职业礼仪的心得大全(20篇)

写心得体会是一种实现自我反省和成长的方式,有助于我们在以后的学习和工作中做得更好。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考。这些范文涵盖了不同主题和领域,从中可以学习到一些好的写作方法和技巧,希望对大家的写作有所帮助。让我们一起来看看吧。

职业礼仪心得一千字

12月14日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对我们公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高滏瑞特品牌的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。

因此,建议人力资源部多组织一些相关课程,促使大家提升自己的综合素质。

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及人与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

本周一下午,公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训,通过视频礼仪知识的培训,我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足,公司组织的礼仪培训活动非常有必要,对我深有感触,受益匪浅。

我国素有“礼仪之邦”的美誉,礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德,自古以来,文明礼仪一直处于相当重要的.位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。

视频培训课程从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。

相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好公司形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

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职业礼仪心得

通过一段时间的网络学习使我受益匪浅,无论从理论上还是实际工作中我都深刻的认识到了教师礼仪的重要性。不同场合我们应该穿着什么样式的服装?人际交往中我们应该注意什么?作为教师我们应该怎样提高自身的素质?这些问题以前一直困扰着我,现在我能够深刻的掌握教师的内在和外在礼仪,使我的工作和生活更加的精彩。这都应该归功于这次网络学习,感谢主讲老师的精彩介绍;感谢班主任老师的悉心指导;感谢班级同学们与我积极的沟通和交流。下面我将联系自己的实际工作进行总结。

首先谈一谈教师礼仪的原则。

我认为最重要的原则是要将敬重、尊崇放在首位。只有心怀对他人的爱戴,才能够发自内心的注重自己的言行与穿着。并且只有我们恭敬别人了,才能够得到别人的`认可和敬仰。其次就是要遵守真心实意的原则。无论什么时候遇到什么样子的事情我们都要真实诚恳。如与学生沟通时的心态、和家长交谈时的语言或是待人接物时的神态等,都应该是发自肺腑的坦诚相待。这样才能够体现教师礼仪的重要性。最后我认为还有遵守适宜性原则。专家的讲座中曾经提到,不同的场合要穿着适当的衣服并搭配得当的饰品,这样才能够体现教师的审美观和自身的教养。同样,我们的交际用语也要妥当、合意,这样别人才会觉得舒服,愿意和我们交流。相反,过渡夸张和虚假的着装或是言辞会给人俗气、自大的感受,这样不利于我们正面形象的树立。下面我根据在教学中遇到的实际案例,谈谈学习该课程后的收获。

客观的介绍孩子的不足之处,还要把自己分析出的原因和总结出的指导策略建议给家长,这样才能够让家长感觉到老师不是单纯的“状告者”。对于老师提出的问题和给予的建议也会欣然接受的。正像专家所说的“用才华开启家长的心扉,让家长佩服你,你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。”

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礼仪职业心得体会

第一段:介绍礼仪职业的背景和重要性(200字)。

礼仪职业是一种独特的职业,主要负责组织和执行各种宴会、会议、庆典等活动中的礼仪事务。随着社会的进步和经济的发展,礼仪职业的需求也越来越大。在现代社会,礼仪不仅仅是一种传统,更成为了人际交往和社交活动的重要一环。礼仪职业的从业者需要具备专业的知识和技能,以及良好的沟通能力和服务意识。

从事礼仪职业的几年时间里,我深刻感受到了礼仪工作的独特魅力。首先,通过不断接触各种活动,我对礼仪工作的全过程有了更深入的了解,从策划到执行,再到总结的每一个环节,都需要细心、耐心和专业的态度。其次,通过参与各种场合的礼仪活动,我学到了大量的社交礼仪知识,提高了自己的综合素质。与此同时,我也养成了良好的仪态和形象,提升了自己的形象气质。最后,通过与客户的沟通与交流,我发掘到了理解别人需求,以及如何为客户提供最好的服务的重要性。这些经验和体会都让我收获颇丰,也对我的职业规划产生了积极影响。

第三段:礼仪职业的挑战和应对措施(300字)。

虽然从事礼仪职业给我带来了诸多收获和体会,但同样也面临着诸多挑战。首先,身为礼仪专业人员,需要在各种活动中保持良好的形象和仪态,这对外表的要求相对较高。此外,礼仪工作常常需要承担较大的工作压力,尤其是在紧凑的时间安排和突发情况处理时。面对这些挑战,我始终相信自己可以通过不断的学习和努力来应对。我定期参加相关培训和学习社交礼仪知识,不断提升自己的专业素质。在工作中,我注重与团队的协作,学会倾听和沟通,以更好地应对各种紧急情况。

第四段:礼仪职业的职业规划和发展(200字)。

礼仪职业有着广阔的职业发展前景。在公司或组织中,我可以锻炼自己的组织能力和综合素质,不断提升自己在团队中的地位和影响力。同时,我还可以通过与客户保持良好的关系,积累人脉资源,并逐渐发展成为一名独立从业者。在未来,我希望能够担任更高级别的礼仪职位,负责更大规模的活动策划和组织工作。为此,我将继续学习相关知识和技能,不断提升自己的专业能力,为实现自己的职业规划努力奋斗。

第五段:总结并展望(200字)。

通过从事礼仪职业的工作,我体会到了礼仪工作的独特魅力,学到了大量的社交礼仪知识,并丰富了自己的职业经验。同时,我也深知礼仪职业的挑战和要求,但我有信心通过不断的学习和努力来克服。我将继续努力提升自己的专业素质和服务意识,为公司和客户提供更好的服务。在未来,我将不断学习和发展,努力成为一名优秀的礼仪职业人员,并为推动礼仪职业的发展做出自己的贡献。

职业礼仪学习心得

中国素来有“礼仪之邦”的美称,而良好的行为规范又行为规范能体现一个人的礼仪学识。礼仪贯穿贯串日常生活的各个方面,有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中,作为一个将要即将步入知性的大学生,学好职场礼仪尤其重要。

子曰:“不学礼,无以立”。那么,如何学好职场礼仪努力学习又是一门深厚的学问。所以,在沙朗通选修课中,职场礼仪这门课程成为了我的首选,选定或者说也如愿选到了这门课程。首先我们丧葬应该知道何谓职场礼仪?所谓职场礼仪,是指人们在职业场所中应当按照的一系列礼仪规范。学会这些宗教仪式规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在主要用途的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。海归礼仪没有性别之分,工作场所,男女平等。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。轻而易举意味着的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当恰当方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中取得胜利。

荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”通过一学期的学习,我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的系统化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业茶礼形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的博弈优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务教育工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵守宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

