对测试工作的总结和心得（实用19篇）

通过写工作心得，我们可以总结出适合自己的工作方法和策略，提高工作的效率和质量。小编整理了一些优秀的工作心得样本，希望能给大家提供一些写作上的启发和思路。

测试总结心得体会

在学习和工作的过程中，我们经常会面临各种各样的测试。无论是学校的期末考试，还是企业的技能测试，测试都是评估我们水平和能力的标准。经历了一系列的测试后，我们不但能够了解自己的优势和不足，还能从其中得到很多宝贵的经验和教训。在本文中，我将分享我在测试中的体会和心得，并总结出几个重要的提升测试成绩的关键点。

首先，对于测试的准备是至关重要的。测试前的准备工作直接影响着我们的成绩。在备考过程中，我们要审查、复习和掌握重要的知识点，做好相关的练习题，提高自己的解题能力。同时，我们还要了解测试规则和要求，明确掌握测试的内容和形式。只有真正对测试有一个全面的了解，才能更加有效地应对。此外，良好的心态也是必不可少的。紧张、焦虑的心态常常会影响我们的发挥，而乐观、自信的心态则能激发我们最大的潜力。因此，我们要培养积极的心态，在测试面前保持平静、放松的状态。

其次，灵活运用有效的解题策略是提高测试成绩的关键。每个人的解题思路和习惯都不尽相同，因此我们需要根据自己的特点和学习情况来寻找最适合自己的解题方法。在解题过程中，我们可以灵活运用逆向思维、分步骤求解等策略，目的是提高效率和准确度。另外，我们还可以借鉴他人的经验和方法，从中获得启发和借鉴。在解题过程中，我们要善于总结和归纳，形成自己的思维模式和逻辑链条。只有在不断的实践和探索中，我们才能找到适合自己的解题策略，进一步提高解题能力。

再次，充足的睡眠和饮食对于测试成绩同样重要。我们经常忽视身体对测试成绩的影响，但实际上，良好的身体状况会直接影响我们的思维和判断能力。事实上，睡眠不足和不健康的饮食习惯会影响我们的注意力和记忆力，进而影响我们对题目的理解和解答。因此，我们要保持规律的作息时间，确保每天有充足的睡眠时间。同时，我们还要注重均衡饮食，摄入足够的蛋白质、维生素和矿物质，以供给大脑和身体正常运转所需的能量和养分。

最后，对于测试结果的接受和反思也是非常重要的。测试结果是客观反映我们水平和能力的一个重要指标，无论是好是坏，我们都要以积极的心态去接受。如果成绩不理想，我们要冷静分析原因，找出问题所在，并制定针对性的改进计划。这可能涉及到学习方法的调整、知识的补充、解题策略的改进等方面。同时，我们还要关注自己的进步和成长，适时地给予自己一定的鼓励和奖励。只有正确认识自己的能力和进步，才能更好地提升自己。

总而言之，在测试的过程中，我们要做好充分的准备，运用有效的解题策略，保持良好的身体状态，正确对待测试结果。通过不断的实践和反思，我们可以不断提高自己的测试成绩，更好地实现自身的发展和成长。测试不仅是审查我们的水平和能力的机会，也是锤炼我们意志和毅力的过程。只有在不断的测试和挑战中，我们才能不断超越自我，取得更大的成功。

测试工作总结

自2月份开始，我一直在跟进xx银行w—xxnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。

项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。

在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。

用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。

中信x—funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信x—funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。

作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

测试工作总结

时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及gis应用虚拟项目（2个版本）。

其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：

1)《湖南xx空调进销存系统》。

2)《湖南xx空调售后服务系统》。

3)《长沙统计局数据管理平台》。

4)《长沙统计局数据展示系统》。

5)《长沙统计局gis应用系统》。

6)《xx电网webgis系统》。

7)《xx电网移动电子化移交系统》。

8)《xx电网东莞局单线图绘制系统》。

9)《电信号百-掌上同学圈》。

10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》。

1)《xx市规划局办公系统》。

2)《xxx_地理公共服务平台》。

3)《xxx市规划局自动化办公系统》。

4)《xxx县城建档案馆著录系统》。

5)《xxx市统计地里信息系统》。

6)《xxx市社会安全联合救助系统》。

7)《xx市施工图审查中心一体化办公平台》。

8)《xxx控制性详细规划系统》。

9)《xxxxx市地理信息系统》。

1）gis应用xx项目b/s版本。

2）gis应用xx项目c/s版本。

其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。

南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1.0环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。

很开心在公司的qc与svn上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。

繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：

1)对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用lr性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的webgis项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。

2)通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。

3)参加了公司培训的gis应用开发，对gis的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对gis应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等arcgis相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。

4)在前期做配置管理的学习中，学会了svn的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习svn过程中的指教和帮助，使我对独立搭建svn环境更加熟悉。

5)对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。

1）项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手手机端的经验，因此bug特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出ui界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。

2）测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。

3）中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对gis应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。

总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。

1）感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。

2）浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解arcgis的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的arcgis相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对gis应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.

