网络货运个人总结（通用17篇）

在撰写个人总结时，应该结合实际情况进行客观分析，不仅要看到自己的成绩，也要注意到自己的进步和不足之处。以下是一些个人总结的精选范文，它们从不同的角度和层面对个人成长和经验进行了总结和概括。

网络培训个人总结

我有幸参加了“哈尔滨市农村中小学教师专业能力网络培训”， 这次远程培训，使我受益匪浅，在认真聆听了专家讲座的同时，也和同行们对研修内容的进行了交流研讨，其中有很多理念和经验都是值得我学习和借鉴的。通过学习，让我深刻地认识到：随着教师专业化的发展，对教师专业的要求也越来越高。现代教师不仅要具有较高的职业道德、敬业爱生的思想，而且要具备相应的本体知识、教育科研知识以及广博的文化知识，要具备一定的教育能力、教学能力、反思能力以及教育科研能力。因此，作为教师的我们，必须树立终身学习的意识，不断完善自己的知识结构，提升自己的文化素养和品位，使自己成长为一名适应现代教育的优秀教师。

通过培训学习和与学员们进行研讨交流，收获很大，同时也认识到了自己教学中的不足。作为一线教师的我深深感到学习的重要性，在培训中，每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态，这种心态将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度。下面就以我的培训实践来谈谈自己的体会。

认真参加网络培训：

在培训中，我认真地聆听并阅读了专家的讲座以及案例分析。我将用先进的教育思想和教学理念来指导自己的教学，同时还要树立高尚的师德，倡导 “没有爱就没有教育”、“没有教不好的孩子”的理念。以高尚的师德支撑自己的教育人生，用真诚的心去关爱每一位学生，用全部的爱去点燃这 “红烛” 的事业。

深刻反思教学工作：

通过这次的培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力还有一定差距，在今后的教学中，我将立足于自己的本职工作，继续运用网络资源，加强理论学习，转变教育教学观念，积极实践新课改，不断地提高自身的价值，为教育事业发挥自己的作用。在培训过程中，不光学到了许多关于心理健康的知识，更大的收获是懂得今后在开展工作的过程中一定要遵循心理发展特点。通过和其他学员交流，我不断思量着自己在工作中的不足之处。努力提高自己的业务水平，继续向优秀的教师学习，来更好地适应现在的教学工作。

通过培训学习，我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间，为课堂注入了新的生机与活力，体现了以生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃，师生关系融洽，充分体现素质教育的宗旨。

在实践中提升能力：

课堂是教师体现自身价值的主阵地，今后我会本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，将自己的爱全身心地融入到学生中。今后的教学中，我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求。

通过这次网络培训，使我深刻意识到：自己的教育教学业务知识和能力还非常欠缺，教学理念也比较陈旧。在今后的教学中，我将立足实际，继续运用网络资源，加强理论学习，转变教育教学观念，积极实践新课改，不断地提高自身的价值，使自己在培训中不断成长，成为一名合格的小学教师。

远程培训网络学习心得体会

通过这二次的的网上研修学习，浏览查看了各个教育专家的精彩文章和教学心得，领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论。通过这次网络教师培训，我更明确了做教师这一神圣职业的理想，更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。

这次培训让我了解到初中生物教育发展的最新动态、趋势；深刻领会了生物教育的理念、新时期生物教师所面临的主要任务等一系列数学教育方面独到的观点；让我学到了更多提高自身素养和教学水平的方法；让我从内心深处体会到了教育家的博大胸怀和乐观向上的工作态度。身为教师，就要懂得寻找规律，掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习、反思和研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。在这段时间的'学习中，我认真聆听了很多专家的精彩讲座，积极做好学习笔记，努力用新知识来提高自己。专家们精湛的教艺，先进的理念，独特的设计给我留下了深刻的印象，使我受益匪浅，有了质的飞跃。主要有以下几个方面：

1、真正的融入到学生当中去

首先，教师要懂得尊重和理解学生。在此基础上与学生形成心灵上的融合，心理上形成一种稳定，持续的关系，不仅是在知识、能力上的交往，也是情感心灵上的沟通、交流，首要的是教师要对学生关心、信任、尊重。

2、注重培养学生的学习兴趣

教师不但要提出可供学生思考的问题，更应该在每节课的开始创设悬念情境，激发学生主动探究的兴趣。教师导入新课的教学语言巧妙合理、生动形象，能充分吸引住学生的注意力，触发学生的兴奋点，激发学生学习的情趣。传统的章回小说，或评书艺人，常在讲到关键时刻，突然停住：“欲知后事如何，且听下回分解。”这是卖关子，也就是设置悬念，引起听众对下情的探究。这对我们教学工作很有启发。作为一个教师，如果也能使学生越听越想听，就说明学生的学习兴趣被我们充分调动起来了，达到这种境界就需要在教学中不断地创设“问题情境”，使教学过程变成一个设疑、激疑、解疑的过程。 教学中，教师要着重创设问题情境，具有恰当的提问语，组织学生参与学习过程，掌握学习方向，帮助学生自主探究知识，寻求问题答案。