在还没有学习职场礼仪之前,我一直觉得职场没有那么多的束缚。日常,服饰,实在太打招呼之类也没有太多约束。现在终于明白,在职场礼仪中,握手也是一门学问,日常穿着也有严格的要求,下属对上司,上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有很多地方都是要严格规范自我的,从的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有过于多的.忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍接听,是否先报自己的姓名部门以及单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的不该学习,还要做到学以致用。

一个合格的企业,其企业员工也必将会有陆帆良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高上市公司的经济效益,并可以通过勾画表层形象展示企业的价值观,经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职场礼仪能有效提升仪礼个人基本素质,塑造良好职业形象,有助于人与人之间的交流,人际关系礼仪能使工作成为工作艺术。还有,企业的竞争很大程度上也来自于员工素质竞争,而职场礼仪又是员工素质的重要表现,良好的礼仪非商业不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好的礼仪能赢得客户高度关注,赢得同事尊重,也能赢得上司的提拔。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业的利益。礼仪不仅仅是待客,还原值我们内心的真诚,当我们真正关心别人,善待别人,在意他人时,那就是对他人最好的尊重。

“有理走遍天下,无理寸步难行”。通过本次学习,我想在步入职场后,我会更加注重自己的一言一行,从每个细节做起,严于律己,宽于待人,灵活运用核心理念知识于实践,描绘自己优秀的一面,同时也向别人展示我们化工企业的良好形象。

职业礼仪课心得体会

第一段:引言(100字)。

近年来,职业礼仪课程在各个大学得到了越来越多的关注。作为一门实用性极强的课程,职业礼仪课不仅能帮助我们更好地适应职场环境,还能提升我们的沟通能力和人际关系。在本学期的职业礼仪课上,我积极参与学习,对职业礼仪的重要性有了更深刻的认识,并从中收获了很多宝贵的经验和心得。

第二段:认识职业礼仪的重要性(200字)。

在职业礼仪课上,我们首先学习了职业礼仪的基本知识,包括着装、仪态、照顾细节等方面。随着社会的进步,职业礼仪不再是一种形式上的束缚,而是我们在职业生涯中必不可少的技巧。良好的职业礼仪能树立良好的职业形象,增加我们的自信心和职业竞争力。在课堂上,老师讲解了许多真实案例,这让我深刻认识到职业礼仪对于一个人在职场上的重要性。

第三段:实践中的挑战(300字)。

在职业礼仪课后,我们还有机会进行实践,锻炼自己的职业礼仪能力。一次校外实习让我体会到了职场的严肃和复杂性。在这段时间里,我经历了与同事的合作、与顾客的沟通等各种场景。这一切都要求我做到与人为善、待人诚恳、与同事和顾客保持良好的交往。然而,在实践中遇到了一些挑战,比如如何在面对压力时保持礼貌和冷静,如何与不同性格的人共事等。通过这些实践,我更加深入地理解到职业礼仪的重要性,也意识到了自己在这方面还有很大的提升空间。

第四段:收获与成长(300字)。

在职业礼仪课的学习中,我不仅学到了知识,还收获了很多宝贵的经验。首先,我学会了如何合理搭配服装和化妆,以提升自己的形象和气质。其次,我拓宽了自己的眼界,了解了不同行业和不同文化背景下的职业礼仪差异,并学会了在不同场合下如何得体地表现。最重要的是,我在实践中学会了如何处理人际关系,如何与同事建立良好的合作关系,如何与领导交流等。这些都对我未来的职业发展起到了积极的影响。

第五段:总结(200字)。

通过本学期职业礼仪课的学习,我对职业礼仪有了更全面的认识,并逐渐在实践中提升了自己的职业礼仪能力。职业礼仪不仅是外在形象的表现,更是一种内在素养的体现。在未来的职场生涯中,我将继续努力,不断学习和提高自己的职业礼仪,以更好地适应职业环境,展示出良好的职业形象,与人建立良好的关系,并实现自己的职业目标。

职业礼仪培训心得

最近,我有幸参加了一场由我们公司举办的职业礼仪培训。这次培训是在一个周末,地点在公司的大会议室。我与来自不同部门的同事们,以及几个我们的领导一起参加了这次培训。

这次培训的主持人是一位有多年经验的礼仪专家,他以生动活泼的语言,通过多个实际案例,深入浅出地讲解了职业礼仪的重要性和应用。我深深地感受到了礼仪对于个人和团队的影响力,以及它在提升公司形象和维护客户关系中的重要作用。

在培训过程中,我和我的同事们积极参与,认真记录和思考,不断有人提出问题,互动交流,整个培训过程中充满了热烈的气氛。我也积极参与,大胆发问,感到非常充实和有所收获。

培训结束后,我回到家后立刻反思我学到的知识。我认识到,职业礼仪不仅仅是表面的仪式,更是一种态度,一种尊重他人的方式。我将会把这些知识应用到我的工作和生活中,用更加得体的语言和行为,展现我对工作的热情和尊重。

总结,这次职业礼仪培训不仅仅是一次知识的学习,更是一次心灵的洗礼。我深深感受到,在职场中,我们的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,都关乎着我们的职业发展。我期待在未来的工作中,能够以更加得体的方式,更加专业的态度,去展现我自己,为公司的发展贡献出我最大的力量。

礼仪职业心得体会

礼仪职业是一门综合性的工作,它要求从业者具备良好的谈吐和仪态,为他人提供专业、高效的服务。我从事礼仪职业多年,深深体会到礼仪职业的重要性和挑战性。在这个竞争激烈的时代,作为一名从业者,我必须不断总结经验,提升自己的专业素养,以实现自我价值和客户满意为目标。

第二段:专业形象的建立。

作为一名礼仪从业者,专业形象的建立至关重要。我的第一步就是改变自己的穿着和仪容仪表。我时刻保持整洁的仪容,一丝不苟地按照职业要求着装,展现出自己对工作的敬业精神。我还注重修养和口才的培养,通过参加专业培训和实践经验,提升自己的沟通能力和协调能力。我发现,只有建立起专业形象,才能赢得客户的信任和尊重,为他们提供更好的服务。

第三段:沟通技巧的运用。

在礼仪职业中,良好的沟通能力是非常重要的。每个人都有自己的情绪和需求,作为一名礼仪从业者,我必须能够与不同的人建立良好的关系,并解决各种问题。在与客户交流过程中,我始终保持积极、耐心和尊重的态度,倾听他们的需求,并提供专业的意见和建议。在沟通中,我还学会了合理表达自己的观点和感受,化解矛盾,保持良好的人际关系。通过不断提升沟通能力,我感受到了工作效率的提升和客户满意度的提高。