3）开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。

4）建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。

本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例（场景测试），配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行bug分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的.全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量！

这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在xx年所做的工作进行全面总结：

我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。

测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自xx年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。

在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。

如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。

在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。

对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。

综合xx年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是xx年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。

如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。

xx年03月初，我已向郭总提交一份年年11月12日到xx年3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自xx年4月开始，我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。

在标书编写结束后，除继续负责arpt软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。

年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。

个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。

螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落；发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。

测试总结心得体会

第一段：引言（200字）。

测试是一个常见的评估和检验工具，无论是在学校还是工作中，我们都可能会经历各种各样的测试。通过测试，我们可以了解自己的知识水平、能力和潜力，从而做出相应的调整和补充。然而，测试仅仅是一个测量工具，并不代表我们所有的能力和潜力。在这篇文章中，我将分享我在测试中的一些心得体会和总结，并提供一些建议，帮助读者更好地应对及处理测试。

第二段：认识测试（200字）。

首先，我们需要意识到测试并不是对我们本身的评价，而只是对我们在特定领域的评估。测试结果只是一个瞬间的测量结果，并不能全面反映我们的潜力和能力。我们不能仅仅通过一个测试来判断自己的价值，而是应该持续努力，在各个领域积累知识和经验。此外，测试也是一个学习的过程，通过测试我们可以更好地了解自己的弱点和问题，进而进行针对性的提高和改进。

第三段：测试心态与准备（200字）。

在面对测试时，心态非常重要。积极的心态可以帮助我们更好地应对并处理测试，而消极的心态往往会制约我们的表现和成绩。在测试前，我们应该保持冷静和放松的状态，相信自己的能力，并且相信自己已经做好了准备。而准备工作则需要提前规划和安排，包括复习、总结、做题等。我们还可以寻求他人的帮助和意见，这有助于我们全面了解我们的优点和不足，并相应地进行提高。

第四段：自我反馈与总结（200字）。

在测试结束后，我们需要及时进行自我反馈和总结。我们可以回顾我们在测试中的表现和答题过程，分析自己的思路、方法和问题。通过这样的反馈和总结，我们可以发现自己的不足之处，并且制定相应的改进计划。此外，我们也可以借鉴他人的经验和意见，从他们的角度来看待自己的测试表现，并寻求一些建议和思路。这样的反馈和总结有助于我们更好地了解自己，提高自己，并且避免相同的错误和困境。

第五段：持续学习与提高（200字）。

最后，测试只是我们学习和成长的一个环节，而不是终点。我们应该持续学习、持续提高，不断追求进步。除了依靠测试来评估自己外，我们还可以通过参加培训、阅读书籍、掌握技术等方式来提升自己的能力。更重要的是，我们要保持积极乐观的心态，相信自己的潜力和能力，相信只要付出努力，就一定能取得成功。

总结：学会应对测试是每个人成长过程中的一部分，而正确地面对测试则是取得成功的关键。通过改变对测试的认识，调整和改进测试心态，加强准备和自我反馈，我们可以更好地应对测试并取得好的成绩。同时，持续学习和提高也是非常重要的，只有不断追求进步，我们才能在测试中展现出更好的自我，并且在人生的各个领域中取得成功。

测试员工作总结

我是技术部、测试组，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

半年来我的主要工作有：x项目的测试、相关测试。

关于，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。

关于，主要再次对各个二级、三级单位进行、和、等的相关本部和所属的流程进行测试；配置和、和、人员角色的权限，并且测试他们的`登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试差异报告是否和系统相符。

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！

想要写好一篇测试员年度工作总结不是一件简单的事情，下面为大家推荐一篇测试员年度工作总结范文，供大家参考，测试员年度工作总结。

这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在xx年所做的工作进行全面总结：

我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。

测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自xx年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。

在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可，年度工作总结《测试员年度工作总结》。在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的.意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。

对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。

综合xx年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是xx年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。

如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。

xx年03月初，我已向郭总提交一份年年11月12日到xx年3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自xx年4月开始，我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。

在标书编写结束后，除继续负责arpt软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。

年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。

个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。

螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。

测试员工作总结

回顾这几个月的实习工作，在公司各位领导、师傅与同事的支持和帮助下，从我刚进公司的什么都不懂，到现在能够按照公司的要求，较好的完成自己的工作，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思考，去提高。现将这几个月来的工作情况总结如下：

