国家税务局个人工作总结（专业15篇）

对于每个月的工作总结，我们应该全面而客观地反思自己的工作，并寻找提升之道。以下是小编为大家汇总的几篇精选的月工作总结案例，方便大家参考和学习。

年国家税务局工作总结

我们坚决贯彻党中央全面从严治党的各项要求，精心部署、强化执行，为税收工作提供了坚实的政治保证。

(一)全面推进“两个责任”。严格打造两个责任“任务书”工程，统筹梳理100项责任内容，制定目标任务与责任分工，突出责任担当。上线使用“党风廉政两个责任管理信息系统”，加强责任落实的动态监控和跟踪督促。同时根据县纪委“打通中梗阻、提升执行力”专项工作要求，加强重点督查，切实防范“中梗阻”问题，确保政令绝对畅通。

(二)不断深化廉政建设。完善“廉政雨露”宣教平台，开展“知纪·守纪·崇纪”廉政专题活动，筑牢干部职工反腐思想防线。认真执行党员干部重大事项报告、廉政谈话等制度，积极开展廉政谈话、廉政预警和廉情走访。充分发挥特邀监督员作用，聘请24位社会各界及纳税人代表为我局党风廉政建设特邀监督员，组织召开座谈会，广泛征求意见建议，进一步助推国税系统党风廉政、政风行风和作风效能建设。

(三)长效坚持从严监督执纪。坚持挺纪在前，用好监督执纪“四种形态”，积极开展“一案双查”，通过外查廉洁履职，内查规范执法，以查促管、以查促廉。

年国家税务局工作总结

坚定正确的政治方向是我们做好一切工作的首要前提，2020年，县局始终坚持旗帜鲜明讲政治，脚踏实地推动国税事业发展。

(一)把思想政治建设摆在首位。全县国税系统把认真学习宣传贯彻党的十九大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务和重大政治责任。十九大召开前，积极部署开展“迎接十九大、全力保平安”专项行动，十九大召开后，第一时间制定学习方案，以示范学堂、骨干学堂、基础学堂、网络学堂“四大学堂”为抓手，迅速在全局掀起学习贯彻党的十九大精神热潮，用党的最新理论成果指导税收工作。市局张良科副局长来我局开展十九大精神宣讲，县局领导班子带头上党课，各党支部、党小组也纷纷以多种形式学习十九大精神，读报告、谈体会、写心得，推动十九大精神在每一个国税人心中落地生根。

(二)扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。全面落实“一把手”抓党建第一责任人制度，严格党内组织生活，落实“三会一课”、党员组织生活日、民主评议等制度，规范基层组织建设，提升党建工作质效。积极打造“丽亚劳模创新工作室”，开展“春蕾跟班”行动，把发挥先进典型的激励、示范和导向作用作为推进基层党建工作的切入点。

(三)自觉主动推进巡视巡察。牢固树立全局“一盘棋”意识，通过建立整改领导小组、开展全局自查，强化责任担当，压实整改措施，逐笔对账销号。通过监督检查，全体党员干部政治自觉切实提高，“四个意识”更加牢固。

国家税务局个人工作总结

我局在市局和市委市政府的正确领导下，坚持以xx届四中全会精神为指导，学习实践科学发展观，贯彻落实市局十项工作措施，坚持做好减税促发展和增收保财政两篇文章，以组织收入为中心，落实税制改革和税收政策，强化税源管理，优化税收服务，深化依法行政，加强队伍建设，实现了各项税收工作又好又快发展。现将一年来的工作总结如下：

一、强化征管，挖潜增收，税收收入实现了高增长。

我局坚持依法征税、应收尽收的组织收入原则，依法组织税收收入，积极探索新的税收增长点，全年完成市局税收任务37760万元，完成年计划148.08%，与去年同期相比，增收14324万元，增长61.12%;完成市政府下达的税收任务28000万元，与去年同期相比，增收5500万元，增长24.45%;税收收入在受国家扩张性财政政策和全球经济危机双重影响下取得税收收入的高增长。

(一)加强组织收入力度。一是实行领导包片、科室挂点责任制，局领导分组挂片，挂点各征管单位，每月定期走访重点税源企业、挂点单位，每周定期汇总收入进度;二是加强收入考核力度，每月将收入计划落实在税收管理员、征管单位、局班子成员、机关挂点科室，每月按收入进度和征管质量对相关单位进行考核，严格奖惩;三是建立税源分析季、月、旬、周分析报告制度，及时统计税收收入，及时下发各税种计划指标。

(二)积极贯彻执行各项税收政策。一是贯彻落实增值税转型政策，增值税全面转型发生固定资产进项税2414万元，影响税收收入2414万元;矿产品税率的恢复17%总体减少增值税约674万元，小规模纳税人征收率减低至3%而减少增值税207万元。二是落实再生资源增值税政策，通过强化再生资源税收政策辅导，加强税务管理、优化税收服务，主动与政府、财政、银行等部门协调，使再生资源税收成为税收收入新的增长极。三是进一步落实各项税收优惠政策，1-3季度残疾人就业企业先征后返增值税476万元，1户综合资源利用企业先征后返退增值税472万元，下岗再就业者减免增值税万元。

(三)规范税收秩序。一是加强税收稽查。以查处税收违法案件为重点，开展了近三年以来未实施稽查的重点税源企业、建材行业、服装加工及纺织行业的专项检查，全年共检查29户，有问题27户，结案27户，查补收入总额120.00万元，提高了纳税人纳税遵从意识。二是加强纳税评估。对供电企业、纺织企业、武山铜矿等4户重点企业及其他行业41户企业进行了评估，共评估入库增值税160.39元，入库滞纳金7676.27元。评估补缴企业所得税5.1万元,加收滞纳金4912元,调增应纳税所得额359.23元。有4篇评估案例被市局评为优秀案例，纳税评估收益率(增值税)达到1.1%，评估成案率达2%。

二、规范执法，依法行政，税收执法水平实现了新提高。

(一)加强税收执法管理。一是积极推行税收执法管理信息系统，加强税收执法预警监控管理，在强化内部考核的同时，积极做好税收执法外部评议工作，对全局人进行了外部评议，发放评议卡1500余份，树立了国税工作的良好执法形象。二是加强税收执法检查。对下辖三个征管分局开展了税收执法检查，规范税收执法行为。三是做好行政许可。共受理行政许可件，准予行政许可83件，其中，增值税防伪税控最高开票限额许可件，企业印制衔头卷筒发票行政许可件。

(二)加强增值税管理。一是加强增值税一般纳税人的认定管理工作。严把增值税认定关、审核关，暂认定了增值税一般纳税人53户，商业的辅导期一般纳税人31户，依法注消了8户企业的一般纳税人资格，现有增值税一般纳税人共243户。二是加强企业增值税纳税评估分析，对50户企业进行了增值税纳税评估，共补缴增值税138万元，加收滞纳金1万元，促进了税收管理人员税源管理水平提高，增强了企业依法纳税意识。

(三)加强车辆税收管理。依托新上的车辆税收管理系统，深入落实一条龙具体的征管措施，通过采取以票控税，加强与公安车管、交通、农机、车辆经销商等建立协作机制等有效措施，我局共征车购税274万元，比去年同期增收129万元，增长111.74%。

(四)加强企业所得税管理。一是加强企业所得税汇算清缴。通过组织业务培训，实地解决纳税人疑难问题，督促企业做好纳税项目调整，提高自核自缴的能力等措施，对所管辖的内资企业所得税纳税人为163户进行了汇算清缴，汇算清缴面达到了100%。二是进一步加强企业所得税的征收管理，制定了《核定征收企业所得税操作规程》，促进企业完善财务核算、建帐建制。三是切实加强企业所得税税源管理。做到三个结合，即坚持税源管理与税基管理相结合，坚持分类管理与纳税评估相结合，坚持依法征管与优化服务相结合，实现了企业所得税征管的科学化、精细化，提高企业所得税征管质量和效率，共组织企业所得税收入为2537.5万元。

(五)强化涉外税收管理。一是强化反避税工作，推行关联企业间业务往来预约定价管理制度，做好涉外企业所得税日常管理工作，加强对亏损企业的税收管理。二是加强退税申报审核，提高工作效率，严防骗税案件的发生。配合做好出口供货企业的协查、函调工作。共组织涉外税收收入7522万元，占全局税收收入的19.92%。

三、夯实基础，精细控管，税源管理水平持续优化。

(一)强化重点税源、重点行业监控与管理。一是加强重点税源管理。我局按照重点税源预警分析机制要求，做好重点税源企业一厂一策管理，每月至少一次深入企业解剖式分析企业生产、销售、资金及税收收入等增减变化涉税基础信息，加强涉税信息各个节点控制管理，牢牢把握了组织税收收入主动权。二是强化工业园区税源监控与管理。建立健全了园区税源管理办法，着重管理园区企业资金经营活动、生产规模及其效益、营运能力分析、主要产品及经济效益，及时了解和掌握不同类别经济税源的生产经营特点和涉税信息变动规律，促进税源管理质量。重点税源实现税收收入18297万元，占全局税收收入的48.46%。

(二)加强个体税源管理。一是全面推行了计算机定额系统，开展了全市个体工商户定额执行期满定额重新核定工作，重新核定1085户，其中定额调整户(上调定额户)1085，调整面100%。二是组织开展漏征漏管户清理检查。在全市范围内组织了二次力度较大的漏征漏管户专项清查。重点对街道、车站、商场内租赁柜台，市场内租赁业户，写字楼和住宅楼内经营业户等薄弱环节进行清理;对假注销、假停业、假失踪纳税人进行清查，防止漏征漏管。共清理出应办而未办税务登记的经营户76户。三是强化税务登记管理。加强与工商、地税、技术监督、供电及行政服务中心的协作配合，推动各方信息的交换与共享。我市国税系统税务登记总户数达到1835户，比上年同期增加户341户，增长19.87%。

(三)提升税收服务水平。一是深入推进两个减负。再次梳理简并涉税资料，主动与市行政服务中心联系，对审批办证和行政许可事项办结时限进行提速，其中办理税务登记时间由3天缩减至1天，发票的行政许可由20天缩短至10天，平均提速55%，从而减轻了基层税务人员和纳税人的负担，提高了办税效率。二是抓好办税服务厅建设。完善办税服务厅服务功能，合理调配各类窗口的数量，重点解决办税排队拥挤的问题，优化办税环境。三是推进电子办税。积极拓展网上办税、信息查询、业务咨询、公众互动等网上办税服务。大力推进电子申报纳税，进一步提升多元化电子申报缴税比例。

(四)抓好综合征管软件运维。一是认真落实省、市局信息系统运行维护管理办法，加强部门协调和配合。强化操作培训和指导工作，继续做好软件日常运维和补丁升级，为税源管理部门提供方便快捷的运行维护服务。二是加强税收业务综合管理系统应用。积极调研系统运行效果，确保系统平稳运行;切实抓好数据信息采集工作，把好电子数据源采集关，确保数据真实、准确和完整，提高数据源的质量。三是抓好总局版个体工商户计算机定税系统应用。进一步推行总局版《个体工商户计算机定额核定系统》，完善系统各类参数和系数的设置，提高系统运行质量，规范个体定税流程，努力提高个体工商户税收定期定额征收管理的科学性、准确性和透明度。

四、突出特色，积极行动，深入开展学习实践科学发展观活动。

(一)宣传交流及时到位。结合春训活动，组织全体党员干部学习了科学发展观相关理论知识，召开了学习实践活动动员大会，统一了全体干部的思想认识，并充分利用税务内、外网站、电子显示屏等信息媒介等开展了学习实践活动的宣传，开辟了学习实践活动简报16期，宣传、交流教育活动情况，全体党员参学率达到100%。

