面试礼仪与技巧报告（通用22篇）

面试除了基本的技巧和知识，更需要求职者展现出自己的学习能力和适应能力。以下是一些面试者总结的经验和教训，通过他们的分享，我们可以更好地了解面试的要点和技巧。

面试礼仪与技巧

面试是我们与面试单位建立的有利时机，在服饰的色彩·款式·大小要注意，与自身年龄，气质，肤色，体型，和招聘职业，职务要符合相协调。

1、衣服

女士一般以套裙为主，庄重典雅的服装让你更有职业气质，准备一到两套正规的服装，以备不同单位面试之需。颜色以深色为主，浅色为辅，也不排除一些鲜艳的颜色，但不能太过花哨，过于活泼，剪裁得体的套裙，色彩相宜的衬衫，使人显得稳重自信，大方，干练，给用人单位信得过的印象。裙子长度应在膝盖长度，如果个子娇小，可在膝盖以上5cm，色彩以同色系搭配为宜。

男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。

禁忌：穿过于休闲的服饰，例：拖鞋，超短裙，t恤衫，牛仔裤，过多的饰品，色彩斑斓的指甲油，以及长指甲，绚丽的彩色头发等。

2、鞋子以便利为宜

一般不超过5cm

颜色以套裙相配，穿正装最好穿深色的鞋子，或者同色系的鞋子

如果穿凉鞋，一定要穿前封口的凉鞋

若是鱼嘴鞋请不要穿丝袜

注意：不可穿黑色丝袜，即使你是腿模

3、饰品

包包大小建议：最大不要超过a4纸大小，能放下建立和一些证明的资料即可。

饰品要求：耳饰最好是耳钉回避过于夸张的耳环或者耳坠，手上除了手表不要带太复杂的手链，手表是最好的装饰品，可以彰显自己的时间观念，最好是金属链手表。

4、发饰

5、化妆

面试前画一下淡妆，适当遮盖一下脸上的斑点，但不可以浓妆艳抹。应朝气向上，纯真朴素的大学生身份相适宜！

ng 1：戴帽子

虽然戴帽子非常stylish也很画龙点睛，也许你也认为绅士帽很有正式感，但事实就是面试官只会认为你是否要去街拍，而不是认真的要来面试，其次帽沿也会阻挡彼此的视线，相当失礼。

ng 2：花西装

可以理解想要用不同布料跟花色的西装展现正式感又保有个人特色，但过度抢眼的印花或颜色容易让人觉得过于休闲，面试时还是尽量选择稳重的黑白灰或深蓝色系比较恰当。

ng 3：凉鞋

虽然今年各式的凉鞋依旧热夯，也穿了衬衫感觉相当正式，但千万不要别出心裁的想说"衣服都这么正式了，来个流行的休闲鞋款做平衡"面试官只会以为你早上出门穿错鞋了。

ng 4：外套披肩

外套披肩是许多时髦人士热衷的穿搭法，但在面试时千万！千万！千万不要这样做，即使你披的是西装外套，但面对保守的面试官他只会觉得这种穿法不够正式。

ng 5：颜色过多

想藉由多彩缤纷的正式套装来决胜负的你，建议还是别在面试时这样做，过于花俏的配色可能让面试官觉得眼花撩乱又不够庄重，缤纷的套装还是留到正式录取开始上班后再穿吧。

ng 6：短版上衣

虽然现在非常流行正式休闲的穿搭，但在西装套装里内搭短版上衣，露出腰腹对于面试而言实在相当不妥当，还是乖乖换上正常长度的上衣吧。

ng 7：墨镜

最后，我们都知道现在外面天气非常热，走在路上戴个墨镜遮阳也不为过，但请务必切记在进入面试公司的大楼前就先把它摘下，可别进了公司才缓缓拿掉，毕竟会不会在大楼电梯里遇到面试官也是不得而知啊。

1、面试等候

面试当天一定不止你一个应聘者，当你还没有轮到、在外等候时，千万不要因为太过好奇或兴奋而走来走去、东张西望，这样会显得你很不稳重。也不要在外面与人高谈阔论或是大声打电话，这样会影响他人准备和思考问题，也会分散在屋里应试者的注意力。你所要做的，就是安安静静地按照顺序坐在椅子上，平复激动或焦虑的心情，以便一会儿能够以良好的心态来应对面试。

2、进门

没有通知你进入面试室之前，千万不要擅自进去。当轮到你的时候，无论屋门是否关闭，你都要用食指和中指的第二指节轻轻叩击门板，得到允许后方可走进室内。不要忘了回身将门关上，动作要轻，切忌“砰”地用力把门扣上。

3、眼神

面对考官时，要注意保持得体的笑容，主动说“你们好”这样的招呼用语，不要呆呆地站在那里像个木头人，毫无反应。面部表情自然，不要过于严肃或过于畏缩。目光自然，不要左顾右盼、眼神闪烁，也不要直勾勾地盯着考官看，这样都是很不礼貌的做法。如果有多位考官同时在场，你的眼神应照顾所有的人，不时地扫视全场，让大家都知道你在尊重他们。

4、坐姿

如果考官没有让你坐下，你千万不要自说自话，随意地就像在自己家里一样很自然地就坐下了。考官请你坐下时，要说“谢谢”，然后大方地落座。坐姿也要注意，要坐在椅子的前三分之一与三分之二之间，挺胸收腹，绝对不能背靠椅背，或者弯腰佝背，显得人很没有精神，而且不自信。不要跷起二郎腿，不要抖腿、晃腿。男生的双脚分开比肩宽略窄，双手很自然地放置于大腿上。女生则应双膝并拢，穿着裙装时更应注意坐姿。

5、面试作答

面试时要全神贯注，不要走神，认真听考官的每一个问题，同时给予考官一定的互动，比如适当地点点头，表示你有在听并且已经听懂了。作答时不要耍花枪，不要故弄玄虚，不然考官会觉得你太滑头、不诚实。如果遇到你不会的问题，你也不要显得大惊失色，可以找一些相关的话题作为切入点，慢慢展开，也许会有不错的收效。

要学会看明白考官的神情所表达的意思。如果对方对于你所阐述的问题有很明显的心不在焉或疲态时，要马上刹住话题，不要再滔滔不绝，而要将话语的主动权交还到考官的手上。如果考官流露出很感兴趣的'样子，你也不能得意忘形，而是要更加拿捏好语言的用词和分寸，要让人觉得你自信之余还很谦虚。

面试礼仪与技巧

面试礼仪与技巧

(二)准备个人物品及个人着装：提前整理文件包，确保带上所有必需资料和物品;选好合适的正装。

(三)确保守时：提前预约交通工具或查找交通路线以免出现意外迟到现象。

面试中的心态调整

(一)保持平常心态，看淡成败：通常需要五次以上的面试机会才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望寄托在一个单位的一次面试机会上，这样能让你更加从容不迫，表现自然。

(二)心情放松，展现良好精神面貌：保证充分睡眠，提前十分钟到达，进入房间前调整自己，深呼吸。

仪容

首先，我们要做到“得体”与“整洁”

男女生都应该在面试前一天洗干净头发。男生要将胡须剃干净，指甲修剪整齐。

着装

求职者的着装要合乎自身形象，给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得俏丽庄重。切忌穿t恤、牛仔裤、运动鞋等休闲服饰。

男生着装要点

男生平时最好准备一两套合身西装，注意选购整套的两件式，颜色以深色为主。鞋子、腰带、公文包为一个颜色，首选黑色。

注 意

袖标要剪;

穿夹克、短袖时无需打领带;