3、立足课堂，培养学生的思维能力

我注重优化生物教学方式，从数量上说，坚持少讲；从质量上说，坚持精讲。整个教学活动，既注重知识的系统传授，又给学生思维以充分的“自由度”。一是提供给学生明确的思考对象，有效集中学生注意力，激发学生的学习动机。二是提供给学生独立的思考机会，使每个学生的潜能都得到充分发展，教师不替代学生的思维。三是提供给学生必要的启发引导，事先设计好有利于学生继续展开思维的问题，不直接给出解决问题的具体方法，如：题目要求什么问题？你是怎样想的？还有其它方法吗？有什么规律吗？等等，使学生的思维活跃起来，使学生的脑子积极转动起来，促进思维的深入发展。

4、加强学习，不断网上研修，自觉走进新课程。

作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。摒弃旧的教学方法，把先进的教学模式引入课堂。

对于一个教师，通过这次网上研修，让我懂得了网络的重要性；让我懂得了如何运用网络资源。使我学会了制作教学用的课件。学会了设计教学设计。在教学设计过程中，我依据教育教学原理、应用系统、科学的方法，研究、探索教和学系统中各要素之间及要素与整体之间的本质联系，然后对教学内容、教学媒体、教学策略和教学评价等要素进行具体计划。我在教学中，鼓励学生收集身边有关的生物问题，在课堂上开辟一片互相交流、互相讨论关注问题的天地。通过这样的资料互动形式把课堂教学与社会生活联系起来，体现数学来源于社会又应用于社会的一面。

网络培训个人总结

20xx年x月始，我有幸参加了汉中市中小学幼儿园管理人员网络培训工作，截止目前15门必修课已全部修完，达到了规定的学时。通过网络培训我的专业成长有了质的提升。现对此次培训所得所获予以总结。

“胜利往往属于时刻准备的人”这话一点不假。一个人想要收获，想要成功就要时刻准备，做好准备的前提必须时刻学习。

其实开不开心，快不快乐在于每一个人的心理。如果你把学习当做负担，学习就会慢慢地从一个包袱直到变成一座大山把你压垮；如果你把它当成了快乐的事，就会学而有劲、学而有趣，就会全身心地投入，自然回报率就高了。

在这次网络培训中，我首先摆正了心态：我就是来学习的，别人也偷不去，何乐而不为呢？我合理安排了学习时间，学习新的教学理念解决了实际问题，学生成绩提高了；学习休息两不误；心情放轻松了，每一天开开心心伴随着我。

作为教师不但要有渊博科学文化知识而且还要具备优秀的道德品行。北师大心理咨询专家马健——《高效领导沟通艺术与教师礼仪》专题讲座对我的启示很大。的确，教师的言谈举止，衣着打扮要讲求原则和区分场合，这将直接影响着学生的个人成长，也是社会各界对教师评价的基本标准之一。

1、以身作则，教育学生。

和学生交流沟通教师首先要转变观念、放下架子、建立平等的师生关系，使学生享受你的和蔼可亲，他们才有话对你说，才敢在你面前说真话，才能让你走进他们的内心世界。至于“学困生”、“问题生”的转化对你来说就是水到渠成的事了。教师的穿着要大方得体，千万不能随心所欲，更不能搞奇装异服。教师的言谈举止要讲求纬度，包括站姿、坐姿、走姿、微笑、手势等要为学生做好表率。

2、以诚待人、感化家长。

和家长沟通要以诚相待，做到衣着整齐，提前预约 ，守时守约，语言要客气，家访时间不宜过长，对学生多表扬少批评，要讲求礼仪，让家长放心的把学生送到在你的门下，以你的诚恳和表率感化家长，同时也教育着家长。

北师大韦国峰教授——《校本研修的组织与管理》专题讲座我尤为喜欢，对我的个人专业成长起到了关键性的作用。

所谓“校本研修”，是指为了促进学生的全面发展，促进教师的专业成长，以学校教育、教师工作中存在的实际问题为切入口、着眼点，以预定目标和学校、教师的发展规划为方向，以满足学教师的专业发展需求为目的，以学校自身力量、资源优势为依托，在学校、教师自我反思的基础上，在教师发展共同体影响下，在教育专家的指导与专业引领下，由学校自行设计、策划、安排、实施的分阶段、有层次、系列化的将教师教育（包括教师培养、教师培训、教师进修、及教师继续教育）与教育研究（包括教学研究及常规教研、教育科研）有机结合的提升教师生命质量的活动与过程。

结合我校实情、班级学情、个人实际，通过本次学习就校本研修我从以下几方面如实做起提高个人专业素养。

1、写课后教案。课堂教学越来越显出动态生成性，有些课堂中的突发问题或值得深思的现象在课前很难预料到，“预设”与“生成”渐渐成为课堂教学的两大焦点。而课后教案则较好解决了这一问题。课后我把自己上课时的课堂实录详尽、及时地记录下来，并对其中某些片段和环节进行不断的反思、总结，从而扬长避短，以便于今后自己教学的提高。