(二)学习形式活泼多样。一是创新学习培训方法。在学习载体上实施三集中，采取党组中心组学习、专题培训学习、支部点题研讨等三种方式，召开全体干部动员大会，集中局领导班子、中层干部、普通党员干部群体学。二是开展高标准的调研。采取走出去、沉下去、请过来等调研方式，局领导分片带队深入基层单位，走访市委、人大、政府、政协相关领导部门，召开增值税一般纳税人恳谈会、小企业代表座谈会，征求社会各界对国税工作的意见和建议。三是深入开展思想讨论。结合市委解放思想讨论提纲，结合当前经济税收发展形势和国税部门工作实际，局领导带头参与，以党组中心组学习、党支部会议等形式，在全体党员干部中开展四问四想解放思想讨论活动。

(三)积极开展扶贫捐赠及新农村建设活动。一是积极开展下乡扶贫及文明帮建等活动，先后投入资金及物资近18000元到扶贫点;二是开展各项创建及文体活动，积极参与市争创省级文明城市创建，积极参与市开展新中国成立60周年及撤县建市20周年各项文体活动，丰富干部职工文化生活。

(四)结合实际，创新方法。把完成税收工作任务作为检验国税部门学习实践科学发展观成效，充分发挥学习实践科学发展观的思想动力，创新国税工作方法，抓紧抓好组织收入工作，根据我市经济发展和税源变化的实际情况，认认真真算细帐、补缺口，夯实税收工作基础，促进税收各项工作顺利进行。

五、监督制约，净化环境，提升税收工作效能。

(一)稳步推进机关效能建设。召开全体干部职工机关效能年活动动员大会，会上局领导部署了机关效能活动工作。下发了《市国家税务局开展机关效能年活动实施方案》、《机关效能年责任分工表》和《机关效能建设问责制度》。落实行政许可事项、投资审批事项和单项审批时间较以前缩减30%的三减目标，并进行跟踪问效。采取悬挂永久性横幅，利用广播电视、电子显示屏、张贴标语、建立网站等多种形式向社会各界广泛宣传机关效能年活动。成立了机关效能建设工作投诉中心，设立了意见箱，并向社会公开了省局、市局、市局三级效能投诉电话及电子信箱。设定每周三下午为局长接待日，接待群众来访，认真解答和处理群众提出的问题，并在征收期内推行领导带班制度，方便纳税人，提高办税效率。

(二)加强机关作风建设。一是征求社会意见。发放了《关于国税人员工作中廉洁行为的调查表》48份，收回48份，没有发现问题。全局95名干部职工签订了市国税局机关效能年活动承诺书，并就自身对执纪情况、廉洁情况、损害情况、服务情况进行了自查，收回自查表95份。全年对局内各部门单位就上下班制度、工作纪律情况等进行了12次明查暗访,规范了机关工作秩序。二是参加内设机构测评。发放《征求意见表》110份，收回110份，均对我局工作总体评价是满意，无意见或建议。在全市百千万内设机构测评活动中，我局四个部门(纳税评估科、办税大厅、税源管理科、稽查局)参与测评，在全市124名测评对象中，排名分别为第7、9、15、17名，得到了社会各界的充分肯定。

年国家税务局工作总结

我们充分发挥税收职能作用，坚持组织收入不动摇，主动服务经济社会发展大局，国税站位明显提升。

(一)全力以赴，牢牢把握组织收入进度。始终坚持把组织收入作为国税工作的第一要务，贯彻“四个坚决”，通过优化税收分析预测、加强收入质量管理、强化重点税源监控、加大欠税清缴力度，牢牢把握组织收入主动权。全年实现全口径收入400888万元，同比增收58882万元，增长17.22%，为经济社会发展提供可靠的财力保障。

(二)不折不扣，全面落实税收优惠政策。严格贯彻落实六项减税等税收优惠政策，充分发挥税收杠杆作用，千方百计减轻企业负担，支持“大众创业、万众创新”。

(三)立足本职，不断提升以税资政水平。围绕我县加快建设宁波现代化滨海城区的奋斗目标，积极发挥税收数据“晴雨表”和税收政策“风向标”作用，为地方经济发展提供理论参考、政策依据和信息支撑。积极撰写《从龙元建设集团税负变化情况看营改增对建筑行业的影响》《从xx宏海水产食品有限公司看增值税税率简并政策对水产加工企业的影响》等调研文章，发挥以税资政的作用。

年国家税务局工作总结

依法治税工作是一项长期性、系统性的工作，2020年，我们始终坚持踏石留痕，抓铁有印，将法治税务贯彻在工作的方方面面。

(一)深入推进“法治基地”建设。将推进“三项制度”试点作为“法治基地”建设的重要推手，按照“集成集优、立足创新，突出实效、示范引领”的原则，严格落实行政执法公示制度、重大执法决定法制审核制度和执法全过程记录制度，实现全过程留痕和可回溯管理。不断巩固法治基地建设成果，在法治队伍建设、执法行为规范、执法权力监督、法律服务创新等方面，持续发挥“全国税务系统法治基地”示范引领作用，法治氛围不断浓厚。

(二)大力整顿税收秩序。以有效查处涉税违法案件为主线，以“打虚”和“打骗”为重点，不断深化税警协作机制，严厉打击涉税违法犯罪活动。

(三)加强税法宣传教育。结合年度重点工作，利用各级媒体传播税收好声音，集聚税收正能量。在第26个税收宣传月、全国宪法日期间，组织策划“走出去”企业主题沙龙、“小小税宣员”等税宣活动。推进“xx蓝”纳税人学堂建设，重点围绕所得税汇算清缴、营改增税收政策等内容开展专项培训16期，累计参训人员达3000余人次。

年国家税务局工作总结

2020年税收改革任务特别繁重，我们开拓进取，连续闯关夺隘，圆满完成了各项改革任务。

(一)“放管服”向纵深推进。拓展“互联网+税务”，推广应用移动办税app，实现网上申领、二维码开票，开启线上缴税功能，做好跨区域涉税事项报验管理，进一步拓展办税途径，优化办税流程，基本实现“最多跑一次”，最大限度提高办税效率。深入推广税银互动，有力促进小微企业持续健康发展。同时与县农村信用社合作，设立全市首个税银合作自助办税服务点，给园区及周边2000余户纳税人就近及双休日领票提供便利。

(二)征管基础进一步夯实。严格落实征管规范，加强督导检查，畅通问题反馈。加强与地税联动，开展异常数据清理，大幅压缩单管户数量，提高户管信息的完整性和准确性。加强市场个体户管理，推行市场协开，在丹城、石浦分局所辖的两个主要市场推进市场协开方式，应对手工发票取消后不达起征点纳税人的开票问题。

(三)风险管理水平显著提升。建立健全风险应对任务扎口管理机制，统一通过金税三期风险管理平台集中推送风险应对任务，实施立体化、全程化、实时化监控。

(四)管理创新精准发力。首创国际税收服务品牌“外税通”，现已在全国推广，该服务机制还被《中国税务报》重点报道，xx县委书记、县长同时为此举做批示点赞。创新“办税窗口集成管理系统”，实现办税服务厅办税情况远程实时查看，强化资源调度和现场管理，提高窗口运转效率、服务水平和应急能力。

国家税务局工作总结范文

为提高区局各部门成员的政务信息和对外宣传的写作能力及摄影技巧，区局于2016年12月28日举行2016年度政务信息和对外宣传工作培训会。培训会邀请了xx日报的胡国清老师和市局税务学会刘跃康秘书长进行讲解交流，区局各部门领导及信息员参加了培训。培训会主要围绕政务信息的写作及对外宣传的摄影两个方面展开。

xx日报的胡国清老师从“写什么”、“怎么写”两个问题入手，结合自己的工作经验、时代背景、社会现象等方面介绍了如何撰写政务信息。胡老师认为，政务信息的写作应该从以下几个方面开展：

一是明确交流对象。稿件就是为了交流，不同的文章应针对不同的对象来组织，强调政务信息的写作是向领导汇报工作进度情况、任务完成情况、工作中遇到的问题等信息的，写作呈现的应该是领导最希望了解的东西，应做到简单直接，完整表达写作者的意思。

二是掌握“一手材料”。政务信息是一线工作人员迅速反应问题、向领导上传信息的重要渠道，表达的是写作者在具体工作中的真实感受，是“一手材料”。一篇好的政务信息必须建立在“一手材料”的基础上。

三是“一篇信息一个亮点”。胡老师结合当前“碎片化阅读”的大背景，提醒调研文章及政务信息的写作要避免“碎片化阅读”带来的思维混乱，不应贪大求全，这样会造成文章没有重点，应该注重“一则信息只谈一个亮点，一篇调研文章只谈一个问题”。

市局税务学会秘书长刘跃康则结合基层税务部门的工作实际，用大量的图片展示，生动地讲授了新闻摄影的拍摄技巧。一是“藏则深，露则浅”。本站长展示了具有这种摄影技巧的照片，并进行详细的解释，强调拍摄新闻图片应脑子灵，手脚快，注重捕捉人物表情，挖掘人物情绪，注重场景的角度选取，做到“上蹿下跳”;二是“上片率”。刘老师凭借多年的税务新闻从业经验，以“中国税务报”为例，总结了“上片率”最高的几类照片，主要包括：

领导的工作照片、服务外国友人的照片、明星的照片、具有民族特色的照片。这几类照片具有典型的宣传效果，能够达到良好的宣传效应;三是“前瞻性”。新闻摄影要注重抓新闻事件，抓具有前瞻性的事件，要从不同的角度反映税务局的工作和生活。最后，刘老师分别展示了“好图片”的构思与“坏图片”的瑕疵，让参加培训会的干部职工更加直观地了解了新闻摄影的技巧。

另外，区局还对2016年度的政务信息和对外宣传情况进行了总结与交流。区局第一信息小组和优秀部门代表信息中心进行了2016年的信息工作经验交流，认为部门领导的重视与写作素材的积累是信息写作的关键。

各信息小组成员及部门领导也对2017年的信息工作提出了意见与建议。一是充分发挥新进公务员的作用，提高写作自觉性;二是适当提高信息写作的稿费，提高干部职工写作的积极性;三是多组织摄影技巧的培训，创新培训的方式方法，邀请不同领域的专业人士进行培训;四是充分发挥信息小组的作用，对于2016年信息上报率及采用率较低的部门，应该加强重视，各科室部门间互帮互助，多撰写信息，写高质量信息。

最后，区局分管领导邵副局长对培训会进行总结，对2017年的信息工作提出了三点要求：一是进一步提高对信息宣传工作重要性的认识，改善区局信息报送集中在少数几个部门的现状;二是进一步针对部门、小组、信息员的工作实际，提升、完善信息宣传报道小组的工作。打造“点、面、片”的信息宣传格局，主要领导、部门领导起好带头作用，调动广大干部职工参与到信息宣传报道工作中;三是进一步提高信息宣传报道工作的质效。从基层工作的实际出发，加强数据支撑，提高信息质量。

今年以来，xx县国家税务局在市局和县委、县政府的正确领导下，以“两学一做”为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕全县发展大局，进一步提高税收质量，规范税收管理，强化队伍教育培训，致力于服务xx县社会经济发展，较好地完成了今年各项工作任务。现将我局2016年以来工作总结及2017年工作要点报告如下：

一、2016年工作总结。

(一)坚持组织收入为中心，抓好收入工作。

今年1-10月份，我县共组织计划口径收入73000万元，较上年同期增长1%，增收1037万元。其中：增值税收入38963万元，同比增收2555万元，增长7%;消费税收入29395万元，同比减收520万元，下降2%;企业所得税收入1849万元，同比减收550万元，下降23%;个人所得税同比减收1万元;车辆购置税收入2793万元，同比减收447万元，下降14%。组织其他收入47万元，同比增收12万元，增长34%。

1-10月份，我局全面落实各项税收优惠政策，发生征前减免11805万元，退库减免1620万元，办理出口企业退税2353万元，免抵调库900万元，其他退税327万元，共计17005万元，占当期入库税款的23%。

