责任书。20xx年,我市农机系统与乡镇或农机大户、拖拉机驾驶人签订农机安全生产责任书3629份,发放农机安全生产告知书2694份,有效夯实了农机安全生产责任。

(3)积极行动,切实整治隐患。

一是落实春运期间农机安全管理。20xx年春运期间,全市农机与交警部门密切协作,加强农机安全监管,严防农机事故发生,开展联合执法行动,查处拖拉机各类违法行为,及时消除安全隐患,确保春运期间农机安全生产。活动期间,共签订安全生产责任书2286(份),签订安全生产告知书2445(份),共发送安全宣传短信58934条,组织农机安全执法检查出勤361人次,检查农机主体514家,发现安全隐患62个,已全部责令整改到位。

二是开展春耕备耕农机安全服务。在春耕备耕期间,我市各级农机部门认真开展农机安全知识普及教育和农机安全检查活动,协助做好机灌、机耕、跨村作业等农机具余缺调剂,做好机耕收费以及机具抢修、零配件供应等协调服务,积极为农业生产第一线解决具体困难和问题,保证春耕农机安全生产。同时深入田间地头和作业现场开展农机安全检查,加大田间农机作业安全巡查力度,认真检查拖拉机和联合收割机无牌无证作业、带病作业、违法载人等违章违法行为,查隐患,保安全,切实开展农机事故隐患排查整治。在春耕生产中,全市投入农机具1.13万台(套),检修农机具0.99万台(套),组织农机技术服务小分队36个,组织农业生产农机作业检查322人,检查农机合作社、农机大户等单位66家,共发现隐患26起,整改的26起,整改率100%,现场对农机手进行安全知识教育1100余人,机耕面积57.1万亩。

三是组织安全生产专项检查。针对春节期间、全国“两会”、清明、“五一”等安全生产重要时间节点,市农业局要求各地强化安全生产隐患排查治理,各地也结合当地实际,如春节期间针对农业安全生产,由市农业局党委班子成员带队,赴各县(市、区)开展了安全生产实地检查,共检查农业主体23个,现场指出并要求生产经营主体立即整改和当地农业部门督促整改的安全隐患点11个。1月底出现雨雪冰冻和3月初强风暴雨的极端恶劣天气,全市农业部门建立了24小时值班制度,发送气象预警和防灾救灾信息1000余条,出动工作人员131人次,检查农业生产经营主体186家次,检查并督促整改安全生产隐患点33个。从7月份开始与交警、住建、综合执法部门对城区建筑垃圾运输进行治理,主要是拖拉机的治理。

四是开展“农机质量月”活动。结合农机春耕备耕,开展以轨道运输机等为重点,采取问询查证、实地抽查、现场跟踪、集中座谈等多种方式开展质量调查。调查了农机用户对农机具质量状况的评价,包括安全性、可靠性、适用性、作业质量和售后服务等情况,已完成轨道运输机质量调查9条(台),占20xx年享受财政补贴的该类产品总量的100%。

五是开展变型拖拉机专项整治。全市农机部门争取当地公安、安监等部门的配合,从6月份开始组织专项组织变型拖拉机专项整治。6月初,市农业、公安、安监三部门联合印发《衢州市农业局等3部门关于印发的.通知》,通过建立专门的微信群,加强部门信息共享,全面掌握拖拉机及驾驶人信息,有效控制拖拉机及驾驶人违法违规行为。通过专项整治,全市已累计检查年审本地拖拉机1944台、登记备案外省籍拖拉机1785台,查获涉嫌假牌假证或套牌套证拖拉机32台,纠正和处罚拖拉机无牌行驶、无证驾驶、酒后驾驶、违法载人、脱检等违法违规行为499起。

六是组织开展“安全生产月”活动。根据省农机管理局《关于开展20xx年“农机安全生产月”活动的通知》(浙农机[20xx]11号)要求,我市积极开展“安全生产月”活动。市农业局主动对接,参与了6月8日市安委办在衢江区东方广场统一组织的“20xx年衢州市安全生产月安全宣传咨询日活动”,接受群众现场咨询107人次,摆放宣传板10个,发放宣传资料619份。全市“农机安全生产月”活动期间,共开展现场农机安全宣传活动37次、发放宣传材料4300多份、农机安全宣传活动受益人数7200多人、悬挂设置标语横幅95条、发送农机安全短信息3万多条、培训农机驾驶人及管理人员990人,出动执法人员69人次、组织农机安全检查42次、检查农业机械339台、纠正违章43起、排查整改安全隐患18个。活动期间,全市农机部门共出动工作人员190人次,开展现场农机安全宣传31次、受益人数3942人,发放宣传资料3478份,建设标语、横幅、展板、宣传专栏等79个,发放农机安全短信息31453条次,媒体宣传报道19篇,培训农机驾驶人员206人次。

利用农技110平台发送手机安全生产宣短信,利用培训班、发放宣传资料等多种形式开展宣教活动,提高农民群众特别是农机手的安全生产意识。安全生产月期间多次,组织、参“安全生产月宣传咨询日”活动,发放农机宣传册280余份,宣传扇600余把。