2、写反思日记。我在一天的教育教学工作结束后，及时地记录下自己在教育教学实践中获得的经验和教训，记录下教育教学的背景、实施要点、实施效果及伴随而至的思想感悟和情感体验，记录下发现的问题及反思后设计的假设性解决方案等。这种高密度的反思实践活动对教师形成敏锐的眼光和高强的反思力大有裨益。

3、写教育叙事。我在教育教学中，总会遇到一些独特的事件或冲突。对事件和冲突的观察、分析和化解的过程即是反思实践的真实过程。写教育叙事即是对教育教学事件的再现、思考和化解。

4、观摩公开课。通过观摩别人的公开课、分析别人成功和失败的原因，来反观自己的教学行为，这是教学反思的一条重要途径。因为这样可以吸取他人的经验教训，少走弯路。这种反思可以极好使教师从自我封闭状态解脱出来，让教师通过镜子来反思自我。许多教学名家常说自己的“名师”是听出来的，其实都是他们对别人的课堂进行反思，借他山之石，可以攻玉的结果。

5、反观录像课。把自己的一节课或数节课的教学进程用摄像机摄下来，然后居于一种旁观者的角色来观察、分析自己的教学活动。观察这样一些内容：在课堂上我讲授的时间有多少？我讲话的音调怎样？我的体态语言是否丰富？我在教室里是怎样行走的？学生听课时的反映如何？我的语言是否简洁等等。

此次培训我受益匪浅：教师要提高自己的专业素养就要不断的学习，学习，再学习！要有“活到老，学到老”的终身学习理念。不断改进自己工作中的缺陷与不足，改进教学方法，扎实自己的专业知识，不断创新??鲜花和掌声就属于我们。

个人网络培训总结

我们学校根本没有开展这么课程，学生对于大赛的知识只能从我这个培训时间学习。对于大赛设计的一些知识点对于中职学校的学生来说掌握他们是比较困难的，这一点在做网站时体现的非常明显，有些知识点只可能在高职或者本科书上才能查到。

我们需要在网上查找资料，但是实训室的机房不能上网，我们想要的资料找不到，有时导致无法做下去。这样使我们的效率非常低，浪费大量的时间，因为我们做网站需要资料时而没有，这样我们就要去网吧查找资料。如果实训室的电脑能够上网，我想我们的效率会提高很多，节约大量的时间。

一、再抓基础知识和相关科目的教学与学习并加以监督。在这次实训过程中，学生的'基础知识不扎实表现的非常突出。许多知识我在课堂上都讲过，只是学生却没有认真学习，导致在实训时，许多地方不知道到做。

二、创建机房网络的正常运行。现在知识日新月异，我们要经常到网上查找资料，学习新知识，必须有相应的硬件设施来保障，不要浪费我们宝贵的备考时间，提高工作效率，也希望学校领导能重视我们的要求。

网络教育个人总结

在分局教研室的正确指导下，在分局14所学校的配合下，在全局数学老师的共同努力下，我局的数学网络教研工作又迈上了一个新的台阶，网研在我局蓬勃的开展起来，越来越多的老师，自觉的加入到网络教研活动中来，在网研的路上一起成长着，收获着，快乐着。现将本学期网络教研工作做简要总结：

各学校既有了前进的动力又明确了奋斗的目标，经过此次会议。局的数学网络教研又呈现出了新一轮的高潮。

走网络教研常规化的道路，为了把网络教研更好得与常规教研相合。本学期网络教研是依托着分局邓局长提出的四会四能修炼展开的各校根据本校的实际选择合适的课题开展修炼活动，教师定期进行总结反思。

去年有了长足性的进步，局的数学网络教研工作在各位老师的共同努力下。5月份借分局小学语文说讲评的冬风，召开了分局网络教研总结会议，会上王老师对一年来分局的教研情况进行了总结，刑睢欣和门兰燕两位老师进行了网络教研经验交流，宋主任对数学网络教研工作取得的成绩给予了充分的肯定，同时对今后各个学校和老师参加网络教研提出了新的要求。

（一）参与省教研活动。

由我局局直小学在小学uc教研在线房间承办了题为“纵向解读统计教研，本学期月日。提高统计教学的实效性”集体备课活动，局小的老师对八册教材中统计的知识进行了系统的整理。经过前期缜密的准备和全局数学老师的参与，活动圆满成功，得到省院领导的一致好评。