(二)积极落实“营改增”，确保政策顺利实施。

根据税务总局的统一部署，为打赢“营改增”最后一役，xx县国税局积极主动作为做好备战工作，采取有效措施排坚克难抓早、抓细、抓实，充分做好“营改增”全面扩围前的各项准备工作。

一是完善工作机制，强化组织领导。成立“营改增”工作领导小组，拟定试点推行方案，发挥好“营改增”工作领导小组统筹协调作用。

二是加强沟通协调，明确责任分工。积极向党委政府汇报工作，加强与地税沟通联系，共同沟通信息交接工作相关事项，主要领导、分管领导要靠前指挥，做到上下联动，督速指导。

三是狠抓税制改革，扎实有序推进。积极主动做好征管数据接收和整理工作，分行业、分纳税人类型开展测算，夯实征管数据基础;加强技术支持保障，全力做好办税服务。

四是抓好宣传培训，强化统筹安排。以便民办税春风行动为契机，利用电子显示屏、纳税人学堂、12366服务热线、网络等，加强宣传报道，营造良好的改革推进氛围。

五是完善应急预案，重视舆情监测。以畅通、安全、平稳为原则，成立强有力的应急处置小组，妥善应对和处置可能出现的各种情况。

六是严明工作纪律，严肃责任追究。将“营改增”改革试点工作全程纳入督办事项以及绩效考核，做到全员参与，强化示范带动，努力实现税企良性互动。

(三)、深化征管改革，强化税收风险管理。

一是做好“三证合一、一照一码”改革工作。积极与工商部门沟通联系，继续推进“三证合一、一照一码”商事登记制度改革。2016年共办理设立登记1814户，办理变更登记4114户，办理注销登记123户。

二是做好税收风险管理和纳税评估工作。我局加强增值税发票数据分析和应用，实施多指标综合风险分析和应对;防范出口退(免)税风险，重点开展了打击虚开增值税专用发票和骗取出口退税专项活动。

(四)规范执法，不断提升依法治税水平。

一全面推进依法治税。首先是加强组织领导，明确责任，狠抓落实，明确分工，要求逐级抓好落实;每年都利用“税法宣传月”和普法日统一进行专项法制宣传，提高纳税人的纳税遵从度。

二是提升税收执法水平。正确把握全面、协调、可持续发展的税收观。在国税工作实践中，坚持“四个统筹”：统筹税收与经济协调发展;统筹税收与社会和谐发展;统筹依法治税服务共同发展;统筹税收事业与人员素质的全面发展。

(五)不断升级，着力打造便民办税新风尚。

一是多想妙招，让纳税人“明白办税”。我局强化纳税申报宣传培训，提前印制好各类申报表单填写样表，制作申报操作指南小卡片，将涉税事项办理指引及流程主动、一次性告知纳税人，同时通过微信公众号对纳税人进行宣传，让纳税人明白办税。

二是多用奇招，让纳税人“高效办税”。在我局办税服务厅设置营改增申报辅导专区、营改增业务绿色通道，提高办税效率;大力宣传和推广预约办税服务，推荐纳税人网上申请领取发票，邮政快递送票;与中国邮政进行合作，在相应网点开展代开发票业务，大大便捷了纳税人的日常办税。

二、2017年国税工作安排。

(一)基本原则。

一要坚持依法治税;二要坚持服务大局;三要坚持改革创新;四要坚持求真务实;五要坚持从严治队。

(二)工作目标。

2017年国税工作目标，按照国家税务总局提出的税收现代化目标要求，到2020年基本实现“六大”目标体系：完备规范的税法体系、成熟定型的税制体系、优质便捷的服务体系、科学严密的征管体系、稳固强大的信息体系、高效廉洁的组织体系，保持税费收入与地方经济协调发展。

(三)主要措施。

一是以组织收入为中心，构建科学的税收收入征收体系。坚持“依法征收，应收尽收，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，加强税收分析预测，强化重点税源管理，完善监控标准，扩大税源监控范围，提高税源监控质量，增强组织收入工作合力。

二是以依法治税为根本，建立严明的税收执法体系。树立法治精神，深入落实国家税务总局《关于全面推进依法治税的指导意见》，规范执法行为，建立健全依法行政考核评价机制，进一步发挥税收执法督察的效能。

三是以现代化管理为导向，建立严密的税收征管体系。按照《深化国税、地税征管体制改革方案》要求，依托“互联网+”，深化综合治税体系建设，加强与地税、财政、住建、国土等部门的沟通协作，形成立体化、全方位的税源控管体系。

四是以纳税人满意为宗旨，建立优质的纳税服务体系。结合《全国税务机关纳税服务规范》，继续落实总局“便民办税春风行动”，提高办税服务效率，减轻纳税人办税负担。

五是以提高队伍素质为目标，建立高效的国税组织体系。认真贯彻《中国共产党党组工作条例》，严格遵守党组议事规则，加强领导班子建设;加强干部队伍建设，鼓励干部参加专业职称、执业资格考试和高学位在职教育，培养一批专业资格人才和高学历人才。

六是以落实“两个责任”为重点，建立完善的党风廉政建设工作体系。细化分解党风廉政建设和反腐败工作目标和任务，开展“两个责任”的经常性监督检查;狠抓中央八项规定的贯彻落实，全面贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》;加强廉政文化建设，认真组织学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，营造浓厚的廉政文化氛围。

国家税务局年终工作总结

为了进一步加强服务型政府建设，20xx年，南京市国税局在总局、省局以及市政府有关部门的指导和帮助下，以“政务信息公开化、部门信息共享化、获取渠道统一化、服务响应快速化、税收管理服务化”为目标，依托“网上南京国税”平台，全力打造以用户为中心，以服务为导向，以信息公开为基础，以在线办事和互动交流为主要业务特征的电子政务体系。

我局根据总局和省局有关要求，于20xx年制定下发了《关于印发南京市国家税务局系统政府信息公开系列文件的通知》（宁国税发20xx100号），包括《南京市国家税务局系统政府信息公开指南》、《南京市国家税务局系统政府信息公开目录》、《南京市国家税务局系统依申请公开政府信息工作规程》、《南京市国家税务局系统政府信息公开保密审查办法》、《南京市国家税务局税收新闻发布和新闻发言人制度》、《南京市国家税务局系统政府信息公开工作机构及职责》，明确了责任部门、公开范围、公开时限以及保密审查流程。今年以来，我局严格落实上述制度，及时公布法律法规、发布适宜公开的规范性文件和税收统计数据、干部任免等重要信息，及时更新领导简介、机构职能等概况信息，不断提升信息发布的深度和广度。

1．稳步加大网站政府信息的公开力度。

今年以来，我局根据政府信息公开的要求，加大监管力度，一是加强网站栏目的梳理检查，从原来的半年一次缩短为每季度一次，从而更有效地发现问题并进行整改。二是积极与相关部门沟通，根据政府信息公开目录细化具体部门职责内容，先后确定了人事管理、曝光台、政府采购等栏目的具体公开内容。三是规范主动公开信息发布，一方面制定下发了《关于市局机关发文须标注政府信息公开属性的通知》，明确了主动公开文件的发布程序，减少了主动公开文件的流转环节。另一方面对基层外网区局介绍、联系方式、机构设置等栏目的发布内容口径进行了规范更新，消除了以往的发布信息口径不一致的现象。20xx年已发布各类政府信息395条。

2．拓展主动公开信息的公开渠道

除了依托“网上南京国税平台”，我局还积极与相关部门协调，通过报纸、电视、短信平台等渠道依法公开相关事项。南京国税除正常通过电视、报刊、国税网站、纳税服务热线等形式进行税法宣传外，还设立了每月固定的“税收咨询解读日”，并定期编制《政策解读》，20xx已经编发10期，将新的税收政策和征管规定，及时、全面地传递给纳税人。据不完全统计，直接受惠的纳税人超过9万人次。此外，我局根据市档案局要求，按月向南京档案馆、金陵图书馆等政府信息查阅场所及时提供主动公开政府信息。在落实年度政府信息公开工作报告制度方面，我局及时向市政府、省局报送20xx年度政府信息工作报告，并在南京国税网站上公开。

3．加强依申请公开信息的平台建设

我局在成立政务公开领导小组和办公室的基础上，进一步明确系统政府信息公开工作机构和依申请公开受理岗位的设置，从市局和区（县）局两个层面规定了依申请公开程序、要求和时限，并对专职人员进行了系统培训，去年成功受理依申请公开事项一例日。今年以来，为进一步推进依申请公开平台建设，我局开发了依申请公开的网上受理平台，采用“前台一口受理、后台协同办理”的模式实现在线办理。

4．拓展网上涉税事项办理，切实提高在线办事能力。一是整合应用，网上办税更加便捷高效。纳税人专区设立网上办税厅整合所有的网上办税系统，纳税人在一个页面即可实现所有涉税业务办理。二是不断扩展网上涉税应用系统，几年来，“网上南京国税”提供的各类办税服务系统正在不断增加，例如，网上申报系统、自助缴库系统、语音短信系统、电话申报网上开户、纳税人网上注册、收购发票开票系统、ca证书更新、重点税源网上直报系统、普通发票开票系统、个体委托代征系统、车购税征管辅助系统等，纳税人也习惯于利用网上办税厅办理涉税业务。今年以来，发票查询系统、机动车销售统一发票比对功能等系统的开通，网上办理涉税事项覆盖面进一步扩大，在线办事能力和水平不断提高。

5．稳步推进互动交流，税企交互逐渐加强。一是不断加强互动栏目建设。“网上南京国税”目前提供的税企交互服务主要集中在网上12366和举报投诉模块，从使用情况看，用户已经习惯通过这些模块与我们的干部进行各类交互，尤其在问题咨询和需求反馈方面效果明显。20xx年网上12366咨询量1782条，20xx年的网上12366咨询量达1833条。20xx年迄今为止已达2583条，今年以来，12366在线咨询系统在维持原有功能的基础上，将问题转办由原来的处室拓展到所有区局，并增加了纳税服务处节点。随着问卷调查系统、举报投诉受理状态查询功能的上线，税企网络交流将更加畅通。二是架设网上纳税人诉求通道。纳税人可以通过领导信箱、举报投诉平台、纳税服务信箱、在线qq群、法律救济通道实现税企的无障碍网络沟通。三是围绕政府重点工作和公众关注热点，依托现有平台不定期开展局长热点问答、在线访谈等活动，做好宣传和解疑释惑工作，正确引导舆论。四是通过领导信箱、纳税服务信箱、网上投票等，接受公众建言献策和情况反映，征集公众的意见和建议，及时分析汇总，为决策提供参考，提高科学民主决策水平。以近期开展的“全市国税系统十佳服务明星”网上投票为例，社会公众参与人数高达2468人次，公众对国税事务的关注度日益提高。

肯定成绩的同时，我们也看到当前政务公开工作中仍然存在一些矛盾和问题。一是政府信息公开可读性和关注度不够。信息公开目录的展现形式不够清晰，依申请公开政府信息平台申请率较低等。二是网上办税覆盖面难以满足纳税人日益增长的网上办事需求。三是部分政府信息公开属性的确定标准模糊，不能够及时主动公开。

1、推进网络发言人制度建设。今年11月，我局在市政府的统一部署下，设立了网络发言人和联络员。考虑我局各机构运作现状，我局将在系统各单位设立信息联络员，负责监测网络舆情，便于及时了解公众需求和适时完善政府工作。

2、进一步加大网上办税覆盖面。积极与征管部门和纳税服务部门协商，尽可能多地实现办税事项的网上办理。

3、细化政府信息公开目录，明确责任部门维护流程，多个部门联动，确保主动公开信息的及时准确发布。

4、适时开展业务专家在线访谈等互动交流活动，集中解答政策疑难问题，加强税企之间的交流和沟通。

今后，我局将更加深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强政府自身建设，及时发现和整改政府信息公开工作中的问题与不足，更好地提升政府服务水平。

