五官科护士心得（优质16篇）

护士在医院、诊所、养老院等医疗机构中工作，为病人提供全方位的护理服务。最后，希望这些护士总结范文能够给大家带来启示和帮助，希望大家在写总结时能够取得满意的成果。

五官科护士心得体会

作为一名五官科护士，我有幸能够亲身参与患者的治疗和护理工作，近年来的工作经验使我深刻体会到五官健康对人们的重要性。以下是我对五官科护士工作的一些心得体会。

首先，五官科护士需要具备扎实的知识基础。五官科涉及眼科、耳鼻喉科和口腔科等多个领域，每个领域都有其专业的诊断和治疗方法。作为护士，我们需要了解常见的五官科疾病的病因和症状，掌握相关的护理技术，以便能够为患者提供准确和及时的护理。此外，我们还要了解各种器械和设备的使用方法，确保能够正确操作并参与患者的手术治疗。只有具备充足的专业知识，才能更好地为患者服务。

其次，五官科护士需要具备敏锐的观察力和良好的沟通能力。在五官科护理工作中，我们需要通过观察患者的表情、语言以及生理指标来判断患者的病情和需求。这需要我们具备敏锐的观察力，能够抓住细微的变化，并及时采取相应的措施。此外，良好的沟通能力也是五官科护士必不可少的素质之一，我们需要与患者及其家属进行有效的沟通，了解他们的病情和需求，提供安慰和支持。只有通过良好的沟通，我们才能帮助患者更好地接受治疗和康复。

再次，五官科护士需要具备耐心和细心的品质。五官科疾病的治疗过程往往比较复杂和漫长，需要患者有足够的耐心和信心。作为护士，我们要耐心地倾听患者的问题和困惑，解答他们的疑虑，并及时提供相关的护理知识和技巧。此外，我们还要细心观察患者的病情和治疗效果，并及时记录和整理相关的信息，为医生提供参考。只有耐心和细心，才能提供更好的护理服务。

最后，五官科护士需要不断学习和创新。医学知识不断更新，新的技术和治疗方法层出不穷。作为护士，我们要不断学习新知识，了解最新的治疗进展，并不断提升自己的专业水平。此外，我们应该积极参与临床研究和学术交流，与同行们分享经验和心得，推动五官科护理事业的发展。只有保持学习和创新的态度，我们才能不断提高护理质量，为患者提供更好的服务。

综上所述，作为一名五官科护士，我们应该具备扎实的知识基础，敏锐的观察力，良好的沟通能力，耐心和细心的品质，以及不断学习和创新的精神。通过不懈的努力和实践，我们将为患者提供更好的五官健康护理服务。

五官科实习护士的心得体会

作为一名五官科实习护士，我怀着对医学事业的热爱和对病人的关怀选择了这个专业。实习是我接触真实医疗环境的第一步，我期待在这个过程中锻炼自己的专业技能，更加深入地了解五官科，同时也希望能从实习中获得更多关于医学的实战经验。

第二段：实习的挑战与成长。

实习的开始让我感到无比激动，但同时也意识到自己面临的挑战。与以前的理论学习相比，实习中接触到的病人病情更为复杂，治疗方法也更加多样化。面对这些挑战，我学会了如何高效地与患者沟通，如何在忙碌的工作环境下保持冷静。同时，我还学到了很多关于五官科的专业知识和操作技巧。通过实践，我逐步熟悉了五官科的工作流程，增强了自己在实际操作中的能力。

在实习的过程中，我参与了许多五官科的诊治工作。通过随同师长观察和参与手术，我深入了解了很多常见的五官科疾病的治疗方法，并了解了手术室的工作流程和术后护理技巧。我还在临床中积极参与病人的护理工作，比如患者的饮食调理、药物使用和生活指导等。通过与患者的互动，我有机会倾听他们的倾诉，并且成为他们生病时的支持者与依靠。这种与患者之间建立的亲密关系让我感到深深的满足和成就。

第四段：实习中的困惑与思考。

在实习的过程中，我也遇到了一些困惑。有时候，我会面临工作量大和时间紧迫的情况，难以应对。此外，由于技术不够熟练，操作上也会出现一些小错误。这些困惑让我反思自己的专业知识和技能是否足够，同时也让我更加意识到自己需要不断学习和提高。通过请教师长、与同事交流和参与专业培训，我逐渐克服了这些困惑，开始更加独立和自信地完成工作。