(5)组织演练,提升应急处置能力。11月2日,我市在龙游县红专粮食专业合作社举行了农机事故应急处置演练。事故模拟一台农田作业拖拉机在倒车过程中发生事故,并造成合作社人员受伤,然后有条不紊开展事故应急处置,整个演练过程紧凑严密、行动迅速,组织有序。各县(市、区)农机管理人员、农机大户、农机专业合作社代表等共110余人参加观摩。通过农机事故应急演练,有效提升了工作人员的应急处置能力。

(6)举办培训,提高安全监管水平。9月29日-9月30日,在开化举办全市农机监理人员(包括检验员、考试员、事故处理员)和乡镇检验员业务培训班,全市共102人参加培训,进一步提高监理人员业务素质,提升农机安全监管水平。

(二)农机购置补贴政策实施。

1、承办全省培训。6月7-8日,20xx年全省农机购置补贴政策培训班在开化举行。全省各市、县(市、区)农机部门负责人、具体操作人员以及相关技术人员计200余人参加培训。会议总结20xx-20xx年政策实施成效,解读20xx-20xx年购机补贴政策并就今年购置补贴工作进行部署,为20xx年农机购置补贴政策的顺利实施奠定了基础。

2、落实工作责任。根据省厅文件精神,市、县农机站之间签订了农机购置补贴工作责任书,明确各单位主要领导为第一责任人。各县(市、区)制定具体的农机购置补贴实施意见,成立以政府分管领导为组长的工作领导小组,农业、财政等相关部门按职责进行分工,落实责任,并建立责任追究制度。各县(市、区)农机站也与辖区内乡镇街道签订责任书,层层落实责任。如开化县农机站对补贴额度5000元以上的补贴对象由当地农业部门联合财政部门二次上门复核。

3、强化政策宣传。各地利用当电视媒体、报纸和农技网络平台,多渠道多形式宣传农机购置补贴政策。各县(市、区)通过不断建设完善农机购置补贴网上信息公开专栏,让广大农民和社会各界及时了解有关政策,将农机购置补贴的内容、程序、资金补贴额度、补贴机具种类、投诉电话等向社会公开。特别是今年新实施的农机购置补贴手机app操作,加大宣传力度,有的单位专门指定一人为帮助指导农民如何进行手机申请。衢江区专门印制《20xx-20xx年农机购置补贴及农机报废更新补贴政策宣传册》,在乡镇农业服务中心和集中宣传活动中分发。

4、规范操作程序。按照农业机械购置补贴实施规范,坚持阳光操作,按照公开、公平、公正的原则,各地及时受理农户补贴申报,按照“谁受理、谁审核”的原则进行审核并予以公示,利用信息化管理系统平台,按“自主购机、定额补贴、县级结算、直补到卡”程序规范办理,对申请购机补贴的农户进行认真审核,确定购机者名单、购置机型和补贴金额,全部采用现场确认、“见人见机,人机合影”、喷涂标志,网上公示,自觉接受群众监督,并做好购机补贴档案的整理、归档和管理,实行一机一档管理。各地采取不同措施,不断提高监管精准水平,在当地政务网或农业信息网上设立《农机购置补贴信息公开专栏》内,对农机购机补贴情况进行公示,接受社会监督。江山、龙游等地注重发挥乡镇(街道)监管职能,所有补贴机具均由乡镇农机站进行初核,在申请人所在村或乡镇政务公开栏进行公示,接受群众监督。柯城区对所建设施大棚通过中介机构卫星定位测量面积,实行上图入库、合同管理、年度审核、违规追偿的措施。

农机化推广。

1、深入推进农业“机器换人”示范工程建设。按照《浙江省农业机械管理局关于印发20xx年全省农业机械化工作要点的通知》(浙农机〔20xx〕3号)文件要求,我们经过多次调研和座谈,印发了《20xx年全市农业“机器换人”工作推进方案》,制定了20xx年农业“机器换人”工作目标、主要任务和重点工作,并就示范工程年度建设任务进行了分解落实,20xx年建成农业“机器换人”示范乡镇7个、示范基地8个。

2、举办全市茶产业“机器换人”现场会。5月3日,在龙游县模环乡茶场新村茗达茶叶种植基地举办全市茶产业“机器换人”现场会。各县(市、区)种茶大户和农机管理人员140余人观摩现场,通过举办现场会,展示、演示茶叶种植领域的先进适用机具,推动茶叶机械的普及应用,促进农机农艺融合,实现茶产业绿色高效生产,加快推进农业领域薄弱环节的“机器换人”。

3、强化农机化技术推广。瞄准短板,重点推进水稻育插秧机械化、油菜机收机械化和水稻穴直播技术。今年,全市共举办水稻育插秧和油菜机收技术培训班13期,培训技术人员237人次,培训农民1255人次,印发宣传资料4310份,举办机具演示会6次,媒体宣传10次,建成集中育秧点92个、机直(穴)播示范点22个,共投入插秧机469台、油菜收割机342台。推广先进适用高新农机,如农用植保无人机、热泵型烘干机等。全市20xx年新增烘干机126台,全市批次烘干能力达到9100吨。

1、继续推进农业“机器换人”示范建设。以农业“两区”为主平台,立足我市丘陵山区农业产业特色和农机化发展实际,加快先进适用农机装备推广应用,着力提高农机装备水平,重点建设一批农业“机器换人”示范样板,带动全市农业机械化水平整体提升。确保完成我市20xx年农业“机器换人”示范县、示范乡镇(园区)、示范基地建设。