穿西装时不穿尼龙袜子和白色袜子。

女生着装要点

套裙最能体现典雅庄重的气质~

颜色：要求上下同质同色，上下不超过两种颜色，以冷色调为主。

裙长：应及膝或过膝，最好使裙下摆刚好抵达小腿肚上最丰满处，为最标准裙长。

袜子：应穿高于裙摆的长筒袜或连裤袜，以肉色为首选。

鞋子：颜色与套装协调，干净无尘，样式选不露脚趾及脚跟的一脚蹬鞋子。

言行

对接待人员也要以礼相待;

关掉手机，进入面试室时先敲门;

面带微笑;主动向主考官们问好;

不要贸然上前主动和对方握手;

对方说”请“时再入座;

双手递物，大方得体

面试礼仪技巧

领带学问大，领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问，也与个人的品位有关，同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。但是有一点需要特别指出，不要使用领带夹。因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通行的惯例。至于领带的`长短，以刚刚超过腰际皮带为好。

裤子的长短宽松，裤子除了要与上身西装保持色调一致以外，还应该注意不要太窄，要保留有一定的宽松度，也不要太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。

皮带的选择很简单，皮带的颜色以黑色为最好，皮带头不宜过大、过亮，也不要有很多的花纹和图案。有些人的皮带头上甚至嵌着一把枪，好像在说：“你要是不录取我，我就毙了你。”这样的穿着很不专业。

袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹，另外，也不应该穿较透明的丝袜。皮鞋黑而不脏、亮而不新皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的，与上面笔挺的西装很不协调，这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意。另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿，因为新皮鞋第一次穿会很不合脚，走起路来一瘸一拐的，让人误认为你有腿疾。

男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了，但是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着，背着沉重的电脑，整个人都会显得不灵活，不精干。多年前曾经时兴一种四角长方的公文皮箱，现在这种皮箱已经过时，不要再用了。同样不要用那种非常正式的公文包，那种公文包一般都是老板、经理们使用的，面试的同学使用会显得过于“少年早熟”，不合身份。

面试礼仪与技巧

不管你相不相信，你适不适合这份工作，hr在你自我介绍的阶段，已经基本决定了。

很多人在自我介绍时会犯一个错误，那就是把自己的学校情况，工作经历，兴趣爱好笼统的丢给hr，让他自己判断你适不适合这份工作。

如果你这么做了，恭喜你，你已经进入了hr心中的“平庸组”名单。

那么，自我介绍到底应该说些什么呢？你应该斩钉截铁地告诉他：为什么这份工作非要你来做才适合！

所以，每一次面试我都会告诉面试官：“我看到在招聘启事上，这份工作需要blabla，这和我之前的工作经历中blabla非常类似。”

如果你能列举4点以上的“相似”，那么这份工作对你来说已经胜利在望了。

记住，在有条件的情况下，所有公司都会更想“捡现成”，而不是栽培什么潜力股。

这是让很多面试者头疼的一个问题，难点就在于，大家说的都差不多，你很难在众多面试者中脱颖而出。

如果你按照某度的搜索结果，只是说出这家公司的行业地位，规模，企业文化等，那这个问题就算是白问了。

因为，面试官其实想问的是：为什么你非得选择我们公司？

我下面要说的就是：如何通过半小时的准备，给面试官留下一个难以磨灭的印象。这个方法叫做：概况+细节+情绪。

概况不要多说，因为这点并不决定你和其他面试者的差异。你只要说出公司的地位、总部、规模等信息即可。

接下来，你就要开始说细节了，这很重要！非常简单但给人印象很深的做法是，你看几个该企业的宣传片，然后用绘声绘色、深受感染的语气描绘其中的情节，比如：

“我感触特别深的就是那个售楼员，从城北跑到城西，跑了50个楼盘，只为了给消费者挑一套合适的房，鞋底都磨破了。连那个修鞋的大爷都说：‘你这个月已经第三次来修鞋了’”（某房产公司面试）

这样做有什么好处？就是能在最短的时间内，调动起面试官的全部情绪。注意到其中好玩的地方了吗？面试官的情绪越高涨，对面试者留下的印象也就越深。

可能在面试结束了之后，面试官已经不记得你说了啥，但他对你的印象绝对是：哎哟，这个人真是太热爱我们公司了，真是个有心人啊！

离职原因是一个很重要的问题，因为它考验的不但是你的工作能力和性格，更考验你的情商和智商。

不讨巧的离职原因包括：工作业绩差，沟通能力差，看同事不顺眼，和公司有纠纷……

所以，尽量挑一些主观上无法避免的原因，比如：公司的产品质量出了问题，公司面临破产，部门被合并，亲人有重大变故，公司的氛围和你想要的相去甚远（顺便夸夸新东家）。

最重要的一点是，强调现在是你最想要稳定的时期。换句话说，就是前面那些都是浮云！

缺点真的是一个非常不好答的问题，但是只要掌握了以下这个原则，这道问题也只是小菜一碟，那就是：避重就轻。

什么是重？性格方面的问题，人际方面的问题，工作能力方面的原因。如果你说：“我的缺点就是耐心太差”，“我的缺点就是沟通能力有待提高”。

什么是轻？举点例子：我方向感不太好，不善于理财（金融岗位除外）之类的。

有人会问了，我说了这些缺点，面试官会不会觉得我很虚伪？那我告诉你，只要你的虚伪不至于让他想吐（比如“我最大的缺点就是太追求完美”），那虚伪绝对要比傻乎乎的坦诚好。

一般问到这个问题，整个面试就要结束了，但是不要掉以轻心，因为最后这个问题决定了面试官对你的最终印象。

这个问题其实给了你表忠心的机会，你可以很认真地问她：“那如果我来到了这个公司，那每天的日常大概会是什么样的？”或者“这个公司的氛围是什么样的？”（暗示你来这里工作的强烈欲望）。

好了，今天的面试攻略就分享到这里，最后送给大家一句话：找工作就是，胆大心细脸皮厚！

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

面试礼仪技巧

面试礼仪与技巧

1、偏瘦建议穿格子的衬衫，色彩选择与你年龄相符的，有点朝气的色彩比较好。

2、裤子选择深色或是浅色，要看肤色搭配，肤色黑，个子小最好选浅色，鞋子也是与裤子的色彩差不多吧。

3、如果戴眼镜的话，建议浅色搭配，人瘦最好不戴深色眼镜。

4、按照你的个性、年龄、以及面试的单位用人要求选择就可以了。比如是文职秘书，还是工程师、管理人员男生夏季面试着装礼仪技巧。要求都有共性的地方。比如大方，沉稳，有内涵等等吧。对面试而言，气质也是很重要的哦。

(1)要穿好衬衣

面试穿着时若穿西装必须要穿长袖衬衣，衬衣最好不要过旧，领头一定要硬扎、挺括，外露的部分一定要平整干净。衬衣下摆要掖在裤子里，领子不要翻在西装外，衬衣长于西装袖子。衬衫被口要扣上，这不单是面试礼仪的要求，平时穿西服也需要这样。

(2)要打好领带

在比较正式的社交场合，穿西装应系好领带

打领带时，应对领带的结法、领带的长度、领带的位置、领带的配饰等方面多加注意默认。面试着装中领带常可体现一个人的心理特征，如系短领带，领带结头宽大表明此人自信心极强;领带约结头打得过紧过小，则表明此人自卑。

(3)鞋袜整齐

面试穿着西装一定要穿皮鞋。皮鞋的颜色要与西装相配套，皮鞋还应擦亮，不要蒙满灰尘，这些都是基本的面试礼仪。穿皮鞋还要配上合适的袜子，袜子的颜色要比西装稍深一些，使它在皮鞋与西装之间显示一种过渡。

我们从头说起。修剪得当的发型都会给人清新和干练的感觉。夏天，男性的头发很容易搞定，不过长或过短，洗净整齐就行，不必弄一头时尚发型，更不能染发，最好提前几天理发，让自己有个适应的过程，也看上去更自然。

另外，还要记得剃须，保持面部整洁。

冷色调的服装是男性面试时的首选，上装建议穿一件做工精致的短袖t裇或者浅色简洁的衬衣，不要太过花哨，最好是纯色的，会给面试考官留下沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责的印象男生夏季面试着装礼仪男生夏季面试着装礼仪。

裤子当然是选择深色西裤了，质地考究，挺直平整就行，太褶皱会给人感觉不拘小节的印象，款式不要过于休闲。穿牛仔裤或运动裤肯定不靠谱。

最后一双穿着舒适的且擦得铮亮的皮鞋是不可少的，深色的皮鞋也是稳妥的选择，新买的鞋最好早穿上适应几天。

补充一句，深色裤子加深色皮鞋要配深色的袜子可不能忘!