第五段：对未来发展的展望与感悟。

实习使我对五官科护理工作有了更直观的了解和体会，同时也让我更清晰地认识到自己的优势和不足。作为一名五官科实习护士，我深知自己的职责是为病人提供专业的医疗和护理服务。未来，我希望通过不断学习和实践，进一步提升自己的专业知识和技能，成为一名临床经验丰富、技术娴熟的五官科护士。我也渴望能够为更多的病人带来健康和希望，在医学事业中发挥更大的作用。

总结：

通过实习，我不仅锻炼了自己的专业技能，增强了与病人沟通的能力，还积累了丰富的临床经验。实习是我医学之路的起点，我将以此为基础，继续前行，不断进步，追求更高的职业成就，为病人的健康和幸福贡献自己的力量。

五官科护士实习生心得体会

第一段：引言（150字）。

作为一名实习生，我有幸在近期选择了在一家五官科医院实习。在这段时间里，我收获了许多与专业相关的经验，也遇到了一些挑战。通过与患者和医护人员的互动，我深刻体会到了五官科护士的职责和重要性。以下将回顾我的实习经历，并总结出对五官科护士工作的体会和心得。

第二段：专业技能（250字）。

在实习期间，我有幸接触到了丰富多样的专业技能。首先，我学习了正确的患者接待和导诊流程。一个温暖的微笑和熟练的问诊能够缓解患者的紧张情绪，增加他们对医护人员的信任。其次，我掌握了一些五官科常见疾病的诊断和护理技能，如眼科常见炎症的鉴别和治疗、耳鼻咽喉科的常见疾病的辨识等。最后，我也得到了一些基本的医疗仪器和设备的使用方法和操作技巧，如眼底镜、耳钉取出器等。通过这些实践，我逐渐提升了自己的专业水平和技能，为将来的工作打下了坚实的基础。

第三段：团队协作（250字）。

在五官科护士的实习中，与团队协作是至关重要的。在每个岗位上，我都有机会与其他护理人员、医生和技术人员紧密合作。我们一起参与患者的治疗计划制定、手术准备和手术过程监护等工作。通过团队的协作，我深刻认识到只有相互间密切配合，才能保证患者的安全和治疗效果。团队的每个成员都发挥着不可或缺的作用，共同追求着为患者提供更好的医护服务的目标。

第四段：情感支持（250字）。

五官科护士在工作中不仅需要提供专业的医疗护理，也需要给予患者情感上的支持。在实习期间，我遇到了许多因五官问题而产生焦虑和担忧的患者。我积极倾听他们的抱怨和担心，用耐心和关心解答他们的问题。患者在获得理解和支持后，往往能够缓解情绪，积极配合治疗。我体会到，一个温暖的陪伴和鼓励对于患者的康复十分重要。因此，情感支持应该被视为五官科护士工作的一部分，它让我更加深入地理解了患者的需求，并更加注重细致的护理工作。

第五段：反思与展望（300字）。

通过这段时间的实习，我很庆幸选择了五官科护士作为我的专业方向。实习让我更加了解自己对于这个领域的热爱和兴趣。我意识到五官科护士的工作需要严谨的专业知识、良好的沟通能力和有效的团队合作。同时，我也认识到自己在这些方面还有很大的提升空间。因此，我决定在之后的学习和工作中，不断提升自己的专业技能和团队合作能力。我希望成为一名优秀的五官科护士，为患者提供高质量的护理服务。

总结（100字）。

通过这段时间的实习，我对五官科护士的工作有了更加深入的了解，并从中收获了许多宝贵的经验和知识。学会了专业技能、团队协作和情感支持等方面的技巧，并对自己未来的发展提出了更高的要求。我相信，在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为患者的健康贡献自己的力量。

五官科护士s心得体会

五官科护士是医院的重要一员，负责协助医生做好检查、治疗等工作，对病人来说，五官科护士是面对他们最直接的人，是给予他们最温暖的帮助者。在我工作的时候，我深感作为五官科护士的职责与使命，想分享一下我在工作中的一些心得与体会。

第二段：专业知识的不断更新。

在医学科学快速发展的今天，作为医护人员，我们必须与时俱进，不断学习新的医学知识、技能，更新我们的专业素养。这有利于我们提升职业能力，为病人提供更加优质的护理服务。在五官科护理方面，我会通过阅读专业书籍、参加相关培训以及和同行交流等方式持续学习，以不断增强自己的专业水平，更好地为病人服务。