刚来到公司我的工作岗位是3f单焊焊机员，主要工作任务是从事bidi、tosa、尾纤类产品的耦合与焊接。在师傅的帮助下，明白了开工前的着装要求(穿静电套装、戴静电手腕、戴指套等);认识了随工单(产品名称、客户代码、备货单号、以及焊接功率等等);学会了焊机的调试;认识了各种工装夹具和各种工作仪器;学会了插芯套、耦合跳线等端面的清洁;以及这些产品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正;懂得了不合格产品的处理方式;各种突发情况的处理方式，以及在保证直通率的基础上如何提高产量。

通过一段时间的学习与实践，同时也发现了自己的一些不足之处。例如有时候耦合跳线的端面没有擦拭干净，导致部分产品端面不干净，有时候没有及时发现静电手腕脱落，工作台摆放有时候没有严格按照6s标准来;还有在焊接某些产品的速度上有待提高。

一个月后被调到3f流水线担任焊机员，工作的主要任务是焊接bidi、tosa类产品。由于之前在单焊有一定的焊接经验，所以来流水线以后上手很快，除了耦合台有较大的变化之外，焊接方式等都没有太大的变化，工作流程相对单焊来说也简单一些，由于流水线耦合人多，耦合台在运动过程中功率变化很小等特点，所以对我的焊接速度也要求较快，通过一段时间的锻炼，已经能够配合团队进行高效率的工作了。

在流水线空闲时间我还经常被安排到取件、刮胶、包装、4f单焊等工位工作，期间学到了很多，也对产品的加工流程有了进一步的认识。

不求最好，只求更好，自己在积累经验，提高技能的同时，难免会遇到一些问题，我相信通过努力，会把自己的工作干得更好，更出色。

测试年终工作总结

本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于xxxx年x月xx号来到贵厂面试，通过与董事长和您诚恳的当面沟通，了解到xx集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于xxxx年x月x号正式到司报到，自到贵厂入职上岗已有x个月之多，期间担任常务副总经理一职。

从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来?当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。

现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此总结报告书，呈交各位领导审阅，望各位领导过目后给予批示，如有不妥之处请批评指正。

公司内部管理存在的弊端和不足。

2、我曾在文件管理柜中查阅过公司以往的管理资料，比如规章制度，工作标准和流程，质量管理体系文件等，其实公司很多所需管理资料还是有的，这不过没有真正的利用起来成为加强企业管理的法宝，而变成了一张张废纸陈列在文件柜内，实在可惜。

3、因没有企业管理基础，公司人员逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新进人员同样熏陶，就变成了管理上的恶性循环，这也是本厂管理上的历史遗留漏洞和管理者最头疼的事情。

4、公司人员文化程度、素养、意识底子薄，公司人员有一部分小民意识太强，不知道其他成功企业的管理模式是什么样子，只是坐井观天，我行我素。有的员工在厂工作已到10年之久，平时也没有经常培训和指导，养成散漫的工作行为，每个人都在同一水平线上开展工作，没有超越自我的意识，平时工作能干就干，不能干就推辞的思想。团队精神意识极差。

5、公司领导干部班子大部分是从基层员工培养升职的，就产生了虽然在技术方面过硬，但在这种管理气氛中成长起来的干部，管理基础就不可能建立起来，所以在管理方面就不能独当一面和履行本岗位真正的职责，曾经有位主管这样给我讲：我只管生产，别的不要找我，我不会去管的!可想而知我们公司骨干领导者的管理能力和知识达到什么样的水平。

6、生产车间劳动纪律差。生产现场管理七大方面是：“货期”、“质量”、“信息”、“纪律”、“产量”、“安全”、“成本”，其中劳动纪律直接影响公司整体管理水平和员工工作态度及行为的好坏，没有规矩，不成方圆。如果没有劳动纪律车间就会一片混乱，不但影响公司形象，而且影响正常的生产效率和秩序。这段时间据我观察在车间还是存在不少违反劳动纪律的现象，比如：员工坐姿不规范;不按规定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在车间抽烟产生安全隐患;把推车当作玩具损坏公物的行为;上班时间玩耍手机;边做工边聊天;物品乱丢乱放;串岗，擅离职守、夜间工作时间睡觉等。

7、公司绩效考核运行情况人事部的成绩为“0”。此项工作基本上未启动，员工平常工作做好.