第四段:应变能力的培养。

礼仪职业要求从业者具备良好的应变能力,能够在复杂多变的工作环境中应对各种意外情况。在实践中,我遇到了很多意想不到的情况,如客户要求的变更、突发事件的处理等。面对这些问题,我始终保持冷静、稳定的心态,对问题进行分析和研究,寻找最适合的解决方法。同时,我还积极学习和研究礼仪相关知识,不断拓展自己的技能和见识。这样的努力不仅让我应对工作中的各种挑战轻松自如,还提升了自己的竞争力。

第五段:个人成长与价值实现。

通过从事礼仪职业多年的经验,我不仅积攒了丰富的实践经验,更重要的是,逐渐认识到自己的个人成长和价值实现。在与各种人交往的过程中,我发现自己获得了更深刻的人性洞察力和情商,能够更好地理解他人的需求和感受,提供更加贴心的服务。同时,我也能够根据自己的专业知识和经验,主动为客户提供合适的建议和方案。这让我感到非常满足和自豪,也更加坚定了我在这个行业发展的决心。

总结:通过多年从事礼仪职业的经验,我深刻认识到专业形象的重要性、良好沟通能力的必要性、应变能力的培养以及个人成长与价值实现的愉悦。作为一名从业者,我将时刻保持谦逊、专业和进取的姿态,不断提升自己的专业素养和综合能力,为客户提供更好的服务,实现自我价值和客户满意度的双赢局面。

职业礼仪培训心得

经过一次全面而细致的职业礼仪培训,我深深感到礼仪培训的重要性,这次培训不仅让我深刻理解了职业礼仪的重要性,也提升了我的职业礼仪修养。

首先,职业礼仪是职场中必不可少的部分。它不仅展示了我们的个人品质,也影响了我们的职业发展和人脉建立。我们不仅要注重业务能力,更需要注重职业礼仪,这样才能在职场中游刃有余。

在培训中,讲师通过丰富的案例和互动体验,让我深入理解了职业礼仪的各个方面。我明白了如何正确地穿着,如何得体地表达,如何尊重他人,以及如何处理冲突。这些知识在我心中留下了深刻的印象,并且在实际工作中得到了验证。

通过这次培训,我明白了职业礼仪不仅仅是规则,更是一种生活态度。良好的职业礼仪能帮助我们更好地与同事、客户建立关系,提升个人形象,赢得他人的尊重和信任。同时,它也反映了一个人的素质和道德,提升自我形象和社会价值。

在未来的工作中,我将更加注重职业礼仪,用良好的礼仪去影响和感染他人,提升工作效率,增强团队协作,为个人和公司赢得更多的机会和资源。我坚信,职业礼仪不仅是一种技能,更是一种力量,它能让我在职业道路上走得更远,更成功。

总的来说,这次职业礼仪培训给我带来了深刻的认识和体验,我会将所学应用到实际工作中,以更好的礼仪形象展示自我,提升个人和团队的价值。

职业礼仪学习心得

所谓职业道德,即从事一定职业的人们在自己特定的工作中,思想和行为方面应该遵循的道德规范。各行各业都有其特定的职业道德,正如恩格斯所言:“实际上,每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的道德”。而国家公务员(以下简称公务员)由于其地位和作用以及职业活动的特殊性决定了不仅要模范遵守一般群众应该遵守的道德规范,而且还必须践行与其从事的工作性质密切相关的更高层次的职业道德规范。众所周知,公务员职业道德最基本的原则是全心全意为人民服务,由此,笔者认为其最主要的规范应该是“公”、“实’,、“廉”、“俭”。

一、“公”即一心为公、公而忘私、公道正派。

(一)一心为公。它既是公务员与国家和政府关系的本质体现,也是公务员思想、行为、作风等各方面的最主要的道德规范。国家公务员是中央和地方各级人民政府行使国家行政权力,执行国家公务,实施国家行政行为的主体,这个根本属性决定了公务员的职业行为必须无条件服从国家意志,处处考虑和维护国家的尊严和政府的声誉。具体地说就是必须坚持四项基本原则,坚持改革开放,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策‘集中表现为坚持’‘一个中心,两个基本点”以及总书记提出的政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别和政治敏锐性等行为规范。

(二)公而忘私。公务员要真正做到“一心为公”必须正确处理好国家利益、人民利益和个人利益之间的关系。因为公务员在工作和生活过程中,必然会面对着利益的取舍问题,尤其是当国家利益或人民利益与个人利益之间发生矛盾的时候,更加不可避免的迫使其作出抉择。作为一切言行都以合乎广大人民群众的最大利益为最高目标的公务员,个人利益必须眼从于人民利益,只有在保障人民利益的前提下,才能实现个人利益与人民利益的统一。这是公务员职业道德规范中处理利益取舍问题时最起码、最经常的要求。而在个人利益和人民利益发生冲突的情况下,自觉地无条件地服从于人民利益,在人民需要的时候,为了人民的利益勇于牺牲个人利益甚至自己的生命,则是公务员职业道德原则最重要的归宿,也是衡量一个公务员职业道德水平高低的尺度。在这方面,我们有许多榜样,60年代的焦裕禄和90年代的孔繁森就是典范。

(三)公道正派。公务员的职业性质决定了不管他头上有没有“帽”,手中总会有点“权”。要使公务员能够正确行使权力,切实保证全心全意为人民服务的宗旨不变,就必须具备执政为民、用权为公、奉法1}理、正直无私、公事公办等职业道德规范。也只有这样才能真正做到:处理问题,秉公办事;解决问题,主持公道;遇到干扰,铁面无私。从而杜绝‘“不给好处不办事,给了好处乱办事”等腐败现象。

二、“实”即实事求是,一切从实际出发;说实话,办实事,做老实人。

(一)实事求是一切从实际出发。这是公务员在行使行政管理权力,执行公务时必须遵循的又一主要的职业道德行为规范。邓小平同志指出:“实事求是,是无产阶级世界观的基础,是马克思主义的思想基础。过去我们搞革命所取得的一切胜利,是靠实事求是,现在我们要实现四个现代化,同样要靠实事求是”。公务员肩负着上传下达以及管理政务的重任,要使政策“从群众中来又到群众中去”真正反映人民的意志,首要的是一切从实际出发,忠于事实,尊重客观规律。只有这样才能从中得出事物中固有的而不是臆造的规律性,才能制定出合乎实际的政策,否则就会贻误社会主义建设事业,损害人民的利益。

(二)说实话、办实事,做老实人。敢说实话的公务员往往敢于面对现实,不回避现实,不哄骗上级,不欺骗人民群众,勇于道出事实的真象;发现上级领导的缺点和错误,敢于理直气壮提出批评。也正因为这样,敢说实话的公务员最终总是得到群众的好评和赞扬。在这方面,彭德怀同志以其对党和人民无比忠诚老实、不讲假话的崇高的道德品质,为广大公务员树立了学习榜样。办实事,是要求公务员尤其是担任领导职务的公务员必须以全心全意为人民服务为出发点,想方设法为人民多办实事,真正做到“为官一任,造福一方”。切戒那种为了摆花架子、做表面文章而不惜劳民伤财的投机取巧行为。说实话、办实事,做老实人的根本要求就是‘,不唯书、不唯上、只唯实。”那种“干部出数字,数字出干部”的虚报浮夸、弄虚作假的作风再也不能维持下去了。