第三段：细心、耐心、关爱是护理工作的基本要求。

对于五官科护理工作，我们的工作就是为患者解决他们所遇到的问题。因此我们需要倾听他们的诉求，同时要在检查、治疗、护理及疾病预防等方面提供患者需要的帮助。要有细心、耐心、关爱和同情心，不断嘘寒问暖，关心病人的身体和心理健康，让他们感受到温暖和安全感。好的沟通技巧和心态是我们和病人顺畅交流的保障。因此，我们要不断锤炼自己的沟通技能，加强和病人的交流，赢得更多的信任和感激。

第四段：在日常护理中注重细节。

在病人接受治疗时，我们需要给予充分的关注和照顾，这包括在日常护理中注重细节。比如，我们需要注意病人的洗脸、换床单、插针、吃饭等一系列小事，作出实质性的改善。同时，要保证生命安全问题，如：病人的血压、脉搏等指标的监测、医疗用品清洗消毒、医疗废物排放规范等。这些都需要我们时刻谨记，以保证病人的健康与安全。

第五段：诚信、责任是护理工作的核心。

最后，对于任何医疗行业的从业者来说，诚信和责任是不可缺少的品质。在五官科护理工作中，我们必须遵守道德和职业化规范，严格遵守医疗法规，尽量避免利用自己的职业优势谋取不正当利益。同时，我们还需保管好病人的家当，确保不会出现丢失、损坏等问题。总的来说，护理工作本质是为病人健康服务，通过严谨的工作准则、诚信的行为举止，以及高度的责任心，来提供高水准服务。

结语：

作为一名五官科护士，我感到骄傲和自豪。在我的工作中，我深知自己的职责，随时准备着接受挑战，并在实践中不断学习、成长，希望通过我自己的经历，能够引起更多的人对这个行业的重视。同时，我也希望在日常工作中，能够给病患带来更多的温暖和关怀。

五官科护士s心得体会

近些年来，五官科疾病发生率不断攀升，对于五官科患者来说不仅身体疼痛，心理也会深受影响。五官科护士是照顾患者的重要人员，他们在护理患者的同时也需要对疾病有深入的了解和应对方案。本文将通过个人经历和感悟，分享五官科护士的工作体验和心得体会。

第二段：职业成长。

作为一名五官科护士，我在工作中不断的学习和成长。从最初的接待患者，对病情进行测评，到后来的治疗方案制定和随访工作，我的职业技能和管理能力不断的提高。在平时的学习中，我会阅读五官科相关的文献、参加相关的培训和研讨会，不断的更新自己的知识和技能，为患者提供更好的服务。

第三段：服务意识。

作为一名五官科护士，我深刻的理解到服务是至关重要的。有一个患者曾经和我说：“您的微笑和温暖的话语让我感觉很受关注，让病情变得不那么艰难。”这让我深感自己的工作受到了患者的认可。对于患者来说，我们的服务可以带来更好的体验和治疗效果。

第四段：沟通技巧。

与患者进行有效的交流和沟通，也是五官科护士工作的重要组成部分。患者的情况因人而异，需要我们有一定的沟通能力，在了解病情和有效的治疗方法的同时，也要帮患者理解治疗带来的效果和可能的并发症。在实际工作中，我会采用不同的方法和技巧和患者进行交流，比如使用简单的图像、动画和案例等，让患者更好地理解病情。

第五段：总结。

作为一名五官科护士，我深知自己工作的意义和重要性，同时也向着专业知识的更高层次迈进。我的职业生涯还很长，但我相信在未来的日子里，我可以通过不断的学习和实践，成为一名更好的五官科护士，为患者带来更高质量的医疗和服务。

五官康复科护士心得体会

作为一名五官康复科护士，我每天都能见证患者从面部手术、眼科治疗到听力康复等一系列康复过程中的种种痛苦与挣扎。然而，也正是在这个过程中，我深深体会到了护理工作的重要性和意义。通过观察和照顾患者，我逐渐学到了许多关于爱与耐心、坚韧与信任的道理，这些都是我作为一名五官康复科护士不可或缺的品质。

第二段：眼科治疗的心得。

在眼科治疗中，患者多半是一些视力受损或眼部受伤的病人。我的主要任务是为患者安装和调整眼镜，照顾他们在日常生活中的眼部用药，并进行一些简单的眼部检查。然而，每次和患者接触，我都能感受到他们心中的恐惧和无助。因此，我的首要任务是给予他们足够的关怀和安慰，让他们感受到我的理解和支持。在这个过程中，我学到了爱与耐心的重要性。只有通过细心的照顾和关心，才能缓解他们的痛苦和焦虑，给予他们勇气和希望。