本学期继续以黑龙江小学教育论坛和uc小学教研在线房间为依托开展网络教研工作。

这个活动时间给参与活动的老师带来了不便，本学期省每周五的活动时间由原来的周五晚七点改为了下午一点半。但是各校的老师都能积极协调，克服种种困难，尽量参加周五的活动，各位老师的参与热情高涨，参与公屏交流的人老师越来越多，活动中老师们学习着，思考着，活动后又做到及时把学习体会上传到论坛活动帖中去，本学期记录学习体会的老师日趋增加，活动帖总帖数达115页，其中本学期共记录学习体会50页，达500多人次。

（二）合作体学校情况。

本学期省院举办了第三届网络合作体学校学校说课大赛，我局三所合作体学校分别派出老师参加比赛，经过一个多月的网络研讨，三位老师认真备课、研课，全局数学老师积极参与，局小刑睢欣老师的备课帖达25页，浏览数2376次，回帖246篇，江滨王虹霞老师的达23页，浏览数2044次，回帖222篇，绥滨刘永芳老师的达43页，浏览数2143次，回帖423篇。经过现场的说课比赛，刑睢欣和王虹霞老师获一等奖，刘永芳老师获二等奖。这一次的说课比赛，不仅是参赛的三位老师一种磨砺成长的过程，也是我们全局一次大型的网络教研活动，团队成员自选时间，自选内容的与全局，乃至全省的老师进行了一次理念的碰撞。

（三）参与网络教研形式多样化。

本学期各个学校除了按时参与省和分局组织的网络教研活动，各个学校还根据各校实际，开展了丰富多彩的网络教研活动。

绥滨农场学校作为合作体学校，在论坛合作体专帖中做到每周发表一篇教育随笔，每月一次教学反思，累积人均90多篇。普阳农场学校在教研天地中建立了备课室，帖子达24篇，关注人数达433人次。新华学校建立了自己的网校空间，分局的许多老师也纷纷建立了自己的博客。多样的网络教研形式，促进了我局数学网络教研的开展，同时对于教师素质的提升起到了促进作用。

（四）四会四能修炼初见成效。

四会四能修炼是邓局年初提出的，各学校按有关要求选题，开展学习研究活动，经过一个学期各个学校的实际修炼，取得了一些成绩，有的学校总结一些方法和经验，有的学校研究出了一些课型的模式，各学校都对于一个学期的修炼情况进行了总结，形成了书面材料。

一个学期的网络教研工作结束了，我们在总结成绩的同时，也在反思着存在的问题：

１、参与活动的老师越来越多，记录学习体会的人次也在不断地增加，但是还存在着流于形式，反思没有实效的问题。

３、网络教研与常规教学有些脱节，致使网络教研无法更好的为常规教研服务。

４、各学校领导对于网络教研都很重视。但有些领导茫目的要成绩，而忽略了网络教研的实效性，使一些老师应付了事，没有起到网络教研的真正作用——促进教师的专业化成长。

网络营销个人总结

公司领导：

进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司。

我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉市场工作。

作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。

春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。

20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。

20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源。

在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划、总结性。

在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议。

为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。

市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。

经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。

网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。

2、新闻、形象页面。

网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。

20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“———————————”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。

在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。

3、电话营销。

在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。

4、促进销量。

现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，20xx年，我建议领导能够在前尽管我们用判断力思考问题，但最终解决问题的还是意志，而不才智。

网络营销个人总结

时光如梭，转眼间，持续了三个月的“20_春季网络营销能力秀”活动即将接近尾声。在此，首先感谢组委所有工作人员，感谢为我们搭建了这样一个平台，还要感谢一直支持我的老师和同学们，你们的支持也是我前进的动力，谢谢你们。

因为共同的兴趣、共同的目标，在这里聚集了来自全国各地高校的学子，大家通过这次比赛而互相认识、互相鼓励，我们一起分享经验与挫折，因为比赛我们的知识得以渊博、我们的水平得以提高。在这三个月里我也因为比赛而流光溢彩，因为不曾放弃而得以成功，因为坚持而铸就了我不屈的精神，更重要的是结交了许多志趣相投的朋友，我会好好珍惜这份来之不易的友谊的!

这次比赛相对于前几届而言，我特别的喜欢，最重要的是里面的任务更能够锻炼我们，更能够让我们学到知识。对于我们这些还没有走出校门的学生是一个非常难得的机会。回头看看：“个人参评页面推广”、“观点及博客”、“wiki词条编辑”、“互助链接申请”、“网络销售渠道拓展”等等，这一个个艰巨的任务，但都已被我踏过，而且还收获了怎样去推广、怎样去销售、怎样编辑百度百科并添加链接、怎样和客户交流等技能，想到这里，我忍不住里心的高兴，微笑了起来，这是一种小小的成就感吧。

大学生网络营销能力秀活动为我们提供了一个锻炼自己充实自己的平台，我为能够参加这个比赛深感幸运，比赛结束了，但我会带着比赛中学到的知识和精神向着新的起点启航，去迎接今后生活中更残酷的挑战。我相信希望就在前方，梦想要靠自己去插上翅膀。