2、强化农机安全生产监管。紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化农机安全监管,落实农机安全责任,深化平安农机创建,开展隐患排查治理,通过各项农机安全监管工作措施的落实,确保全市无较大影响农机事故发生,农机事故死亡人数控制在省定指标范围内。坚决遏制农机重特大事故的发生,保障人民生命财产安全。

3、加快补齐农机化发展短板。关注农机化薄弱环节,着力加强水稻机械栽植、油菜机收等环节的技术指导,推进水稻穴直播技术,促进农机农艺融合,有效提升水稻全程机械化水平。规范实施农机购置补贴政策,充分利用农机惠农政策,重点推广农用高效植保机械、水稻插秧(穴播)机械、轨道运输机、茶园管理机械、粮食作物的热泵型烘干机等。推进农机政策性保险、移动农机具作业的gps定位工作,提高农机信息化管理水平。

20xx年1月18日。

煤矿机修厂三月份工作总结

1、 对箱体的检修,确保箱体无裂纹,轴承座无磨损、松动。

2、 对曲轴的检修,对磨损严重的更换,有毛刺的用锉刀挫,砂纸打磨光滑,通透轴上的润滑孔。

3、 对隔离油封和磨损的瓦片、连杆全部更换

4、 对磨损严重的轴承和齿轮滑块进行更换

5、 对泵头的检修,吸排液弹簧盘根全部更换,阀芯、阀座、支撑环、导向套、柱塞磨损严重者更换。

6、 对卸载阀、安全阀的阀座阀芯进行详细的检查,确保它们的功能正常。

经过详细认真的检修,四台泵试运转后,运行正常。

1、 对箱体的检修,确保箱体无裂纹,轴承座无磨损、松动。

2、 对曲轴的检修,对磨损严重的更换,有毛刺的用锉刀挫,砂纸打磨光滑,通透轴上的润滑孔。

3、 对隔离油封和磨损的瓦片、连杆全部更换

4、 对磨损严重的轴承和齿轮滑块进行更换

5、 对泵头的检修,吸排液弹簧盘根全部更换,阀芯、阀座、支撑环、导向套、柱塞磨损严重者更换。

6、 对卸载阀、安全阀的阀座阀芯进行详细的检查,确保它们的功能正常。

经过详细认真的检修,四台泵试运转后,运行正常。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的'感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

机修厂工作总结

在八月份的工作中,认真贯彻我矿的安全生产工作方针,结合“双基”建设和安全风险预控建设,牢固树立并贯彻落实“安全第一、预防为主”的工作意识,建立健全安全生产责任制,严格落实各项规章制度,加强安全生产组织领导,完善安全生产管理体系、严格安全生产制度,加强安全劳动保护,加大对“三违”人员和行为的惩处力度,有力地促进了机修厂安全生产的开展进行。

一、加强安全培训和对安全知识宣传贯彻。

为了更好地开展安全生产工作,我厂十分重视对安全生产知识的培训和我矿安全会议精神的宣传贯彻,利用进班会和安全学习会时间,对一些基础的安全知识,“双基”知识安全风险预控知识以及我矿的安全精神进行学习和贯彻,指导大家在工作中严格遵守劳动纪律和安全操作规程,时刻保证安全生产。同时,我厂每周开展一次培训学习课程,对我厂各个工种操作人员进行岗位技能知识和安全知识培训,不断提高职工的岗位安全操作技能,从而大大降低了岗位安全生产隐患。

二、严格落实安全生产责任制。

根据我矿对岗位工作的要求,我厂建立健全并完善了各岗位工种的安全生产责任制,由厂长具体负责全厂的安全生产领导工作,做到责任到人,措施到位。同时,我厂将安全生产责任制落实到每一级,由厂长到副厂长、副厂长到班长、班长到组长、组长到职工,形成一级抓一级、一级对一级负责,安全生产工作齐抓共管的局面。要求各级负责人把安全生产工作落到实处,将安全生产工作纳入“双基”考核范围,按照“谁主管,谁负责”的原则,对由于发生重大事故而处理不当的,追究责任,并兑现奖罚。在我厂全体人员的共同努力下,八月份的工作中,我厂在完成各项生产任务的同时,没有发生任何安全生产事故,实现了安全生产零事故的安全目标。

三、做好安全自查工作,消除安全事故隐患。

抓好安全生产工作,做好安全自查是一个保障。通过组织开展安全自查工作,可以及时发现生产中存在的安全问题和隐患,并做到按时整改,保证安全生产。我厂把安全生产自查工作常态化,在安全生产自查中,做到“三个结合”:一是检查与整改隐患相结合;二是检查与责任追究相结合;三是检查与建立长效机制相结合。通过不断进行检查督促、严格处理存在的安全隐患,做到隐患不排除坚决不生产。做到了生产设备设施合格、齐全,电线线路整齐、过关,安全通道畅通无阻,人员安全生产综合素质达标等各项标准合格才能生产。

四、落实各项制度,保证生产安全。

各项规章制度的建立健全并落实到位,是加强安全生产工作的基础,也是安全生产工作中的重要环节。我厂结合“双基”建设和安全风险预控建设,针对我厂安全生产的实际情况,建立健全并不断完善了各项规章制度,要求全厂人员严格遵守落实,规范作业行为。通过严格制度落实,我厂提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,有效地控制了各类事故的发生,取得了显著成效,保证了安全生产。

