岗位收获心得（通用17篇）

心得体会是我们学习和成长的重要来源，值得我们重视和珍惜。接下来，让我们一起来看看别人的总结，或许能给我们一些灵感和思路。

年会计岗位实训报告收获和感想心得集合

随着会计制度的日益完善，社会对会计人员高度重视与严格要求，我们作为未来社会的会计专业人员，为了适应社会的要求，加强社会的竞争力，我们应该严于自身的素质，培养较强的会计的操作能力。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识，实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验。它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、概述。

1、实习单位的基本情况。

**市美丽化妆品日用品店，成立于20xx年，至今已有将近十年的经营历史，是一家个人独资的专营店。在**市建立了多家分店及多家服务中心，经过10年的发展，公司在质量、品牌、社会责任、企业文化等方面赢得了消费者和社会的广泛认同。先后获得了全国食品安全示范单位、十大最具公信力品牌等荣誉。**市美丽化妆品日用店，总投资达两千多万，代理国内国际知名品牌化妆品。在竞争激烈的市场，拿下了多项品牌的独家经营权。并引进国内先进的美容技术，美容仪器，邀请到国内知名的彩妆护肤专家，不定期到专营店，为广大爱美的女性进行指导，赢得了广大女性消费者的青睐。

**市美丽日用品店始终以“真、善、美，全方位打造品位女人！”为经营理念，制订科学完善的加盟连锁体系，为广大加盟合作伙伴提供全方位的支持，共创丰厚的回报利润。为中国美容化妆品市场的进一步规范发展作出应有的贡献。

2、实习岗位介绍。

本人的工作岗位是财务助理，主要的工作时协助会计做外账。部门共有一位会计师和三个会计员。

由于是实习生身份特殊，所以我基本上是什么活都能接触到。进入工作岗位，

我主要是做一些基础的工作和协助会计的工作。我们财务部门的工作任务也就是做好公司每个月的账目，让经验者知道每个月所得的利润和亏损。

3、实习任务完成情况。

在这一个多月的实习过程中，本人秉承着好学虚心求教的态度，认真的完成上级所交代的任务，得到了上级给予的肯定。让我在接下来的实习过程中更加的有信心，充满斗志。

二、总结。

我是在20xx年6月11日在公司会计部进行实习，主要提高自己的实际操作技能，学习、丰富实际工作和社会经验。主要担任财务助理这一工作角色。主要做的工作有：

1、负责编制公司会计凭证，审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类账簿。

2、按月编制会计报表（资产负债表、损益表等），并进行汇总。

3、及时与出纳核对现金、应收（付）款凭证、应收（付）票据，做到账款、票据数目清楚。

4、报税的相关处理。

依法纳税是每个公民应尽的义务。

每月月初都得向税务机关报税，这在一个多月的实习期间，公司的出纳教我如何向税务机关报税。首先得如实填写公司的经营收入情况，然后根据税法的规定计算出应该缴纳的税款。说是这么简单，其实，实际操作的时候并不简单，税款的计算必须的正确，而且必须的按照税法的规定进行计算，不能随意使用税率，少计收入，多记支出，这些都是违法行为，都是要受到法律的制裁。所以每个月报税交税的时候都得仔细认真，不能出任何的差错。公司是一般纳税人，需在网上申报，在月底首先要完成购入货物发票的认证即进项税的认证，这项工作必须在月底完成。如果金额超过公司开票金额，就必须去国税局认证。认证完成后要打印出认证结果和进项增值税发票装订成册。然后再网上继续填制相关信息。打印出相关资料，装订成册，再到国税局申报。

地税一般是根据增值税按一定的百分比计算出来的，一般的公司要上交城建税和教育费附加，公司每月还必须进行个人所得税的代扣代缴,进行个人所得税的申报处理。

这次实习让我明确了会计工作在日常生活中的作用，明确了我国的会计行业的发展原则----以会计准则和会计相关法规为标杆，公司自主进行会计统计。发现，现在的各大公司都有自己的会计实操方法，但是大同小异，比如我在郁丰发现的会计原始操作方式与书本上教学的贴在会计分录后面不同，他们是贴在和分录一样大的a4纸上然后统一归档。而且会计业务可以相当多的接触公司的实际生产活动。比如工资发放、库存管理、公司资金运用等等的业务，还能为决策层起到出谋划策的作用。

对于会计业务的实际操作流程有一定的了解。以前进在学校里面学到的都是笼统，大方面的介绍，经过这次的实习发现很多会计操作还是要结合实际情况，具体问题具体分析的。会计最基础的工作就是出纳，如果点钞手法不过快，会很大程度的占用工作时间，影响工作效率。会计工作要求会计人员要十分的细心加耐心，不能出一点差错，否则会因小失大，影响大局发展，这次的实习更加让我明确差错对于会计工作是一件十分要命的事，所以，广大会计人员都要力求把风险控制控制在最低层。相信自己以后在从事到会计工作的时候会秉承这个原则，为企业把好资金关口，为企业发展贡献自己的一份力量。

会计电算化现在越来越多的进入会计日常业务，操作电脑虽然对自己来讲不是一件高难度的事情，但是相关的程序却是不得不学习的，每个电算化软件都有自己的高端功能，每个部门只能控制电算化的相关程序，关于会计权限的给予，会计行为的保密行为，会计报告的打印，都是不得不学习的。

我们的视野，增进了实践运作情况的认识，为自己以后更好的发展奠定了基础。第二，在工作中我更加认真细致，因为财务部门是与公司资金联系最紧密的。处理不好就会导致公司损失。在一月份的一次转账中，我把对方公司的账号少写了一位，结果钱没汇到对方公司账上。对方由于钱没到账就一直没发货，这就会影响公司的生产；所以会计工作一定要细致，尤其数字方面一定要认真审核；第三，工作中的交际。在工作实习中，觉得人与人的相处并没在学校的单纯，注重的细节很多。如果不加注意，换来的会是麻烦，而这些还是要在我们的工作中慢慢的来吸取经验。