网络培训个人总结

新时代的教师不仅仅是照亮别人的“蜡烛”，而更是不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中，我们应该利用现代教育资源，摆正新课程背景下的教师形象，教师不再只是课程的执行者，还应该是课程的建设者、开发者、创造者，是课程实施中问题的协商者、解决者，改变了传统的援业、解惑的角色，以适应新时代的挑战。教师要给学生一碗水，不能满足于自己的一桶水，更要成为“长流水”，长流常新，永无止境，教师教书育人的'过程是一个不断追求新知的过程。在传授知识的同时，教师的社会道德品质也在一并的传授给学生，或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者，他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。因此，对于我们的学生，我们要用平等的眼光去看待，不能单独用成绩把他们分为三六九等，也不能好恶而疏远或亲近谁，我们应给予他们同等的发挥创造的机会，让他们在我们创造的气氛中健康成长。

通过继续学习，使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然在教师生涯走过了多年的历程，通过这次培训，让我真正明白自己的专业理论知识还很薄弱。因此在以后执教的过程中应着重加强对新课程的分析和理解，加强理论学习，以理论知识来促进自己的专业成长。

有句古话说得好：“学而无友，孤陋寡闻”。在学习过程中多方交流，互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教育为学生提供了多种网上交流的方式，除了自学之外，尽可以与同学、教师自由沟通，探讨与学习生活有关的各种问题。而学习专家、名师的教育教学相关策略后，我用心去领悟教育理论观点，汲取精华，能积极主动思考，真心探讨。这次的学习培训，对于我来说，是值得珍惜的充电机会。面对当前如何实施素质教育，如何进一步提高教育教学水平和教研能力，是摆在我们每个教师面前的最现实问题；这次教师远程培训给我们提供了再学习再提高的机会，让我们能聚集在一起，相互交流、取长补短、共同提高。

网络销售个人总结

时间似箭，转眼间，20__年即将接近尾声，在这辞旧迎新的一天，先祝年夜家元旦愉快。总的来说，在这一年里照样学到了许多，提高了许多。因为主要是负责网络宣布这一块，今天我对网络宣布这一块的情况做如下总结。

在互联网如此蓬勃的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体宣布情况来说，网站平台的选择不过乎两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，对照注重中文网站平台的宣布，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，然则英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，后来将着重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的症结词排名每半个月都有做统计，总体来讲照样可以的，根本上在各年夜搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。

从总体网站宣布量来看，年夜概地统计了一下，目前注册的中文网站约110个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率就会高。

网络培训个人总结

时间过得很快，不知不觉全高邮市20_年秋季学科教师网络培训已经结束。

感谢全国中小学教师继续教育网给我带来了很多学习机会，让我在课堂教学、课堂管理方面获得了不少宝贵的经验，也使得我对教师这一职业有了进一步的认识。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动、生生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。课程内容实在，培训档次高，具有很强的指导意义，培训内容对教学第一线的教师特别有针对性，各位专家的讲解使我对教育教学中的重要环节又有了新的感悟和提高，感觉这次培训比以往的培训都好，我们从教育教学的各个环节上都得到了不同程度的提高。

本次培训大大拓宽了我的视野。通过培训，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自己的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情!我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅是接受知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和能力结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。

我还认识到小学语文教学应重视学生的主体地们，注重引导学生进行合作、自主和探究的学习方式。在新课程的教学要求下，部分小学语文课堂采用案例教学法进行辅助教学。针对具体课程内容，在课堂中引用关联性案例，能让学生对课文内容加深理解。案例教学是指教师在教学课堂中引用课程关联度高的实例，对课程内容进行辅助讲解。在课堂的案例教学中，案例导入的目的在于引导学生进行思考、感知及讨论，因此能够有效建立学生的主体氛围。为更好发挥案例教学在小学语文教学中的应用效果，语文教师在案例选择中应重视其关联性、氛围性及开放性。

新课标对阅读教学的要求是学生具有独立阅读的能力，注重情感体验，有较丰富的积累，形成良好的语感。学会运用多种阅读方法。能初步理解、鉴赏文学作品，受到高尚情操与趣味的熏陶，发展个性，丰富自己的精神世界，能借助工具书阅读浅易文言文。小学阶段是阅读兴趣和阅读习惯培养的关键时期，培养学生阅读兴趣和养成良好的阅读习惯，应成为小学阶段总的教学目标，引导学生多读书，好读书，读好书。在整个阅读活动中，教师不仅是学生阅读活动的引导者、组织者，而且也是他们的欣赏者，要参与到学生的阅读活动中去，在活动中对学生“言传身教”，使学生“得法于课内，得益于课外”。在教学实践中，老师为有努力探索阅读指导的可行方法，有意识地把阅读教学作为重要的教学方针并且进行，才气教育学生获取知识(知识是人类生产和生活经验的总结)的本事，才气逐步达到“用不着教”的抱负境界。