国家税务局年度工作总结

-19日，市局组织全系统30岁以下的国税干部共40余人进行了为期3天的军训，这次军训得到了＊＊部队的大力协助，开展了队列训练、中国人民解放军优良传统、作风教育等。通过军训，增强了国税干部的身体素质，陶冶了思想情操，培养了令行禁止、整齐划一、吃苦耐劳、顽强拼搏、与时俱进、开拓创新、团结奋斗、争创一流的团队精神。根据这一活动拍摄的《＊＊＊》短片获得电视短片比赛三等奖。

总结。

我局派员到驻地某部军营为他们上了一堂精彩的税法知识课。讲解员讲述了税收的历史沿革、今天的国际税收形势、税收的职能、作用以及当前的征管模式讲课结束后还举行了税法知识有奖问答使全体官兵对税收有了一个初步的认识。

国家税务局上半年工作总结

为确保企业所得税优惠政策在我省贯彻落实，根据《国家税务总局关于发布企业所得税优惠政策事项办理办法的公告》(国家税务总局公告20第76号，以下简称《公告》)、《国家税务总局关于发布税收减免管理办法的公告》(国家税务总局公告年第43号)的规定，现对政策执行中有关操作事项公告如下：

一、跨地区经营汇总纳税企业所得税优惠事项的备案处理：跨省经营汇总纳税企业所得税优惠事项的备案，按照《公告》规定办理;省内跨市县经营汇总纳税企业所得税优惠事项的备案，统一由总机构所在地主管税务机关受理，分支机构不再进行备案。

二、在备案方式选择上，企业可以自行选择网络备案或纸质备案。《公告》规定需要附送相关纸质资料的企业，应当到税务机关备案。

企业选择网络备案的，应登陆省国税、地税网站网上办税平台办理。企业通过网络备案的，应对《公告》规定附报的备案资料，采取拍照、扫描等方式将电子资料传送至网上办税平台，纸质备案资料不再报送税务机关，但企业应留存备查。税务机关在收到备案信息起2个工作日内通过短信等形式将受理结果告知企业。

企业选择纸质备案的，应携带相关附送资料到主管税务机关备案。税务机关接收后，对资料进行形式上审核，并向纳税人出具文书，告知受理结果。

三、为减轻纳税人申报负担，企业备案提供的资料以《公告》规定为准，安徽省税务机关不再增加其他留存备查资料。

四、对企业存在未备案情形的，按以下方式处理：

(一)企业已经享受优惠但未按规定办理备案手续的，应自行对照相关优惠条件，如符合税收优惠政策条件的，及时办理补充备案。如不符合税收优惠政策条件的，按《公告》等相关规定处理。

(二)企业以前年度符合减免税条件且未备案享受税收优惠的，可按照《国家税务总局关于发布税收减免管理办法的公告》(国家税务总局公告2015年第43号)第六条等相关规定处理，并履行规定的备案手续。

五、该公告适用于2015年起企业所得税优惠政策事项办理工作。

特此公告。

2015年12月31日。

国家税务局上半年工作总结

1、领导班子和干部队伍的组织建设进一步加强。

在工作中始终坚持党管干部和民主、公开、竞争、择优的原则，严格执行《干部任用条例》和总局党组印发的《国家税务局系统竞争上岗工作办法(暂行)》的程序和要求，组织好各级领导干部的选拔任用。每次领导干部选拔、调整，都依据有关文件规定和市局党组要求，严格按照报名、推荐、资格审查、面试、民主测评、组织考察、党组确定、公示等程序进行，对经局党组研究确定任职的人员，都组织进行了谈话，并及时办理相关任免手续和报备。

2、对领导干部的监督和管理进一步强化。

20xx年以来，先后协助省局完成了对市局领导班子20xx年度的考核和确定为优秀等次干部的公示。撰写完成了全系统基层局和机关处室正职领导干部的年度评鉴。组织全系统基层局班子成员和处级干部报告个人有关事项工作。

根据《中共辽宁省国家税务局党组关于深入开展整治用人上不正之风工作的通知》要求，认真组织收听收看了总局视频会议，部署和落实了对钱局长讲话的学习，及时修订完善了市局有关选人用人方面的制度规定，并在全系统统一开展了“一报告、两评议”工作。

3、巡视检查工作开展扎实有效。

根据《中国共产党巡视工作条例》、《辽宁省国家税务局巡视工作暂行规定》和《中共辽宁省国家税务局党组关于进一步加强巡视工作的意见》，为进一步加强和改进对各基层局领导班子及其成员的监督检查，经市局党组研究同意，制发了《xx市国家税务局基层局领导班子及其成员巡视的办法》。根据《办法》要求和市局党组的安排，完成了对xx区局和第四稽查局的巡视检查任务。

4、后备干部的培养和使用规范有序。

根据市局党组意见和副处级后备干部选拔工作方案，在对个别干部的有关情况进行了核查和汇报，起草并下发了后备干部选拔结果通知，对进入副处级后备干部队伍的人员在全系统进行了公布，并组织了集体谈话，提出了具体要求。今年全系统提拔使用的副处级领导干部和北三市一县局班子副职，全部从后备干部中选拔产生。

（二）稳步推进以机构改革为重心的各项工作，干部人事制度改革成果进一步巩固。

1、扎实稳妥地推进机构改革。

依据《国家税务局系统机构改革意见》及相关通知要求，将市局有关机构改革的文件材料按时上报了总局。根据总局批复意见，多次组织召开机关处室和基层局座谈会，三次前往北三市一县局现场办公听取意见和建议，就职责划分和基层局机构设置等问题进行了统一认识，经局长办公会讨论后最终形成了工作指导意见下发各基层局。对基层局上报的机构改革实施意见都进行逐一审核批复。

2、进一步做好收入分配制度改革工作。

加强工资总额计划管理，规范工资审批权限和程序。完成了退休人员退休费的审批和新录用分配人员工龄及工资待遇的'确定工作。对符合条件人员晋升了级别工资和薪级工资。按照总局的安排，认真落实中央六部委统一部署和要求，做好市局系统规范津贴补贴工作。配合督察内审处完成总局工作组对我局进行的审计工作。

3、顺利完成离退休人员津贴补贴规范工作。

根据中纪委[20xx]41号和[20xx]3号文件精神，对全系统离退休干部的津贴补贴进行了规范。针对离退休干部高度关注，政策性强、工作要求高、操作难度大、时间跨度长、工资专干普遍比较年轻的实际，经相关部门同志的共同努力，顺利完成了全系统离退休干部的津补贴规范工作。

（三）实施严格科学规范管理，队伍建设质量明显提高。

一方面严格公务员队伍管理。组织完成了市局机关年度考核工作和全系统年度考核验收工作。坚持凡进必考原则，认真做好录用计划编制及20xx年度公务员录用工作。另外，根据省局统一安排，参加了公路养路费征稽管理人员的考录面试，并组织对入围人员进行了体检和政审，上报了相关录用审批材料。完成了20xx年度军转干部的接收安置任务，并按要求及时办理了相关报到手续。

另一方面规范劳务用工管理。认真执行劳动合同法及各级关于加强劳务用工管理的要求，实行总量控制，严格报批程序和日常管理。按照管理办法严格日常管理，按时发放和划拨劳务人员工资。按制度规定办理合同签订或解除手续，注意及时与劳务派遣公司进行沟通协调。

（四）扎实抓好基础工作和部门自身建设，人事工作基石进一步夯实。

1、做好档案管理的硬软件建设。

为进一步提高档案管理水平，在全系统开展了以是否按管理权限存放，材料是否完整齐全，装订是否符合要求为主要内容的干部档案清查核对专项工作。

2、及时完成人事信息统计上报和数据维护工作。

完成了20xx年度人事、工资报表的统计上报和各类报表材料、文件资料的归档装订工作，以及年度考核、奖励信息等数据的维护。按照政务公开的有关要求，及时将相关信息进行了公开发布。

3、编印完成了业务工作手册。

为进一步提升人事干部综合业务素质，提高人事工作质量，结合实际工作需要，对20xx年编制的人事部门主要业务工作及流程进一步补充修订和完善。同时，按照全面细致，突出实用的原则，将—20xx年度有关公务员管理、工资奖金、福利保险、出国境管理、考勤休假、劳务用工管理、离退休干部及遗属管理等八个方面的文件进行收编汇总，印制完成了《人事工作实用手册（第七册）》，并下发各基层局参阅使用。

二、明年工作打算。

20xx年人事工作将继续按照总局人事工作会议精神和市局党组的部署、要求，以“改革、创新、规范”为目的，深化各项人事制度改革，创新体制机制；进一步加强公务员队伍，特别是各级领导班子和领导干部队伍建设，夯实人才资源基础；强化人事人才工作的服务职能，增强各级人事部门的服务意识，促进人事工作全面发展，为全局完成以组织税收收入为中心的各项工作提供强有力的人事人才保障。

一是继续深入学习实践科学发展观，用科学发展观统揽人事管理工作。紧紧抓住发展这一要务，坚持人事工作以人为本，坚持统筹兼顾，坚持人事管理工作为税收工作全面协调和可持续发展服务。

二是认真学习贯彻《纲要》。按照上级指示精神和文件要求，组织全系统人事部门认真学习《20xx-深化干部人事制度改革规划纲要》，结合实际制定具体实施意见，并抓好《纲要》的贯彻执行。

三是开展全系统人力资源情况调查。针对20xx年编制体制调整和机构改革的实际，以及对干部队伍连续三年进行较大数量大学生干部补充的情况，对全系统人力资源现状再次进行全面、系统地调研，摸清人力资源底数，为今后一个时期市局的人事工作开展提供了全面、科学、准确的依据，进而为一线税收工作提供更加强有力的人才保障和人才支撑。

四是做好编制体制调整和机构改革的后续工作。严格按照《干部任用条例》和领导干部选拔任用、监督管理机制，按照新的编制配备好领导干部，进一步理顺人员编制、职责划分等相关问题，加强对长兴岛和花园中两个新成立基层局人事工作的指导。根据机构和人员调整情况，对全系统工作人员工作证进行制作换发。

五是有计划组织开展巡视检查。按照巡视工作要求，在对今年巡视检查工作进行总结的基础上，进一步健全和完善巡视工作各项制度，加强人员调配和培训，有计划地对部分基层局进行巡视检查。

六是认真做好公务员录用工作。根据公务员录用工作实际，加强工作的协调，积极配合和参与新录用公务员面试、体检、考核等工作，保证录用的质量。

七是加强督促检查。一要加强人员日常考核机制，把握好各级各层次人员的进出关，确保日常的工作秩序和工作成效。二要加强干部人事档案管理和人事管理系统的升级维护。三要加强对基层局人事管理部门的考核监督。通过各种途径提高人员素质，规范工作程序。四要加强规章制度的督促落实工作。通过定期的检查，发现问题，督促改正。

八是抓好人事部门业务建设。以修订完成的《人事工作业务流程（试行）》为基础，结合机构改革部门人员调整变化情况，组织全系统人事部门进行一次业务学习培训。通过学习培训，提高全系统人事干部的业务素质和能力水平，更好地为税收一线提供服务保障。

国家税务局年终工作总结

今年以来，我局以全州国税工作会议和全县经济工作会议精神为指导，围绕“服务大局、改革创新、依法行政、从严治队”战略布局，以绩效管理为抓手，以组织收入为中心，提升队伍素质，优化纳税服务，着力改进作风，扎实推进了各项工作。

一、20xx年上半年工作开展情况。

(一)全力以赴抓收入，半年任务如期完成。

今年上半年，我局结合县域经济发展形势和税收现状，深入基层开展调查研究，认真比对各行业和重点税源的收入变化，剖析收入结构、变动成因和发展趋势，科学分析我县经济发展、结构性减税政策影响等诸多因素，切实把握税源结构变化规律，克服各种困难，提前一个月实现了税收收入时间、任务“双过半”。