我在财务部工作的这段时间里面，接触到的都是比我年龄大的人，他们给我的建议都是很实用，很中肯的，都是自己的一些实际经历、经验和感慨，比起空洞的书本理论对我更加有帮助。我一直觉得这样的一次经历本来就是我很好的经验。在实习的这些日子，不知不觉中学到了很多的东西，无论是会计专业的业务知识，实际操作手法，还是会计行业的工作要求，生活环境，抑或是这里的人际关系和自己在这里半个月的酸甜苦辣都是我以前不曾接触到。实习结束之后还得到了其他工作人员的一致好评，觉得大家都接纳我成为了其中的一员，更多的是感谢他们对于我的支持和帮助。

这次实习是我踏上社会之前的一次预练习，在这半个月中，和上班族一样过着每天八小时的工作生活。看着学生时代愈行愈远，同事相处之道是我以往没有经历过的，所以我不是的感到新奇与一些小激动。在实习过程中，遇到了很多的困难，但也学到了很多东西。不仅仅是对于会计工作的熟悉，对于会计业务操作的了解，更多的也学会了很多人际关系上的互相尊重，互相体谅，也更加深化了自己以后上班会得到的一种生活状态，并且对这种生活状态逐渐适应并接受了。所以，对于这样的实习，我真的报以感激的心态，不仅仅是作为我们学校硬性要求的实习活动，更多的是真的能从这段实习经历中收获知识和经验，通过这段时间的实习，以后我就可以以一个在会计行业工作过的内行人的角度来看待会计操作的一些操作目的和政策，以不同于常人的眼光来审视现在的会计行业以及将来的发展趋势。

所以，还是那句话，每一次新的尝试都是可贵的，每一次新的经历都是难忘。

的，这些都会是我以后求职路上的制胜宝典，也会是我今后人生旅途中的经验之谈。

在公司我的岗位是出纳，每天负责现金、银行的日记账，销售的统计，往来账的收付；每个月与客户的对账，催款，公司水电费、话费、宽带的缴纳，计算工资，发工资。在出纳的工作过程中我还学习了接单、开单，有时候开单的同事请假，有客户打电话或者传真我就帮她接下单子并开销售单或者退货单。总结在几个月的实习过程中，我发挥了自身一定的专长，得到了收获，同时也看到了自身的一些不足。

专长及收获：

（1）点验钞的技术。刚来公司的时候公司还没买点验钞机，所以在学校学到的点钞、验钞就派上了用场，点钱可以比较快，节省了时间，自己的点钞技术也在不断提升，也能避免收到假钞的情况，同时我也教了同事多种验钞的方法，这样他们出去送货，收款的时候也能不收到假钞,也让自己更快地跟同事熟悉。

（2）良好的人际交往能力。在学校担任班干部以及学院的学生干部，让我的人际交往能力得到了历练，在公司也能很快跟同事们熟识，工作能有更多的交流，相处愉快，自然工作也比较顺心。同时也在不断地提升中。

（3）较好的应变能力。我的工作范围有一个是跟客户催款，客户总是会有各种各样的理由拖欠款，由于自身拥有一定的应变能力，所以能让客户尽快还款。而在不断的催款中，我也明白了一些道理，要学会忍，要冷静。当你不断的在跟客户催款时，客户难免会烦，会对你大小声，在不断地历练中，我学会了忍，跟客户说明情况，让他不好意思再拖欠。你客气地对人，别人自然会客气对你。

（4）出纳的做账。出纳的基本业务能够清楚，工作能较快适应。在学校也做过出纳的账本，能够清楚自己需要做什么，要怎么做，怎么做会更好。在几个月的实际工作中，我觉得自己还是能够胜任出纳这个岗位的。

的excel课程中都有学到，也得到了应用。

不足之处：

（1）专业基础不扎实。在工作的过程中不断地在发现自己专业知识的缺失以及知识点的遗忘。自己出纳基本知识是能够熟悉，但是在帮会计处理一些事情上就会发现自己知识点的缺失。一些分录都已经忘记，或者是不明确了。

（2）知识面的狭窄。与同事的不断接触中，发现自己知识面真的是太狭窄了，很多都不懂，或者说以前学过的都已经忘记。挺多话题都没办法与他们交流。

（3）做事不够细心，忘性大。有时候会不太细心，导致账目不符，期末的时候还要一个个检查。平常工作的过程中一些细节自己会没注意到，导致一些工作会没做好。忘性大，有些工作自己明明安排了今天要做，可是到晚上要下班了才会想起来自己安排的工作忘做了。比如有时候说要跟客户催款。

在这几个月的实习过程中我也看到了公司在经营管理方面存在的问题，比如：

1、发工资存在的问题，我们公司是变算边发，也就是来一个人领工资，再加加减减算，在发的过程中出现了很多问题，比如有些人上班的天数跟主管统计的天数不一样，也就要再争论一番，公司算是包吃包住的，但是个别同事没在公司食堂吃或者没在公司宿舍住，就要补他们伙食费，宿舍费，但是又是有些有补有些没补的，于是也就少不了员工的不服，住宿方面，原来的公司是没有扣宿舍费、水电费什么的，但现在的公司考虑到很多宿舍都只住了一个人，于是要扣宿舍的水电费。在发工资的过程中浪费了很多时间，也引起了员工的不满。

2、公司银行账户的管理。银行账户不是以我的身份证去办理的，所以我也没办法知道密码，但是付款的工作是我要做的，而且刚开始的时候没有办理网银，所以每次汇款都要我跟着公司的主管出去银行转账、汇款。后来办了网银，个别银行只能有一个短信通知，办理的是主管的手机短信通知，每次银行进账都还得等主管告诉我，他有时候又会忘，导致有时候经理问我的时候我没办法给他正确的银行存款数额。