在新的课程标准之下，语文课程资源的开发与利用，是指教师利用校内外的语文教学内容来源泉，合理构建课程资源的结构，创造语文学习环境，引导学生、感悟和积累，以此培养和发展学生的语文素养，满足时代发展的多样化需求，实现课程资源价值的超水平发挥。语文是实践性很强的课程，应着重培养学生的语文实践能力，而培养这种能力的主要途径也就是语文实践，不宜刻意追求语文知识的系统和完整。

经过培训，我深深地领悟到，身为一名人民教师，要不断提高自身的文化素养和教学水平，夯实教学基本功。时代的脚步永远都不会停留，我们必须不断地学习，活到老，学到老。培训还在继续，我会尽力汲取培训中所得到的知识和经验，努力地做好教师这一角色，教书育人，在语文课堂中，尽力做到最好，让学生快乐地学习，学习得快乐。

网络培训个人总结

班主任的工作是培养人、教育人塑造人的工作。一直以来，我们把班主任称为德育工作者，它主要是反映班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。为了切实提高班主任的整体素质和管理能力，提高我校班主任的专业素养和履行班主任工作职责的能力，建设一支高素质的班主任队伍，充分发挥在学校整体工作中的重要作用，我校一直坚持按照上级要求，组织班主任进行网络学习培训。现就班主任网络学习情况，总结如下：

一、领导重视，认真组织。

班主任培训由李颜江主任统一管理、组织和安排。所有班主任参加培训。培训地点在我五楼会议室，培训通过经验交流，专题辅导、活动观摩等形式开展。培训活动在校领导指挥下，在辅导教师、参训教师的共同努力下，取得了良好的效果，达到了预期的目标。

二、制定方案，及时培训。

按照我校班主任培训计划，对班主任培训对象、目的、内容、组织管理、考核做了明确要求。

本次班主任培训围绕班级德育、养成教育、安全教育、后进生转化、家访工作做了详细安排，安排了一线班主任老师做了交流，让大家分享优秀班主任的班务工作经验。

三、精心准备，统筹安排。

领导高度重视班主任培训工作，李颜江主任多次指导工作，强调要建立班主任岗位制度，提高班主任整体素质，提高班主任履行工作职责的能力。

精心组织，加强培训过程的管理。一是培训前与校办公室、教务处、后勤等部门取得联系，对培训的会场布置、宣传;多媒体是否能够正常使用;后勤保障供应进行了协调安排，保证培训过程的正常进行。二是派出专人负责事宜，严格考勤，既有纪律要求，又讲人性关怀，并将参训情况列入培训考核范围，保证培训的有序进行。

四、今后努力方向。

1、加强对班级工作的长远思考，内容和措施还待创新，要结合现在班级工作的特点，对解决班级成长和发展等问题进行深入探讨。

2、培训班主任的工作还要注重可持续性，对培训开展和指导有待进一步探索。

网络销售个人总结

20_年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20_年当中，坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)。

一.市场分析。

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二.20__年工作计划。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2017年有信心，有决心为公司再创新的辉煌。

网络推广个人总结

1.工作中出现的问题：没有推广的方向，推广效率低下，不能很好的给企业带来预期的推广效果，不知道如何收集推广的资源(比如论坛信息，友情链接，合作伙伴等)，不能及时与其他渠道进行有效地沟通，不能对产品达到很好的了解和熟悉，推广没有目的性，推广不能专一，电子商务流程不清晰。

2.解决对策：制定推广计划策略书，制定推广费用安排，像公司老员工进行请教，向公司以前做推广工作的老前辈要一些推广的工具和推广的资源，进行商品的培训会更好的了解产品从而更好的为推广工作做好前提，专心做一项推广方式坚持推广直到形成成果，及时反馈推广信息，结合公司的政策进行推广工作，不同岗位的换岗了解电子商务的流程更好的了解电子商务。