总结起来就是，男生面试穿着有两个原则：一是要和自己应聘的职位相匹配;二是要简约得体，稳重严谨。

面试基本礼仪技巧

面试礼仪与技巧

以面对面的交谈和观察为主要手段，由表及里测评应试者综合素质的一种方式。

对用人单位来说，是选择人才的一种重要方式。

对个人来说，是成功求职的临门一脚。

一生中可能会经历多次。

【：本人从1999年首次干部选拔有4次。2019年、2019年、2019年4月最近一次。

三人在教学三楼报告厅进行面试演讲。】。

在求职就业中，95%以上的用人单位需要面试。

在考研同学中，100%要复试，复试中有一个环节就是面试，而且是差额选拔。

具体来说，有两种情况：

（1）面试在前。如附小。

作用：决定能否进入下一轮考察，是否还有竞争的机会。

（2）笔试或简历筛选之后，选拔一部分进入面试环节。

大多数是这样情况，如各级公务员招考、事业单位招考、大学生村官、三支一扶等。

考研：通过初试（笔试）过关后，才能取得面试资格。

作用：决定求职能否成功。

“礼”是一种道德规范：尊重（既要尊重别人，更要尊重自己）。

仪：是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。

礼仪，是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的道德行为规范和惯用形式。

两个特点：

规范就是规矩、章法、条条框框，是待人接物的标准化做法，是不需要讨论的。如进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。没有人非逼着你这样做，但是只有这样才算合适和正确。违反礼仪规范，别人虽然不能对你进行制载，但会让别人产生反感、厌恶。

金正昆明言：“教养体现于细节，细节展示素质”。需要从细节入手，并要亲身实践，在日常生活中去操作，在实践中去体验、矫正，养成良好的习惯。

第一，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。

是每个人必须具备的为人处事的基本素养。——内强素质。

荀子：“礼者，养也。”

孔子：不学礼，无以立。

第二，礼仪是塑造良好形象的有效手段——外树形象。

第三，礼仪是协调人际关系的沟通技巧——增进交往。

不同的领域，不同的对象，礼仪有不同的讲究，根据应用范围一般分为五大板块：

第一，政务礼仪。它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务、为政府服务时所讲究的礼仪。如，人事部规定《国家公务员行为规范》。

第二，商务礼仪。是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。

第三，服务礼仪。是服务行业从业人员——酒店、餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院，工作中所讲的礼仪。

第四，社交礼仪。就是人们在工作之余的公众场合，迎来送往、私人交往中所讲的礼仪。

第五，国际礼仪（涉外礼仪）。是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。

在面试中，一方面考察职业能力——做事怎么样——硬实力。

一方面考察文明修养——做人怎么样——软实力。

面试中的礼仪也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不会成功。

1、材料：推荐表、

个人简历。

自荐信身份证各种证书的原件及复印件照片等。所有准备好的文件都应平整地放在一个袋子中。

2、物品：黑色笔、笔记本、包。

2、用人单位关心的问题：

非常希望来我单位工作吗？来了后能安心工作吗？

他对单位有用吗？在什么方面能发挥作用？

进入面试单位：第一形象问题。

着装打扮，要围绕应聘的行业、职业和岗位特点，符合求职者的身份，给人以干净利落、有专业精神的印象。

它不仅是打扮和美容，在主考官看来，体现了求职者良好的精神面貌对工作的乐观、积极的态度。

洗脸、洗手、洗头；指甲（修剪、不染色）。

发型适当：不理光头、不留长发、慎重染发。

无异味：洗澡；喷香水；

不吃回味无穷的东西（葱、蒜、韭菜等）。

去除口腔异味的简易方法：用茶水漱口、嚼口香糖。

误区：化妆是臭美。

化妆不是臭美，美化自己很重要的一个手段；同时是尊重的表现，是一种礼貌。因此正式场合、正式交往要化妆。

化妆适度：面试适合化淡妆。

自然是化妆的生命。化妆要注意自然，不是化得越浓越漂亮。一个漂亮的妆不仅别人看了赏心悦目，还能给自己一个好心情。“清水出芙蓉，天然去雕饰”。自然协调：最美的妆是确实使自己变漂亮了，但并没有明显的化妆痕迹，达到妆而不露，化而不觉。

求职面试时，化妆修饰不可过度，妆容应以简洁、大方、亲切、自然为恰到好处，切不可浓妆艳抹或是另类前卫。

案例：牛文娜附小面试化妆过浓。

职业女性：“化妆上岗，淡妆上岗”。

误区二：只有女生化妆，与男生无关。

一个完整的化妆程序应该包括步骤：

（1）洁面     （2）护肤   （3）打粉底  （4）搽胭脂 。

（5）施定粉妆 （6）描眉   （7）画眼    （8）涂口红。

穿衣戴帽不是个人问题。

饮食可以随心所欲，穿着则一定要考虑别人的感受。

总体要求：适合应聘单位的文化和岗位特点。如去外企，一定要穿比较职业的着装：男士应着西装，女士应穿套装。

【有趣的心理实验，ppt】。

男生：正装西服。

西装是一种国际性服装，是男士的正装，礼服。在大多数社交活动中，男子都穿西装，一套合体的西服，可以使穿者显得风度翩翩。

按西装的件数来划分：套装西装  单件西装。

按适用场合不同来划分：正装西装 休闲西装（颜色、面料、款式）。

颜色——深色（单色）。

质地——纯毛或含毛量较高的混纺毛料。

合体——不过分肥大。

套装——两件或三件必须同色同质。

指男士在正式场合穿正装西服时，全身颜色色系必须限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重和保守。

男士在重要场合穿套装时，鞋子、腰带、公文包是同一颜色，而且首选黑色。如，当一个男人走来，一般他穿西装打领带拿包的话，把他身上的颜色数一数：三种颜色属于正规军，四种一般是游击队，五种颜色一般比较傻，是土老冒。

穿法：领子、袖子、下摆、扣子。

通常为宽度为2.5—3厘米的皮带，颜色以深色为好；皮带头应美观大方，不要过于花哨；皮带上不能挂东西（钥匙、手机）。

（女人看头，男人看腰），皮带被称作男人腰间的一张脸。

西装上衣的衣扣有一定的系法:西服有单排扣、双排扣之分。

单排扣：最下面的扣子永远不系。

一粒：可系可不系。

二粒：应当只系上边的那粒衣扣。

三粒：习惯上系中间一粒或上第一、二粒。

双排扣：一般要求把全部钮扣系上，以示庄重。坐下后也不能解开扣子。

我们常用“西装革履”来形容一个人的正规打扮，所以，在正规场合穿西装就一定要穿皮鞋，不能穿凉鞋、布鞋、球鞋、休闲鞋。鞋首选黑色，忌穿其他颜色鞋如白色、灰色等。黑皮鞋能配任何一种颜色的深色西装，棕色皮鞋除同色系西装外，不能配其它颜色的西服。