们公司员工做事不靠谱。退货问题，司机送货出去有时候客户会有退货，如果退的是当批货的话还好，但是有时候退的是上个月的货，而且有时候司机回来会忘记办理退货，这样我的账也就又会出错。

4、公司食堂伙食问题。公司在食堂吃的人大概只有30来个人，食堂的伙食并不是很好，员工总会抱怨伙食问题。

公司只要将这些问题进行妥善的处理，解决，我想一定会让这个公司更加好，对此，我自己想了一些解决的对策，也向经理提出了自己的想法。

1、对于发工资存在的问题，我觉得应该要在发工资之前算清楚，公司将一些制度定下来，比如宿舍的管理问题，请假的问题，基本工资定好，这些都明确有一个制度下来的话，那我算工资就比较好算，算清楚之后发工资的时候效率就能高的，也避免那些七七八八的小事。

2、银行账户问题。银行密码不让我知道这也算是公司管理的方式，毕竟有股东熟悉的人在管理，股东们放心。但是我认为手机短信至少应该都是办理我的，我要做账，要提供给经理银行账户信息，我不清楚或者给予经理错误的信息，经理有时候就会作出错误的决策。

3、公司要将客户的折扣，各个产品的折扣定好。有一个明确的列表给开单的同事，这样避免她们开单错误。司机送货回来要及时办理退货。仓管员将退货清点，然后司机让开单人员开出退货单。

4、食堂的伙食质量要提高点，不能让员工每天都萝卜青菜的吃着，员工心里有怨言，做事自然就不会积极。

在公司我深知为人处事的重要性，我总是笑脸迎人，与公司同事友好相处，让自己在愉快的氛围中工作，也深得同事们的喜欢。对于老板交代的事情也能很好的完成。我相信经过这次实习自己更加有勇气来融入社会，进入社会这个大家庭工作。

质检岗位收获心得体会

质量检验是任何一家企业中都扮演着非常重要的角色，它能够直接影响到产品的质量、企业的形象以及客户的满意度。在我刚来到这个公司的时候，我被分配到了质量检验岗位上，一开始对这个岗位并不太感冒，但是通过一段时间的工作，我深深感受到了这个岗位的重要性，同时也从中汲取了不少的心得体会。今天，我就想分享一下在这个岗位上的所收获的心得体会。

第二段：工作责任的重要性。

在质检岗位上，一个人担负着非常重要的责任，主要是质量的检验、试验以及审核等。如果一个人在工作中不负责任，那么将会对企业造成非常相当大的损失。因此，在这个岗位上，我深深感受到了责任的重要性，我要完全把这份工作处理得尽善尽美。

第三段：技能的提高。

在质检岗位上，我需要掌握很多的专业技能，例如：使用各种检验工具，熟知检验标准，处理检验记录等。通过实践，我已经掌握了许多技能，同时还学会了如何快速且准确地识别问题与找出其根源。这样，我能够让企业节约时间和资源，使客户更加满意。

第四段：沟通技巧的提高。

在质检岗位上，我需要与很多的人进行交流沟通，例如生产、管理以及销售等，如果沟通不畅或者信息不准确，那么将会导致产生错误，给企业造成损失。因此，我在这个岗位上也收获了一些沟通技巧，例如如何清楚明确地表达问题，如何听取他人的意见，以及如何对话处理与处理信息等。

第五段：个人成长。

在质检岗位上，虽然要求的质量与效率很高，但这份工作也让我有了很多的机会自主探索、发现问题并解决问题。同时，在工作中不断的思考探索，也让我变得更加细心和耐心。这些经历与体验不仅帮助我完善了专业能力，而且也让我成为个人生活上更加成熟、稳重的人。

总结：

质检岗位上的工作难度中高，但这个岗位也让我学会了如何承担责任和做好自己的工作，提高了我的专业技能，锻炼了我的沟通技巧，同时也加速了个人的成长。我相信，在这个岗位上的工作经历对我今后的职业道路与人生都必将产生深远的影响。

岗位收获与体会心得感悟

曹老师两天的组织结构与岗位说明课程思路很清晰，简单明了，也解决了我对组织架构与岗位说明书的一些疑问。

组织架构是一个企业整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多方面因素的影响下，在企业内部做资源整合、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。而岗位说明书是表明了企业期望员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。组织架构与岗位说明，用老师的一句话概括就是：“组织架构是一棵树，岗位说明书是一片叶子。”

最常见的组织结构有：简单结构，直线—职能结构，事业部式，矩阵型，虚拟组织，无边界组织，星型组织。有多方面的因素影响着组织架构的设计，比如战略的差异化，企业文化的强弱，技术，地理环境，业务形式等等。制定组织架构前首先要衡量公司的组织架构现在是什么状况，看一下公司各部门在处于什么位置?缺乏什么职能，这是我们考虑宏观组织架构的出发点。在组织架构和管理体系的设计上，要明确方向，能使领导层形成强有力的统一意志并协调好各方利益关系，可以设定了个人，群体及部门之间的关系，从公司的整体管理框架上对资源进行有效的整合，建立成正式的指挥链，逐步积累公司的核心竞争优势，并形成在重要业务方向上的突破。特别的，对于创业型的公司可以运用一些非常规的小技巧，例如多设置几个管理岗位，但并不安排人员，这样对员工有一种吸引力，会起到正面激励员工的作用。

质检岗位收获心得体会

质检岗位是生产中十分关键的一环，其工作内容通常是对产品的种种细节进行检测，以保证生产出的产品能够真正符合质量标准。这对于企业而言是非常重要的，因为合格的产品不仅能够提高客户的满意度，进而提高销售额，还能够减少售后问题和企业的维护成本。