测试工作总结

测试工作总结

一直在对公司几个固定的软件做测试工作，在接到进行kj385系统的测试任务之前对我们的在线系统一直没有一个很深刻的认识，甚至于对主站、分站、接口这样的术语也是一无所知，只知道一点我们的在线系统在公司是一个很重要的项目，大家对其也抱有很大的信心，一定要让其顺利的通过煤安认证。

11月26日开始本系统的测试工作，其实也算不上是只针对于软件，需要排查软件本身的错误，然后从软件中发现硬件上传的问题，与开发人员一同分析确定bug是由软件还是硬件程序产生的。从学习到测试到排查，整套系统测试完毕真的收获很多，无论是知识上还是以后工作中需要注意的地方。想在此把我的整个测试过程记录一下，也算是对这段时间工作的一个总结，不过这些收获还得要归功于我的领导，如果不是他这次把这个任务分给我，我真的学不到这么多东西呢。

说团队合作可能意义太广，我要表达的一个意思就是一旦一份工作需要其它人的协助配合，一定要让别人了解到你确实是想得到问题的答案，你在虚心请教他们每一个人，这样整个小组才能有一个好的工作氛围，才能让工作顺畅的进行下去，对其它成员的工作不理会，也势必会对自己的工作造成困扰，因为你永远都不可能保证自己工作中不会遇到问题。

这个效率的提升不是从我本人身上得到的一个体会，而是整个工作过程中我对其它人工作效率的一个总结（不过这可不是批判其它人的工作，也算是对自己以后工作中尤其要注意的一方面的一个提醒吧。接到一个大的任务可能你要做的工作很多很多，（比如说我们的在线系统，硬件上你既要熟练掌握各个硬件设备的挂接，又要学会修整其中出现的小问题，保证硬件正常的情况下还要确保软件无误）这时候时间上的把握一定要清晰，今天做什么，明天做什么，工作与工作的衔接是否得当，第二天做的工作前一天是否已经对其做了初步的准备。应该要列一个详细的时间安排计划，没有计划的工作只能让你手忙脚乱，看上去你一直忙忙碌碌，但其实每个工作都没有结果，这样势必会导致你的工作质量下降，甚至于任务的延期。如果在工作进行时确实因为一些其它原因导致不能按照原计划执行，或者说因为执行某一项耽误了后面的进程那自己利用业余时间将计划进行修整以保证后面的工作不会受到很大的影响。工作务必要保证在合理的时间段内高效率的完成。

确定当前你的重点测试方向，是硬件还是软件，如果是当前重点测试软件问题，一定要保证其硬件的挂接正确，硬件本身能正常工作。将软件的简单独立功能测试完毕，再去重点测试实时在线传输，实时在线传输讲求的是性能稳定，一定要制定合理的测试方案保证能顺利的让软件通过性能测试。初次测试个人感觉对软件的测试极不成功，因为没有制定一个合理的测试计划，以至于因为硬件程序的问题让软件的测试很被动，重点测试方向给转移了。但事后仔细想想，反复验证硬件程序的时间之余足以让自己把实时上传的测试方案写出来，这样也会加速后面的测试进程，让工作仍然保持有序状态。

前面说的实时在线传输系统看的是系统的稳定性能，长时间加载之后如果发现有问题，作为测试人员也要在第一时间对其排查，要首先排除人为因素造成的故障或是机器本身是否有问题，然后要对数据进行分析查看故障日志的发生时间、查看数据的完整性，以便开发人员在询问有关故障适宜时能够应答自如，这样就能更有利于开发人员确定错误，以便及时对其修改，对于已经确定的问题修改完毕之后列为重点测试对象继续对其监测。开发人员也找不出问题的所在，这时作为工作组成员要做的工作就是提出几个测试方案以便依次进行排查。（如我们本套系统我确定设备没问题，但就是不清楚到底是分站问题还是主站问题，这时候为了找到问题根源就必须想几个测试方案，如我们先单独挂接一种类型设备加载固定时间确定单个设备没有问题再依次往上挂接其它类型设备，多一种设备一旦出现问题那产生错误的根源也就找到一定是某种设备的传输对另一种设备类型造成了影响…）本次测试对自己提供测试方案这方面比较满意，其中也排查出了问题所在。

曾经看过一句有关测试的话语，一个好的测试人员不是发现更多bug使得开发人员不自在的人，而是能够说服开发人员修正更多bug的人。对这句话自己当然是持中立态度。但是这句话却现实的反映出开发人员与测试人员在工作中的对立问题。任何一个开发人员都不希望自己的程序或产品出问题，甚至于我们发现的错误有时开发人员并不认同，认为是我们搭建的环境问题，这时候就要看测试人员如何去沟通表达。工作中一旦发现问题不要去数落开发人员的不是，而是向开发人员报告错误之后与开发人员一同去确定bug。或者更进一步帮助开发人员一块去思考可能产生问题的原因，这样开发人员才乐于接受。（自己对此深有体会，从开始对开发人员改程序的不耐烦到与开发人员一块排查问题所在，自己感觉很有收获，一点小小的成功软件上一块跟开发人员解决问题）与开发人员的沟通配合靠的是换位思考，换做自己的话也未必不会出现这样的错误，甚至有可能出现的问题更多呢。