请留意：鞋子擦得锃亮、光洁，容易给人留下好感，脏兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。

注意两点：穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子，一般来说，鞋和袜同色最好，鞋和裤子同色也很好，至少要穿深色的袜子，一般为深灰、藏兰或黑色。

：不穿尼龙袜；不穿白袜子。一些国家将穿浅色丝袜视为同性恋标志。

打领带意味着郑重其事。

注意配套服装：穿套装西装非打不可；

不穿西服绝不能打。（如穿夹克）。

穿西服不是套装可打可不打。

不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内，且正式场合不允许。

（上4+下4+背心4=12）。

【：穿西服学生鉴赏与分析】。

裤子只适合在一般场合穿；

裙子既可以在正式场合穿，也可以在一般场合穿。

西装套裙。

白色衬衫。

肉色高筒丝袜。

黑色高跟皮鞋。

颜色、款式等选择余地较大。

注意问题：

忌乱穿，如穿套裙时穿运动鞋。

要遵守三色原则，即全身颜色不多于三种，不能过分鲜艳。

超短裙、露脐装、小背心、短裤，面试是正式场合，都不要穿。

在重要场合着装，不暴露胸部、肩部、腰部、背部等，严格讲不能穿无袖装。否则你的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。

透视装在社交场合可以穿，重要场合不能穿，内衣不能让人家透过外衣看到，否则是非常不礼貌的。

胖人穿紧身衣服显得更胖，瘦人穿紧身衣服显得更瘦。

黑色皮裙，在西方某些国家，被视为一种特殊行业的服装，“皮裙者，妓装也”

：脚丫子不好看，光着脚丫子有卖弄性感之嫌。因此，穿裙子一般应穿袜子，除非天气特别热，或裙子的长度足够长。光腿穿套裙等于没穿内衣，耍流氓。

——裙子一截、腿一截、袜子一截。恶性分割，容易使腿显得粗短。穿裙子避免出现三截腿，要穿高筒袜。（西方社会将漏在外面的一截皮肤称为“三寸美”，是轻薄女子的标志。）。

4、

饰物，指能够起到装饰点缀作用的物件。巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女生们增添色彩。

饰物主要包括两类：

服装配件（如帽子、领带、围巾、眼镜、手套等） 首饰佩戴（如戒指、胸花、项链、耳环、手镯等）。

第一，数量原则：以少为佳。

第二，质色原则：同质同色。色彩和款式要协调。

第三，习俗原则：符合习俗。“男戴观音女戴佛”；女士不带“十字架”

漂亮女孩最好不戴，要戴的话，要少而精。

男生一般不戴，如戴项链放到衣服里面。

提前10—15分钟到达，熟悉环境，熟悉卫生间。（不让人陪同）。

前提：提前落实有关情况：时间、地点、要求、程序等。

何时结束离开，要问清楚。案例：附小面试早走失去录用机会。

耐心等待。

把握进屋时机。

处理手机：静音、关机、静音。

敲门——进门——关门  【互动—练习】   。

问题：进门后怎么办：鞠躬问候！握手？

【：（1）握不握？尊者决定。看场合，顺序重要。

（2）怎么握？】。

让座后再坐下。不能抢，也不能太客气，一再推让。

1、不出声响。

2、坐椅子的前三分之二。这样保证上身前倾，表示谦恭、礼貌。

3、上身坐直。忌耷拉着肩膀，含胸驼背。

4、手放哪里？

5、不抖腿抖脚、摇头晃脑。

6、手势适当，不要太多，需要时适度配合。

1、面带微笑——自信，有亲和力。

2、目光交流：要看对方，用眼睛交流。

怎么看？

：脸部（眼睛、印堂、鼻梁）。

（公务凝视区域、社交凝视区域、亲密凝视区域）。

主考官人多的话，不能只看一个人，要照顾到每个人。

研究表明，在交谈时，人们视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的1/3—2/3，看人的时间长短有讲究。

注视别人的时间长短不同，表示的态度不同：

如果注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右，表示友好；

如果注视对方的时间占全部相处时间的2/3左右，表示重视；

如果注视对方的时间不到相处时间的1/3，表示轻视；

如果注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上，往往表示敌意。

正视对方，不要盯视、眯视、斜视等。

平视对方，不低头看人，也不仰着头看人。

吐字清楚，要说普通话。

表达规范，不带口头语。

语速适中，不要太快。

音量合适，自信坚定。

学会倾听：认真听，有回应；

不打断、不质疑、不补充、不辩论。

1、站、坐      2、见面礼：鞠躬、握手、点头致意   。

7、目光        8、微笑   9、电话、信件。

许多求职者只留意面试时的工作，而忽略了面试后的礼仪。

面试结束并不意味着求职过程的完结，要把事情做完整。

时间：面试后的24小时、两三天。

方式：打电话、写信、发短信。

从礼仪角度来说，打电话最得体的时间是对方方便的时间。

不方便的时间：工作繁忙时间、休息时间、用餐时间、生理疲倦时间。因为询问面试结果是公事，所以当然必须是在正常工作日的时间段内打这个电话。

如果知道自己没被录用，就应请教一下原因，情绪要非常稳定。同时，冷静地、仍然热情地请教一下未被录用的原因，可以说“对不起，我想请教一下我没有被录用的原因，我好再努力”。谦虚有可能赢得对方的同情，同时给你下一次的面试机会。

95%以上的面试要做自我介绍。

短的：一句话介绍【互动：练习】。

半分钟——3、4分钟，一般不超过5分钟。

两个:一个长的，一个短的。根据时间选用。

规律：播音员1分钟300字，竞聘演讲3分钟800字。

最好：写成书面稿，熟悉后变成口语表达，脱稿，但不要背诵。

内容：围绕应聘职位、岗位选择和组织。

不同的岗位侧重点应该不同。

要用事实说话，要写实，不要太虚。

结构：逻辑、思路、层次一定要清楚。先说什么，后说什么。

语言：简洁、准确。

【：李明菊两个稿子比较】。

如说某个问题，不要说“三个方面”，而说“以下几个方面”

如马继业参加研究生复试面试时，开头就说，“这个问题很简单”

靳大力：评委问了两个问题，只记住了第一个，就急着回答；第二个问题没记住，再问评委，不好了。

公务员面试：不让报姓名，否则取消面试资格。

张宗斌：竞争院长，5分钟陈述演讲，3分钟答辩。你对竞争院长这个职位有信心吗？回答有，就结束了。

上学期选拔去中国台湾交流学生，一个同学说：我叫某某某，先来了自我介绍，是来面试的，你们有什么问题尽管问我就行。

1、声乐：伴奏带（mp3格式、磁带）。

3、键盘：谱子（自弹自唱——歌词）。

4、轮滑：轮滑鞋。

5、讲课：

教案。

课件。

等。（每人可以准备30分钟的课）。

其他不能临场发挥的，如发表的文章、书法绘画作品等，要争取机会展示。

如何应付另类面试？

1、压力性面试：测试情商，看抗压能力和心理承受能力。

有些问题故意刁难你，把你逼到死胡同，看你的临场反应、心理素质。

2、无领导小组面试，如何表现自己。

3、结构化面试：如公务员，标准是一样的，是公平的，不要受个人发挥情况的影响。

4、非结构面试：拉家常式，好像漫无边际，实际每个问题都有明确的目的。

面试礼仪与技巧

1、着装方面尽可能穿正装。

总体来讲，穿得干净整洁就好。

2、进入面试间之前请先敲门，得到面试官的许可再行进入。

3、主动递交自己的简历。

面试礼仪与技巧

递交简历时，一定要双手递上，以示尊重。再者就是注意纸面的朝向，正向对着面试官，而不是正向对着自己。

4、在交谈过程中，看面试官的眼睛，这样会显得你自信很多。

5、面试结束之后不要去询问面试官自己的面试表现。

6、面试结束之后，一般会给面试官发封感谢信。

求职者在面试时，有些方面需要注意一下。

一、注意时间观念

二、注意给面试单位的第一形象

到达面试地点后，会有前台人员接待你，让你在某个位子上等待面试人员的通知。此时不要东张西望。当面试官要接待你面试时，在进入办公室时前要先敲门，等里面的人员同意之后再进去。