截至6月15日，我局实现税收收入21972万元，同比增长18.06%，增收3361万元，其中：增值税完成7588万元，同比增长19.91%，增收1260万元;企业所得税完成1861万元，同比增长13.75%，增收225万元;消费税完成11492万元，同比增长20.02%，增收1917万元;车辆购置税完成1031万元，同比下降3.82%，减收41万元。地方公共财政预算收入完成3156万元，占年初计划的61.61%，同比增长27.77%，增收686万元。

科学分解税收计划。年初根据下达的收入目标任务，在广泛调研、听取意见的基础上，迅速科学分解落实到各税源管理单位，各税务分局紧密结合经济税源状况，对下层层分解落实，将收入目标任务分解到股、责任到人。

坚持组织收入原则。严格落实“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则，强化收入措施，严格监督考核，确保实现国税收入质量和规模同步提高，经济与税收良性循环。

加大纳税评估力度。认真落实税收分析、纳税评估、税源管理、税务稽查“四位一体”的良性互动机制，建立了纳税评估联动机制，坚持案头评估与实地查验相结合、综合评估与分行业、分税种评估相结合，提高了评估效果。上半年共开展纳税评估20户次,共补缴税款575381.66万元，调增利润5495428.65万元，加收滞纳金23890.5元。

强化重点税源管理。加强对资源开采及加工企业的监管力度。一是实质了解企业的生产经营情况和纳税指标系数的性质;二是深入了解大企业在实际生产经营中遇到的困难，积极寻求多方帮助。通过巡查及巡查后的纳税服务，提高了纳税人的税法遵从度。重点税源上半年共完成19668万元，同比增长17.22%，增收2889万元，为全局的各项税收任务指标完成奠定了坚实的基础。

落实优惠政策，助力县域经济发展。积极落实各项税收优惠政策，上半年对35028户次月销售额3万元以下的增值税小规模纳税人免征增值税690.38万元，对907户次小微企业依法减免企业所得税181.75万元，办理出口退税97.71万元，为县域经济发展注入了活力和动力。

(二)多措并举抓征管，征管质效稳步提高。

一是夯实征管基础。全面推行《税收征管规范》，落实简政放权、放管结合、优化服务的要求，转变税收征管方式，提高税收征管效能。

二是推行金税三期。金税三期是推进税收现代化的一项基础性工作，深化税收征管体制改革、税制改革等工作，都需要金税三期来支撑。今年上半年我们按照省州局统一部署，切实加强领导，紧扣时间节点和工作要求，积极做好培训推广落实工作，确保综合征管软件和金税三期实时同步双轨运行。

三是加强税收风险管理。强化风险管理意识，提高风险识别能力，对涉税事项进行实时监控，重点识别日常税收管理中发现的风险、数据比对发现的风险等。加大纳税评估力度，建立集中与分散相结合的纳税评估团队，完善评估发现的问题移交稽查处理的体制机制。

四是积极深化税收改革。

目前我局已经与地税部门在推进服务一体、征管互助、执法协同、信息共享等方面实现了全方位、宽领域、深层次合作，并取得了实实在在的效果，同时，我们还在联合优化纳税服务、联合开展干部培训、联合落实税收改革任务等方面开展了深度合作。

2.积极深化税制改革。税制改革方面，我局高度重视，科学部署，及早制定实施方案，细化措施和责任，做细做实税户基础信息移交等工作，提前谋划好税收征管、纳税服务等方面的资源配置，全面推开“营改增”这场“重头戏”。认真开展对内对外培训，对内实行全员培训，对外组织相关行业的法人代表和财务人员培训200余人次，邀请航天信息工作人员对已进控的108户试点纳税人进行了税控设备的安装及发票开具培训。

对132户营改增试点纳税人的营改增主行业、主征收品目、四大行业的身份界定，组织班子成员和业务骨干深入四大行业开展税源调查和税收分析，掌握纳税人实际税负变化情况，为改革后税负明显偏高的纳税人进行指导，确保营改增纳税人整体税负只减不增，经测算，我局四大行业将减收1559万元。配备pc服务器、备份服务器各1台，ups两组，云端工作站5台，办税厅增设移动公司数据专线，确保营改增期间设备运行平稳。

通过各部门的精心准，相关单位的通力合作，5月1日零时，我县营业税改征增值税试点工作与全国同步顺利启动运行。

五是强化税收宣传。以全国第25个税收宣传月和“六五”普法活动为载体，集中开展税收宣传活动。以开展“便民办税春风行动”为契机，举办了“企业所得税汇算清缴业务培训”、“营改增税收政策培训”等多种形式的税收宣传和纳税辅导，得到了纳税人和社会各界的一致好评。以办税服务厅、税企qq群、新闻网站等为依托，加强对新出台的税收政策和管理措施的宣传解读。

六是深入推进依法治税。充分发挥税收执法信息管理系统的监控作用，切实加强疑点信息核查工作，进一步规范税收执法行为，有效遏制执法随意性，上半年执法正确率达100%。贯彻依法行政制度，深入开展依法行政示范单位创建活动，落实新出台的行政审批、税收权力清单、重大税收执法决策事项集体审理等制度。深入开展“六五”普法及税收宣传活动，提高了纳税人税法遵从度。

(三)纲举目张抓服务，纳税服务持续优化。

深化和巩固“便民办税春风行动”成果。认真落实《全国县级税务机关纳税服务规范》2.1版，确保各项业务流转畅通、服务规范、运行高效;公开行政审批和执法权力清单，全面推行首问责任制、限时办结制和延时服务制，提速减负，降低纳税成本。

优化政策环境。全县国税系统按照建设服务型政府的要求，全面准确了解和把握纳税人合理需求，坚持效能优先，有的放矢地完善制度、机制和措施，全面提升服务品质，真正体现征税与纳税的良性互动，有针对性地加强政策服务，在强化日常宣传的同时，开展有针对性和个性化的政策宣传。建立纳税风险提示制度，妥善处理政策争议。

(四)以人为本抓管理，队伍素质明显提升。

以激发活力、提高能力、打造合力、深化管理为重点，积极搭建干部发展平台，形成人尽其才、才尽其用的局面，为国税事业科学发展提供坚强的组织保证和智力支持。

加强干部队伍建设。发挥班子的龙头带动作用，坚持以学习贯彻党的、xx届三中、四中、五中全会精神为主题，制定党组中心组学习计划，半年组织专题学习5次，提高领导班子政治理论水平;坚持政治与业务并举、活力与能力并重的育人思路，利用“周五课堂”平台，半年举办集中学习15期，不断提高干部职工政治理论和业务水平。

关心关爱干部职工，用好政策、做好测算、足额兑现，确保基本工资调标稳步推进，让干部职工有更多的获得感。发挥工青妇联系群众的纽带作用，积极开展干部职工住院看望、生日慰问和重大疾病帮扶救助活动，开展春游等文娱活动，增强了凝聚力和向心力。

推进绩效管理工作。在总结去年绩效工作的基础上，分析不足、查找盲点，进一步强化绩效意识，凝聚共识，确保绩效管理落地有声。认真掌握绩效管理4.0版指标体系，完善个人绩效考核指标及考评办法，做好系统指标承接和制定工作，“督”“考”结合，实现与日常工作的无缝对接。

积极探索绩效管理办法，建立“日常监控指标填报、月度通报绩效成绩、季度分析绩效成果”制度，每月召开绩效专题会议，正视问题，总结成绩;每季度召开绩效讲评会议，通报情况，鞭策后进。完善激励机制，实行“前排奖励、后排问责”的严格考核制度，最大限度调动干部职工干事创业的积极性，确保绩效考核结果得到可靠运用，借助绩效管理“助推器”，促进各项重点工作有序推进。

不断深化反腐倡廉工作。抓好党风廉政建设工作任务的分解与落实。成立以县局主要领导任组长的党风廉政建设领导小组，制定并下发《xx县国家税务局20xx年党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解表》，落实全局中心工作与党风廉政建设和反腐败工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核的工作机制。层层签订党风廉政建设责任书，形成主要领导负总责，分管领导亲自抓，全体干部职工积极参与，一级对一级负责的党风廉政建设工作格局。加强党风廉政建设日常工作的监督和检查。

拟定《20xx年党组纪检组党风廉政建设监督责任清单》，每半年对本单位落实党风廉政建设责任情况进行一次检查，年末由局党组对各科室和分局的党风廉政建设工作进行量化考核，并将考核结果与评先评优、职务晋升挂钩。加强反腐倡廉宣传教育。充分发挥宣传教育的基础性作用，不断夯实廉洁从政的思想道德基础、筑牢拒腐防变的思想道德防线。积极组织全局人员参与培训和各项警示教育活动，强化干部廉洁自律意识。组织干部职工观看廉政电影1次，观看廉政宣教片2次，开展家庭助廉活动1次。

积极开展“两学一做”主题教育实践活动。为扎实开展好“两学一做”主题教育活动，我局采取“集中学习+自学”模式，开展“两学一做”专题学习3次，为每名党员发放《中国共产党章程》、《准则》、《条例》、《系列重要讲话读本》、《“两学一做”学习教育笔记本》等学习资料;采用“互联网+”学习思维，通过qq群、微信群等方式，将时政新闻、学习主要内容等以图文和网址链接的形式发送。

同时有计划地开展“不忘初心•永跟党走”主题实践活动，全局83名在职党员纷纷到家乡或扶贫村回乡走访，用真心，动真情，在比较和回望中感受初心，围绕家乡和扶贫村发展的难点问题，积极建言献策，办力所能及的实事具体事，让群众得到切切实实的实惠。

狠抓履职尽责督促检查工作。我局把加强履职尽责接受督促检查工作作为“一把手”工程，纳入重要议事日程，摆在突出位置，认真研究、周密部署，及时召开党组会专题研究履职尽责工作相关事项，结合我局工作实际，印发了《全县国税系统20xx年度接受履职尽责督促检查工作实施方案》、《xx县国家税务局工作人员履职问责办法(试行)》，把各分局、直属单位和机关全部纳入监督检查范围，将加强履职尽责点题督查工作分为4个阶段，从3个具体内容入手，确保责任明确、任务具体、问责有依据。

召开全县国税系统加强履职尽责督促检查工作动员会，要求全体干部职工深刻认识加强履职尽责接受督促检查工作的重要性和必要性，以更严的纪律、更实的作风、更优的服务，赢得群众更好的口碑。开设加强履职尽责接受督促检查工作专栏，充分利用垂幅、宣传窗、led电子显示屏和网络信息宣传履职尽责工作举措和进展，积极开展各项公开承诺活动，及时向社会公布单位职能、服务标准、优质承诺，形成了浓厚的活动氛围。畅通群众诉求渠道，公布了投诉电话及电子信箱，方便群众查询了解。

印制2100余份《履职尽责情况调查问卷表》《小微企业税收优惠政策情况调查问卷表》《办税服务厅涉税服务情况调查问卷表》《履职尽责“五结合五对照五查找”情况表》，由班子成员带队深入基层开展满意度调查。局机关聘请5名“两代表、一委员”和服务对象为本系统特邀监察员，于6月8日召开特邀监察员座谈会，邀请部分“营改增”纳税人进行座谈，发放问卷调查测评表，请群众参与，靠群众监督。积极开展驻厅访、进户访、电话访、问卷访、集中访、网络访等“六访”活动，广泛征求纳税人关于纳税服务方面的意见和建议。

通过开门“纳谏”、上门“求诊”，加强改进工作，提高服务质量。在查找问题阶段，坚持以问题为导向，有什么问题就查摆什么问题、什么问题突出就解决什么问题，重点抓好“五结合五对照五查找”，采取“自己查、互相提、领导点、群众评”等方式，加大明察暗访工作力度，对各科室、各分局履职尽责情况不定期检查，对群众举报和检查中发现的违纪违规问题、突出问题，主动曝光、严肃处理。

二、存在的主要问题和困难。

(一)全年税收形势依然严峻。今年县委、县政府分配给我局的税收收入任务为38135万元，同比增长1.4%，地方公共财政预算收入任务为5120万元，同比增长2.9%。虽然上半年实现了时间任务“双过半”，但下半年随着“营改增”等结构性减税政策的全面推进，预计全年税收形势依然严峻。