三、“廉”即“清正廉洁”。

其道德规范是:一身正气,两袖清风,洁身自好,不贪财,不利用职务和工作的便利中饱私囊,不利用职权索贿受贿、贪赃枉法。清正廉洁的职业道德规范既是公务员公正无私执行公务的需要,也是消除政府机构腐败现象的重要保证。

公务员的职能是执行公务,职责是代表国家依法组织和管理国家的事务,维护国家和公众的利益。公务员要真正做到以一心为公,全心全意为人民服务为标准去执行公务,就必须保持洁身自好、清正廉洁,因为只有遵守清正廉洁的行为规范,公务员执行公务时才能理直气壮,公道正派。之所以这样说,是因为:

1、清正廉洁行为规范,是公务员在任职期间必须遵循的关于廉洁从政的指导思想和基本原则。

2、清正廉洁行为规范是政府内部的行为规则,它是有关廉洁清白,不贪污受贿的各种制度、命令、政策、法律、纪律的总和,是各级公务员都必须遵守的行为规则。

3,清正廉洁行为规范为公务员不断提高自己的政治素质,培养廉政品质的言论和行动提供了标准。

4,清正廉洁行为规范也是国家制约和监督公务员的权力和行为,使其办事不偏不私、公平正直,执政拒腐蚀、不贪污,是实现政府机关廉政建设的有力手段。

清正廉洁的对立面就是贪污腐败。古人云:“不受曰廉,不污为洁”正是如此。因此,公务员不坚持清正廉洁就必然会导致贪污腐败。而政治上的贪污腐败可直接危及到党和国家的生死存亡。我国是人民当家作主的社会主义国家,公务员不分职务大小都是人民的公仆,政府机关不分权力的大小都是人民的政府,绝不容许贪污腐败。当前,出现的个别行政机关和个别公务员,经受不起执政和改革开放的考验,走上了以权谋私,假公济私,搞权钱、权色交易的违法犯罪道路,既危害了国家和人民群众的利益,干扰了改革开放,损害了政府机关的形象,又违背了公务员的职业道德规范。由此可见,坚持公务员清正廉洁的道德行为规范是清除政府机关腐败现象的根本保证。各级公务员必须严格按照总书记提出的“自重、自省、自警、自励”的要求去规范自己的行为,确保公务员队伍永远清正廉洁。

四、“俭”就是艰苦奋斗、勤俭节约。

生活上艰苦朴素,勤俭节约,反对奢侈和浪费,这是中华民族世代相传的美德,也是我们党的优良传统。因此,保持和发扬艰苦奋斗精神,坚持勤俭节约原则理所当然应该是公务员职业道德规范的重要内容。一方面,公务员应该成为人民群众艰苦奋斗、勤俭节约的表率。众所周知,现阶段我们国家生产力水平还比较低,人民生活还不富裕,甚至有部分地方的群众还没有解决温饱间题。在这种情况下,我们要建设社会主义事业,争取早日实现现代化,就必须团结一致,勒紧裤带,艰苦奋斗,勤俭节约,决不允许离开生产力水平谈生活,盲目追求什么高消费,高享受。即使是将来,我们实现了社会主义现代化,也仍然要继续艰苦奋斗、历行节约。因此,艰苦奋斗,勤俭节约不是一天一日的事,而是长期的政治任务。要使人民群众的认识取得一致并自觉做到这一点,公务员必须做出表率,带头做到艰苦奋斗、勤俭节约,人们常说的“村看村,户看户,群众看干部”也正是这个道理。

另一方面,我们党的性质和肩负的历史使命决定了作为人民公仆的公务员必须具备艰苦奋斗、勤俭节约的职业道德行为规范。只有这样,才能切实保证公务员用好人民给予的权力,从而精打细算,把有限的财力和物力真正用到为人民谋福利的刀刃上,不浪费一分钱,不白耗一颗米。有了艰苦奋斗、勤俭节约这个“法宝”,就能使公务员保持“两袖清风”的淡泊之节,真正成为人民的公仆,就能使我们的政府永远是人民的政府,是为人民服务的政府。反之,如果公务员一味追求享受,贪图安逸,唯利是图,其结果只能是败坏公务员的声誉丧失人民群众的信任,甚至走上犯罪的道路。

参加这次公务员职业道德培训活动,是一次给我自己提高自素质和工作能力的好机会,在学习中,我深深地体会到公务员职业道德水平和依法行政能力在社会发展中具有重要作用和地位。这次培训班,给我指明了如何加强自身职业道德建设,提高依法行政工作水平的方向和具体方法。下面是我学习职业道德建设方面的一些心得体会。

一、提倡公务员的职业道德具有十分重要的意义。

1、公务员职业道德以其社会示范和社会导向作用直接影响政风和社会风气。它是社会的主体性道德,在各行各业的职业道德中居于首要地位。公务员是党和政府各项政策、法律、法规、规章的执行者,是行政管理活动的领导者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自岗位上以身作则,将直接影响整个社会的道德风尚。孔子之言:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃”从一个侧面说明:官德和官风好且正,就会大化流行,从而变化为好的民德、民风;而官德败坏,官风不正,就会导致民德滑坡,民风败落。邓小平在谈到党风对社会风气的影响时,曾引用毛泽东的话说,“只要我们党的作风完全正派了,全国人民就会跟我们学。党外有这种不良风气的人,只要他们是善良的,就会跟我们学,改正他们的错误,这样就会影响全民族。”实践也证明,社会的腐败和堕落往往是从国家官员的腐败和堕落开始的。因此,我们应该以“官德”建设带动全民的、各行各业的道德建设。

2、加强公务员职业道德教育,是防治腐败,促成廉政建设的重要手段。腐败现象在全国各地滋生蔓延,严重破坏了政府的威望,对此,我们不仅要以法控权,强化吏治,而且应该从治本做起,加强思想道德教育,增强公务员保持廉洁的自觉性。一切腐败行为都说明腐败是从践踏道德开始的。从腐败动机的形成,到腐败过程的实施,都起始于对道德的背离,对良心的背叛,从一定意义上来说,如果没有道德的约束,法则徒具其名。因此,公务员职业道德建设就成为防治腐败的第一道线。