三、等待面试时表现不容忽视

到达面试地点后应在等候室耐心等候，保持良好的坐姿，切忌来回走动、浮躁不安。

总之，求职者在参加面试之前，要多看些面试礼仪视频、面试礼仪ppt等方面资料。

面试礼仪与技巧

(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。

(3)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。

(4)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。

(1)要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

(2)对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢，没信心一定输。”

(3)适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。

(4)面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。

(5)当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

(6)感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

(7)当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐，这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

(8)进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。

(9)与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。

(10)回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

在整个面试过程中，言谈要自然，不要为了礼节让自己的言行变得十分僵硬，整个表现应该自然流畅。

面试是一个短时交流的过程，这个过程中包涵首因效应的管理，晕轮效应的管理，如何做好面试管理对求职者至关重要。以下是面试过程中最忌讳的一些表现。

(1)以自己为中心;

(2)抢话争辩;

3)反应木讷;

(4)好为人师;

(5)提低级的问题;

6)目中无人;

(7)滥用时尚语;

(8)乱倒苦水

面试坐姿礼仪技巧

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

职场面试人员进入面试室，一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切，面试者慢慢变得轻松起来，开始讲述自己对这份工作的向往，说到激动的地方，就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生170左右个飞沫，可飘扬1米远，最远达1.2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。

1.保持距离合乎礼仪。

从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的“社交距离”，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。

2.保持距离交谈更有效。

在销售面试技巧中，人作为一个整体形象，双方交谈传递信息，不仅凭借语言，而且还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们，距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。

面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙，要转过身“行事”，最好是取出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意。

面试交谈完后，要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位，起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时，有上座的专门规定，进入房间可由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

【拓展阅读】。

无论是作为企业经营者和管理者，还是作为普通的销售人员，“成交”应该都是终极目的。在销售活动中，成交高于一切。为了达成成交，企业或是销售人员不懈地努力着：将产品做得更好、把营销策划做得更好、提高销售人员的个人素养……这些都是我们平常所关注的，然而，很少有人更深入地想一想：

我觉得，这个根源，应该追溯到人的心理层面。我们的行为都是由意识所驱使的，销售行为也不例外。作为一个从事销售培训20多年的专业培训师，我想就这个问题谈谈自己的看法。

意愿图像是人们行为的源泉，销售就是卖未来。

有一句谚语叫“牛不喝水强按头”，意思是强迫某人做某事。这当然是做不到的，但我们可以想办法让牛主动喝水：第一，把牛放出去运动，运动出汗后，牛自然会喝水，以补充身体内的水分。第二，在牛草料里放点盐，牛吃草后自然会产生饥渴，有了饥渴也就有了喝水的需求。

可见，要想让人主动做某件事，必须给他创造一定的需求。

人们买东西时也是有心理需求的，搞销售的，就是要把人们的那种需求，给它明显化，给它摆出来，这样就起到了销售的作用。这就好比在我们家里，有一口挂钟，如果这个挂钟挂歪了，你第一个*作是什么?我想绝大多数人都会说：“去把它扶正。”而且是不用别人提醒，自己也会马上这么做。为什么不用呢?因为这是自己的家，东西歪了看着不舒服。

这就告诉我们一个道理：人们内心有一个正确的图像，如果与现实出现了反差，歪了，就会产生认知不和谐，这时人们就会感觉有种压力，有种不安的感觉，甚至会因此产生一种动力——把它扶正。并且，这种动力是自动自发，自行负责的。

销售就是这么进行的，当人们的现状是歪的时，我们必须给他树立新的正确的图像。否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得我现在挺正常的。但当你把新的图像给他树立了，树立的比较清晰后，客户就会喜新厌旧，就开始对旧的不满意。当客户觉得有了新的方案时，他就一定要把旧的状况改变。他便会自动搜索，自动校正，直至他将现在的图像和你给他树立的图像吻合了以后，才会觉得满意，这样，客户也就达成了你的成交目的。

所以说，销售是要用点心理学理论的。当客户图像是歪的时，当他的现状并不好的时候，他可能会忍耐、会将就，所以我们做销售的工作，就是要把新图像给他树立清楚。一个擅长描绘新图像、描绘客户心中愿景的人，就能够把生意做成。

面试礼仪与面试技巧

面试礼仪全攻略面试礼仪与技巧

每一位求职者都希望在面试的时候留给主考官一个好印象，从而增大录取的可能性。而一些不恰当的造型则会令求职者在整个面试的过程中形象大损，从而在面试的“第一眼”时就丢分了。所以“礼仪体现修养细节展示不同”，事先了解一些求职面试的礼仪是求职者迈向成功的第一步。

在求职时，要做好形象的自我检查，比如头发是否干净自然，如要染发则注意颜色不可太标新立异;服饰大方整齐合身，面试前一天修剪指甲;忌涂指甲油、不要佩戴标新立异的装饰物，选择平时习惯穿的皮鞋。

男士的着装和打扮没有女士那么花哨，但不修边幅也很少会得到应聘主考官的认可。一般男士头发的具体标准为：前不覆额、侧不掩耳、面不留须。男生的着装也要分两种，一种是刚毕业或毕业不久的大学生，一种是已经有几年工作经验的职场人士，前者在应聘时可以穿一些体现青春气息的t恤，而不用追求过于正式的西装革履的形象，避免“小生老相”的打扮。而后者是一些成熟的男士，在应聘一些主管岗位的时候就应该在西装领带上下功夫。其实，男士的正装也有很多要注意的，比如夏天穿长袖衬衫要系领带，不宜穿短袖衬衫或休闲衬衫;男士着装也有“三一定律”，即身上三个部位保持一个颜色，鞋子、腰带、公文包，一般以黑色为宜。

形象礼仪是面试前的准备，而谈话礼仪则体现在你面试过程中的发挥表现。和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触。如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至觉得你有“隐情”。好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。在谈话的过程中要注意记住说话者的名字，身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视，用目光注视说话者，保持微笑，适当地做出一些反应。如点头、会意地微笑、提出相关的问题等。另外，谈话的时候也要注意你的身体语言，耷拉着肩膀，含胸驼背、坐在椅子上，脚或者腿不自觉地颤动或晃动，切忌边说话边整理衣边等。

面试过程中还是比较注重个性评价的。例如支配性、合作性、独立性、灵活性、自信心、责任感、自制力、掩饰性等都可能成为被考察的对象。一般来说，个性没有绝对的优劣之分，所以刘永清老师建议在应试过程中不要过于掩饰自己，宜表现出真正的自我。但是，当你明确知道应聘职务所要求的个性特征时，或当你明确知道主考官所期望的个性特征时，你不妨做些掩饰，使自己表现得适于工作的需要和主考官的期望。