(二)“营改增”试点初期部分企业出现税负增加情况。根据我局前期到企业实地调研测算情况，有可能出现一小部分企业因生产经营、进项税发票难以取得造成抵扣少等原因形成的税负暂时上升问题，主要体现在建筑行业。如金凤建设有限责任公司，目前只能取得3%的商品混凝土和17%的钢材专用发票，其“营改增”后税负将比原来的上升20%左右。

(三)税收经费严重短缺。由于我局人员多经费少，难以满足税收日常工作需要和兑现干部职工各项工资福利待遇。

三、20xx年下半年工作计划。

(一)大力组织税收收入。严格落实“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则，继续完善工作举措，加大工作力度，全面完成全年税收收入任务。

(二)全面推进依法行政工作。围绕支持加快转变经济发展方式、支持县域经济协调发展、保障和改善民生，坚持依法行政，推进政务公开，办税公开，进一步完善落实各项税收优惠政策。规范税务行政裁量权，改进税收执法方式，积极创建“依法行政示范单位”，不断提高税收法制水平。以门户网站、办税厅、媒体为平台，搞好政务公开、政策解读，提高纳税人税法遵从度。

(三)探索推进绩效管理。按照省、州局统一部署，积极推进绩效管理工作，建立科学完善、操作性强、内外结合的绩效考核评价机制，把绩效管理与税收工作紧密结合起来，实现一体化运行，切实防止“两张皮”现象，积极构建“大服务”工作格局。

(四)深化税收专业团队建设。加强岗位培训，实施人才强税、建设学习型国税机关，培养出更多业务能手和专业人才;培养团队精神，发挥团队作用，推进税源管理;强化教育培训，以岗位需求为导向，有针对性的开展岗位技能培训，尤其是在网络发票推行及“营改增”、“金税三期”等方面加强相关业务培训，提高干部业务能力。

(五)继续深化国地税合作。下半年，我局将与地税局密切协作，总结经验、创新发展，不断拓展合作范围、挖掘合作深度、提升合作质效，在贯彻落实好4大类44个合作项目的基础上，立足于规范，又不局限于规范，努力探索更多具有特色的合作项目，明确合作方案的时间表、责任书和路线图，分解到部门，落实到岗位，并纳入绩效考评，确保每个合作项目都有人抓，有人管，有人做，每项任务都有部署，有督查，有考核。

推进国地税合作领域上更“广”，层次上更“深”，方式上更“活”，创造更多的国地税合作经验，聚力打造国地税合作升级版，建设国地税合作的“亮点工程”，共同提升税务部门形象，提高纳税人满意度和社会美誉度。

(六)坚持不懈开展“两学一做”活动。在前期开展学党章、重温入党誓词、走访慰问老党员、回乡走访等活动的基础上，下半年我局将开展争做“四讲四有”党员专题讨论、“多读书、读好书”活动，不断丰富活动载体，确保活动出效果。

县国家税务局工作总结

2016年，xx县国税局在市局和县委、县政府的正确指导下，围绕“打赢六大攻坚战、构建六大新格局”主线，以接受履职尽责督促检查为契机，坚守组织收入中心，深入推进税收改革，全面加强依法治税，积极优化纳税服务，狠抓队伍建设，规范行政管理，实现了各项工作提质进位，较好地完成了年度各项工作任务。现将一年来主要工作情况报告如下：

一、紧扣中心，克难奋进，税收收入逆势中稳步增长。

今年来，面对供给侧结构性改革减税规模扩大，县域重点税源增长乏力等严峻形势，县局始终坚守组织收入原则，紧扣中心，克难奋进，力保税收均衡足额入库，力促实现税收与经济的协调发展。

一是强化组织收入意识。始终将组织收入工作放在首位，合理制定收入计划，层层分解落实到位，严把时间进度，按月开展督导检查，牢牢把握组织收入的主动权，确保收入持续稳定增长。

二是强化税源分析监控。在抓好每月常规收入形势分析的同时，重点围绕“营改增”、税收政策效应以及热点问题认真开展税收调研分析，牢牢掌握税源结构情况和税收收入走势;建立了税收风险管理新机制，按月归类县域重点税源各项异常指标，编制发布《税收收入及税源监控预警情况》。

三是强化“营改增”管理。深入开展各行业调研分析，强化“营改增”后续管理，制定了餐饮、住宿业和建筑业税收管理工作指南，建立了房产、建安企业管理台账，确保扩围“营改增”企业税收管理平稳过渡。四是强化征管挖潜堵漏。加强税收风险监控分析应对，1-11月完成风险应对75户次，评估入库税款565.8万元;大力组织清缴欠税，针对欠税企业情况，制定了相应清缴计划，通过以票管税、以票控欠，严格防范新欠的发生。落实“双随机”抽查机制，着力开展税收专项检查及区域税收专项整治，严厉打击各类涉税违法活动。

1-11月，县局累计组织入库各项税25196.8万元，占年度计划的111.0%，同比增长31.6%，增收6052.6万元。其中：增值税入库19555.3万元，同比增长39.5%;企业所得税入库3902.7万元，同比增15.6%;消费税入11.7万元;车购税入库1727.1万元。地方公共财政收入完成11199.9万元，占年度计划的117.9%，同比增长64.3%，增收4384.7万元。

预计全年可累计组织入库各项税28400万元，占年度省分计划的125%，按原统计口径，扣除新增“营改增”企业收入后，能顺利完成各级预期任务目标。

二、把握重点，笃实攻坚，改革任务拼搏中勇创佳绩。

面对各项税收改革重任，全体干部上下一心，锐意进取，改革大戏场场精彩，各项工作战绩不俗，税收改革攻坚战多次受到县委县政府领导表扬性批示。

一是同心协力，打赢税制改革攻坚战。紧紧围绕“开好票、报好税、分析好、改进好”等一系列目标，把握工作重点，紧扣时间节点，顺利完成全县2536户四大行业纳税人的信息采集、录入及申报等工作。通过县内门户网站、电视台、税企qq群等，多渠道、全方位解读“营改增”，组织各类辅导培训20余场，近800人次。

积极与县发改委、住建、财政等部门加强合作，做好“营改增”行业税负分析，调研制定了各行业管理指南，确保扩围“营改增”企业税收管理平稳过渡，截止11月，共入库“营改增”税款4922万元。总体来说，“营改增”前期准备充分，后续管理得力，各项工作态势平稳，进展有序。

二是善作善成，打赢金税三期上线攻坚战。强化组织领导，组建工作专班，细化推广方案，严格按照环节关口和时间节点要求，挂图作战，有序推进。强化数据清理，实行“痕迹化”管理，共完成三期数据清理任务3865条。先后投入27.6万元完成了硬件设备的升级改造，积极向县委政府专题汇报申请了12套高配置电脑，提升了办税服务大厅硬件配置。科学制定业务操作培训方案，开展全员集中培训，并对高频、重点业务采取分散培训，确保人人能操作。金三上线首日，成功办理业务563笔，入库税款8.4万元，目前，金税三期系统平稳运行，各项业务有序开展。

三是合作共赢，打赢征管体制改革攻坚战。主动加强与地税部门的协调沟通，对涉及我县38个合作项目，逐项目分解，狠抓落实，联合建立涉税信息共享机制，建立了联席会议制度、国地税合作情况报告制度。4月份，通过“互相进驻”的方式，搭建便民办税服务平台，截止目前，国地税联合窗口已办理业务2419笔，征收相关地方税费325.5万元;12月12日，实现了国地税业务“一人通办”模式，有效解决了纳税人多头跑、重复排队等问题。

联合开展税法宣传，联合对税务干部和纳税人开展培训，并于4月29日，联合成立“xx县纳税人维权服务中心”，促进了国地税纳税服务的深度融合;建立联合执法机制，双方联合制定税源管理和税务稽查方面的年度合作计划。截止目前，县国、地税局完成了两起联合税务稽查案件，共计查补税款15.8万元;完成1户市国地税局联合稽查的执行工作，检查调整企业应纳税所得额4356.6万元，处以编造虚假计税依据罚款2万元。

三、践行宗旨，优化服务，便民办税细节中日臻完善。

全面落实总局“便民办税春风行动”的部署要求，紧扣“改革·合作”主题，创新举措，精准服务，认真落实各项便民惠民税收优惠政策，不断提高服务水平。

一是办税渠道更“广”。持续推进“六办”措施，广泛推广网络办税服务平台，为纳税人提供免费申报软件，完善网上申报系统功能，县局所辖纳税人共开通网上申报2410户，一般纳税人网上开通率达到100%;大力推行办税事项全省通办，全年共受理全省通办事项85笔;积极推进邮政“双代”，在全县6个乡镇设立了7个发票代开点，委托代开发票1.2万余份，征收税款243.5万元，纳税人网上申领、邮寄发票103户次。

二是办税辅导更“精”。进一步落实首问责任、限时办结、预约办理、延时服务等制度，并将预约、延时服务作好记录，积极争取24小时自助办税服务设备。开办纳税人学堂，联合地税局和航天信息人员共开办了14期纳税人学堂，集中培训“营改增”各行业的政策、一般纳税人和小规模纳税人申报、税控发票的使用和开具等，参训人数达到1100余人。

三是办税效率更“高”。严格落实上级精神，取消了a级、b级、c级纳税人增值税专用发票和机动车销售统一发票认证，减轻纳税人和大厅前台负担;推行“二维码一次性告知”，在大厅内墙上和厅外的公示栏中张贴二维码公告，使纳税人对涉税事项办理流程一目了然;简并纳税人申报纳税次数，对起征点以上个体户和小规模单位纳税人实行按季申报，目前已对1177户纳税人实行增值税按季申报;推行办税双向预约，合理设置大厅各个区域和窗口，推行一窗多能，并安排专人引导相关纳税人到自助办税区办理相关涉税事宜，纳税人办理业务更加便捷高效。

四、从严治党，正风肃纪，廉政建设严明中创优争先。

以全面落实从严治党主体责任为引导，以履职尽责、专项整治等重点工作为抓手，结合预防监管、明纪纠风、执纪办案、依法治税等多方面工作，切实将党风廉政建设“两个责任”扛在肩上、落到实处。

一是强化廉政宣教落实。对内，大力开展班子领学、专家导学、支部讲学、党员自学、重点岗位廉政警示教育活动，扎实开展了“九个一”党风廉政建设宣教月活动，引导干部自觉树立纪律意识、廉洁自律意识，不断增强遵章守纪的自觉性，保持纯洁、高尚的职业操守;对外，向干部家属赠送《给国税干部职工家属的一封信》96封，呼吁干部职工与家属一齐共塑廉洁家庭，向纳税人发放《温馨提醒》廉政牌220份，明确税务干部廉洁执法“八不准”，税企携手营造清廉环境。探索运用执纪监督“四种形态”，对倾向性、苗头性的问题进行及时提醒约谈。

二是强化主体责任落实。年初，县局党组印发了《2016年度全县国税系统党风廉政建设重点工作任务分解方案》，将党风廉政建设和反腐败工作任务分细化分解，局领导与各科室(分局)负责人、各单位负责人与一般干部层层签订了党风廉政建设责任书，明确了责任领导及责任单位。

坚持将党风廉政建设和反腐败工作与税收工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核;认真落实党组书记第一责任人职责，切实做到了对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办;认真落实党组成员主要领导责任，做到管事与管人相结合、管业务与管党风廉政建设相结合;认真落实科室负责人直接责任，履行党风廉政建设“一岗双责”，既抓业务、又抓队伍。

三是推动监督责任落实。进一步完善了兼职监察员制度，在各支部设置了5名纪检委员，在各分局、稽查局配备5名监察员，充分发挥监督职责;在增强内部监管力量的同时，还聘请了17名特邀监察员增强外部监督力量。在今年的监督工作中，纪检组以全新的监督检查通报为载体，建立监督检查通报机制，构建了监督执纪的新体系，结合“两责”清单内容，按月开展监督检查，截止目前，共发布监督检查通报11期。