二、如何加强公务员道德建设。

公务员职业道德的特殊性和当前加强公务员职业道德建设的紧迫性,决定了我们必须把公务员职业道德建设作为精神文明建设的一项基础工程来抓,当作全社会职业道德建设的重中之重来抓,综合运用教育、法律、行政、舆论等手段来加强公务员职业道德建设。

1、结合时代特点加强公务员道德教育。

坚持两手抓,两手都要硬,加强思想政治教育,强化精神文明建设。首先是加强优良传统教育。任何符合时代的道德规范总是要继承和发展先前社会中的有积极作用的道德规范。我国自古就强调官德吏风,讲求“诚意正心修身治国平天下”,主张“为政以德”的伦理原则,认为为官要正要诚。某次是结合时代要求,加强执政为民思想的教育。在当今公务员应加强服务意识,因为是代表国家在行使行政权力,权力是人民赋予的,人民之所以赋予公务员权力就是为了更好地实现人民自身的权利,这就要求公务员要把为人民群众谋取实实在在的利益放在第一位,坚持把执政为民落实到制定和实施党和国家的方针政策中去,落实到关心群众具体的生产生活上,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。其实我们党所提出“以德治国”的方略从本质意义上说,首先是指执政党的党员和领导干部、国家机构的广大公职人员自身的道德建设,即政府公务员职业道德建设。再次是加强自律。道德教育为的是把外在的道德要求内化为心中的道德法则去遵守,把“他律”转向“自律”。道德不只是一种外在的约束,就其本性而言,道德更是一种内在自律性力量。因此,加强公务员道德教育还需要用正确的道德信念进行自我磨砺,做到“自重、自省、自警、自励”。把外在强制力转化为内在的自觉,把他律转化为自律,“堂堂正正做人,兢兢业业做事,清清白白做官。”

在当今社会如果只靠外在教育和内在“自律”还不足以防止违背道德的行为发生。在现实中,道德自律的效果总要依赖于个人的觉悟和素质,如果个人的觉悟和素质不高,道德自律的作用就会很小,因此我们需要加强道德他律的建设。

2、加强学习提高公务员职业道德素质。

一个公务员素质的高低,直接反映了他的职业道德水平。要形成机关职业道德的良好风貌,必须以公务员良好的职业素质为前提条件。否则,门难进、脸难看、话难听,事难办,不仅是公务员个人的问题,还会造成不良的社会影响,直接影响党和政府的形象。公务员的主要素质有:首先在政治上要与党中央保持一致,对党和人民忠诚,能认真执行党和国家的路线、方针、政策。能在各级党委、政府的正确领导下,搞好各项工作。其次是要有主人翁责任感的敬业精神。有了这种精神,就会干一行,爱一行,就会保持高昂的热情和干劲,就会有良好的工作态度。这种敬业精神,是在大量的日常工作中体现出来。第三,要有精益求精的业务水平和工作能力。如果一个公务员只有为人民服务的思想,而没有过硬的业务水平和工作能力,也是不能实现其理想和愿望的。在实际工作中,如果别人来机关办事、咨询,一问三不知,不能把工作干好。因此,要提高公务员的综合素质,首先要加强学习,既要学习理论,又要学习业务,在学习中掌握、思考和运用。其次要加强培训,针对新形势、新政策、新任务、新要求,要进行经常性的培训,同时,注重研讨,活学活用,力求每个公务员成为本岗位的行家。再次,为了提高工作效率,端正工作态度,强化为民服务,还要持久开展效能建设等活动。通过学习,全方位提高公务员道德素质,进而提高机关的整体办事效率,优化政务环境,树立和维护党和政府在人民心目中的形象。

3、健全制度保障公务员职业道德建设。

俗话说:“没有规矩,不成方圆。”职业道德离不开规章制度的约束,制度约束是规范管理和服务的根本内容和最终保障。

一要严格公务员的招考、录用制度。公务员的整体素质高低直接取决于公务员的引进渠道,近年来国家出台的公务员公开招考、录用制度,很大程度上推动了公务员队伍素质的改善,但是,有些地区的一些部门,不能严格按照国家有关规定招考、录用公务员,扭曲了“任人唯贤”的原则要求,反而出现“任人唯亲”、“任人唯权”、“任人唯钱”等所谓的原则,使中央的政策在执行过程中严重变形,即损害了国家、社会的利益,又损害了正常参考人员的利益,同时打消了正常参考人员参与公务员考试的积极性,最终使热衷于公务员工作的人被拒之门外,而一些根本不具备公务员素质的人确混进公务员队伍,降低了公务员队伍的整体素质。因此,有关部门应严格把好公务员考试关、录用关,真正从源头上提高公务员的素质。

二要严格公务员的守纪、问责制度。改进机关作风、优化政务环境,是实施《公务员法》,依法行政的必然要求。公务员法明确规定了公务员必须遵守的十六项纪律,要求对玩忽职守,贻误工作,滥用职权,侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等行为要依法予以行政处分。“国无常强,无常弱。奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。”公务员是“奉法者”,是依法行政的主体,公务员的能力、素质、作风等,直接影响依法行政的效果。实施公务员法,全面推进依法行政,就要针对存在的问题整治机关作风,努力提高公务员的素质和能力,尤其是要提高依法行政的水平,使广大公务员自觉做到严格按照法定权限和程序行使权力,履行职责,开展工作。而要达到以上效果,就要加强对公务员的问责制度。真正的问责制度,应贯彻于政府管理的全过程,贯彻于平日和非常时期。通过启动行政问责,实施“服务承诺”、“首问负责”、“限时办结”等制度,有效地促进了政府职能的转变,不仅增强了公务员的服务意识,而且也增强了公务员的职业道德意识。

三要严格公务员的年度考核、淘汰制度。要紧紧围绕贯彻落实《公务员法》,进一步探索完善以工作实绩为核心,以德能勤绩廉为主要内容的领导干部综合考核评价体系,努力提高干部考核工作的科学性和准确性。把目标考评工作与干部选拔使用有机结合起来,发挥其应有的作用。要把经常性的考核成果作为干部“能上能下”的重要依据,扩大考核成果的运用。同时,要加大“治庸”力度,力倡勤政,建立干部能上能下、正常退出机制。要调整不称职、不适应的干部,重点在干部“能下”方面取得突破。近年来,许多企事业单位通过年度考核、末位淘汰制度的运行和实践,增强了公务员的忧患意识,起到了明显的效果。它的推行将给所有公务员一种压力感,令那些工作不求上进,混进机关过日子捧着“铁饭碗”的人随时有被清退出公务员队伍的可能。这是提高公务员队伍的整体水平的一项得力措施。