存在的不足:

1、点多面广,各工种人员分散,安全生产管理难度大。

2、由于工作任务重,对安全生产的培训及各类事故预案的演练开展较少。

3、各种生产设备老旧,急需更新。解决办法:

针对当前工作中存在的点多面广,各工种人员分散,安全生产管理难度大以及对安全生产的培训及各类事故预案的演练开展较少这些问题,我们一方面需要不断加强管理力度,争取达到全面监管,及时发现安全生产问题,及时整改完善。另一方面,我们需要不断加大安全生产培训力度,增加各类事故预案的演练,使职工有效掌握各种安全生产技能,防止安全事故的发生。而对于各种生产设备老旧这类问题,我厂也在积极和矿上进行沟通,争取及时更新各类老旧设备,不断提高我厂安全生产加工能力。

九月份主要抓好以下工作:

1、加大安全生产的宣传贯彻,在开展各项工作及活动中都把安全放在首位。

2、持续做好安全“双基”建设和安全风险预控建设各项工作。

3、要做到把安全生产自查工作常态化,抓住重点、难点力求解决、确保生产安全。

4、落实安全生产各项要求,结合我厂实际,完善现有的安全生产制度和管理,多方检查落实安全生产责任制,消除隐患,杜绝事故。

5、积极配合上级搞好重点检查。对检查出的问题抓好整改落实。对易出现安全隐患苗头的部位,如仓库、各操作岗位、设备等,要加强监管。深入调查研究,认真分析解决难点和疑点问题。

6、结合安全“双基”建设,进一步加强安全生产培训,使全厂人员掌握安全生产相关技能,做到人人懂安全、人人抓安全。

在今后的工作中,机修厂在不断完善制度、加强治理力度的同时,将继续把安全生产当作头等大事来抓,认真查找问题,严格制度落实,切实杜绝各类事故的发生,真正做到安全生产。

机修厂。

hr年度工作总结年度工作总结

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。

南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。

三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。

其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。

通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。

东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织,认真做好各类培训工作。

对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。

举办中层管理人员培训班,39 人参加培训。

进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。

举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

20xx年,对于我来说是特别值得铭记的一年。

已经在这个社会环境里打拼三年的`我,因为一直太自我,很多东西没有学会或者不愿去学。

一直以为自己成熟 了,后来才发现原来还是那么地幼稚,做事那么地欠考虑。

20xx上半年,在我还没有跨入人力资源这个行列时,发生了两件事,让我开始静下来慢慢地沉思。

在 这个宦海沉浮的职场里,生存是多么艺术的一件事。

它远不像我想的那么单纯,只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉了,它讲究的是头脑与技巧。

我总是对别人说,无论做什么事都要“三思而后行”、“失言不如无言”,然而自己却并未能做到,以致一些不必要的麻烦出现。

这让我突然想起曾经一个人对 我说过的一番意味深长的话,当时我有些不太明白,后来通过这两件事彻底清楚了。

他当时大致的意思是说:一定要懂得在工作上保护自己,谨小慎微,谨言慎行, 万不可偕越他人。

是啊!在职场里我们如果想前进,想成功,就必须得拥有商业智慧,比谋略,我们得将“田忌赛马”进行到底;比执行,我们得将细节贯穿全局;比团队,我们得相互沟通默契配合;比创意,我们得打造最佳的case!

然而,想要做到这样的高度,并不容易。

这需要有大量的知识和足够经验,而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。

20xx年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人力资源这个学习的大舞台、大家庭。

20xx年6月份,我调入了人力资源部门,开始从事本专业的工作。

大学学了四年的专业知识,因为两年多的没有触碰,显得有些生疏,面对新的岗位与挑战,多少会显露出自己的不足,而三茅恰恰为我补了这个不足。

进入人力资源部,我接手了培训、社保、员工关系维护等工作,有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作,一时忙得不可开交。

因为上一任走的比较急,几乎没 有进行工作交接,以致刚开始我像一只无头的苍蝇乱飞,工作效率可想而知。

而且,每个月20号到月底基本都是在跑外,单就五险一金这一块基本上跑了半年才完 全跑顺,就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位的人员换来的最快结果。

大家都知道,现在的行政事业单位的服务态度和办事效率,多说一句话就像会要他 们的命,当然这基本已经形成了一个“正常”的社会现象,我们能做的只能是“献上”自己“谄媚”的笑容,以期能够更快、更方便的办事。

广东新粤培训工作效果显著。

一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。

全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。

从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。

组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。

对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。

我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

酒店年度工作总结本年度工作总结

年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。

现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的`麻烦。

平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。

为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理。

强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。

会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。

为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。

制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。

酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。

今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。

在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。

由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。

第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。

优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。

全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。

营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。

逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。

通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。

同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。

全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。

今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。

另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。

十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。

参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。

在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。

(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。

同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。

对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。

由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。

为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。

其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。

例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。

再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。

(八)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。

由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。

出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。

地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

年度少先队工作总结年度工作总结

少先队工作是学校德育工作的重要载体,少先队活动是学校学生的一颗心脏,活起来,动起来,才能显示出生命的活力,才代表着成长的茁壮。活动让队员学会求知、创新和生存。因此,在领导的点拨、建议下,在全体老师的支持配合中,我策划举行了丰富多彩的活动。