测试员工作总结

20xx我公司夯实基础，平稳发展、继续稳步攀升的重要的一年。本人作为质量检查员，始终遵循“诚信为本，创新为魂”的公司精神，紧紧围绕自身工作职责和本着为公司承担车辆配件检查任务，认真分析公司整体发展形势，注重细致的调查研究与检查工作，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上，不断学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，加大xx公司内部配件检查力度，较好地完成了本年度的各项工作任务。现将主要工作总结如下：

一、在日常配件检查工作中，狠抓质量工作。

以往的经验告诉我们，不论在产量攀升时还是在正常生产中，的问题是与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我控制，致使产品转到其它分厂后暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴，今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式，用准确的数据预测用户使用产品的情况。对应这种想法，本人主动采取一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患；对过程指标进行有效跟踪和控制，强化、细化质量管理，积极进行整改，以增加检查的实效性，提高警示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改进的方面；通过督促车间管理人员对工艺纪律认真检查，解决当前实质问题，使生产过程能够及时受到控制；并且将过去经常存在的问题警示化，以书面形式分发给各班组，强调质量控制的重要性。做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴，人人有责”的质量观念，树立用户满意是质量最终标准的意识。

二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识。

对于我来说，配件生产车间是一个基础单位。为了能很好地完成配件检查任务，更好地开展检查工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的工作态度和思路：一方面，虚心向老工人请教，通过他们对工作的热情和积极性来规范自己的工作态度；另一方面，认真学习《作业指导书》中的内容和公司“质量检查管理制度”，从中汲取“营养”，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。

为了加强样板量具的管理，今年上半年，我部严格按照《公司量器具管理办法》有关规定，规范各重点工序检查样板的使用程序。对车辆配件检查样板磨耗，损坏等情况制定了新措施，对各检查工序的样板定行包干，即谁检查谁保管，这样，我们每个检查员都能及时掌握了解量具状况，发现过期或损坏问题，及时检定或重新制做，保证了配件检查的准确性，也是为各部门提供了较好的服务。

四、其他工作。

本人还兼职检查组长职务，在日常的工作中，以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保月检查报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度检查工作和统计分析质量，不断加强和提高自身素质的同时自学《管理学》等书籍。在质量检查分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，认真做好分析、记录，对主要检查结果的变化情况，及时向本部领导汇报，使其及时了解、掌握生产动态。

五、不足之处。

一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、在工作中与领导交流沟通不够。

2、具体工作当中存在检查力度不够的缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。

总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定；其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。

体质测试工作总结

一、组织培训教师面对高要求的测试工作，学校认真落实上级有关文件及指示，在11月1日下午第二节课后，强调了具体项目地点及人员安排。各班主任还与家长积极配合，在家长会上与家长沟通，要求家长在家做好孩子体质健康的锻炼工作，每天晚上孩子在家的跳绳、仰卧起坐、立定跳远由家长进行监督，正是由于全体人员的通力合作，才能使测试工作顺利完成。

二、达标测试、建立建康档案。

在9月30日、31日两天，我校完成了全体学生达标测试，一、二年级进行了立定跳远、投沙包、身高标准体重三项达标测试。三、四年级进行了身高标准体重、50米跑、掷实心球三项达标测试。五、六年级进行了身高标准体重、仰卧起坐、400米跑、肺活量四项达标测试。经过两天的努力，圆满完成各项达标测试。我校严格按照《国家体育锻炼标准》规定，取消了单项得分的限制，以测试项目得分之和为评定等级的依据。60－75为及格，76－85为良，86分上为优。新标准取消单项得分限制，充分允许学生存在差异，这客观地尊重学生的体质差异，也尊重学生的个性差异，充分体现了新标准的人本观。于11月1日开始将学生测试数据输入电脑，进行数据统计工作。

三、认真做好总结工作。

面对现在学生普遍体质下降的情况，我们将认真对待，把学生的身心健康放在工作的重要地位，为培养全面发展的人才而努力，切实抓好我校体育工作，认真贯彻教育部《关于落实保证中小学生每天体育活动时间的意见》和《新课程标准》的要求，开齐开足了《体育与健康》课时，加大对学校体育教学工作的关注和管理力度，确保学生每天1小时的体育活动。为了进一步弘扬体育锻炼的精神，强健体魄，增强学生身体健康，展示我校学生的风采，我校坚持了每年开一次运动会，这与学校对学生体质健康的重视是分不开的。

为了确保体育活动的正常开展，学校也购置了必要的体育器材，通过近一个月的努力工作，体育组完成了全校学生的体质健康测试工作。并由信息老师进行了数据的采集和整理工作。并按时准确地向区教育局发送数据，完成了数据上报工作。