所需能力。

知识结构可以从以下几个方面进行分析。一是自然科学知识和社会科学知识的比重，二是普通知识和特殊知识的比重，三是基础知识和专业知识的比重，四是传统知识和现代知识的比重，等等。你也许感到很难说清楚自己的知识结构，这没有多大关系。你并不需要得出一个精确的结论，但是你必须分析你的知识结构，特别是要找出你所特有的或占优势的知识和缺乏的或处于劣势的知识，这样你才能发挥优势，弥补不足。在求职应试之前，知识结构的分析至少对你有两方面的作用，一是根据自己的知识结构，选择适宜的职业。例如，如果你对计算机软件有渊博的知识，却对管理学一窍不通，你最好还是去搞科研开发，而不要去竞争人事经理的职位。如果你的文字功底很差，就尽量避免去竞争市长文秘这个职位。二是针对应聘职位所需的知识结构，尽快弥补不足，使自己的现有知识结构得到改变以适应职位的要求。例如，你决定去应聘劳动局工资处处长职位，但对工资管理知之甚少，就必须通过看书或向别人请教等方法尽快学些基础的适用的工资管理知识，避免在面试过程中出现一问三不知的尴尬局面。

第二、能力结构——挖掘自身优势。一个人所具备的能力类型及各类能力的有机组合就是他的能力结构。能力的类型多种多样，至少包括记忆能力、理解能力、分析能力、综合能力、口头表达能力、文字表达能力、推理能力、机械工作能力、环境适应能力、反应能力与应变能力、人际关系能力、组织管理能力、想像能力、创新能力、判断能力，等等。从不同角度或不同层面，可以划分不同的能力类型，每个人所具备的能力结构是不同的，甲和乙可能会有不同的能力，而且即使共同具有一种能力，但能力的大小会有所差别。

求职面试前，对自己的能力结构进行判断分析是必要的，不同的职业、不同的职位需要不同的能力结构。发挥自己能力方面的优势，避开能力方面的欠缺，是事业成功一个十分有利的条件，那么，如何来分析评价自己的能力结构呢?一是凭自己的直觉来判断，二是凭经验来判断，三是同别人的比较来判断，四是从别人对自己的评价来判断，五是借助能力倾向测验来判断，等等。对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是件困难的事情，往往失之偏颇，自信心强的人往往过高评价自己，自信心差的人往往过低评价自己。能力倾向测验一般比较客观，是很好的评价工具。标准化了的能力倾向测验，具有两种功能：一是判断一个人具有什么样的能力优势，即所谓的诊断功能;二是测定在所从事的工作中，成功和适应的可能性，包括发展的潜能，即所谓的预测功能。在西方各工业发达国家中，能力倾向测验被广泛运用于职业决策和人员甄选录用中，经实践检验，具有较强的科学性。所以，你可以用一些标准化了的能力倾向测验来进行自我评价和指导。

第三、个性心理特征——展现自己的能力和个人素质。个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。气质类型一般划分为多血质(活泼型)、胆汁质(兴奋型)、粘液质(安静型)、抑郁质(抑制型)四种。这四种类型为典型的气质类型，属于这些类型的人极少，多数人为中间气质型，即以某一气质为主，结合着另一气质型的一些行为特征。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出评判，选择适于自己的工作，对每个人都是十分必要的。

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把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

4

有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

5

知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。

对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

面试礼仪技巧

仪表指的是个人的外表，包括仪容、发型、服饰等。在面试时注意个人的仪表美，既是自尊自爱的表现，也是对他人尊重的体现。现在许多大学生赶场似的奔波于各个招聘会之间，匆匆忙忙，风尘仆仆，来不及整理个人的仪容仪表，使个人气质形象受到损害。同时也给招聘单位留下一个不重视形象的印象，试想一个不重视个人形象的人，今后怎么能重视单位的形象呢？因此，在面试前对自己的仪表进行适当修饰是十分必要的。

仪容整洁，首先是要保持面部的清洁，尤其是要注意局部卫生，如眼角、耳后、脖子等易被人们忽略的地方。其次，作为女学生，最好化一些淡妆，将面部稍做修饰，做到清新、淡雅，色彩和线条运用都要“宁淡勿浓”，恰到好处，使人显得精神、干练即可，一定不能过浓或过于夸张，免得给人留下过分招摇和落俗的印象；男生则需要修面，不可胡子拉碴，显得无精打采，邋里邋遢。另外，还要注意身体异味的问题，勤洗澡，不抽烟，面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西，以免口气熏人。

发型既要与个人的特点相符，也要与服饰相配。但在面试时，许多学生很注意着装，却忽略了发型的设计，认为头发只要干净就好。其实，发型在整个仪表美中，占有很重要的位置。所以，除了发型要适合个人的脸型、个性特点和当时的着装以外，还要注意面试的特殊要求。面试时，对发型总的要求是端庄、文雅、自然，避免太前卫、太另类的发型，同时还应与所要申请的职位要求相宜，比如，秘书要端庄、文雅，营销人员要干练，与机器打交道则要求要短发或盘发。一些长发披肩的女生要注意，在面试时，头发切忌遮住脸庞，除非是为了掩饰某种生理缺陷，否则会让主考官对你印象模糊。男生的发型以短发为主，做到前不覆额，侧不遮耳，后不及领。

一位人力资源部经理曾说过：“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位，但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见，得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。那么，大学生求职时的着装应注意些什么呢？保留学生装清新自然的风格。很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦，其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力，年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格，都可以从中显露出来，进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子，在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。

首先，服装要整洁。整洁意味着你重视这份工作，重视这个单位。整洁也不要求过分的花费，洗得干净、熨烫平整即可。其次，要简洁大方。尽可能抛弃各种装饰，如繁杂的花边、色彩鲜艳的刺绣、叮当着响的配饰等，同时还要忌那些过短、过紧、过透和过露的衣服。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主，男生则是清爽的衬衣、平整的夹克，或西服都可以。第三，颜色的选择要适宜。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿，这会让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力，而深色则显得比较庄重，你可根据所求职位的要求，选择不同的色系。最后，还要注意与服饰搭配的其他饰物，尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物，配饰一定要与服装统一；穿裙子时，一定不要光着腿，宜穿肉色长筒丝袜；鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干净，不能带灰带泥。

总之，出门前对着镜子再好好审视一下自己的仪容仪表，务求做到整洁、大方、端庄、得体。

个人的举止礼仪，既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容，同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节入手来谈面试的举止礼仪。

守时是一种美德，也是一个人良好素质修养的表现。因此，面试时一定要准时守信。迟到，既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现，同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业，对不守时的员工都随时会解雇，更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达，这样既可以熟悉一下考场周围的环境，也有时间让自己调整心态，稳定情绪，以避免仓促上阵。

到达面试地点后，应主动向接待人员问好，并做自我介绍，同时要服从接待人员的统一安排。要知道，有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。

首先，进门时应先敲门，即使房门虚掩，也应礼貌地轻轻扣击两三下，得到允许后，轻轻推门而进，然后顺手将门再轻轻地关上，整个过程要自然流畅，不要弄出大的声音，以显示个人良好的习惯。其次，进入面试室后，先向各位主考人员问好，当对方说“请坐”时，一定要说了“谢谢”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。

面试的时候，大多数人都会很紧张，这会使应试者的表情不自然。其实，保持自信的微笑，从容镇定，把自己的真挚和热情“写”在脸上，才能让人产生值得信赖的`好感。另外面试时的目光也很重要，应大方地注视着对方，不可游移不定，左顾右盼，让人怀疑你的诚意。

当考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。

面试结束后，为给对方加深印象，或弥补面试时的不足，最好再给主考人员写封感谢信，篇幅要短，在信中一方面致谢，另一方面可再次表达对该单位的向往之情。

首先，应该注意用语的礼貌，切忌出现不文明的语句，称对方公司时要用第二人称的尊称“贵”，比如“贵公司”，如果你是一个归宿感很强的人，也可以直接称“我们公司”。另外，“请”、“谢谢”等礼貌用语要常挂在口，少说或不说口头禅，更不能出言不逊，贬低他人。