职业礼仪培训心得

我很高兴能为您撰写一份职业礼仪培训心得。在我们的社会中,职业礼仪的重要性不容忽视。它不仅代表了个人形象,也反映了公司的形象和价值观。

最近,我有幸参加了一场由我们公司组织的职业礼仪培训。这场培训由一位在职业礼仪领域有着丰富经验的讲师主持,地点设在公司的会议室。参与者包括公司的销售团队、财务部门以及人力资源部门。

在培训中,讲师通过大量的实例和生动的案例,深入浅出地讲解了职业礼仪的核心内容。他强调了仪态、言谈、着装等方面的重要性,并教我们如何在实际工作中运用这些礼仪。我深受启发,尤其是当我听到他谈及如何在商业场合中做到谦逊、尊重和理解时。

培训结束后,我们进行了一场热烈的讨论。大家都表示收获颇丰,对于职业礼仪有了更深的理解。我们销售团队的新成员甚至表示,这次培训对他如何与潜在客户建立关系产生了深远影响。

这次培训给我留下了深刻的印象。我认识到,职业礼仪不仅仅是一种规范,它是我们展示自我修养、建立良好关系、提升公司形象的重要工具。这次培训让我更加明白,无论是在正式场合还是日常生活中,我们都应尊重他人,展现出自己的专业性。

总的来说,这次职业礼仪培训给我带来了许多启示。我深刻地理解到,职业礼仪不仅关乎个人的形象,更关乎公司的形象,甚至关乎公司的生存和发展。我期待在未来的工作中,能够运用所学的知识,更好地与人交往,更好地完成工作任务。

职业礼仪学习心得

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有时机能聆听同行业资深专家的讲座,应对面的和专老师进展交流,理解指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店效劳礼仪中,课程中所陈述的资料,使我深有感触。

作为一家高档次的酒店,不仅仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的效劳,然而这些效劳的.前提是务必要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

就应说我们每一位员工都懂得最根本的礼仪礼节,但在详细的接待效劳工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的效劳能够给宾客留下完美的印象。

要切实标准效劳行为,我将按照王教授所讲的效劳礼仪的要求,努力标准自己的效劳行为,做到标准化,正规化,在为宾客带给优质效劳的同时表达自身效劳的价值,展示良好个人修养。

it职业礼仪心得体会

在现代社会,IT行业已经成为了一个极其繁荣和竞争激烈的行业,其中包含着许许多多不同类型的工作岗位。无论是软件开发还是网络安全,无论是项目管理还是数据分析,IT职业中的人们都要面对各种业务和技术上的挑战。然而,在业务和技术能力之外,礼仪也成为了IT职业中非常重要的一部分。在我多年的IT职业生涯中,我学到了很多关于IT职业礼仪的心得体会。

首先,礼仪对于建立良好的职业形象非常重要。IT行业往往是一个竞争激烈的行业,许多人拥有相似的技术背景和工作经验。在这样的环境下,一个良好的职业形象可以将你从众多竞争者中脱颖而出。适当的穿着、得体的言行举止、热情友善的态度等等,都是建立良好职业形象的重要因素。我曾经遇到过许多人,他们技术非常出色,但是在人际关系和沟通上存在问题,这直接影响了他们在职场的发展。因此,我意识到在IT职业中,除了技术能力之外,礼仪也非常重要。

其次,IT职业礼仪是有效沟通的基础。IT行业中的工作往往需要团队合作和沟通交流。作为一个IT专业人士,沟通技巧是必不可少的一项能力。良好的IT职业礼仪可以有效地消除沟通中的障碍,促进信息的流动和团队的合作。例如,在会议中,一个礼貌、耐心、专注的姿态会给人留下积极的印象,有利于与他人建立良好的工作关系和合作伙伴关系。另外,在电子邮件和即时聊天等网络沟通中,适当的礼貌用语和友善的表达方式会增强信息传达的效果,避免产生误解和冲突。通过多年的实践,我深刻认识到了礼仪在IT职业沟通中的重要性。

此外,IT职业礼仪对于客户关系的建立和维护也非常关键。无论是咨询公司还是软件开发团队,客户始终是IT职业中的重要一环。一个好的客户关系不仅可以为公司带来持续的业务,也是个人职业发展的保障。礼仪在客户关系中起到了桥梁和纽带的作用。面对客户,我们要以真诚、耐心和热情的态度对待,满足客户的需求,并尽力解决他们的问题。在解决问题的过程中,我们还要及时回应客户的需求和反馈,建立良好的沟通和信任。通过这样的礼仪行为,我们不仅可以留住客户,还可以积累良好的口碑,从而促进自己的职业发展。

最后,IT职业礼仪也对职业发展中的职位升迁起到了积极的作用。在IT行业中,发展是每个人的追求。无论是从技术水平上还是从职位上,每个人都希望实现自己的职业目标。然而,IT职业发展不仅需要技术能力,还需要与人相处和合作的能力。一个懂得尊重他人、处理好人际关系的人,往往更容易得到同事和领导的认可和信任。在IT职业中,礼仪可以帮助我们建立良好的口碑,从而增加自己在团队和公司中的影响力和机会。通过良好的职业礼仪,我们可以更顺利地实现职位升迁和发展目标。

总之,IT职业礼仪在现代IT行业中占据着重要的地位。良好的职业形象、有效的沟通交流、良好的客户关系和提升职位机会都需要我们不断学习和实践礼仪。在IT职业生涯中,我深刻认识到了礼仪的重要性,并努力将其应用于我的工作中。我相信,通过不断学习和提升自己的礼仪水平,我能够在IT行业中取得更大的成就。

职业礼仪课心得体会

第一段:介绍职业礼仪课的重要性及我的感受(150字)。

在现代社会中,职业礼仪的重要性非常突出。为了更好地适应职场环境,我报名参加了一门职业礼仪课。这门课程涵盖了如何正确认识自我、言辞表达、仪态仪容、社交技巧等内容。通过学习这些知识,我深刻地认识到了职业礼仪的重要性,并且在实践中也得到了很大的提升。

第二段:自我认识与言辞表达(250字)。

在职业礼仪课上,我学到了如何更好地认识自我以及合适地表达自己。我以前常常对自己的优势和劣势不了解,导致在面试时无法清晰地表达自己。但通过职业礼仪课的学习,我开始意识到自己的特长和不足,并逐渐树立了正确的自我认知。此外,我还学会了如何使用正确的言辞表达自己的观点,这不仅在面试时非常有用,也在工作中与同事和领导进行沟通时发挥了重要的作用。

第三段:仪态仪容与外表形象(250字)。

在职业礼仪课中,我还学习了如何保持良好的仪态仪容和外表形象。首先,我了解到穿着得体与职业形象密切相关,适当的正装在面试和正式场合中起到了非常重要的作用。其次,我还学会了如何保持良好的肢体语言和自信的姿态,这不仅能够给他人留下良好的印象,也有助于提升自己的自信心。通过实际的练习和反思,我逐渐掌握了如何在不同场合下展示出专业的外表形象。