第二段：讲述过去的困境和如何克服。

我曾经在质检岗位工作过，对我来说，这不是一项轻松的工作。在开始工作时，我常常感到既紧张又有压力，因为要进行完善的检测工作的确是一项极其困难而且对人员要求极高的任务。而且检查产品的种类和数量也十分繁多，亟需细心耐心的工作态度。随着时间的推移，我开始逐渐适应了这种节奏。通过不懈的努力，我积累了大量的经验，并结合以往的工作经验总结出了一套质检的方法。

第三段：讲述如何提高能力和专业技能。

在我的工作过程中，不断地提高专业水平也是一个我非常注重的事情。我不仅通过对于产品的瞬时细节进行检查，而且还会结合相关的文献，对产品的细节和质量标准进行学习和掌握，不断地提高自己的专业技能和能力。除此之外，我还积极参加各种培训，以便更加完善地了解和掌握产品的规格和工艺，从而在工作中不断地提高细节的把控和质量的保证。

第四段：讲述质检工作的好处和收获。

在这个质检工作之中，最大的好处在于，它让我能够真正地理解了产品的生产流程和工艺，从而让我对于产品的规格和标准有了更加深刻的认识。此外，通过这样的工作经历，我也学会了如何承受压力，怎么样用更好的方法处理更加复杂的问题。让我更具备了更好的沟通与团队合作能力，培养出了更好的耐心和细心的工作态度。

第五段：结论。

从我的工作经历中，我意识到，质检工作的确是颇为苛刻的，不过，它也一直给予我成长和提高的机会，也让我学会了质量的重要性以及如何挑战困难。我相信，将来的工作奋斗之路也绝不会轻松，但我一定会以我的经验和勇气去迎接接下来的所有挑战！

质检岗位收获心得体会

作为质检岗位的一名员工，我在这个职位上度过了许多宝贵的时光。通过对工作的反思和总结，我深刻地认识到了质检工作的意义和价值。在此，我想分享一些关于质检岗位收获心得体会的想法和感受。

第二段：承认工作的影响。

质检工作对企业的生产管理以及产品质量的保障起着至关重要的作用。其实这个工作往往被视为“吃力不讨好”，但是我们不能否认，如果没有得到质检的产品，很有可能会经受更长时间的不合格率高的产品独自行走。质检工作是连接生产线和消费者的纽带，保障了质量安全和生产效率，同时也避免了消费者在购买商品时受到的损失。

第三段：增加团队合作感。

作为质检岗位的员工，我们团队都是协力合作，共同完成工作任务的。当某个岗位上的员工深入了解不同工序之间的每个环节，相互之间的关联，自然而然地会培养出一种协助精神、管理能力和团队合作感。在公司的质量管理中，团队精神是至关重要的因素之一，其也是专业素养的外在体现。

第四段：提升专业素质。

质检员通常需要熟练掌握一些专业知识和技能，如图纸阅读、检验标准的掌握、测量工具的使用、抽样检验的应用等等。通过这样的工作，我们可以培养出一些重要的能力，比如精益求精、责任心强、专业素质高、管理能力强等等。这样的能力和素质是在提升我们的职业水平，也能让我们更好地应对职场挑战，从而获得更重要的职业发展机会。

第五段：感恩每一次工作。

最后，我想说的是，我们需要珍惜每一个机会，将其视为一个获得经验的过程。在工作中遇到困境时，不应该灰心丧气，而应该拥有感恩的心态，看到并认识到每一个过程中的机会、挑战和经验。这样我们可以不断地提升自己，在工作中让自己更加适应各种形势和环境，更加有能力和潜力。

总之，从我的这些心得体会中可以看出，质检岗位是具有挑战和成就感的一项工作。它不仅能够保障生产质量和管理效率，同时也能提升自己的专业素质和职业发展前景。希望更多的人能够认识到质检岗位的价值，以实际行动来支持和应对我们的未来。

岗位实习日志收获心得体会

第一段：引言（200字）。

岗位实习是大学生们在校园生活与社会实践之间的重要过渡阶段。通过实习，我们可以接触到真实的社会环境，了解工作的具体内容，并从中提升自己的专业能力与职业素养。在实习期间，我始终坚持记录实习日志，以便于总结与反思。本文将从实习日志的重要性、实习中的收获以及对未来职业发展的影响等方面展开探讨。

第二段：实习日志的重要性（200字）。

实习日志是实习期间记录自己实习经验与感悟的一种方式，它有助于我们对实习活动进行及时、详细的记录与总结。通过写实习日志，我不仅能够回顾和整理实习中遇到的问题与解决方法，更能够深入思考工作中的挑战与改进空间。日志也是自我反馈的重要工具，记录下自己的成长与进步，同时也给予自己鼓励与激励。

第三段：实习中的收获（300字）。

在实习期间，我通过实习日志记录下了很多收获。首先，我深刻体会到了实践与理论的差距，只有实际操作才能真正理解专业知识。在实习中，我学会了运用课堂所学知识解决实际问题，在实践中不断完善自己的技术与技能。其次，通过与团队成员的合作与沟通，我明白了团队协作的重要性，学会了如何与不同背景和个性的人进行有效的交流与合作。此外，实习还让我对未来职业发展有了更明确的规划与目标，帮助我思考自己的职业定位与发展方向。

第四段：对未来职业发展的影响（300字）。

通过实习日志的总结与反思，我对职业发展有了更深入的认识与规划。首先，实习使我对自己的专业有了更清晰的了解，明确了自己的兴趣与擅长领域。这让我对将来的求职方向有了更明确的定位。其次，实习让我认识到了自己的不足与缺点，例如沟通能力、时间管理能力等。通过日志记录，我可以及时做出调整与反省，提升自己的职业素养与能力，以适应未来工作的需求。此外，实习日志还可以作为求职时的有力证明，用于展示自己在实习中的成长与能力，增加自己的竞争力。

第五段：总结（200字）。

实习日志是实习期间记录成长与收获的重要工具，它帮助我们及时回顾与总结实习经验，并反思自己的不足与提升空间。通过实习日志，我们可以更好地认识自己，明确自己的职业规划与发展方向。实习日志是我们摸索职场人生的记录册，我们应该坚持并善于使用它，不断提升自己，迈向更加光明的未来。