第三段：面部手术的心得。

面部手术是五官康复科中一个非常关键的环节，对手术的恢复过程需要有护士的持续照料。在面部手术后的护理中，我发现与患者之间建立起来的信任是至关重要的。他们面临着失去自身美貌和面对他人异样目光的可能性，因此需要我们护士充分了解他们的痛苦并倾听他们的心声。通过倾听患者的需求和担忧，我尽力为他们提供舒适和安全的环境，全力支持他们的恢复。正是因为有了这份信任和责任，我看到了患者由自卑和沮丧到重新燃起希望和自信的转变。

在处理听力康复的过程中，我遇到了很多年长的患者，这些患者大多因年龄增长而导致听力下降。我明白他们对世界的渴望和期待，因此一定要耐心地与他们交流，并帮助他们适应一身新的听力器械。通过与这些患者的交谈，我学会了尊重他们的感受和意见，因为他们已经走过了一段漫长的人生道路。通过我对患者的关注和开朗的态度，我看到了他们从对生活的沮丧变为积极乐观，并重拾对世界的兴趣和激情。

第五段：总结。

作为一名五官康复科护士，我认为自己的价值不仅仅是帮助患者康复，更重要的是给予他们心灵上的支持和关怀。通过与患者的交流和照顾，我意识到我对他们的工作影响远不止药物和技术，而是给予他们希望、信心和尊严。这些体会让我更加坚定了我在这个领域的热情，我将继续努力提升自己的专业水平，为患者带来更好的护理服务。

五官康复科护士心得体会

五官康复科护士是医疗团队中至关重要的一员，他们负责照顾耳鼻喉、眼睛和口腔等五官器官的康复患者。在日常工作中，五官康复科护士需要综合运用专业技能、心理关怀和沟通能力，帮助患者恢复听觉、视觉和语言功能。这一份工作既充满挑战，也给予了我很多成就感和满足感。

第二段：护理工作中的技能培养与应用。

五官康复科护士需要具备丰富的专业知识和技能，在日常工作中不断培养和应用。例如，我经常与医生共同制定治疗计划，如给予语言康复患者言语治疗、提供眼科康复患者视觉训练等。在操作中，我必须准确、细致地进行治疗和护理，确保患者的安全和舒适。此外，我也需要经常更新自己的专业知识，不断学习新的康复技术和研究成果，以更好地服务患者。

第三段：心理关怀与沟通的重要性。

一位五官康复科护士不仅需要具备专业技能，还需要具备良好的心理关怀和沟通能力。在康复过程中，患者可能会经历身体和心理上的痛苦。作为他们的护士，我要耐心倾听他们的抱怨和困惑，给予他们安慰和鼓励。同时，我也会通过与患者的交流，了解他们的需求和希望，提供相应的康复措施和支持。在与患者的沟通中，我始终坚持尊重和理解他们，用真诚的态度给予他们信心和力量。

第四段：面对困难与挑战的应对策略。

在五官康复科的工作中，难免会遇到各种困难和挑战。例如，有些患者可能会因为长期疾病带来的身体和心理问题而情绪低落，给他们带来康复工作的困难。然而，我相信只要给予足够的时间、耐心和专业指导，他们一定能够恢复健康。此外，在工作中还可能面临一些技术上的问题，这时我会主动请教同事和医生，以寻找最佳的解决方法。总之，面对困难和挑战，我会保持乐观、积极的态度，以及不断努力和学习的姿态。

第五段：工作带来的成就和满足感。

作为一名五官康复科护士，我深感自己的工作有意义。每次看到患者逐渐康复，重获听力、视力或语言功能，我都感到非常欣慰和满足。这是对我的努力和专业技能的肯定。与患者及其家属的深入交流和建立信任关系，让我感到自己的价值，让我更加坚定了从事护理工作的决心。

总结：

五官康复科护士是一份充满挑战和收获的职业。通过不断培养和应用专业技能，提供心理关怀和良好的沟通，我们能够有效地帮助患者恢复听力、视力和语言功能。面对各种困难和挑战，只要保持乐观和积极的心态，我们一定能够化解困难并找到解决方法。这份工作不仅给予我们满足感和成就感，更让我们感到自己的工作有意义，对患者的康复贡献了自己的一份力量。