这次体质健康测试，从分布任务到测试完成，时间紧，任务重。我们觉得没有全体的力量是不可能在短期内对如此多的同学进行测试的。同时积极发动，精心组织，合理安排，是做好这项重要工作的保证。只要各方面积极努力我们学校完全能够做好体质测试工作，对学生的健康负责，为培养全面发展的学生做出贡献。

目前体育组在校领导的安排下，已经在制订新的方案，力争把学生体质健康测试工作规范化，制度化。将体质健康测试工作做得更好。

测试工作总结

对于我们这些临近毕业的大学生来说，在正式毕业之前，找一个实习单位，进行一下毕业前的就业磨合，将在学校学到的理论知识运用到实践中，以此来提高我们自身的社会阅历好工作经验。只有经历这样一段过渡的过程，在毕业后正式进行工作时，就能很快的融入自己的角色了，为我们走向社会，走向工作岗位奠定了基础，进一步提高运用学到的理论知识分析，研究解决实际工作中的问题的能力，培养动手能力和社会工作能力，以便毕业后能较快地适应公司工作。

自xxxx开始，我一直在做xxx测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来，收获颇多。本次项目中，我作为测试环节的人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。

项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。

在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。

用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xxx公司利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。

xxxx系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。

作为此次项目测试的成员之一，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。这要感谢公司同事对我的大力帮助。同事说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的系统测试知识。

测试转正工作总结

时光荏苒，光阴似箭，来到xx支行工作已经半年了，在这半年实习工作期间，我完成了两个方面的转变，一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变，所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员，二是学习方法和方式的转变，在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。

我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下，基本完成了以上的转变，在半年的时间里，我对xx银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解，在业务技能上，我也取得了巨大的收获，但也存在不足之处，现总结如下：

在这半年的时间里，我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上，深刻地理解了储蓄业务的重要性，可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务，它是其他一切业务的基础，为银行的其他业务提供强有力的支撑，在这半年里，我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作。

我努力熟悉业务流程，积极主动地与老柜员交流沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险，基本做到了业务无差错，无客户投诉。在工作之余，我不断的学习农行专业英语知识，在听说读写方面努力提高自己的英语水平，做到了与外国顾客交流无障碍，从工作的第一天起，我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标：严格要求自己，不断提高自己的业务技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切高效的为每一个顾客服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远，但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。

牢牢把握“爱我x行，追求卓越”的精神，深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上，更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争，这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力，在这半年的平凡工作中，我不仅对工作满腔热情，更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客，以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为银行发展贡献自己的一份力量。

从中我深刻的领略到了服务的魅力，体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规范服务礼仪，在具体服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、银卡和普通区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大。

在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的情况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。

在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美好校园的我，也难免有点失落感，是领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们给予的很多机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。

当然，我也存在工作上的不足之处，一是由于听不懂粤语，跟一些客户的沟通有些障碍，尽管在工作之余我努力地学习粤语，但由于学习时间过短再加上以前从未接触过，到现在只能听懂一些简单的日常用语，以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位，由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想，这也将是我下一步努力工作的方向。

测试工作总结

期中测试结束了，不管是孩子们还是老师、家长，最关心的还是分数，还是孩子们的成绩。平时也给孩子们说，其实分数只不过是对自己这一阶段努力的一个评价，考完后不是盯着它，而是要弄清失分的原因，及时弥补这一阶段的不足。成绩不理想的背后，就是问题的暴露。我们必须立即反思，采取措施加以补救，才能在接下来的不断的测试中取得好的成绩。

这次期中考试，六年级的两个班考了两次，同一张试卷，可最后的成绩还是不尽如人意。当第一次测试时，我也和孩子们一起做了这张试卷，当时给我的第一直觉就是糟了，这次测试不会测出孩子们这一阶段的学习效果。纵观整套试题，涵盖了第十一册一至四单元知识，有基础、有提高，但是有70%的题目都属于孩子们学习中的易错题型。原来在课堂教学和课下训练中有所接触，但都没有深讲，导致班里孩子们的两次成绩不太理想。于是我和杨老师把试卷重新印了一遍，考了个第二次，成绩有所提高。

孩子们的成绩不太理想，除了题目的原因以外，我觉得还得在自己的教学上寻找原因。考前刚刚学完第四单元的知识，也没有进行系统的复习。二是在对分数乘除法应用题的巩固练习中方法欠缺，没有在日常的自习课上对这类题目进行反复的、分析方法上练习巩固，孩子们对分数乘除法应用题在分析理解上不够深入灵活。