教师岗位学习收获心得体会

_月_日傍晚，我们在学校的组织下，分年段学习了“最美教师”的感人事迹。老师们都深深地被“最美教师”的义举所打动，纷纷表示要学习“最美教师”强烈的责任感和爱心。许多老师认为，“最美教师”的义举正是对爱岗敬业、忠于职守的崇高品质和心系学生、爱生如子的高尚师德的最好诠释，他们身上印证了平凡中的非凡，普通中的崇高，为广大教师树立了可亲可敬的榜样。“最美教师”的救人不在于偶然，是无处不在的责任心所致。她们使我对“爱与责任”有了更一步的认识。爱事业如爱生命，她们的事迹鼓舞着大家，我们要像她们那样，怀着对工作的爱，对学生的爱，热爱教育事业。她们是我们学习的楷模。

一、立足本质，对学生献出一片爱心。托尔斯泰说过：“如果教师只有对事业的爱，那么他是个好教师，如果教师对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完善的教师。”通过学习，我深刻体会到，作为一名教师，对于任何学生就是一个“爱“字。以无限的真情去关爱，用爱去感化每一个学生的心灵。当学生在学习上遇到困难，不厌其烦的耐心指导，当学生做错了事的时候，指导分析让学生知道做错事的原因。用温馨的语言教育学生，用父亲般的爱感化学生，使学生感受到教师的爱犹如父母，甚至胜于父母。感受到能在快乐中学习，在快乐中成长。

二、对工作必须有强烈的事业心、责任感。最美的教师坚持朴素的工作作风，一心扑在教育事业，我们也应该做到这几点：引用衢州市委书记赵一德三句话进行了概括。第一是学习忠于职守、高度负责的精神。最美老师，美在责任。她们的责任心充分体现了对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责的态度，充分体现了她们敢于负责，敢于担当的精神。向她们学习，就是要树立强烈的责任心和事业心，把岗位当作社会责任，把工作当作一种事业的追求，满腔热情的、全身心的投入各项工作，踏踏实实的干事，兢兢业业的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

三、学习乐于助人、至善大爱的精神。最美教师，美在大爱。这种爱就是把学生真正放在自己的心里，对学生不嫌弃、不抛弃、不放弃，坚守着可以没有大师，没有大楼，但绝不能没有大爱的坚韧的信念和价值。向最美教师学习，就是要传承中华的美德，弘扬大爱精神，本着爱人民、爱社会、爱他人的博大情，扎扎实实的做好为群众服务的各项工作，努力把衢州打造成为充满爱心，人人向往的幸福之城。

四、学习甘于奉献、团结互助的精神。最美教师，美在团队。正是因为学校的这种团结互助的精神，才共同谱写了这曲感人的赞歌。向她们学习，就要增强大局观念，强化责任意识，强化团队精神，心往一处想，劲往一处使，强化工作的合力，为衢州两个崛起贡献智慧和力量。

我们要以她们为榜样，关心爱护每一个学生，做到一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切，我们面对的学生特殊，这就更需要我们拿出一颗“慈母之心”，循循善诱，对学生要耐心细致的去做，去为这些学生服务。就是要学习他们忠于职守、高度负责的精神，就是要学习他们乐于助人、至善大爱的精神，就是要学习他们甘于奉献、团结互助的精神。“最美教师”这个响亮的名字已经震撼衢州、感动浙江、传遍全国，为全体老师树立了学习的榜样，是激励我们团结拼搏，奋勇向前的强大动力。

总之，我要以最美教师为榜样，加强理论学习，提高理论水平，更新观念，努力钻研业务，爱岗敬业，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，扎扎实实得工作，为教育事业的不断进步和发展做出自己应有的贡献。

教师岗位学习收获心得体会

x月x日傍晚，我们在学校的组织下，分年段学习了“最美教师”的感人事迹。老师们都深深地被“最美教师”的义举所打动，纷纷表示要学习“最美教师”强烈的责任感和爱心。许多老师认为，“最美教师”的义举正是对爱岗敬业、忠于职守的崇高品质和心系学生、爱生如子的高尚师德的最好诠释，他们身上印证了平凡中的非凡，普通中的崇高，为广大教师树立了可亲可敬的榜样。“最美教师”的救人不在于偶然，是无处不在的责任心所致。她们使我对“爱与责任”有了更一步的认识。爱事业如爱生命，她们的事迹鼓舞着大家，我们要像她们那样，怀着对工作的爱，对学生的爱，热爱教育事业。她们是我们学习的楷模。

一、立足本质，对学生献出一片爱心。托尔斯泰说过：“如果教师只有对事业的爱，那么他是个好教师，如果教师对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完善的教师。”通过学习，我深刻体会到，作为一名教师，对于任何学生就是一个“爱“字。以无限的真情去关爱，用爱去感化每一个学生的心灵。当学生在学习上遇到困难，不厌其烦的耐心指导，当学生做错了事的时候，指导分析让学生知道做错事的原因。用温馨的语言教育学生，用父亲般的爱感化学生，使学生感受到教师的爱犹如父母，甚至胜于父母。感受到能在快乐中学习，在快乐中成长。

二、对工作必须有强烈的事业心、责任感。最美的教师坚持朴素的工作作风，一心扑在教育事业，我们也应该做到这几点：引用衢州市委书记赵一德三句话进行了概括。第一是学习忠于职守、高度负责的精神。最美老师，美在责任。她们的责任心充分体现了对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责的态度，充分体现了她们敢于负责，敢于担当的精神。向她们学习，就是要树立强烈的责任心和事业心，把岗位当作社会责任，把工作当作一种事业的追求，满腔热情的、全身心的投入各项工作，踏踏实实的干事，兢兢业业的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