五官科护士心得体会

作为五官科护士，我每天都面对各种不同的患者和疾病。我们的主要工作是协助医生进行五官科检查、治疗和手术。我们负责照顾患者的鼻子、口腔、眼睛、耳朵等五官，确保他们获得最佳的医疗护理。除了提供基本的医疗服务外，我们还要与患者和其家人保持良好的沟通，以便能够更好地理解他们的需求和担忧。

作为五官科护士，我们需要具备一定的专业知识和技能。我们需要了解各种五官科疾病的症状、治疗方法和常见的并发症。此外，我们还需要掌握使用各种五官科设备和器械的技巧，并保持对新技术和治疗方法的学习和更新。五官科是一个需要细心和耐心的领域，我们需要花费大量的时间和精力来为患者提供个性化的护理。

在与患者接触的过程中，我深刻体会到了五官科护士的重要性和价值。很多患者都感叹说因为五官问题导致了他们的生活质量降低，而我们的工作就是帮助他们重新找到自信和快乐。看到患者因为手术或治疗的成功而笑容满面时，我感到非常满足和快乐。虽然工作中会遇到一些挑战和压力，但我始终相信只要对患者真心关怀，他们就能够感受到我们的爱和责任心。

第四段：提出五官科护士的进一步提升和发展的可能性。

作为五官科护士，我们的职业发展前景也是非常广阔的。随着医学技术的不断进步，五官科的治疗方法和设备也在不断更新。作为五官科护士，我们需要保持对新技术和研究的关注，并不断提高自己的专业知识和技能。此外，我们还可以选择继续深造，比如通过参加研究项目、读硕士或博士学位，来进一步提高自己的专业水平和发展前景。

作为五官科护士，我们肩负着重要的职责和使命。我们要为患者提供最佳的医疗护理，帮助他们恢复健康并提高生活质量。我们要积极与患者和其家人沟通，关心他们的需要和感受。我们要不断学习和成长，以提供更好的护理服务。我相信，通过我们的努力和奉献，每个患者都能够获得最好的治疗和护理，重拾健康与快乐。

五官康复科护士心得体会

五官康复科是一个充满挑战的科室，作为一名五官康复科护士，我在这里工作已有十年之久。这段时间里，我积累了丰富的经验和感悟，感受到了护士在康复治疗中的重要性。下面，我将就这方面进行一些总结和分享。

第二段：眼科护理。

眼科康复是五官康复科中的重要一环。在这个岗位上，我与眼科医生紧密合作，为患者提供全面的护理。这包括眼部清洁、眼药膏的涂抹、眼镜的调整等。我发现，与其他科室相比，眼科护理更加微妙和精细。患者的眼睛需要特别小心地处理，任何一个轻微的失误都可能导致严重后果。因此，我时刻保持专注和细心，在与患者沟通时也特别注重细节。

第三段：耳鼻喉护理。

耳鼻喉康复是五官康复科中的另一个重要领域。在这个岗位上，我需要与耳鼻喉医生密切配合，为患者提供综合护理。这包括鼻腔冲洗、耳朵清洁、声带保护等。在耳鼻喉护理中，我学会了如何与患者建立良好的沟通和信任关系。有时候，患者可能会因为疼痛或焦虑而情绪不稳定。我的任务就是在耐心和理解的基础上，用温暖的语言和细致的动作来安抚患者，使他们在康复过程中感受到安全与舒适。

第四段：口腔护理。

口腔护理是五官康复科中的重要一环，但却往往被人们忽视。我相信，良好的口腔护理对于患者的整体康复至关重要。在这个岗位上，我需要为患者做口腔清洁、口腔康复训练等工作。我发现，许多患者因为口腔不适或者口腔护理不当而影响食欲、消化和言语交流。因此，我会提醒患者注意口腔卫生，正确刷牙，并且定期进行口腔检查。通过与患者的合作，我看到了他们康复的进步和改善，这也成为我不断前进的动力。

在五官康复科工作的这些年里，我深刻认识到护士的重要性和责任。我不能只是按照医嘱执行工作，更要关心患者的身心健康。我要学会倾听他们的诉求，理解他们的痛苦，并尽力减轻其中的不便和困扰。同时，我也要积极学习，不断提高专业技能和知识储备，以便在康复治疗中发挥更大的作用。

总结：

作为一名五官康复科护士，我深感自己的职业使命。通过与眼科、耳鼻喉和口腔患者的接触，我不仅学到了专业知识，更收获了人与人之间深厚的情感连接。我将继续努力，为患者提供更好的护理，为医疗事业贡献自己的一份力量。