为不断丰富活跃学生的文体活动.学校少先队根据的学生的兴趣特长特组织了舞蹈队,合唱队,腰鼓队等特长队。在各项活动中学生的才能得到充分的展示,个性、潜力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校园广播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午间向全校进行播音,广播的内容新颖,并且贴近校园生活,形式多样,丰富了校园的文化生活;策划有利于师生身心健康的各种活动,开展“校园小主持人”风采大赛、“小歌手”赛、校园“广播操、五祖拳”比赛、“班班有歌声”歌咏比赛、教师歌手赛、庆“六一”汇演等,让师生的各项特长得以更充分地发挥,从而提升了校园生活的生机与活力;举行入队仪式,让新生在响亮的口令、嘹亮的队歌、神圣的队礼、严肃的列队中感受红领巾的魅力;组织开展国旗班进军营,规范旗手动作及精神风貌;为细化常规工作,加强养成教育,母亲节、教师节举行“学会感恩”活动。这些活动将感恩教育与养成教育密切交织,为学生良好行为习惯的养成搭建了平台。组织开展“创建节约型校园”大型主题活动。开展为“雅安”、“情系小文蔷”献爱心活动,在孩子心中播下爱的种子,让他们从小做一个善良的有爱心的人。

从设计方案到组织实施,从策划准备到现场指挥,从幕后安排到现场主持,从整合力量到争取资源,这个个活动的成功举办无不凝聚着我的心血,但它们同样是集体智慧的结晶,是团队力量的彰显,是师生配合的成果。

幼儿园年度工作总结年度工作总结

满怀着希望与憧憬,满载着收获与欣喜,我们又共同走过了艰辛与发展的一学年。

一年来,令人欣喜的是我们留在幼儿园的全体教职工不辱使命,在最艰难的时刻能顾全大局,甘于奉献,将自己个人利益抛于身后,坚定对幼儿教育的热爱,坚守在这方贫瘠的土地上,有大家的无私奉献和甘于清贫,激励着我们行政一班人奋勇拼搏,认真执行着上级交给我们的各项任务,圆满地完成了各项任务。

一年来,我园全体教职工根据区教委、镇教管中心的总体工作目标要求,以幼儿园工作规程,幼儿园管理条理为指针,以进一步推进课程改革,优化园本培训为抓手,以办人民满意教育,创平安和谐幼儿园为宗旨,树立了新的形象,作出了新的贡献,取得了新的成绩。

(一)、行政班子建设:

行政管理队伍的素质直接影响着学校的未来和发展,抓好了学校班子就抓好了一所学校的发展,班子建设是龙头,是关键、是重中之重。

我们注重加强班子成员的政治思想素质的培养,要求每一个学校行政必须在政治思想上与上级保持高度一致,必须以求稳定、求质量、求发展为第一要务,做到大事讲原则,小事讲风格,必须牢牢把握“稳定是发展的前提、质量是学校的生命”的精神,在工作中自觉增强使命感和责任感,做到严谨务实、身体力行、不畏艰险、开拓创新、恪尽职守、依法行政、依法办学、身先士卒、认真履职,带领好全体教职工树好学校形象。

其次,我们注重为每个行政搭平台,夯实班子业务根基。

学校工作按照分工负责的原则,由班子成员独挡一面。

班子成员做到正确行使党和人民交给的权力;要求对校情要十分清楚;对自己所分管的业务要十分熟悉;工作思路要清晰,操作过程要细致、严密可行;要善于协调,不相互推诿;要有高度的责任心和职业道德;要努力提高工作效率,加快工作节奏;要善于总结,与时俱进、重在创新,不断提高工作水平。

班子之间经常性地充分地交换意见,少怄气,常补台,不拆台。

对班子成员做到了“搭台子、压担子、铺路子”,学校搭台,班子唱戏,夯实了班子的业务根基,增强了班子的凝聚力。

(二)形成教师队伍建设网络

加强教师队伍建设是加强教育队伍的根本和核心,教师队伍形象直接反映了教育的形象。

全校教师要树立新型的教育观、教师观,加强师德修养,规范言行,自觉为人师表。

我校目前有教职工25人,我们构建了领导班子-----教研组长----班主任-----教师四位一体的互动的民主管理方式,形成和谐、诚信、团结的管理氛围,保证了幼儿园政令的畅通。

教师的人生观和价值观存在差异,我们改变过去的评价标准,鼓励教师彰显自己的特设,鼓励教师讲奉献,讲团结,比贡献,本期我们通过教研组加强对教师教学过程的检查和指导,也为教研组长压担子,来优化课堂教学,提高教学质量。

其次加强班主任的责任感,为班主任压担子,因为班主任是班级工作的核心,班主任更是幼儿园工作的保障,班级工作的好坏直接影响幼儿园工作的质量,因此,我们让班主任明确自己的职责和义务,让班主任比贡献比奉献,保证各项工作顺利进行,不影响幼儿园政令的畅通。