通报主体责任落实情况116条，作风建设情况43条，重大事项决策情况16条，干部选拔任用情况7条，干部监督情况23条;发布限期整改任务15项，经跟踪督查已整改13项，增强了各职能部门在履职尽责方面的主动性。

四是推动督导整改。坚持把问题查深、查透、查准、查实，通过三进五访、自查自纠、明察暗访等方式广泛征求意见，共收回调查问卷334份，征集意见建议68条，归纳问题12个，制定整改措施27条，形成了《整改目标责任书》和整改台账，做到清单式督办、销号式整改，对外承诺整改的27个问题均制定了详尽的整改措施，目前已全部整改落实到位。在接收2016年度履职尽责督促检查工作中，县局顺利通过了第县纠风办的综合评议，并以99.07分的成绩，在全县13个参评部门中名列第一，荣获“2016年度履职尽责督促检查工作优秀单位”称号。

五、立足教育，固本提质，队伍建设革新中增添活力。

以数字人事管理为抓手，以强化基层建设为目标，以“岗位大练兵、业务大比武”活动为平台，提升干部职工综合素质，提高干事创业热情。

一是以思想政治工作凝魂。在践行“两学一做”学习教育过程中，不断创新形式，把“两学一做”同推动中心工作、促进税收事业发展相结合，助推国税工作取得长足进步。结合实际，制定了“两学一做”学习教育方案，实行任务清单管理，按月详细安排教育任务;组织了书记讲党课、研习条例规章、缴纳特殊党费等多项活动，并开展了“五星”党员标准专题研讨，按照“5+n+y”合格党员标准体系，评选出“五星级”党员30名。今年，县局党委被授予全县“先进基层党组织”荣誉称号，县局落实管党责任的经验做法在xx电视台“今日视点”栏目中展播。

二是以基层建设工作强身。结合机关实体化建设，县局组织选拔了4名股级干部，参照干部职工能力特长开展了干部轮岗交流，配强了征管一线队伍，激发了干部职工干新事、再干事的动力，优化了人力资源配置，凝聚了基层队伍力量。综合运用巡视检查、作风督查、明察暗访等多种手段加强干部日常管理监督，把作风建设不断引向深入，提升干部队伍的战斗力。

三是以数字人事工作聚力。扎实开展数字人事工作，加强日常督办巡查，按月对时间节点工作进行提示安排，及时发布督查通报，确保工作记实、工作自评等各项基础工作按时完成;完成业务能力升级初次套档定级，组织符合条件的全体干部完成“两测”考试;抓好“八个一”规范动作，广泛开展“数字人事”诗歌征集，征集的诗歌作品有8篇入选省局《诗话数字人事》，组织干部撰写的数字人事2条核心理念入选省局文宣，3条“大家谈”在省局简报刊发，3幅摄影作品被市局选用，举办的“相约仲夏、放飞梦想”数字人事主题诗会活动得到省、市局认可，搭建了数字人事文化长廊，制作、悬挂数字人事宣传画4幅，大大提升了县局数字人事文化氛围。

六、依法治税，规范运行，法治建设常态中全面提升。

坚持依法行政理念，深入推进依法治税，规范行政行为，防范执法风险，依法治税的能力得到全面提升。

一是普法宣传有声有色。对外，精心组织全国第25个税收宣传月、12.4国家宪法日、“七五”普法教育活动，利用纳税人学校举办“税法大讲堂”，持续开展税法“六进”活动，通过系列宣传和培训，大力宣传“营改增”政策和各项税收政策、法规;对内，建立了领导干部日常学法机制，分层次开展法律法规知识培训，推行领导干部法制讲座，全年共组织开展法治讲座、专家授课10余场，全面增强干部法制意识和执法能力。

二是内控机制高效运行。成立了税收法治保障团队，组建了税法专家和律师参与的税收法律顾问队伍;与地税局、司法局联合成立“纳税人维权服务中心”，为纳税人提供了解决实际困难、促进协税护税的维权平台;持续开展法制税务基层样板分局建设，规范税务行政裁量权，持续推进说理式执法，全年执行一般税务行政处罚案件13件，说理式执法面达100%;依法实施监督行政许可，全年共办理最高开票限额税务行政许可123件。

三是优惠政策落实到位。简化办税程序，减少审批环节，减少报送资料，方便纳税人享受优惠政策，对所有享受优惠政策的减免税项目进行认真的审核确认，确保税收优惠政策执行准确。前三季度我县高新技术企业3户，减免企业所得税265.16万元;小型微利企业减免企业所得税126.60万元;残疾人就业政策即征即退增值税349.00万元，资源综合利用即征即退增值税560.00万元，元至11月，县局按期办理免抵退税2927.16万元。

四是税收秩序全面规范。开展了县局税收执法督察，强化稽查内部管理，推进整顿和规范税收秩序，营造良好的税收法制环境。保持税收执法零投诉、零复议、零诉讼记录和犯罪情况零发生。有计划、有重点地开展了各类税收检查，严厉打击各类涉税违法行为，整顿和规范税收秩序，发挥以查促管、以查促收的职能作用，营造公平、公正的纳税环境，促进地方经济健康发展。

七、运转有序，保障有力，管理基础兼顾中被夯实。

一是稳推绩效管理。全面优化指标体系，共设置指标164个，并对增值税发票升级版、征管努力程度、风险任务执行等考评指标实行分档考评，强化日常监控管理，加强对全体干部职工的培训辅导，完善了分管领导讲课制度，在绩效评分上实行“三级审核”，确保了打分的公平、公正。截止目前，县局绩效管理工作取得明显成效，在全市绩效排名暂列第二。

二是规范政务管理。完善“定期反馈、密切追踪、及时落实”的政务督查制度，全年共开展政务督办4期，督办事项56条，各项工作按要求落实到位。加强工作督办，明确、规范了党组会、局务会、局长办公会，并将各类工作会议决定事项在网上公布，明确责任科室及完成时限，强化工作执行。加强信访管理，强化归口负责，全年未发生一起群体性上访，截至目前，共受理办结信访件3件，均按照相关规定按时办理，并及时上报市局。

三是精细事务管理。进一步做好安全保卫、机要保密、档案管理、车辆管理、物业管理和食堂管理工作，提高后勤保障服务能力，认真落实政府采购制度，严格政府采购程序，提高了采购效率。

四是严格财务管理。近年来县局严格执行中央八项规定精神，厉行勤俭节约，严肃财经纪律，实行“收支两条线”管理，规范资产使用;推行经费预算预警制，明确各项经费支出指标，按月统计支出明细，对超指标进度的单位进行预警提醒，财务管理做到了真实有效、管理规范。

回顾今年来的工作，我们坚持规范管理，行政高效务实，财务保障能力再上新台阶;我们坚持依法征管，收入量质齐增，依法治税成效显著;我们坚持交心谈心，公平公正选人用人，队伍凝聚力战斗力有所增强;我们坚持全面履责，作风纪律呈现新面貌;我们坚持严管善待，认真做好思想政治工作，呈现出班子团结，队伍齐心，同心气顺、风清气正的良好局面，推动了各项工作健康有序发展。

县国家税务局工作总结范文

我局2016年的平安创建工作，在xx县政法委综治办指导下，将平安创建工作结合税收工作实际，认真贯彻落实平安创建各项指标，创建了一个平安的内部与和谐的税收环境。

一、健全综治维稳工作机制。

(一)我局的创建“平安家庭、平安科室”活动，确定县局一把手和分管局长分别为社会管理综合治理第一、第二责任人，同时将各科室、各分局、稽查局负责人规定为本单位责任人，形成一套行之有效的平安创建网络。

(二)根据xx县2016年度县直单位社会管理综合治理工作目标管理责任书》规定的工作目标和任务要求，结合我局工作实际，把平安创建工作纳入年度目标责任制考核内容，严格执行“八个一票否决制”。

(三)根据平安创建工作要求，县局平安创建领导小组定期召开专题会议，切实做到与税收工作同部署、同落实、同总结，尤其重视将税收征管综合绩效考核结果与与综治绩效考核结合起来，形成行之有效的平安创建机制。

二、落实综治维稳工作目标。

(一)跟据县政府要求改进工作作风是“全面建设生态经济示范县关键年”中的头等大事，今年2月在“国地税联合办税”活动中，我局以以此为中心，结合实际，为xx县国税局平安创建工作打下坚实的基础。

(二)根据政法系统要求，严格落实“依法行政”制度，其中，在稽查和税源评估业务上的案卷评查中，取得领先的成绩。执法行为越规范，纳税人申诉、复议、上访的可能性就越小，保证了上半年所有的影响征纳关系的因素都化解在萌芽阶段。我局的办税服务厅是对社会的一个主要窗口，工作人员经常面临争议的状况，国税系统的具体化解措施就是开展本年度“便民办税春风行动”。

(三)今年年初在总结历年考核工作经验的基础上，提出了优秀公务员、先进工作者评选“八个一票否决制”，即：没有完成年度各项收入任务者;在分局以上曝光台曝光者;有旷工行为者;事假一次超过5天(含)或年度累计超过10天(含)者;请病假一次超过15天(含)，年度累计病假超过30天(含)者;有不廉洁行为被举报或被查处属实者;执法责任制考核违章信息年度累计被通报20户次(含)以上者;征管质量考核，被通报2次(含)以上者。此项举措迅速在该局上下形成了争优创先的浓厚氛围，干部的工作积极性和主动性得到加强。

(四)根据去年增加的政府信息公开保密审查制度和网络安全管理制度，并建立了相关的运行和实施机制，一年来未发生信息泄密事件。今年我局严格按照综治维稳工作要求每月召开矛盾纠纷排查调处工作会，分管局长陈天鹏主持会议，县局平安创建、综合治理、矛盾纠纷排查、突发事件应急处置等工作领导小组成员、综治联络员参加会议，认真传达贯彻了会议精神宣读了罗综治办《关于进一步做好提升“一感两度两率”工作的通知》，着重传达了县委领导的讲话要点。要求组织全体干部职工特别是党员干部认真学习，吃透精神，每一个人要有高度的政治敏感性，用清醒头脑认识到当前平安xx创建和反恐工作的重要性和紧迫性。

三、提高干部职工平安创建积极性。

(一)结合国税工作实际为切实转变机关作风。确实做到“管好自己的人”。按照省、市局要求，结合主体当日活动，制定本单位活动措施。即“抓学习、抓宣传、抓制度、抓作风，抓监督;自评、纳税人评、人大政协评、特邀监察员评、社会各界评”组织干部职工开展学习，讨论，检查、批评和自我批评，党员测评。县局纪检组组长、监察室主任方金从、纳税服务科科长汪似书及相关人员深入乡镇，走访纳税人，了解纳税人需求，引导纳税遵从。

同时请纳税人对税务执法人员执法服务情况进行评议，调查税务执法人员是否存在不作为、乱作为和效率低下等问题;是否存在以罚代管、重复执法、乱检查、乱罚款、乱摊派、乱收费、乱拉赞助等行业不正之风，是否存在向所管纳税户“吃、拿、卡、要、报”和接受纳税人赠送的礼品、礼金等违法违纪的问题，向他们征求优化服务环境、促进政风行风建设的意见和建议。

(二)守住单位内部治安保卫工作底线，认真做到“看好自己的门”。

一是强化安全监管，牢固树立“平安第一”的综合治理理念，健全《综合治理责任制》，完善休息日、节假日轮流上班制度，形成有内保工作的长效机制。加强安全保卫、应急预案、制度措施落实。我局制定了反恐怖突出事件应急预案，全面覆盖火灾、水灾、恐怖活动、盗窃、抢劫、信访群体事件等各个方面;同时与当地政府应急管理机构、公安治安管理部门密切了联系，将反恐安全防范工作做实。