3.工作心得。

1)做推广的要有感觉，制定节日专题的列表。

2)做推广就是要把握住大的推广方向推广的感觉对了。

3)推广的方向可以把握分析的角度广推广的深度深了解推广的信息细。

4)论坛的签名可以根据活动或产品页面改动(管理严格的网站除外)，可以更加直接的让客户获得需求的页面。

5)问答类网站权重的重点维护，针对维护;论坛类网站重点维护，微博一样主账号重点维护(根据推广产品和活动进行有针对性的问答)。

8)定期整理自己的工作成果，寻找工作的不足以及总结进步的经验。

9)资料最好整理详细，资料清晰了有助于我们的工作简单化，轻松化，流程化。

10)从搜索引擎收录里面整理被收录的推广资源加以利用，更好的提高工作效率。

11)借鉴同类网站的好关键词标题内容描述(起到支撑和辅助的能力)。

12)这样的形式更容易被百度收录增加反向链接。

13)在一些大的论坛或者博客发帖回帖(热门贴或者沙发帖)很容易被百度收录。还有就是高质量原创文章几乎可以被百度秒收。

14)在国家药监局(北京药监局)进行药品的举报，提建议不错的推广方式(依次衍生到不同的行业)。

15)在百度搜索引擎进行筛选工作：已有资源，网站资源，同类网站资源。

16)百度旗下工具秒收(百度知道提问再好在38字多余的话不显示)。

17)个性签名的使用技巧：大网站流量多的以评论，热议或沙发帖;小网站一发帖和热议以及沙发帖为主。

18)增加网站权重的方法：分析同类网站的百度快照和外链以及友情链接，然后在精确定位。

19)百度知道同一个ip隔天只能回答一个问题，否则直接被屏蔽。

20)针对公司产品一对一对产品增加曝光在百度的快照(知道，文库，百科，这是最快的方法;一些问答类网站，论坛进行回帖等等)，尽量只看排名靠前的1-2页，目的让想了解的互联网用户提供他所想要的信息。

4.实习总结：实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排，对接收实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本，大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化。

其次，我对电子商务有了更深层次的了解，对电子商务的发展有了更好的认知，并且认为电子商务必将逐渐占领市场的大部分领地。

对于我们来说，提高个人的专业技能和丰富工作经验以及营销商品非常的关键，因为我们是销售的前沿，必须做好推广的工作才能更好配合销售的进行，从而实现我们在企业的价值。

网络推广个人总结

xxx，提升国民语言能力，传承发展中华优秀传统文化，xx幼儿园在第x个推普周活动中，开启“12345”模式，提出具体任务和措施，让全园师生在推广普通话的道路上无人掉队。

一次启动仪式。x月x日上午课间操，教导室x主任向全园教师和幼儿作了“说好普通话迈进新时代”主题动员讲话。

xx分钟诵读。从本周起，继续深化落实每日x分钟的早期阅读，内容为健康儿歌、优美古诗词、经典三字经等。

三条硬性要求。从现在开始，无限期做到“三个必须”：保教活动时必须使用普通话，师生间对话必须使用普通话，幼儿与幼儿对话时必须使用普通话。

四点推广倡议。幼儿园向社会发出四点推广普通话倡议：教师与幼儿家长对话时使用普通话、幼儿在园所以外时间与他人交流时使用普通话、家长要积极配合幼儿学说普通话、社会人士及幼儿家长参加园内各类会议和研讨活动使用普通话。

五项保障措施。园长在启动仪式上强调：在此次“推普”周期内，幼儿园要建立“推普”领导小组，要营造“推普”工作氛围，要形成“推普”监督机制，要完善“推普”评价体，要落实“推普”考核制度，真正地把推广普通话工作做实做好，让中华传统文化在幼儿的心灵中发芽、生根。

网络推广个人总结

经国务院批准，每年9月第三周为全国推广普通话宣传周。今年第×届全国推普周定于20×年9月×日至×日举行，主题为“普通话助力进小康，规范字指点决胜年”。语言文字的规范化是校园精神文明建设的重要组成部分，说准普通话，用好规范字，树立规范化的意识，不断提高自身的科学文化素质，是时代和历史赋予我们的责任和使命。

二、活动部署。

为将推普周活动落到实处，我院成立了专门的活动领导小组，做到分工明确，责任到人，具体指导本次活动的开展，明确了“推普周”活动的时间、内容及意义。使我院在“推普周”活动中做到了有计划、有安排、有检查、有落实，确保了“推普周”活动的顺利开展。

三、活动目的。

大力推广和规范使用国家通用语言文字，全面加强学校国家通用语言文字教育，传承弘扬中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化，培养爱国主义情怀，提升师生语言文字规范化能力。

四、活动内容。

金秋九月，丹桂飘香。开学伊始，我院认真学习推普精神，于20xx年xx月xx日至xx日开展了普通话推普周活动，取得了一定的成效。为了能够让普通话成为我们的校园语言，全校师生都十分热情地加入到了推广普通话地行列中来。结合学校实际情况，对本校的推普周活动积极宣传，精心安排，周密部署，认真实施。具体说来，我们主要做了以下工作。

1.全院在校学生以班级为单位召开主题班会。

在班会上，同学们都积极发言，对本次活动表现了极大的热情，同时班长也对此次班会做了全面的总结，本次活动也因此圆满结束。

2.精心准备了普通话普及的调查问卷发放下去。

为了更好的进行推普宣传周的活动，在活动之前我们在网上查了大量资料了解各种题库，并在老师的指导调整后，最终准备了一份较为贴近生活的调查问卷，发给×级各班。本次问卷调查的参与度非常高，同学们也都非常重视。

3.准备了推普宣传周的宣传手册，发放给刚入学的新生们。

推普周进行中，同时新生也进入了校园，为此我们准备了精美的推普周宣传手册，以便新生了解本周的活动，以后正确使用普通话。

4.通过学院新媒体部门在新医公众号发表了宣传普通话的推文。

为了本次活动，我们还与学生会新媒体部门进行交接，在新医公众号发表了相关的推文，以网络的形式方便更多的同学了解这个活动。

五、活动总结。

我院将以本次“推普周”活动为契机，进一步加强领导，强化措施，大力开展推普活动，使普通话成为我们的工作语言，学习语言、生活语言和执法语言。

网络推广个人总结

全国推广普通话宣传周来临之际，小学全体师生隆重开展推普周签名活动。为落实此项活动，该校结合实际，积极部署，紧紧围绕“xxx”宣传主题，四个“一”落实推普周活动。总结如下：