三、学习乐于助人、至善大爱的精神。最美教师，美在大爱。这种爱就是把学生真正放在自己的心里，对学生不嫌弃、不抛弃、不放弃，坚守着可以没有大师，没有大楼，但绝不能没有大爱的坚韧的信念和价值。向最美教师学习，就是要传承中华的美德，弘扬大爱精神，本着爱人民、爱社会、爱他人的博大情，扎扎实实的做好为群众服务的各项工作，努力把衢州打造成为充满爱心，人人向往的幸福之城。

四、学习甘于奉献、团结互助的精神。最美教师，美在团队。正是因为学校的这种团结互助的精神，才共同谱写了这曲感人的赞歌。向她们学习，就要增强大局观念，强化责任意识，强化团队精神，心往一处想，劲往一处使，强化工作的合力，为衢州两个崛起贡献智慧和力量。

我们要以她们为榜样，关心爱护每一个学生，做到一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切，我们面对的学生特殊，这就更需要我们拿出一颗“慈母之心”，循循善诱，对学生要耐心细致的去做，去为这些学生服务。就是要学习他们忠于职守、高度负责的精神，就是要学习他们乐于助人、至善大爱的精神，就是要学习他们甘于奉献、团结互助的精神。“最美教师”这个响亮的名字已经震撼衢州、感动浙江、传遍全国，为全体老师树立了学习的榜样，是激励我们团结拼搏，奋勇向前的强大动力。

总之，我要以最美教师为榜样，加强理论学习，提高理论水平，更新观念，努力钻研业务，爱岗敬业，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，扎扎实实得工作，为教育事业的不断进步和发展做出自己应有的贡献。

财务岗位收获心得体会

财务岗位是当今社会中非常受欢迎的职业。它不仅能够为自己创造价值，也可以为企业创造财富。作为一名财务人员，我深深体会到这份工作的价值和意义。在这篇文章中，我将分享我在财务岗位上的收获和心得体会。

第一段：工作技能方面的收获。

在我的工作生涯早期阶段，我一直尝试学习财务方面的知识和技能。这些技能包括如何进行财务分析、如何进行财务报表分析等等。随着我的经验增长，我能够更加深入地了解公司的财务状况，并帮助经理人员制定合理的财务决策。我能够把财务数据转化为有用的信息，以便其他团队能够更好地理解公司的财务状况。

第二段：对企业运营的影响。

财务人员在企业中发挥着至关重要的作用。他们通过及时提供财务数据和报告来帮助企业制定预算、财务计划和经营策略等决策。我的岗位所涉及到的财务信息，不仅可以为公司贡献资金，也可以通过财务分析和预测，指导公司开展各项运营活动。因此，财务人员是企业中不可或缺的一环，他们的好坏直接关系着企业的成败。

第三段：合作与沟通的重要性。

财务人员不单单是财务数据的处理者，他们还承担着其他部门的财务沟通任务。在我的工作中，我不仅要与其他部门沟通，还要与其他公司的财务人员沟通，以了解他们的业务和财务情况。更进一步地，我还要与各种外部机构、如银行、审计师等建立联系，维护与这些人的良好关系。这使我得以全面了解公司和行业的动态，完善管理决策。这种合作和沟通的机会提升了我的团队合作能力和人际交往能力，也提高了我在职场中的影响。

第四段：知识更新和成长。

财务岗位需要随时跟进市场变化和法律政策，让自己不断学习和更新知识是财务人员必须的责任。我经常参加各种财务课程和会议，以了解最新的财务理论和方法，让自己保持在一个不断发展的环境中。同时，我也会写博客和参加社区活动来分享我的经验和见解，这不仅让我自己成长，也给了其他人一个了解财务的机会。

第五段：总结。

总的来说，工作多年来，我从财务岗位上收获了许多。除了获得专业技能，我还受益于不断更新知识和合作伙伴的关系。在日常工作中，我更了解公司和企业环境，更能指导经理人员进行财务决策。通过本文的分享，希望能给那些正在财务领域探索的人一些帮助。

岗位收获心得体会

一、引言（200字）。

在职场中，不同岗位承担着不同的责任和挑战。一方面，我们付出努力和汗水，为企业贡献自己的聪明才智；另一方面，我们也在工作中不断学习和成长。而就我个人而言，在实习期间，我从自己的岗位中得到了许多宝贵的经验和教训。本文将围绕岗位收获展开讨论，分享我所得到的收获和心得体会。

二、初来乍到-认识行业（200字）。

作为一个新人，刚刚进入职场时往往无从下手。我刚开始对自己的岗位一无所知，对整个行业的运作也一无所知。然而，通过与同事的交流和观察，我开始逐渐了解到我的工作的重要性和职责。我明白到我所处的岗位是一个重要的环节，我需要与其他部门进行紧密的协作和合作才能够保证工作的顺利进行。在这个过程中，我逐渐意识到要做好自己的工作，就需要了解整个行业的运作和发展动态。因此，我开始主动学习和探索，提升自己的专业素养和知识水平。

三、辛勤付出-提升能力（300字）。

在工作中，我逐渐发现，岗位收获的关键是付出努力和努力提升自己的能力。无论是技术能力还是沟通协调能力，都需要不断地学习和提高。在工作中我经常遇到种种问题和困难，但我始终坚持不懈地尝试解决，不断去学习和积累经验。通过不断的实践和反思，我不仅提升了自己的专业能力，也加强了沟通协调能力和解决问题的能力。同时，我也意识到，团队合作和学习是提升自己的重要途径。在与同事的合作中，我领悟到只有通过相互学习和帮助，才能够让整个团队更加强大和有凝聚力。

四、成功的体验-自我价值（300字）。

在一次次的尝试和努力中，我逐渐获得了一些成功的经验。通过自己的努力和智慧，我完成了一些看似不可能完成的任务。这些成功的体验让我深刻感受到自己的自我价值和能力。同时，这些成功也使我更加热爱我的岗位和工作。我深刻认识到：只有真正热爱并投入到自己的岗位中，才能以更加积极的心态去实现自己的职业目标。