我们班共有41个孩子，总分3264，平均79.61，及格率90.24%，优秀率只有46.34%。反思这次期中测试，觉得下一步的落脚点是：

（1）应用题（综合题）练习要落实在日常教学，利用每个自习课练习两道应用题。要注意孩子们学习信息的反馈，重视稍复杂应用题的练习，并且区分不同类型的题型，分类练习。

（2）要注意易错题型的记录与复习，建立错题本，不断对这类题目进行巩固练习。

（3）在教学中要注意对一些易混淆的知识进行比较，让孩子们在对比中深入掌握，如分数乘除法应用题的对比。

（4）教会孩子们利用线段图辅助对题目的'理解，教会孩子们在学习中学会转换，不断举出易于理解的题目帮助自己来理解稍复杂、难以理解的题目。比如：分数题目不容易理解，那么我们就把它转化为易于我们理解的整数题型，来帮助自己理解题意。

（5）把知识的涵盖面找完整，注重对每个知识点的复习，尤其对易错题型要反复练习。

最后想说的是，尽管这次孩子们考得不理想，感觉不好受，但是我也为此感到庆幸，毕竟通过这次测试使自己知道了自己在教学中存在的漏洞，在接下来的时间我会注意，加以改正。

测试工作总结

下面就是我们对三个年级抽样测试的结果：

七年级——中学生心理健康测试结果。

心理非常健康者占25%，心理健康者占21.4%，有一些需要帮助者占46.4%，需要黄牌警告并需治疗者占7.2%。

八年级——中学生心理素质测试结果：

情绪激动者占7.3%，情绪基本稳定者占29.3%，情绪稳定者占63.4%。

九年级——考试焦虑测试结果。

焦虑型无，紧张型占53%，兴奋型占47%。

通过此次测试，我们取得了满意的结果。被测试的班级同学都能清楚的了解自己的心理状态，班主任也更加了解本班学生的心理健康状况，为今后开展的学生管理工作奠定了良好的基础。同时我们还向学领导汇报了测试结果，校领导对学生们的心理健康状况特别关心，并责成德育处的老师为学生们建立心理档案，对一些心理处于亚健康的同学进行跟踪调查和治疗，为同学们的心理健康发展做出了诸多努力。

虽然这次的测试取得了一定的成果，但是我们测试的`范围还不够广泛。因此我们针对这次测试中出现的一些突出问题给同学们提供一些应对措施，希望能够帮助他们尽快走出亚健康心理的泥沼。下面我们就以附录的形式对九年级的心理测试加以分析。其他年级的应对措施我们将以书面报告的形式发给各班。

软件测试工作总结

半年来我的主要工作有：xxxx项目的测试、xxx的相关测试。

关于xxxx，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。

关于xxx，主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相关本部和所属的流程进行测试;配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试xx公司和xx公司的会签单;测试xxxx差异报告是否和系统相符。

今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展!

测试工作总结

的建立、qc使用手册的书写等等；

在这近九个月工作中，我们测试部苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替，我们测试部也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。

2013。

年5月，我来到英特华，在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、安全测试软件的研究、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。

2013。

年中取得了不小的成绩，但是还是存在很多不足，比如新订单系统的长期测试，工期长期推延，迟迟不能结束！这是测试部在下一年要重视的地方，要认真。

总结。

的地方！

下面是。

这一年测试部遇到的重大问题及原因与对策：

1.新订单系统的多伦测试后还不能封版完工。

原因：

1）1级bug太多，严重影响阻碍测试的进度（尤其是报黄页的bug）；具qcbug管理系统统计，新订单系统中bug总共209个，一级竟然有109个之多！

2）存在拆西墙补东墙的严重现象（很严重）。

原来好的没有bug模块，由于修改bug重新出现缺陷，出现拆西墙补东墙，bug循环出现，杜绝bug遥遥无期！

3）软件开发基本定型后，还在修改数据库结构，修改底层代码！

4）软件开发基本定型后，还在修改需求！

5）开发人员不按照需求开发软件；开发出来的模块或功能和需求有出入。

6）部分模块需求在测试快结束后，需求还没出来，开发人员在等需求！（如新订单系统中的利润表模块）。

7.）测试人员不足；软件模块太多，测试周期长！

对策：

1）检查：对于1级bug太多，只要开发人员开发出的模块后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否还报错，这样就能确保一级bug出现的机会大大减少！