1、各班落实一个宣传口号。学校要求各班教室张贴关于开展全国推广普通话宣传周活动通知的同时，落实一个宣传口号，比如“说好普通话，做好中国人”、“说普通话、亮中国声音”等，营造良好的语言氛围和环境。

2、全校师生签一个约定。利用“国旗下讲话”宣传国家有关推普法律法规及推普小常识，全校师生齐诵《推广普通话宣传周宣传口号》“xxx”，并在“说普通话、写规范字、做文明人”的学校约定横幅上签名。

3、各班落实一项活动。利用晨会、班会，各班或朗诵比赛，或讲故事比赛，落实一项推广普通话活动。锻炼学生大声朗诵能力的同时，培养学生自信心和表达能力。

4、学校落实好“每日一读”经典朗读活动。每天早晨8：40—9：xx全校学生在教室，以《朝读经典》为范本进行诵读活动，落实好“xxx”为主题的经典诵读活动，既锻炼学生的普通话能力，又增长见识，落实知识积累。

据悉，该校师生自开展推普周活动以来，都踊跃参与各项活动，为构建与社会相适应的和谐语言生活营造了良好的语言环境，促进推广普及普通话和语言文字规范化工作向纵深处发展。

网络销售个人总结

20__年接近尾声，新的20__年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感谢领导的信任和同事的热情帮助，现将本人20__年的网络销售工作做以下总结：

一、认真学习，不断提高业务能力。

我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，一步一个脚印。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象，提高自身素质。

四、锤炼业务讲提高。

经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：

1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户。

2、向客户请教，要做到不耻下问。

3、学会“进退战略”

4、知已知彼，扬长避短。

5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。2021年我会加油!

网络推广个人总结

20xx年9月14日至9月20日，我校根据全国推广普通话活动精神，结合本校实际情况，认真开展了我校推广普通话宣传周活动。由于学校精心组织，制订了切实可行的活动方案，因而推普工作开展得十分顺利，也取得了比较明显的成效。具体总结如下：

一、指导思想。

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻国家语言文字法律法规和方针政策，尊重语言文字发展规律,注重主体性和多样性的辩证统一，努力提高国民语言文字应用能力,为促进国家文化的繁荣发展、保障社会语言文字生活的和谐健康、建设人力资源强国和构建社会主义和谐社会作出积极贡献。

二、宣传主题。

本届推普周宣传主题为：xx。

三、活动目标。

1.营造良好的校园宣传氛围，增强师生的推普法制意识。

2.以活动带动宣传，以监测促进规范，营造浓厚宣传氛围，提高全校师生说普通话的水平。

3.以本次“推普周”活动为抓手，积极展示我校语言文字规范化的风采。

4.通过开展推普周活动，进一步增强对国家语言文字法律法规的理解，增强全校师生的语言文字规范意识，提高全校师生的语言文字素养。

四、活动内容。

我校结合语文教学、德育活动和校园文化建设，在推普周期间认真组织开展好“推普周”宣传活动，大力营造推普周宣传氛围。

1.9月17日上午，我校要悬挂横幅，张贴标语、宣传画，营造学校推普氛围。

2.学校利用广播、板报、校园网络等多种媒体，开辟推普专栏，大力宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》，全方位开展推普周宣传活动。

3.升旗仪式组织的国旗下演讲要贯彻推普周的精神，发动全校师生积极投身推普周活动。

4.人人在校园内使用普通话，共同创造一个良好的语言环境。

5.团委、少先队组织各班推普宣传板报比赛，并评出一、二、三等奖，各班成绩参与期末的文明班级工作先进集体评比中。

6.强化训练学校小小广播员，让小广播员在学生中产生积极的模范代头作用。

7.利用周一班会时间，各班开展主题班会，向全体学生做好宣传推普工作。

8.在校园内开展黑板报、学习园地、作业等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正，开展查找错字、不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范化意识。

9.组织开展“校主持人比赛”活动。利用课外活动时间在七八年级开展主持人比赛，进一步提高全校师生的语文素质，激发全校师生对中华优秀和先进文化的学习和热爱。

五、本次活动取得的成效。

通过开展推普周宣传活动，进一步增强了全校师生对语言文字规范化工作重要性的认识。通过各种形式的教育和宣传活动，也有效提高了广大师生使用普通话和规范字的能力和水平。特别值得一提的是，通过活动，在全校范围内营造了“人人讲普通话、人人写规范字”的良好氛围，这对于语言文字规范化工作的长期开展具有十分重要的作用。