第四段:社交技巧与团队合作(250字)。

在职业礼仪课中,我学到了许多提升社交技巧和团队合作能力的方法。通过专业的课程指导和实际的案例学习,我对于如何在职场中与同事和领导进行友好和有效的沟通有了更深入的理解。此外,我也学习到了如何处理职场冲突和建立良好的工作关系。这些知识和技巧在我实际工作中发挥了非常重要的作用,使我更加融入团队,提高了工作效率。

通过这门职业礼仪课,我深刻认识到了职业礼仪的重要性,并且在实践中取得了很大的进步。通过学习这门课程,我对自己的工作态度、职业形象和团队合作能力有了更清晰的认识,并且取得了明显的提升。未来,我会继续保持对职业礼仪的学习和实践,不断提升自己在职业场上的形象和能力,为自己的发展打下坚实的基础。

总结:职业礼仪课不仅仅是一门课程,更是一种思维方式和行为准则。通过这门课的学习,我深刻认识到了职业礼仪的重要性,提升了自己的自我认识、言辞表达能力、仪态仪容和外表形象,以及社交技巧和团队合作能力。这门课程对我个人和职业发展都有着深远的影响,我会一直保持积极地学习和实践,不断提高自己的职业礼仪水平。

职业礼仪心得

去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。

从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。

在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。

也是我们最不能忽略的地方。

有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。

而这些东西正是我们现在最需要的东西。

让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。

通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。

通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。

礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。

“教养体现于细节,细节展示素质”。

其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。

所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!

通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。

通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。

学习职业礼仪的心得体会

礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的`具体化体现。

礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。

荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。

”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。

在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。

职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。

职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。

职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。

职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。

在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。

职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。

自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。

这对于我们今后求职有很大的影响。

虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内

容在我们的日常生活中也颇为有用。

学了它我们可以减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。

对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。

职业礼仪能使工作成为艺术。

职场礼仪培训心得

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。

“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。

“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。

比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。

因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。

从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。

比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。

更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。

打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。

态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。

其实我们对礼仪的认知面还有待加强。

所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。

文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。

”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。

而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

职业礼仪的心得体会

随着公司规模的不断的扩大,员工形象对于企业来说是一面无形的企业文化的展示。所以礼仪当然是必不可少的。下面就跟随小编一起了解一下“职场礼仪培训职业礼仪的.心得体会谁有文章?”吧。

文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪。

工作、业务等事情。在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。迎宾礼仪在。

职业礼仪

现代职业女性流行穿套裙,主要包括一件女式西装上衣,一条半截式的裙子。在正规场合,女士须穿着套裙制服,这样会显得精明、干练、成熟、洒脱,而且可以显示出女性的优雅、文静、庄重、大方。商界女士在正式场合要想显得衣着不俗,不仅要注意选择一身符合常规要求的套裙,更要注意的是,套裙的穿着一定要得体。在穿着套裙时,需要注意以下四点:

一套在正式场合穿着的套裙,应该由高档面料缝制。上衣和裙子采用同一质地、同一色彩的素色面料,上衣注重平整、贴身,最短可以齐腰,值得注意的是:袖长要盖住手腕。裙子要以窄裙为主,并且裙长要到膝或者过膝,最长则不要超过小腿的中部。套裙款式造型大致可以分为4种类型,如表1—2所示。

女性职业装的色彩应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅、端庄。为了与时代接轨,也应保持点"流行色",使传统与现代完美结合。女性职业装色彩搭配原则:

1、基础色彩是黑白两色,搭配一些含灰量较多的色彩比较适合,另外点缀些小面积的艳丽色彩。

2、作为内装的搭配展现辛辣的感觉,在配色方面建议以搭配素雅色彩为主。中灰色是做好配色的基础色,不过要注意搭配的色彩不能有"怯"的感觉。

3、白衬衫可说是职业装的最佳搭档,以高雅、清晰的风格成为白领丽人的必备单品。它的魅力在于以不变应万变的百搭风格。比如注重内搭的衬衫,尽量选择明亮色的;利用不同色系的腰带或丝巾,使平淡的着装平添1种青春亮丽的亲和感。

女士着装,饰品搭配的好可以起到画龙点睛的作用。而饰品的佩戴首先应符合以下几个原则:

1、数量原则。

全身上下的饰品数量不能超过3件,否则会显得过于凌乱。

2、色彩原则。

饰品的佩戴要讲究风格的统一,各种饰品要尽可能做到同质同色,这样才能给人感觉端庄大方。如果色彩过于丰富,会让人眼花缭乱。

3、身份原则。

职场人士所佩戴的首饰要符合自己的职业身份。过于昂贵、过于耀眼的首饰是不宜出现在商务场合的,因为职场并不是我们炫富的地方。

4、习俗原则。

佩戴饰品要与民族信仰、风俗习惯相吻合。更要注意考虑他人对于饰品的禁忌。比如穆斯林民族崇尚绿色,因此他们经常佩戴绿颜色的帽子,而这对于汉民族来说却是1个忌讳。

具体的饰品使用技巧如下:

1、项链。

项链要与脸型相搭配。如果你属于脸部清瘦且颈部细长型的,建议你戴单串短项链。脸圆而颈部粗短的女性,宜戴细长的项链,如果项链中间有1个显眼的大型吊坠,效果会更好。椭圆形脸的女性最好戴中等长度的项链,这种项链在颈部形成椭圆形状,能够更好地烘托脸部的优美轮廓。颈部漂亮的女性可以戴一条有坠的短项链,突出颈部的美丽。

2、耳环。

身材短小的人,戴蝴蝶形、椭圆形、心形、圆珠形的耳环,显得娇小可爱。方形脸适宜佩戴圆形或卷曲线条吊式耳环,可以缓和脸部的`棱角。圆形脸戴上"之"字形、叶片形的垂吊式耳环,在视觉上可以造成修长感,显得秀气。心形脸宜选择三角形、大圆形等纽扣式样的耳环。三角形脸最好戴上窄下宽的悬吊式耳环,使瘦尖的下颌显得丰满些。耳环的佩戴要注意,尽可能简捷明了,不能太过繁琐。重要的商务场合以佩戴耳钉最为适合。

3、戒指。

戒指应与指形相搭配。手指短小,应选用镶有单粒宝石的戒指。如橄榄形、梨形和椭圆形的戒指,指环不适合过宽,这样才能使手指看来较为修长。手指纤细,宜配宽阔的戒指,如长方形的单粒宝石,会使玉指显得更加纤细圆润。手指丰满且指甲较长,可选取用圆形、梨形及心形的宝石戒指,也可选用大胆创新的几何图形。