2）开发人员在修改bug之前一定要认真先想一下，我这种修改方法会不会给其他模块带来bug？会不会影响其他人员的模块出错？然后在下手修改代码！

3）一旦所有人进入全面开发软件后，数据库和底层代码就不能变动！

4）一旦进入开发阶段，需求就不能再随意增加变动！

在一起商量，并下发通知商量后的结果！

6）要做到在写代码之前需求必须全部写完！

7）大型项目，测试人员必须配足，岗位齐全，从而缩短测试周期，一个人的精力与技术经验必定有限！

下面是。

展望。

2014。

丰收的。

2013。

已经过去，让我们迎接展新的。

2014。

2014。

努力的方向：

为了公司开发软件的质量与专业，我们测试部要往更高层次发展，这就要吸收更专业的白盒测试人员-----性能测试工程师、安全测试工程师！

2014。

测试部要努力增加的岗位人员：

一名功能测试人员。

一名性能测试人员。

一名安全测试人员。

2014。

年测试部需要的物理资源

一台做压力测试用的物理服务器（可以用一台配置好的pc机代替）——一个专业的'，准确的性能测试需要模拟接近真实服务器的干净的环境！虚拟机的各项性能还是和物理机的性能是有很大区别的，并且虚拟机上已经装了很多的服务和软件，环境不干净，影响真实的性能测试结果！

2014。

-->。

电商俱乐部crm系统。

2014。

erp-产品系统。

2014。

erp-采购系统。

2014。

erp-仓储系统。

2014。

erp-物流系统。

2014。

erp-订单系统。

2014。

最后感谢。

领导。

和各部门的同事对测试部工作的大力支持！

测试工作总结

时光荏苒，从毕业到现在已经10年，10年来一直从事着软件测试的工作。从一个什么都不会，到测试技术人员再到测试管理，期间有迷茫，有痛苦，有弯路，有捷径。今天对自己过去的10年测试经历做一个总结，一是给自己重新出发增加动力，二是给刚入道的、迷茫中的测试朋友一点点建议，希望你们少走弯路。

首先，谈谈测试职业规划，即做什么的问题。所谓方向比努力重要，这绝对是一句真理。如果能在刚走上测试工作岗位的时候明白这个道理，那么不出5年，你一定能成为某一测试领域的专家，那时不管是薪水、自信心都是顺其自然的事情。但是遗憾的是，我们获取的太多信息是，测试人员是一个通才，什么都要学，什么都要懂。结果这样的一个方向，导致了3脚猫功夫的测试人员一大把。那么什么都懂一点的测试人员难道就没有用武之地了吗?也不是，可以朝着测试管理岗位发展。说到这里，引出了测试职业规划的第一条路：测试管理。那么很容易想到职业规划的另外一条路，测试技术专家。在测试技术领域里，无外乎就是性能测试专家和自动化测试专家。

明确了软件测试职业规划的三个方向，接下来就是如何选择一条适合自己的方向。下面给出我的几条建议。

关于选择测试管理：首先你一定不是一个喜欢技术，对技术敏感的人，这个很容易判断。第二，你一定是个善于沟通，组织协调能力强的人。第三，你的长期抗压能力较强，上能顶住领导批评，下能顶住下属埋怨。能受得了委屈，吃的了亏。第四，你对管理工作充满持续的激情，如果过去你是一个比较如鱼得水的学生干部，那更加没问题。总之，相对你的iq，你的eq更高。那么从性格上来说你比较适合做测试管理工作。

关于选择自动化测试专家：和性能测试专家类似，如果你掌握一门编程语言，或者有信心学好一门编程语言，那么恭喜你，你有成为自动化测试专家的潜力。通常，性能测试专家和自动化测试专家在技术上是相通的。

确定了自己的测试发展方向，接下来就是如何实现的问题。有一个著名的10000小时定律理论，即一个人想要成为某个领域的专家，需要经过1万个小时的锤炼。按此比例计算，如果以每天工作8小时，一周工作5天计算，那么成为一个领域的专家需要4-5年的时间。

关于如何成长为测试管理人才：首先你一定要成为一个功能测试专家;通过参与至少2个完整项目的测试工作，你对测试理论、一个完整项目的测试流程、测试活动、测试输出了于指掌。第二，尽量选择一个行业如电信、支付、网购、通讯等深入做下去，成为该领域的业务专家。因为测试经理的角色往往也是半个需求人员的角色。第三，尽量在头三年的时间里，亲自参与功能测试、性能测试、自动化测试工作，为后面测试管理的招聘工作、测试计划、人员分配、任务安排打下一个良好的技术基础，说白了，测试管理工作也是一个技术管理岗位，没有一定的技术功底，很难开展后续的管理工作。

关于如何成长为性能测试专家：刚进入测试管理岗位，你负责的工作一定是功能测试任务。没有机会接触性能测试工作。怎么办?我的建议是：自学或者参加培训班，如果你是一个自我管理能力非常强的人，建议自学，如果不是，那么建议参加专门的性能测试培训班。参加培训班之前最好大致了解一下性能测试的基础知识。

软件测试工作总结

大家上午好！开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个机会，好好的沟通和交流，使以后的工作进行的更顺利！

时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我20__年的工作进行一个简单的总结及对20xx年的工作进行一个简单的规划。

1）及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展；

6）在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。

4）修改系统中相关运营的操作（修改客户来源、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作）。