五官科护士s心得体会

五官科护士是在医疗队伍中起着重要作用的人员，他们在日常工作中需要对眼、耳、鼻、喉、口等五官进行专业的护理。作为一名五官科护士，我深刻地领悟到了自己的职责与使命，同时也吸取了不少经验和教训。今天，我想分享自己的体会和经验，希望能够对同行们有所启发和帮助。

第二段：工作职责。

作为一名五官科护士，我们的工作主要包括对与眼、鼻、喉、耳、口有关的治疗、检查和护理。举个例子，对于眼科护理，我们需要掌握各种眼科用药的知识、常见眼病的病理变化和治疗方法，制定个性化的眼部护理方案，规避眼部感染和其他并发症的发生。在日常护理过程中，我们还要注意对病区环境进行消毒和清洁，保持患者与医护人员的安全。

第三段：技能培训和实践。

作为一名五官科护士，我们需要不断地扩充自己的知识和技能。我们可以通过参加各种培训课程、研讨会以及与同行的交流来增长知识。同时，我们还需要踏实实践，在实际工作中深化自己的经验，提高自己的动手能力和处理危急状况的能力。只有不断地学习和实践，才能成为一名出色的五官科护士。

第四段：沟通交流。

五官科护士需要和患者进行大量的交流和沟通工作。在这个过程中，我们需要倾听患者的疾病史、症状和生活情况，并及时安排相应的治疗和护理措施。我们还需要及时向患者介绍各种医疗设备、治疗药品和操作流程，以帮助患者更好地理解自己的情况和配合治疗。与此同时，我们还需要积极与医疗团队中的其他成员进行沟通和协作，以提供更加全面和细致的护理服务。

第五段：总结和展望。

做一名五官科护士是一项需要付出很多心血和努力的工作，但同时也是一份极具意义和价值的职业。通过这些年对于五官科护理工作的深入了解和实践，我相信只要我们不断锤炼自己的专业技能和职业素养，就一定能够为更多的患者带来健康和希望。愿我们在未来的工作中不断学习、探索和前进！

五官科自我鉴定护士

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油!会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务!

20xx年即将结束,在这一年中,既有收获也有困难,频繁忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购置所需的手术和处置器械及办公用品。

现将我一年来的工作总结如下：

一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。

20xx年工作计划:。

一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。

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五官科护士年终总结

20__年即将结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6-7万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月-11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科20__人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。并且克服困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及服务能力，目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报：

一、积极开展业务项目。

要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必须发展业务，增加业务服务项目。基于这一点，我科室全体人员都积极想尽办法，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务：

1、耳鼻喉科：

治疗项目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。

开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。

2、眼科：

治疗项目：除眼科常规治疗项目外，还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉，碘酊治疗睑缘炎等。

开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除+结膜瓣转移+干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术+丝裂霉素贴敷，重睑术。

3、口腔科：

除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶清除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。

通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，基本达到二甲医院的水平。

二、提高服务意识，确保医疗质量。

做为民营医院，服务的意识是非常重要的，只有加强了服务意识，确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作：

1、年初随着医院开展优质月活动，全体五官科成员积极开展各项工作，主动参与到活动中来。加强了科室的管理，提高医疗服务质量，规范了医务人员的服务流程，使病人的就诊时间缩短，病人就诊的流程更加合理更加人性化。

2、加强了科室医护人员的培训，对科室成员进行了医疗基本制度的学习，使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错事故的发生。加强了医护人员业务培训，提高了医护人员的业务水平，提高了医疗服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，自11月就开始，每周进行科室集体培训一次。

3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点，以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难，深受广大患者的好评。

4、自11月份开始，开展眼耳鼻喉科夜间值班，以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。

三、控制科室成本，增加科室的净增长值。

随着科室每月业务毛收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指导下，采取了增收节支的工作，在这方面做了以下工作：

1、水电的节约：随着夏季的到来，空调应用的增加，科室做到人在空调开，人走空调管，能不开空调就不开空调，使科室的水电费有了较大的节省。单9月份一月就节省水电费2000余元。

2、消毒支出方面：按三个科室资源共享的原则，根据科室每天的病人量，尽量节省消毒的成本，三个科室能用的消毒器械就不重复消毒，达到资源共享以节省消毒成本。

3、医用耗材方面：在不违反医疗原则的情况下，合理安排医疗流程，尽量节省医用耗材，如清创缝合术的过程中，重新进行了设定手术流程，在保证不违反医疗原则的情况下，尽量节省耗材等。