五、总结与展望（200字）。

通过这段时间的工作，我获得了许多岗位收获，不仅仅是知识和技能方面的积累，更重要的是心态和态度的转变。我从一个无知的新人成长为一个对自己的职业有所规划的人。在未来的工作中，我会更加自信和努力地面对各种挑战和困难，以更加积极的心态去迎接岗位收获的机会。随着自己实力的不断提高，我相信我未来的岗位收获会更加丰富多样，我也将更加努力去实现自己的职业梦想。

通过实习中的岗位收获，我深深体会到在工作中不仅仅是为了赚钱或者是满足个人的物质需求，更重要的是能够从工作中得到成长和快乐。希望通过我的分享，能够给那些即将投身于职场的新人一些启发和帮助，让大家都能够在自己的岗位上真正收获到那份快乐与成长。

会计实习岗位实习收获

由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持，在两个礼拜期间进行了实习活动。在全体师生的共同努力之下，这次实习取得不错的成绩。当然其中也出现了一些问题。总体来说，这次的实习是非常有意义的!

一实习基本情况。

1实习时间。

20xx年12月15日—28日两周。

2实习地点。

(1)广州x有限公司。

(2)广州x公司。

(1)了解企业的基本情况(企业的创建和发展史，企业的主要生产经营活动，企业的目前的管理状态以及企业的发展目标和前景。

(2)了解企业的管理方式和方法，企业的财务管理理念和财务管理方针。

(3)了解企业的主要产品和市场。

(4)了解企业的主要生产过程和供应流程。

4实习人数。

(1)实习学生20xx届财务管理专业四个班的133名学生。

(2)实习指导老师两次不同地方的实习分别由两名老师带领。

根据学院教务处的要求,为了便于管理，财务管理四个班分两批去实习单位实习。在企业相关人员的带领和指导下参观企业的生产车间,由企业的管理人员以坐谈会的形式向实习学生介绍产品的生产流程及企业的发展概况等相关知识。

6实习成果数据统计。

收到学生实习报告133份。

二实习表现与效果。

1实习表现。

总体来看，同学们都能够严格按照实习的基本要求，保质保量地完成各项任务，较好地做到了理论与实践的有机结合，受到实习单位的较好评价。在实习过程中，绝大多数同学积极参与实习的每一个过程同时认真完成实习日记，撰写实习报告。通过参观生产车间，间接地了解企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

在实习过程中，指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。

(1)实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。

(3)实习结束后，老师们检查学生实习工作日记，掌握实习情况，督促学生认真完成实习报告，并认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。

2实习效果。

较好地实现了理论与实践的有机结合，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了学校教学的实践任务。也为以后就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三实习改进建议。

1增加实践环节。

一个普遍反映的问题是，同学们认为此次实习根本没有深入专业知识并且没有真正参与社会实践，所以增加社会实践环节，是实现财务管理业人才培养目标的重要途径，建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2加大教学改革力度。

通过实习，我们了解到在校期间所学知识一方面总量偏少，另一方面又存在与实践脱节现象。为此，必须改变传统的教学方法和观念，紧紧以社会需要为导向，及时更新教学内容，力求实现理论与实践最大程度的衔接。

四实习体会总结。

在这次的实习中要引起重视的，就是美国金融危机的巨大影响。无论是瑞丰生化企业还是中核铜业都不同程度的受到美国金融危机的影响，两者中，铜业受到的冲击更为严重。铜价连续狂跌使得人心惶惶。从中我们深刻的领悟到一些道理!

1机遇与挑战并存。

任何一场经济和市场的收缩都意味着行业的重新洗牌和重组，也就意味着一些企业的更大发展。以其说是挑战，不如说是机遇。在危机面前，勇敢地面对，用智慧去化解，然后抓住机遇，更加健康地生存。一个企业要禁得起挑战，把挑战化成机遇，使企业在市场立于不败之地。

2做一个合格的财务管理人员。

要做一个财务管理人员，不仅需要专业的知识，还需要特别的耐心和细心。在实习的过程中我们了解到财务管理人员一整天不厌其烦的坐在办公室里，重复做着一些相同的工作，这就需要耐心了。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作，但是却是容不得一点马虎的，因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。所以更需要特别的细心了。可能财务管理工作会相对其他的工作枯燥点，但是认真作好这份工作，你会发现其实也挺有味道的。就象实习单位的财务主管说的“做了十年的财务工作，虽然乏味了点，但是我还是喜欢”。虽然目前我们还不具备专业的知识和能力，但是我们可以让自己锻炼成一个有耐心和细心的人，为以后的工作作好准备。

3重视实践。

虽然我们只是参加了短短的两个星期的实习，但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。做财务管理工作，如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的，工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的，它需要灵活的应用能力，把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的，也是不利于财务管理工作的。所以同学要重视实践。

4树立目标。

在实习之前，还没有特别地意识到确定自己的目标有多么地重要。在实习中，我们亲眼目睹了金融危机给企业带来的影响。这不得不引发我们深思。目前的我们在大学里可以说是无忧无虑的，因为我们不象大四的学长学姐一样面临毕业失业的压力。通过这次实习，我们明确了自己的目标，为了这个目标我们充满热情，鼓足干劲，不懈的奋斗!