其次，在回答问题时，对方问什么答什么，问多少答多少，切忌问少答多、问多答少。

最后，还要注意把握谈话的重点，不要离题，不要罗嗦，一个说话不得要领的人，也是一个思路不清晰的人。最后还要强调的是，在回答任何问题时都要诚实，做到准确客观，不可编造谎言，夸夸其谈，炫耀自己，令人心生反感。

第一，一般的应聘应该用普通话对答，要求发音准确，吐字清楚，语速适中，语调不宜过高，声音不能太小。第二，说话时态度诚恳、谦逊，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也尽量使用商量的语气。第三，切忌任意打断考官的谈话，喧宾夺主，随意插话，这是极不礼貌的行为。第四，说话时不要滔滔不绝，口若悬河，狂妄自大。第五，注意聆听别人的谈话。当考官在说话的时候，一定要用心地听，不能东张西望，毫不在意。

例：一天，一家公司的人力资源部经理来上班，在公司大楼的大厅里有很多人在等电梯。电梯来了，人们一拥而进，十分地挤满，于是站在电梯按纽旁的人就开始为大家按要到的楼层。这时，一个陌生的小伙子想从人群中挤到按纽跟前去自己按，旁边的人说：“你就说你到几楼吧，前面的人会帮你的。”小伙子说了声“九楼”，别人就替他按了一下“九”，小伙子再也没吭气。等人力资源部经理到了办公室，刚坐下一会儿，助理就来说有人来应聘，经理一看，就是刚才在电梯里的小伙子。经理询问了一下他的专业学习情况，说实话，经理对他的专业水平很满意，但一想到他刚才在电梯里的表现，还是决定不录取他。旁边的助理很奇怪，问经理原因，经理说：“电梯里那么挤，他还要自己去按，说明他缺乏合作精神；别人帮助了他，他连个谢谢都不说，说明这个人没礼貌，所以，我不能要他。”

案例分析：礼貌——一个人的介绍信。不管在什么样的情况之下，这都是做人最基本的修养和应具备的素质。如果连这一点都做不好，即使有再高的专业水平，也只能是枉然。

1、自信是成功应答的首要条件。

2、在应答中要确立对方意识。

3、熟悉常见的考题，事先演练。

（1）告诉我有关你自己的情况。

（2）你为什么申请这项工作？

（3）你了解这项工作和这家公司吗？

（4）你对工作的期望是什么？

（5）你的主要特长是什么？

（6）你为什么希望到我们公司来？

（7）这个工作为什么吸引你？

（8）这些年来你最大的成就（或错误）是什么？

（9）你是如何克服那些问题的？

（10）五年内你希望自己有和发展？

（11）你对成功的定义是什么？

（12）你如何描述自己做事的风格？

（13）你的生活目标是什么？

（14）空闲时你都做些什么？

（15）你的朋友多吗？为什么他们愿意和你来往？

（16）你是如何对待那些你不喜欢的人？

（17）你能为我们提供什么帮助吗？

（18）如果你被聘用，你有哪些要求？

（19）你希望挣多少钱？

（20）如果达不到你的要求你还会在这里工作吗？

在面试中，应聘者除了要接受别人的提问外，常常也会给你提问的机会。通过你的提问，可以使考官们看到你的目标、业务水平、看问题的角度及深度等。所以，如果遇到这个环节，一定要抓住机会，在最后给考官留下一个完美的印象。那么，究竟应该问些什么问题呢？首先，一些常识性的问题不要问，诸如“公司有多少年的历史？”、“有多少员工？”等等，只能显出你缺乏准备和无知。其次，以自我为中心的问题少问，或者从侧面来问，不要太直接。如“工资多少？”、“福利有哪些？”“休假有多少天？”等等，否则显得太急功近利，视野狭隘。正确的问题是，多问与职位相关的问题，比如“这个职位还有其它的要求吗？”、“我们这个部门近期的工作目标是什么？”，除此之外，还可以针对一些专业的特殊要求来设计这类问题。这样的问题既能反映出你的敬业精神，也能够反映出你的业务水平和思考能力，同时考官们也很乐意回答，这会为你的应聘成功奠定坚实的基础。

面试礼仪技巧荐读

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一，基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意：

(1)切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

(2)走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官。

(3)向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和谐的气氛。

(4)若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来，就报以坚定而温和的握手。

(5)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时，切勿唤若寒蝉，应说声“谢谢”。

(6)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错。

(7)面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表。

(8)回答问题要口齿清晰，声音大小适度，但不要太突然，答句要完整，不可犹豫，不可用口头禅。

(9)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员。

(10)不要随便打断主考人的说话，或就某一个问题与主考人争辩，除非有极重要的理由。

(11)口中不要含东西，也不要吸烟。

(12)不要在主考人结束面试前表现浮躁不安，急欲离去或另赴约会的样子。

(13)主考人示意面试结束时，微笑、起立，道谢，说声“再见”，无需主动伸出手来握手。

(14)出去推门或拉门时，要转身正面面对主考人，再说声“谢谢，再见”，让后与先出门，然后轻轻关上门。

面试成功与否与表情关系很大。应试者在面试过程中，应轻松自然、镇定自若，给人以和悦、清爽的感觉。需要注意：

(1)进门时要表现得自然，不要紧张或慌张。

(2)面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态。

(3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情。

(5)对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣。

(6)切忌面带疲倦，哈欠连天，考试前一天一定要保持睡眠充足。

(7)不要窥视主考人员的`桌子、稿纸和笔记。

(8)面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好。

(9)作为应试者，不仅要时时注意着主考人员在说什么，而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情。

(10)为了吸引听者的注意力，使言谈显有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈和用指指人。

举止体现着一个人的修养和风度，粗俗习气的行为举止，会使一个人失去亲和力，而稳重大方则会受到人们的普遍欢迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等动作姿势正确雅观、成熟庄重，不仅可以反映出青年人特有的气质，而且能给人以有教养、有知识、有礼貌的印象，从而获得别人的喜爱。具体说来，以下几点值得注意：

(4)避免一些不必要的小动作。身体各部分的小动作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面这些动作都是要不得的：玩弄衣带、发辫、打火机、香烟盒、笔、纸片、物帕等分散注意力的物品;玩手指头;抠指甲;抓头发;挠头皮;抠鼻孔;翘起二郎腿乱抖;用脚敲踏地面;双物托下巴;说话时用手掩着口;摇摆小腿等。

面试礼仪全攻略面试礼仪与技巧

最近诸多考生问及公务员考试面试的夏天着装要求和礼仪等注意事项，正直山西、贵州、新疆、河南法检等地考试即将面试之际，华图老师把一些观察和研究的成果奉贤给考生，以有利于考生取得好成绩。

公务员仪表特点：公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试时最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的认同感。

男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发），衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理）、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。

女考生。女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配t恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。颜色也尽量以纯色，简单为主。秋冬季节，如在北方，天气比较寒冷，但尽量不要穿的.臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比较好办了，还可以穿裙子等。切忌不要穿吊带衣服来面试。

涵养。涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高的，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

礼节。面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有以下几个关键的地方：一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。

二是与主考官对话。用很短的时间关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，你们好！”其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。

面试礼仪技巧

20xx年考研初试已经过去，最终的成绩还没有出来，但是相信同学们已经对自己的成绩有了大概的预估。针对同学们比较关注的复试中面试环节的相关问题，我们对曾在高校中担任多年复试考官的老师进行了采访。