幼儿园工作无小事,事事育人;教师无小节,节节为楷模。

幼儿园保育工作都是琐碎而细小的,如果每一个工作人员凭着一颗敬业之心去做事,就会觉得责任重大,小事不小。

诸如:每天的卫生区必须保洁,每天的杯、巾、桌子、玩具必须消毒,每个幼儿必须安全上下楼,吃好、睡好等等,每一个细小的事情都能折射出每一个老师的职业责任感。

每一次的检查组来园时都会情不自禁的说一声:“你们幼儿园真干净呀!”简单而平凡的一句话,对我们老师辛勤的付出做出了充分的肯定。

本学期教学教研注重了鼓励学习,相互研究,展示交流,促进老师们专业化的发展。

在园本培训活动中,我们注重了以教学研讨为切入口,以家园合作为支撑点,以实践活动为延伸点,使教学教研活动更加丰富,更有成效,教师们教学理念更超前了,教学技能更娴熟了,教学方法更灵活了。

1、加强教研活动,改革课堂教学。

根据幼儿发展需要,树立目标意识,选择教育内容,开展了教育活动。

本学期教师分班轮流上台讲课,并及时给以指导,完善听、议课制度。

对代课老师及时给予指导,使其顺利完成教学各项任务。

2、采用“走出去,请进来”的学习方法,有计划地开展教学研讨活动。

本学期到重庆市级幼儿园参学习17人次,我园还先后组织了利用三八节组织了“爱妈妈”的主题展示活动、家长开放活动、亲子活动、“六一”小能手比赛、期末文艺活动汇报演出,特别是在期末汇报活动中,参加舞蹈和诗歌朗诵的老师们,那精彩的表演和深厚的专业功底得到了家长们的好评,同时教师们的专业素质也得到了提升,才艺得到了展示。

一是我园以高度负责的精神,切实加强对学校安全工作的领导,认真执行并落实上级有关安全文件的规定,并做到认识到位,领导到位,措施到位。

园长与各部门人员签订安全责任书,把责任落实到人,做到各司其职,各负其责。

二是学校十分重视并落实经费做好各类安全隐患的监控与整改,本学年拨付(20)万元用于校园安全维修整改,确保师生和校舍的安全。

为了确保学校安全,学校根据上级部门的安排及时配备和充实了四名保安,进一步完善门卫制度,值班制度,实行二十四小时值班制,节假日领导带班,对各要害部门进行加固,添置了四具灭火器,并为两具灭火器换了气,午睡室更换了铝本资.料来源于文秘范文 合金窗和新窗帘,改建了两处围墙和乐园堡坎,新建了保安室,配备了安保物品,领导还不定期组织成员对学校的安全设施进行检查,发现不安全因素及时整改。

三是学校重视幼儿卫生工作,加强食堂管理制度。

把好食品进口关,确保采购食物新鲜,无变质,把好入厨前的质量关;保证厨具干净清洁,做好消毒工作;严禁不安全事故发生。

建立有关食物中毒事件的应急处理和报告制度。

四是要求各班利用每天的离园时间对幼儿进行安全教育,培养幼儿安全意识,教会幼儿初步的自防能力。

做好家长工作是我园各项工作顺利开展的充分保障。

一年来,我园成立了家长委员会,并组织了系列活动请家长参与,与家长沟通,达到了家园共育的目的。

如:开学初召开家长会,让家长了解幼儿园的作息时间、保教内容、安全教育内容等等,期中,组织家长开放活动,让家长观摩教学活动,以及幼儿的表现;期末召开家长汇报会,让家长了解孩子在幼儿园一学期来的生活、学习上的收获。

利用三八节组织亲子活动,主题教育活动等,通过定期更换宣传橱窗、家园联系栏,向家长广泛介绍,保教、安全等方面的知识。

总之,这一系列活动的开展有利于幼儿的成长,有利于幼儿园的发展,有利于家长素质的提高。

本学期克服资金紧张,本着广开财源,适度还债,适当建设的原则,装饰了园外墙墙面以及午睡室,改善了办园条件;改建了安全隐患严重的两处围墙,为幼儿开展活动提供了便利;重新粉刷了教学楼,使其更加亮丽;添置了幼儿用床,美化了教室,走道,使幼儿园更富有儿童情趣。

为使幼儿在园生活和学习环境更美,老师们用灵巧的双手把教室内外装点得新颖别致,一张张剪纸,一幅幅画面,一串串挂图,都展示着我园年轻教师们的才艺。

在改善办园环境的同时,我园着力营造一种温馨、和谐、融洽、舒心的人文环境。

我们幼儿园都是女教师,每个人都有闪光点,每个人都有个性,也都有不顺心的时候,尽管她们在工作中,有这样或那样的想法,那也是做女同志追求完美的体现,因此,在工作中,我们通过民主生活会、教师例会,个别座谈,提倡老师与老师之间,老师与领导之间,领导与领导之间,以诚相待,团结合作,大事讲原则,小事讲风格,以平常之心处事,以宽厚之心待人,以敬业之心工作。

由于全体教职工团结协作,齐心协力,我园先后被江津区教委评为安全工作先进集体、综合治理先进单位、先进基层支部等荣誉称号,本学年有 1 人次获江津区级奖,有5人次获xx镇级奖,有 7人次获园级表彰。

以上成绩的取得,真诚的感谢领导班子精诚团结,配合默契,务实创新,他们既管好了面,又蹲好了点,既是指挥员又是作战兵,既注重了分工又注重了相互合作。

真正的感谢全体教职工敬业爱岗,任劳任怨,默默奉献,正是因为有大家的辛勤耕耘,才会有幼儿园今天的发展。

也真诚的希望,在今后的工作中我们一起携手再学习,再创新,再拼搏,再创幼儿的辉煌!