五官科自我鉴定护士

尊敬的卫生局领导：

金华市政研优秀工作者。现将三年任职期间工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，努力提高自身素质。

我被聘为市疾控中心党支部书记兼副主任，这是领导对我的关心和组织的信任，同时也是组织对我的一次考验，如何做才会不辜负领导的希望，组织的信任，是我三年来经常思考的问题，配合中心主任做好员工的思想政治工作，监督财务和党员干部的纪律，抓好计划生育工作和内部创建工作，带领大家做好健康教育、慢病管理、病媒监测和传染病控制工作，引导职工提高业务能力和行业素养，是我任职期间主要职责所在。

但在任职之初自己身感责任重大，知识欠缺，只有加强学习，不断提高自身素质，才能良好地履行职责，为此，结合当时学习和践行科学发展观的理论、认真学习了十七大以来的方针、政策、法律、法规、党章，党员的权力和义务以及中国共产党纪律处分条例等，学习总书记在医改会议上的重要讲话和中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定;学习《廉政准则》;学习邓小平具有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想;学习市委黄书记在全市“创新创优、提质提效”主题活动动员大会上的讲话;学习《党支部工作手册》，通过各方面的学习提高自己的政治素质。为了提高专业管理水平我学习了《疾病控制基层建设与管理》。三年来的学习和锻炼，感觉到自身素质有了较大的提高。

作为疾控中心的党支部书记兼副主任，即是中心领导班子的一员，也是疾控中心主任的助手，把握自身职责，配合支持中心主任工作，严格遵守党的纪律和组织原则，坚持集体领导和个人负责相结合，对自己分管的工作不推诿，不计较个人得失，尽职尽责，这是我任职以来的又一准则。在制定单位业务发展、中心文化发展规划、管理措施等方面起到了很大的作用，应用自身所学的知识，收集到的群众意见，外单位的经验等，提出合理意见和建议，得到了省疾控领导的好评。积极主张民主集中制，对班子形成的决议，坚决服从，带头执行，积极督办。坚持民主集中制，增强班子团结，提高工作效能，调动了班子成员的积极性和工作热情，增强了班子的凝聚力和战斗力。

三、严格要求自己，始终保持勤政廉洁。

自己从部队到地方，走上领导干部岗位三十年。我深深认识到，领导干部应当是全体党员干部和员工的楷模，应当具有优良的道德品德、良好的工作作风。为此，我始终严格要求自己，认真按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”“十个禁止”的要求，不断加强自身党性锻炼。认真贯彻执行中纪委关于领导干部“廉政准则”，严格遵守机关干部效能建设和卫生局《党风廉政建设目标管理责任制》的规定，牢固树立拒腐防变思想防线，以身作则，廉洁从政，抓好班子，带好队伍。在工作和生活中严格要求自己，没有公款吃喝玩乐现象，上级来人检查指导工作，严格控制接待标准，外出办事没出入高消费娱乐场所，自觉抵制各种不正之风的侵蚀。

四、兢兢业业，抓好本职工作。

几年来我一直认真对待自己分管的每项工作。做工作的原则是：“做一件事，就要尽最大努力做好”。

1、深入调查研究，理清支部工作思路。

连任疾控中心第三届支部书记，正好碰上“深入学习和践行科学发展观”、“创先争优”等活动，同时又遇上了医疗卫生体制改革，为了做好宣传辅导工作，我认真阅读了《十七大报告辅导读本》以及邓小平论《科学发展观》，学习了总书记在医改工作会议上的重要讲话，积极参加省疾控政研会和卫生局组织的政工干部培训，结合疾控中心实际先后开展了基层党建工作调研和行风建设工作的调研，开展了市公民健康素养、居民代谢综合征发病率以及医改对疾控工作影响等调研，其中撰写的《基层党支部党建工作调研》在省疾控专业委员会二届二次年会征文活动中获一等奖、论文《打造疾控精神、塑造行业形象》荣获优胜奖。为了规范工作，根据所学的知识结合疾控中心实际编制了《市疾控中心党建工作规范》，完善了各项规章制度。