“很多同学不注重面试时候的外表和礼仪，认为自己的初试成绩很高，复试的笔试答得也不错，一定会被录取。这首先就是一个误区。要知道，这些年开始差额复试以来，每年因为面试环节被刷下去的同学非常多，比比皆是。可能你的纸面成绩是很不错，但是面试时候的发挥同样占有很高的权重。仪容和谈吐得体，说明你对考官和学校很尊重。这样考官才会接受你、喜欢你、信任你，那你被录取的记录也会大大增加。”

“发型可以说是直观的印象，很能反映一个人的精神面貌。这里想说的是，切忌留怪异发型，也不要染得五颜六色。多数考官是很难接受这些的。我在很多次面试时候都见到一些男生的头发留得太长、还很油腻，这都会给考官留下不好的印象。男生的发型，干净利落即可。不要过长，更不能剃光头。女生如果留长头发，面试时候可以选择扎起来。披肩发也可以，但是要把整张脸露出来，显得干净利落。女生也尽量不要染发和烫发，如果已经染了夸张的颜色，记得要染回黑色。”

“多数女生的五官还是比较得体的，令人放心。这里重点还是要提醒那些男生，记得做好面部清洁，搞好个人卫生。男生绝对不要留胡子，面试前把脸洗干净，保持面部整洁。这里要说一下的是，很多男生注意了胡子，却忘了鼻毛，而旁人或者同学往往也不好意思提醒。建议面试前一定要仔细照一照镜子，好好检查一下。”

“有些人讲话多了或者太久没张嘴，会有口气，这很不礼貌。建议在面试开始前的半小时嚼一片口香糖。但是面试开始了，嘴里一定不要有口香糖，更不要嚼着口香糖走进考场，否则考官对你的评分会一落千丈。还有，面试前不要吃大蒜之类的有异味的食物，那样会显得不尊重别人。”

“对于女生关心的化妆问题，在这里多强调一下。我本人是建议女生化妆的，如果你平时有化妆的习惯，并且水平也不错的话，那么可以化一化，这样会显得人比较有精神。但是一定切忌浓妆艳抹，如烟熏妆之类的`。涂艳色的指甲油也要避免。总之，女生化妆会很大提升你的外表和气质，能够很大地提升你的第一印象分，但是要注意把握一个度。”

“这是大多数考生都做得很不到位的一点，也是极其重要的一点。我知道很多考生出于紧张，会显得手足无措，东张西望，这一点一定要克服。面谈时看着对方的眼睛，这是对一个人最基本的尊重。千万不要东张西望，也不能不停地看手表，这会让考官觉得你很不耐烦。如果直视考官会让你紧张，你可以看他的鼻子周围。假如还是紧张，试着环视各位老师，看到感觉比较亲切的老师，可以选择性地停留时间长些。但也不要总是盯着一个人看，要看首席或中间的那一位，同时也要兼顾其他主考人员。俗话说，眼睛是心灵的窗户，如果你的眼神飘忽闪烁，会给人一种不够自信，甚至是猥琐的感觉，这比起上面说的那些因素都要严重。我想说的是，既然你已经能够在这里面对着考官了，那么你就是千军万马中脱颖而出的佼佼者，你就是赢家了，理应自信，打起精神，不要紧张，直面考官就可以了。”

“许多同学很在意和纠结面试服装的选择，有很多学生也咨询过我，面试时应该穿什么。其实衣着只有一个原则：无论什么衣服，整洁大方就可以。至于是否要着正装，就要看专业和学校。一般来说，经管类专业可以穿正装。另外有些学校可能比较重视正装，那么最好入乡随俗。”

“男生的话，不是说一定要西装革履的，但一定要整洁。如果选择穿西装，要注意“三色原理”，即你身上的所有色彩加起来不超过三种。领带最好用好一些的，花纹简洁一些。皮带与皮鞋的颜色要保持一致，黑色是最稳的颜色。另外，千万不要穿白色袜子。”

“女生的着装要复杂一些，我的建议是，选择一身合体的职业装，同样以整洁、大方为原则，最好选择浅色系，会给人一种清新的感觉。身上不宜佩戴首饰，连耳环也不要戴，特别是黄金类比较刺眼的装饰品。不能穿带皮质的裤子。千万不要穿着暴露，不要穿丝袜露大腿，哪怕你觉得这样特别好看。”

“礼仪姿态其实很不好把握，因为上面说的这些东西都是外表层面的事情，短时间内就很容易改变。但是人的行为举止是长时间养成的，并非一朝一夕就可以改好。考官的老师们都是阅人无数，很容易就可以从你的日常行为看出你的气质和修养。好的举止会给人一种教养、有知识、有礼貌的印象，获得别人的喜爱。”

“进门的时候要先敲门，得到考官允许后进门。就是这一点，居然也有很多同学都做不到。和考官问好后，得到允许后落座，并道谢。这期间要始终保持微笑，面试结束时，微笑，起立，道谢，和考官道别后，一定注意要带上门，动作要轻。”

“站立的时候，站姿要站直，两肩相平，两臂和手自然下垂，两眼注视考官。腿要并拢，双脚对齐。一定不要把手插在裤袋里或交叉在胸前，这都是极其不礼貌的肢体动作。”

“坐在椅子上以后，坐姿要端正。不要完全坐满，靠着椅背，会显得人驼背。一般坐满椅子的2/3就可以了。我见过的学生里，有一些是全身瘫倒在椅背上，有的是太紧张了，只挎着椅子边坐，这都是不对的。坐正以后，上身最好稍微向前倾，挺胸昂头，这样说话声响亮、中气足，会令人觉得你有朝气。坐着的时候，两膝并拢，手随意放在自己腿上就可以了。男生切忌盘腿坐，这不是领导人的会晤。还有就是，千万不要不自觉地抖腿，这是大忌中的大忌。我在《赢在复试》这本书里面也曾经举过这样的例子，有的考生因为抖腿最后被pass掉了。对女生来说，女生的双腿可以偏在一侧，但是双腿一定要并拢。一些小动作，比如撩头发、整理衣服等也要避免，不然会扣分。”

“面试过程中的这些小细节，其实很大程度上都会决定着你最终的成败。同学们如果想要最终被录取，那么还是要认真准备这些。初试分数和应试成绩只能代表你具备了良好的知识储备，但是研究生考试还是选拔性考试，个人的仪表、修养等细节也同样重要。”

面试礼仪技巧荐读

求职面试入坐姿势。

2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

面试礼仪和面试技巧

面试技巧指导：面试礼仪

当你好好地运用了求职面试技巧，在面试初试中胜利，得到再一次的复试机会时，虽离成功越来越近了，但也要掌握好求职面试复试技巧，才能到达胜利的终点：

祝贺你，你已经获得第二轮面试的机会，那么，在第二轮面试中会有什么在等着你呢？获得工作机会的最佳略策是什么？记住这些提示并加以灵活运用，你将会到达胜利的终点。

他们将会对你进行测试，看看你是否有真材实学。上课时不打瞌睡、认真学习的重要性在这个时候得了充分体现。

你很有可能被介绍给未来的同事，

尽量与每个人都进行接触。

你可能会被邀请去吃饭。做好准备，展示你良好的用餐礼仪和轻松活泼的个性。

他们非常喜欢你。这可不是自满的时候，因为可能还有另外候选人。

在第二轮面试结束时如果还没有得到工作机会，试着问这样的问题：“下一步我该做什么，时间是怎样安排的？”

面试考官需要知道你对他们的公司感兴趣。记住，至少要提一个相关的问题，比如：公司最近的经营活动、财务或是竞争对手的情况。

求职指导，在面试时助你一臂之力。