(一)继续建立健全教师管理制度,抓好两支队伍建设。

利用绩效工资契机,引进竞争激励机制,加强年度考核,全面提升教师的整体素质和形象。

学校将继续开展评优评先活动,在教师中广泛开展讲团结、讲正气、讲文明、树新风、讲奉献、创佳绩活动,提倡各位教师对事业讲忠诚,对学校讲责任,对个人讲自律,对学生讲爱心,对同志讲协作,对工作讲效率。

禁止混天度日、不务正业、误人子弟、自甘落后、违反学校制度和无组织无纪律及体罚和变相体罚学生的行为发生。

(二)继续争取多方支持,力争搬迁工作顺利进行。

(三)加强与xx园的合作,采取请进来和走出去的办法增强教师的业务业务能力和教科研能力。

我园自××××年×月创办以来,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,实施“以人为本”的人性化管理模式,努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风。

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要。

我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、vcd机等活动、教学设备。

加设了种植园地、3xxxx直跑道、玩沙池等,还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区,为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会,让孩子们在玩中学,学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了孩子的观察力、想象力,激发了他们的求知欲。

现代化的保教实施,严格的科学管理,都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施,因此,建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。

这一年来,我园从实际出发,认真制定了教师培训计划。

通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》,组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。

幼儿园保教质量是幼儿园可持续发展的生命。

我们认真制定幼儿一日食谱,做好营养分析,保证幼儿吃饱吃好,我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的安全。

在教育活动中,我们提供丰富的'材料让幼儿探索、发现、积极鼓励幼儿的求异思维,引导他们对同一问题、同一事物从多种角度,用不同的方法去思考、解决,从而培养幼儿主动学习的习惯。

我们还组织丰富多彩的节日活动、表演节目、布置环境,真真切切地让每个幼儿感受到节日的快乐,这也是一种情感的教育。

我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励他们,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。

因此,我们赢得了家长的好评。

新纲要指出,幼儿园应与家庭、社区密切配合,综合利用各种教育资源,为幼儿的一生打好基础。

这一年里,我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作,及时向家长传递信息,了解家长建议和意见,虚心听取,积极改进,以达到家园共育的目的。

但是,由于一部分家长的教养观念和现代化教育还存在着较大的差异,在很大程度上影响了我园的保教质量。

因此,在家长工作方面,我们还要努力做好宣传工作,以求得到更多家长的支持和认可,以形成教育的一致性,保证素质教育的有效实施。

以上是我园一年来各项工作的小结,虽然取得了一点成绩,但还存在着许多不足,我们将会继续努力,将幼儿园建设成家长放心,孩子开心,社会信赖的儿童乐园。

紧张愉快的一学年工作又结束了,回顾本学期的工作历程,我园认真贯彻了“一切为了孩子”的办园宗旨,以“幼儿发展为本”为幼儿园的办园理念,以尊重幼儿学前教育,关注幼儿的个体差异,促进每个幼儿富有个性的、主动的人格为发展方向,为幼儿一生的发展打好起步为关键的教育理念,这一年来在各位领导和各个相关单位的关心、支持及全园教职工的共同努力下,我们坚持以幼儿教育工作为重点,全面贯彻落实幼儿园新的纲要精神,以素质教育为目标,以发展幼儿个体差异,培养和张扬幼儿个性为主题教育,注重开拓幼儿思维,所以在本学年度我园的幼儿教育工作取得了一些成绩。

但也存在不足,为使我园的工作在此基础上有所提高,现将本学期的工作总结如下:

为了促使我园教师的思想积极进步,我园加强幼儿教师的思想政治职业道德学习,认真学习幼儿教育《新纲要》、《新理念》,更新幼儿教育观念,在多方面提高认识的同时还学习了《教师职业道德规范》、《教育法》等等。

不断的提高了本园教师的自身修养和政治素质,家长和幼儿心目中树立了良好的师德形象,督促的同时也增强了各位教师的事业心和责任感。

结合幼儿园的各项规章制度,我园教师能认真遵守工作时间,工作中能够认真执行各项规章制度,对待本职工作尽职尽责,以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度投身于幼教工作中,长期的坚持和努力换得了家长的满意和放心。

2.课堂教学上教师能以直观教学为主,教学过程中能以学生为主体,以教师为主导,使幼儿在玩中学、学中玩,对幼儿进行多鼓励,少批评,保护幼儿的自尊。

因为有了自尊才能有自信,有了自信才能培养自强的精神;

1.对园内物品落实到人,对桌椅破损及时修补。

努力为幼儿创设能够促进他们身心健康成长的生活环境、学习环境和设备条件;

2.帮助家长解决在教育孩子方面的困惑。

积极与家长进行交流与沟通,及时了解孩子的成长,从多方面了解孩子的需要,并给以积极正确的引导,切实做好因材施教的教育工作。

1.我园把安全工作放在各项工作之首,要求教师定期或随时向幼儿进行安全教育。

2.我园在注重孩子的人身安全方面,还对食堂管理牢牢把关,严守食品卫生管理和菜肉的购进渠道,防止病从口入。

2、办园条件有待更新完善;

3、多开展一些幼儿活动,调动和开发幼儿智慧。

辞旧迎新,总结了本学年的工作成绩,瞻望下一学年的开始,在新的一年里,我园将更加努力工作,锐意进取,勇于创新,使家长能安心。

一年之际在于春”,当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们也将迎来新的学期。

在新的学期里,我们将一如既往地认真开展工作,并针对这一学期工作中出现的不足进行调整,使每一位幼儿能够得到发展。

我们全体教师将坚持为幼儿一生的学习和发展奠定良好的基础,把我园建设成家长放心的优秀幼儿园!