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，也使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

衷心感谢学校和实习单位给了我们这个实习的机会。

客服岗位工作个人收获

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20__年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，可是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到此刻的__多万，净增__多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情景作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质。

一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自我的理论素质和业务本事。在学习的过程中，我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不一样的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点。

仅有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，经过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，可是值得庆幸的是，经过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮忙客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责。

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我十分幸运的得到了这份梦想的工作。可是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自我的梦想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。可是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自我当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自我制定了新的目标，为了让自我尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自我、提升自我。

一、业务方面。不断更新自我的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的本事;既要学习自我职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自我，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练，理智应对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心a理状态作为自我的成长目标。

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职员岗位工作心得收获

进公司一年以来，在_总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，_年的工作是难忘、印记最深的一年。工作资料的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。

一、进公司一年来的工作表现。

(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得必须的提高，细心学习他人长处，改掉自我不足，并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

(一)发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，进取适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我具有扎实的理底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化提议和解决办法供领导参考。

会计实习岗位实习收获

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

我通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《成本会计》的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了。但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，我想我肯定会无从下手，一窍不通。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。

内容：

初步学习会计核算、税务处理、成本核算及电算化工作。

公司简介。

广州市胜祥金属制品有限公司以加工机械零件、模具制造为主，是一个生产制造的企业。公司经过十几年的奋斗，通过公司全体员工的努力，由一个小小的加工厂慢慢扩大，成为现在的具有一定规模的公司。在发展与扩大中，公司与一些大中型企业成为长期的合作伙伴，主要客户有日正弹簧、斯坦雷、吉佰利、科唯等。

企业最大的价值并不是创造财富的多少，而是为社会创造多少价值，秉承着“以人为本，质量第一”经营理念。

客服岗位工作个人收获

我在xx公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了，在这段时间我遇到过难题，完成过业绩，也犯过一些错误，不过整体来说我也算在这里陪伴着大家经历了许多的风雨，有着一定的心得体会了，最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了，这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。

在我进入公司以后，并不是一开始就投入客服工作之中，而是先经历了一番岗前培训，通过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了一定的'了解。后来领导给了我一份厚厚的资料，里面全是产品的型号，紧接着我便跟着一位主管到仓库中去看货，在我对产品有着足够的了解，或者说我能够根据不同的情况介绍不同的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习，每一位新客服最重要的便是这一本话术，虽然其中的话语有些老套，却是历代老员工总结出来的最实用的话术，因此不要有任何轻佻的态度，应该严谨对待，这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。

在顺利度过试用期以后，我便开始了独自摸索的路程，或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流，我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题，结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈，不是说同事之间不能够交流，只是说最好不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外，其实也有相处得比较好的事例，也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了，我看到以后便想办法帮他解决问题，最终成功联系上客户并通过合理的协商解决了问题，这样自然是最好的。

现在我已经能够担任客服培训的讲师了，其实也就是在工作之余自己设计ppt给他们进行岗前培训，这一项也是计算在我的业绩之中的，在经历这么多以后，我自然希望我们这些客服能够团结起来，至少很多时候遇到不会的问题可以在内部提出来，然后大家共同想办法解决，尽管客服是这份工作是带有一定销售性质的，但也不仅仅有着电话这样的方式，更多则是通过线上进行交流。

这些便是我在担任客服期间的工作心得体会，或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自己的一些感想记录下来吧，作为一个过来人，我希望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。

职工岗位工作体会收获

____年在局_组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以年终工作总结，不足之处敬请大家批评指正。

一、立足本职干好工作。

回顾____年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。

爱护车辆，勤俭节约。在____年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低公司费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。

平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草公司的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。

二、加强团结服从管理。

在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势，按照市局2005年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利能力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把公司的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和公司的发展一致，公司没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。

回想2__年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。

工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

岗位收获心得体会

在岗位工作中，不仅是为了赚取生活所需，更是展示自己才华和实现自己梦想的平台。岗位收获不仅是物质的回报，更是精神上的满足。这些收获可以是个人成长、职业发展以及人际关系的提升等等。通过对自己在岗位工作中的心得体会，不仅可以总结经验，还能够对未来的发展有所启示。

首先，岗位工作给予我了与他人合作的机会，让我学会了相互间的沟通与协作。在这个过程中，我不仅积累了很多与同事之间的交流经验，还更深刻地认识到团队合作的重要性。在与同事共同完成一项任务的过程中，我学会了倾听他人的意见，并尊重他人的工作方式。这种相互的沟通与协作不仅让工作变得更加高效，也增进了团队成员之间的友谊和信任。我通过团队的力量学到了如何运用各自的技能和经验，达到共同的目标，这对我职业发展的重要性不言而喻。

其次，在岗位工作中，我也认识到了自身的不足与提升的空间。通过实际工作的学习和锻炼，我不断发现自己在某些方面还有待提高。比如，我在有限的时间内，无法同时处理多项任务，因此，我意识到需要提升自己的时间管理能力。而且，我在处理冲突时有时会表现得过于冲动，缺乏耐心和沟通的技巧。这使我深刻意识到自身情绪管理、沟通技巧等方面还需要进一步提高。通过发现自己的不足，我可以更加有针对性地进行学习和提升，为未来的职业规划打下坚实的基础。

另外，岗位工作不仅对我的职业发展有益，也对我的个人成长起到了积极的推动作用。在岗位工作中，我承担着各种责任，要面对各种挑战。通过这些挑战，我学会了承担责任和迎接困难的勇气。我还学会了如何面对失败，如何从失败中总结教训。我相信，这些成长经历不仅能够帮助我应对未来的职场挑战，也将使我成为一个更坚韧、更有魄力的人。

最后，岗位工作让我建立了许多有益的人际关系。在这个过程中，我结识了许多志同道合、积极向上的人。他们不仅成了我职场上的良师益友，也成了我生活中的闺蜜密友。我们互相鼓励、相互学习，共同成长。通过这些人际关系的建立，我认识到团结协作、互相支持的重要性。我相信，这些宝贵的人际关系将伴随我一辈子，帮助我在职场和生活中取得更大的成就。

总之，通过岗位工作，我汲取了丰富的经验和知识；我也收获了成长、职业发展以及人际关系的提升。这种收获不仅是眼前的物质回报，更是内心的满足和成就感。回顾这段工作生涯，我深深感受到自己的成长和进步，也更加坚定了未来的职业发展方向。我将继续保持学习的态度，不断努力进取，以实现更大的梦想和目标。