4、胸针。

胸针是不可或缺的配饰,无论是艳丽的花朵襟针或是细闪烁的彩石胸针,只要花点心思配上简洁服饰,就足以令人一见难忘。在正式场合,别胸针的部位多有讲究。穿西装时,应别在左侧领上;穿无领上衣时,则应别在左侧胸前。发型偏左时,胸针应当居右;发型偏右时,胸针应当偏左。高度应在从上往下的数的第一粒、第二粒纽扣之间。胸针还应注意与脸型协调。长脸型宜配近与圆形的胸针;圆脸型应配长方形胸针;如果是方脸型,适宜用圆形胸针。

职业礼仪

袖口上的商标应该在买西装付款时就由服务人员拆掉。如果在穿着西装时,袖口上的商标还没有拆掉,就显得不懂行了。

在正式场合穿着夹克打领带。

领带和西装套装是配套的,如果是行业内部的活动,比如说领导到本部门视察,穿夹克打领带是允许的'。但是在正式场合,夹克等同于休闲装,所以在正式场合,尤其是对外商务交往中,穿夹克打领带是绝对不能接受的。

正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题。

一般人而论,穿袜子讲究不多,最重要的讲究是两只袜子应该颜色统一。但在商务交往中有两种袜子以不穿为妙,第一是尼龙丝袜,第二是白色袜子。

职业礼仪

职业女经理人她的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等,我们看看下面。

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。

要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

化装可以让女性更具魅力,但不宜浓装颜抹。

套装、裙子、礼服、夹克:

少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。

精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。

采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等。

不要把旅游鞋穿进办公室。

中跟或低跟皮鞋为佳。

保养好你的鞋,把她擦的锃亮。

耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。

虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛。

手提包要精小细致,不要塞的满满的。

carolejackson常说皮包,围巾颜色要跳一些。

浅色衬衣仍旧有权威性。

脖子长的女士不适合穿v型衫。

买一两件戴花边的衬衣。

体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装。

职业女性着装的原则。

(1)端庄稳重。随着社会经济、文化的发展,如何得体适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服饰穿着首要的是讲求端庄稳重,有尤其在工商界、金融界和学术界。打扮过于时髦的女性,并不能给人以好的印象。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等,一般都持有怀疑的态度。值得强调的是,目前女装款式中,裙式装已被公认为最恰当的职业女装,几乎成了一项不成文的规定。裙式既不失女性本色,又能切合庄重与大方的原则。除了特殊情况外,职业女性在公共场合或在上班时穿此类裙装都非常合适。

(2)根据职位选择服装。职业女性穿着的第二个原则是:穿着的方式,是依照你希望获得的职位为标准,而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人忽略,所以,有许多职业妇女常因穿错衣服而失去良机。

职业礼仪的心得体会

礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手胜利。

通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的.人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由大家共同完善、共同认可产生的。

在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,大家应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。

即使我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

职业礼仪

1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。

2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。

5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。

坐姿文雅、大方是主持人必须具备的基本要求。主持人坐姿的要领是:上体自然挺直,坐在椅子前端,躯干有支持力,身体稍前倾,两肩放松;两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝并拢或稍稍分开。但是女士的双膝和脚跟必须靠紧,或双脚踝前后交叉。这是一种收敛型的演播坐姿,显得稳重大方,比较适合我国人民传统的审美习惯。坐姿的整体躯干造型的一般要求是:身正肩平,立腰收腹,挺而不僵,松而不懈。

1.入座起座动作要轻盈舒缓,从容自如,切忌猛坐猛起;。

2.落座要保持上身平直,含胸驼背,会显得委靡不振;。

3.不要玩弄桌上东西或不停抖腿,给人无修养之感。

站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。站姿势是步态和坐姿的基础,一个人想要表现出得体雅致的姿态,首先要从规范站姿开始。得体的站姿的基本要点是:双腿基本并拢,双脚呈45度到60度夹角,身体直立,挺胸,抬头,收腹,平视。

主持人的标准站姿,要求上半身挺胸收腹,直腰,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂。下半身双腿应靠拢,两腿关节展直,身体重心落于两脚中间。身体中心微微倾向于前脚掌,后跟同时用力下踩,头顶心感觉往上顶,似乎身体被拉长,有挺拔感。

1.女人站立双脚成“v”型,双膝和双脚后跟尽量靠紧;。

2.男人站立时,双脚可稍稍叉开,最多与肩同宽;。

3.一般情况下,不要把手插在衣服或裤子的兜里。

主持人的走姿(步态)可以根据节目内容灵活掌握。轻松的节目,步子可以快一点,内容沉重的节目,步子要慢一些。一些娱乐竞赛节目或少儿节目,有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下,这时应注意不要撅臀,以免损坏形象。

女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线,即行走时两脚内侧在一条直线上,两膝内侧相碰,收腰提臀挺胸收腹,肩外展,头正颈直收下颌。男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线,即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。不雅的步态会给人留下不好的印象,如:左右摇晃,弯腰驼背,左顾右盼,鞋底蹭地,八字脚,碎步等等。

1.不要左右晃肩,不要左右晃胯;。

2.同行注意调整步幅,尽量同步行走;。

3.保持膝关节和脚尖正对前进的方向,避免双脚成内八字或外八字。

1、晚会开始前进行彩排:

晚会开始前是必须要彩排的,所以晚会开始前的1、2天请空出时间,然后跟着其他人员在晚会开始前的`几天里先进行彩排预热。

2、记得化妆:

晚会上需要登台的话是肯定要化妆的,而且最好要浓一些,因为灯光照射下来会很强,如果妆容很淡的话,就不太看得出来了。

3、知道摄像机在哪:

晚会如果会通过电视(网络)信号播放出去的话,你还需要知道摄像机的机位,要朝着机会来报幕,这个可千万不要搞错了。

4、和你的搭档注意配合:

一般来说,整场晚会就只有一个主持人的情况是不太有的,所以你要和你的搭档多配合,你们也许是轮流上场的,谈好彼此的顺序。

5、懂得随机应变:

晚会上会有很多的情况发生,所以你要听从幕后人员的指挥,要知道随机应变,情况只有你们知道,不要让观众有所察觉。

6、一口流利的普通话:

普通话是很重要的,特别是如果是电视(网络)同步播出的话,对一些比较难发音的词语、生字可以在拿到台本之后事先查一下。

7、得体的穿着:

要参加晚会,还得担任主持人的话,得体的穿着是必须要有的,最好是晚礼服之类的衣服,可以撑得起场面。

8、不要忘记报幕词:

也许你可以拿着台本上去报幕,不过还是建议你最好报出来,可以从容一些,要知道作为主持人,如果晚会上忘记台词的话,那可是很尴尬的哦。

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