机修厂工作总结

2011年我厂在矿党政的正确领导下,紧紧围绕矿全年“580万吨”目标完成的主要工作任务。

——开展机电技术超前跟踪服务活动,下井查找处理故障搞服务2300人次,有力保证了矿生产。

——技术创新成果20多项,确保了矿安全生产。——检修机电设备5384台,满足了井下生产单位所需。——在公司矿属机修厂安全质量标准化验收考核中我厂一季度、三季度获第二名,获本矿地面单位第一名好成绩,实现了安全生产无事故。

——全年修旧利废节资1000多万元。

一、保矿采掘生产机电技术服务方面。

我厂首先成立了以厂长为组长的保矿生产机电保障组织、协调领导小组。其次通过跟班服务,做到机电设备的早检查、早预防,有效的减少和避免机电事故的发生,保证机电设备的安全稳定运行。在出现机电故障时,做到现场迅速处理,减少故障停机时间。具体为井下一线服务保障措施是:

1、厂领导按班次排班进行现场跟班,解决采面存在的问题,及时与采区沟通,随时调整服务内容。

2、电气、综采、机修车间人员分四班跟班服务,明确任务及安全责任,现场交接班。

3、现场跟班服务人员明确工作量,根据工作量完成情况进行考核,最终与计件奖金挂钩。

4、建立专门的2612、21101、2904、21107工作面机电设备跟踪档案,现场跟班服务人员每天升井后,到值班室填写跟班纪录。

5、小组成员每天下午4:00在厂会议室召开综采工作面机电设备运行情况专题会,根据现场设备跟踪记录,研究、分析、制定下一步的工作安排。同时还制定了采面三机设备抢修措施。

1、成立以车间主任为队长的设备抢修突击队,车间全体人员为突击队员。

2、出现机电故障。分管厂长现场跟班,迅速解决存在的问题。

3、在综采工作面机电保障期间,车间相关井下人员一律不准休班。竭尽全力为矿安全生产保驾护航。

针对矿采掘生产紧张的形式,从厂领导到车间的每一位职工统一思想,顾全大局“急矿生产之所急,想矿生产之所想”,凡采掘单位一线的紧急任务到我厂一切开绿灯,及时抢修或加工,按期完成。急活做到天明不过夜,加班晚点保证按时完成,全力以赴为采掘生产提供机电技术服务保障,满足生产单位所需。

尤其是我厂综采、电修两车间的井下直通电话,可随时解决指导生产现场的问题。对难点地区,每周由厂领导带队组织专业技术人员走访井下一线查问题、排隐患,把生产中的问题处理在萌芽状态,预防减少了事故的发生。机电专业技术骨干24小时轮流值班,随时准备抢修各类机电事故。

全年,我厂领导每周带领厂专业技术人员,下井到采掘头面认真对设备运转状况进行细致的检查,发现问题及时帮助区队解决,有效避免了大的机电事故的发生。全年我厂下井查找处理故障、搞服务2300人次,有力保证了矿生产。

二、破解难题保矿生产创新方面我厂在生产始终坚持技术创新这条主线,在工作中大力倡导创新改造活动,按贡献的大小给予奖励,激发了全厂员工改造创新的积极性。全年在保矿安全生产中,破解难题、技术攻关完成改造创新20多项。

1、《新型耙装机进行技术上的改造》进一步推进了高瓦斯矿井开掘的安全稳定运转,更好服务生产。

2、《研制检修插件试验台》能检验插件模拟现场使用效果,确保了检修插件的质量。

3、《ebz—230掘进机行走部改造》杜绝了掉链现象,确保了安全生产。

4、《为2612面皮带中间架设计了顶底防跑偏装置》有效解决了皮带跑偏问题,提高了煤炭运输的可靠性。

5、《为2612面皮带机尾设计了加长挡煤板装置》使机尾接煤能力大大提高,缓解了机尾於煤问题。

6、为40t溜子、皮带机头、掘进机桥式皮带等重要部位设计制作了喷雾架,井下安装使用效果良好。

7、为21107、21101工作面设计了一种架间喷雾装置,使每台支架均进行了安装。有效降低了工作面灰尘,净化了工作面环境,提高了质量标准化。

8、对2612工作面sgz1250刮板机机头犁煤板卸煤侧焊接挡煤板,有效缓解大渣块对犁板的冲击。

9、设计制作了皮带防乘人装置,本装置属组装结构。方便运输及安装,并且通用性很好,可应用于井下所有皮带,现井下应用后,该装置效果良好。

10、针对2612工作面更换sew传动减速机实际,对其高速轴设计了保护套,防止高速轴受撞击损坏,确保了运输中安全可靠。

11、为皮带机设计制作了专用于中间架机尾处新型清煤器,有效缓解了底皮带带煤问题。

12、根据采区实际需要设计制作了20套巷道侧帮防护防滑单体靴和铰接侧帮支护梁,二者配套使用可有效减小由于侧帮变形而损坏弹体,增强了超前支护的强度。

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