二是检查了安全防范工作落实情况。在税收征管方面，检查了税务行政执法、行政许可、稽查、税源管理、税款征收、纳税服务等六个方面进行了检查，同时要求24小时轮流值班，防止放生恶性事件;在内部行政管理方面，重点各部门办公室、县局大院、住宿楼、库房、以及保卫科监控系统运行情况;在后勤工作方面，对食堂、车辆、办公楼及周围环境和消防安全管理方面做了重点检查。在行政管理方面，主要是督促各分局随时随地掌控综合治理局面，严格执行社情报告制度，按规定进行矛盾纠纷排查，严防事故苗头，保持国税系统及其管辖范围多年以来的稳定局面。

三是加强领导，浓厚宣传氛围情况。我局成立了以黄家海局长任组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的反恐怖工作领导小组，下设办公室，通过充分利用滚动显示屏、悬挂条幅、制作展牌等方式，大力宣传反恐怖知识，增强全体人员反恐意识。成立了以保卫科为主的安全巡逻队，并制定了节假日领导值班制度。

(三)落实“平安单位”创建与纳税人之间的互动，亲历亲为“做好自己的事”。四是将平安创建工作与反恐工作紧密结合起来，向县综治委申请创建市级平安单位，认真配合相关检查验收工作，努力争创2016年市级平安单位。同时，与之相对应的是，积极开展“税银互动”和开办“纳税人学校”进行“营改增”培训。

县局党组一班人积极探索、努力创新，将“纳税人学校”的开办与“县级纳税服务规范”的开展有机结合起来，利用开办纳税人学校助推“县级纳税服务规范”的开展，以“县级纳税服务规范”为契机，提升办校质量，从而既提高了服务质量又提高了纳税人的税法遵从度。领导班子成员实行分工负责制，分别带领自己分管的工作团队到帮扶重点项目单位开展一对一涉税培训活动。

(四)积极开展“六五”普法工作。

一是认真部署了2016年度的的依法行政工作。年初，根据《十二五期间依法行政工作规划》，制订和印发了《2016年度依法行政工作要点》和《2016年度六五普法工作重点》，明确了全年依法行政工作思路。二是深入开展年度普法工作。以一季一学、一季一考普法学习活动为载体，深入开展《道路交通安全法》、《湖北省税务行政处罚自由裁量权实施办法》、《税收违法违纪处分规定》、《税收执法督察规则》等法律法规政策的学习和考试。三是继续深入开展依法行政示范单位创建。省政府法制办、省局检查组对我局创建工作的检查验收终于有了结果——“依法行政示范单位”。

(五)联系点工作保持经常。根据县政府统一安排，由分管局长挂帅的农村工作队积极赴挂点村开展帮扶促产活动，并由党办主任专门负责关心下一代工作，为社会弱势群体提供精神和物质上的支援，以此作为综合治理辅助工作，并保持经常。

四、抓好综合平安创建基础工作。

(一)强化对干部的法制教育，并将其纳入教育培训的内容，引导广大国税干部守法护法，崇尚科学，自觉抵制各种邪教组织，杜绝有毒政治“垃圾’’的侵蚀，多年来，全局无一人参加非法组织和宗教迷信活动。通过开办周末课堂、开展“一看二听三思”活动，对干部职工进行法制教育、警示教育，让干部职工从思想上自觉抵制违法犯罪行为。

(二)认真落实税收优惠政策，严把减免税审批关，打击骗取税收优惠等各种违法行为，充分利用xx电视台等媒体和“xx国税网站”，积极向党报党刊、税务期刊、投送宣传稿件，扩大宣传范围，树立平安国税形象。

(三)积极参与xx县政府组织的“精准扶贫”工作。配合做好城区社会管理“三化三全”工程，随时我局从去年起，选派三名干部常驻联系点左家沟村，专职负责跟进县直各部门的信息联通，对接联动工作，为地方社会管理综合治理工作尽了自己的一份力。今年，我局根据全国推广的宜昌市社会管理工作的成功经验(社区网格化;管理信息化;流程扁平化。最终实现社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位)，始终将xx国税系统综治工作置于平安xx创建的大局之中，恪尽职守。

(四)针对社会治安的新形势、新特点，建立“防、控’’一体化工作机制，进一步提高对社会治安的防范控制能力。

一是节假日期间实行公车入库、公共安全和个人安全警示、领导带班巡视制度，要求值班人员严密注意管辖范围内社会动态，遭遇突发事件妥善处置并及时报告上级。

二是在局机关及时添置和更新了摄像监控等现代化信息设备，并经常检查和维护，为应对突发事件提供了技术保障。

三是县局综治办专门组织人员定期和不定期对值班情况进行督查，确保了xx国税系统不出问题。

四是加强档案、票证、设备的安全保密工作，严格按照保管和销毁、传递、移交涉密文件，保证国家秘密安全。

五是严格执行《湖北省国税系统信息安全管理制度》，强化信息安全风险评估，并采用技术手段进行全程监管。

六是针对国税系统工作性质，各征管单位领导乃至一线管理员，都能自觉地习惯性地特别注意妥善处理征、纳双方的矛盾，及时疏导、调解内部纠纷、防止矛盾激化，随时将问题解决在萌芽状态，从未出现过纳税人上访的现象。

县局领导班子的措施得力，使我局2016年国税的中心工作的各项指标综合绩效考核也处于上游，税收收入任务已经在去年完成2.5亿元的基础上，又能确保完成。平安创建局面比较好，但离省级平安单位的标准有着不小的差距。通过多年的综合治理工作实践，我们充分地认识到，社会管理综合治理工作是渗透性很强的工作，它贯穿于社会的每一个角落，影响到每一个人的生活，每一个单位的工作，每一个地方的安宁。

做好综治工作，功在国家，利在社会，福在个人，是一项需要持之以恒的工程。我们保证，xx县国家税务局将进一步落实社会管理综合治理领导责任制和目标管理责任制，立足税收征管的本职，积极营造良好的经济秩序和社会环境。同时，进一步参与到整个xx的社会管理综合治理工作中来，以实际行动为平安xx建设作出更多的贡献。

国家税务局上半年工作总结

收入规模下降，窗口办税业务量却增两成。

到10月底，望城区地税共组织收入25.1亿元，占区财政收入58.1亿元的43%，受营改增影响，较之收入规模下降35.5%，但同口径对比依然保持了增长态势。与收入规模下降相反，窗口办税业务量同比却增长20%。记者了解到，近两年望城地税局在全市率先推进国地税联合办税，营改增后，区国地两税的合作领域进一步拓展，实实在在优化了纳税服务、提高了征管质效，赢得了纳税人的纷纷点赞。

a加强国地税合作服务效能明显提升。

“我们业务量比较大，加班加点是常有的事。”昨日傍晚过了下班时间，望城区办税窗口仍在忙碌，地税工作人员小刘正在为某房地产公司财务人员李露办理业务。“营改增后，地税虽然少了营业税，但原营业税纳税人仍然要缴纳其他地方税费，同时，我们国地税联合办税都是一窗通办，窗口不再区分国税业务或地税业务，业务量实际上是一样的，与自己纵向比较，业务量还增加不少，所以我们一直比较忙。”

记者了解到，早在今年营改增实行前，望城地税局为积极应对税制改革，早着手，早谋划，结合区域经济发展特点，尝试开展国地税业务融合工作试点，从最初探索式的国地税办税大厅共驻行政中心，到一窗两人双系统，再到一窗一人通办国地税业务。该局摸着石头过河，攻破了一道又一道业务技术瓶颈。最终在今年10月真正实现“进一张门、办两家事、省三方力”的办税服务新模式，为广大纳税人提供了方便。

“以前办税得国地税两个局来回跑，现在一个大厅一个窗口找一个工作人员，就能把国税、地税业务办完，真是太方便了!”李露告诉记者，望城国地税深入合作后，现在从叫号到全部办完涉税事项，她前后用时10分钟，就把企业所得税、增值税、个人所得税等税种，在一个窗口一台电脑上全部办结完毕。

“去年，为方便纳税人办理涉税业务，我区国地税共同入驻政务中心，联合办税。通过专窗受理、信息共享、同步审核、现场审批、即时办理，实现了国地税业务‘一窗双机’通办，将部分后台审批业务前移至窗口及时办理。”望城地税办税服务中心主任李勇告诉记者，此模式推行一年来，望城地税工作量相比共驻政务中心前增加了许多。初步统计，共办理国地税业务30多万笔，为8万多纳税人节省了时间，收到了1+12的工作效率，获得广大纳税人一致好评。

”望城区地税局局长阳国锋介绍道，为此分别成立“金山桥国地税联合办税服务厅”和“丁字国地税联合办税服务厅”，彻底解决了纳税人多头跑、多头找、重复排队、重复报送资料等问题，为纳税人降低了办税成本，减轻了纳税人的负担。

b合作并不是“合并”堵漏增收才是目的。

“国地税涉税业务合作并不是合并，营改增后，社会上有一些认识误区，认为地税营业税纳税人都移交了，没太多的事可做，甚至我们极个别干部也有这样的想法，这是不对的!”望城区国税局朱浩光表示，全面实施营改增后，地税组织收入的规模有所下降，但随着营改增的全面实施，征管职能由原来的一家变成了两家管理，地税工作量却一点也没有减少，国地两家窗口办税的工作总量甚至出现了大幅度增长。

他表示：“合作的目的是堵漏增收，方便纳税人，实现多赢。我们不仅开展国地税合作，前不久，省市局还与公安部门成立了‘税警联络机制办公室’，通过这些合作手段，可以有效地堵塞征管漏洞，打击偷税漏税等违法行为。从实际工作情况来看，效果还是很明显。”

望城区国地税两家还通过定期召开联席会议、联合开展纳税辅导、联合开展纳税评估、联合开展纳税信用等级评定、联合开展税务稽查、联合数据分析、共同下户巡查等诸多联合事项，形成了“七统一”的联合有效机制。今年，漏征漏管、发票违章、逾期申报等违法现象明显减少。

记者了解到，营业税只是地税的一个税种，营改增后，地税部门还负责征收12个税种和6个费金。其中12个税种包括企业所得税、个人所得税、城镇土地使用税、资源税、房产税、车船税、印花税、烟叶税、耕地占用税、契税、土地增值税和城市维护建设税(营改增后，地税还要代征部分增值税);6个费金包括教育费附加、地方教育附加、社会基本养老保险费、工会经费、残疾人就业保障金和水利建设基金。

c推进地税征管转型进一步优化纳税服务。

现在只要你拿出手机打开微信，关注望城税务服务公众号就能轻松知道办税大厅的排队人数，并且可直接用手机取号，预约办税。这是望城区国地税共同研发并开通的“微信叫号”服务功能，这个功能的开通让纳税人可以自由安排办税时间，省去在大厅排队的困扰。这也是该局尝试征管手段转型，提高办税服务效能的'一个缩影。

今年5月1日实行营改增后，开征66年的营业税，正式告别税收历史舞台。这标志着我国税制和征管深化改革一个新时代的开启。后营改增时期，记者了解到，望城地税局正在加快推进税收征管“四个转型”，即：税收征管从“粗放式”向“精细化”转型;从以营业税为主向以财产行为税为主转型;从“以票管税”向“信息管税”转型;从以“核定征收”为主向“查账征收”为主转型，积极适应营改增后的形势变化，坚持多措并举，优化税收服务，发挥地税职能，逐步实现“营改增”后的华丽转型。

“随着征管转型的不断推进，国地税合作的不断深入，办税服务大厅前台的职能也在不断转换，我中有你，你中有我，彼此支持，相互补充的格局逐渐呈现。”望城区地税局王斌辉副局长介绍道，“一窗一人通办国地税业务”就是望城地税局深化国地税合作，大力推进优化办税服务的新模式。

从推进国地税联合办税，到积极落实营改增改革，以及后营改增时期的征管转型，望城地税可谓是争分夺秒，马不停蹄，在抓牢征管主阵地、深化国地两合作、选准转型突破口等方面做出了颇有成效的工作，为优化纳税服务、提高征管质效，促进任务的完成奠定了很好的基础。