2、抓学习，提高服务品牌。

疾控中心这三年发展党员七名，现有在职党员42名，离退休党员18名，有这么一支庞大的党员队伍，如何发挥这支队伍的先锋模范作用，带领大家围绕中心的工作思路积极完成任务，首先必须在思想上适应党的十七大以来的方针、政策、法律、法规，能够高举中国特色社会主义理论的伟大旗帜，认真贯彻落实“科学发展观理论”，树立全心全意为人民服务的意识。因此，我主要抓了五个方面的学习和活动。一是组织学习党章、领导论科学发展观以及时事政策等，使大家在思想上始终与党中央保持高度一致。

二是加强《公民道德规范》、医德医风、责任心等教育，强化职业道德、职业责任、职业纪律，增强服务意识，进一步规范行业行为，经过这三年工作，我深深体会到，只有始终把职业道德建设当作一项长期工作来抓，打造一支业务精，作风好、素质高的疾控队伍，才能为人民群众保驾护航。

三是扎实开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，制定了《治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，成立了治理商业贿赂领导小组，中心和科室、科主任和员工层层签订了责任书，设立了举报信箱和电话，组织党员干部和员工观看《警示片》，通过服刑人员用切身经历和血泪教训，犯罪过程，深刻剖析其犯罪根源和社会及家庭带来的伤害与痛苦，真诚地表达了发自内心的忏悔和努力改造，重新做人的决心。每位同志都开展了认真的自查自纠，几年来单位末发现有违纪事件。

四是利用载体开展革命传统教育和学英模活动，组织员工学习何任、钟杏菊、楼滨银等同志的先进事迹;开展了“弘扬老防疫传统、开拓疾控新事业”活动，邀请参加过解放战争离休老干部，的第一代防疫工作者、“血防”先驱者刘书臣来中心传授老防疫传统;为了改善服务态度，提高工作质量，邀请市外侨办的领导来中心讲授文明礼仪培训。同时根据自身职能和特点，中心党支部积极搭建党员服务平台，确定服务内容，组织党员开展志愿者服务、结对帮扶、走访慰问等活动，深入做好了党员联万户工作，帮助群众解决实际问题;继续做好了与北苑金山脚的文明结对工作。在抓好党员推选评优活动中，举办了医德楷模事迹报告会。

通过学习党员的先锋模范作用得到了发挥，每年大家都能为党员基金捐款，为困难群众献爱心，四川纹川发生地震后，有18名党员干部、共青团员业务骨干向支部提交了要求参加抗震救灾的申请书，先后有五批八人参加了抗震救灾和灾后授建工作。五是结合中心工作实际，服务防病大局的要求，提出了以“一创两推三比四争”为载体，加强员工队伍建设，提升能力水平，促进“强队伍，抓业务，创疾控特色服务品牌”，抓业务建设，打造预防接种服务品牌，构建健康屏障;打造重点传染病防控服务品牌，健全防控体系;打造健康教育服务品牌，提高公民健康素养，通过活动，中心有一名同志被评为全国医药卫生先进工作者、一名省十佳疾控提名人物、一名省级青年技术能手、一名市医德楷模。

3、抓管理，强化单位的效能建设。

配合主任做好中心的内部管理。一是推行科学的综合目标管理制度。制定了《疾控中心人事分配方案和实施细则》，中层干部全部做到了竞聘上岗，员工双向选择上岗;实行了定岗、定职责、定任务、定制度四定，将工作任务、服务态度、劳动纪律等量化，每月或每季组织考核小组对科室、个人进行一次考核，并与评先、评优、奖金挂钩。通过内部管理，建立激励机制，有力提高了员工的业务素质，调动了积极性。

二、是强化了单位的效能建设，促进日常管理。实行上下班签到制度，开展定期不定期的查岗制度，加强了干部员工的纪律观念。三是实行了会议制度，根据《中心党建工作规范》，做到了每月召开支部委员会二次，支部大会一次，党小组会每周一次，党课每月一次，班子民主生活会一年两次，充分发挥民主集中制，凡事都安排在支部委员会上集体讨论确定。四是严格物资采购审批制度，招待制度、考勤制度、卫生管理制度、车辆管理制度等。五是创造条件，凝聚人心，活跃中心员工的士气，每年举办文化节，成立了篮球队、乒乓球队。

五官科自我鉴定护士

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油!会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务!

20xx年即将结束,在这一年中,既有收获也有困难,频繁忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购置所需的手术和处置器械及办公用品。

现将我一年来的工作总结如下：

一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。

20xx年工作计划:。

一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。

护士五官科实习鉴定

五官科自我鉴定护士

今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系!

我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。

活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力!