银行工作先进事迹材料（优质17篇）

事迹材料是一种客观记录，要求准确、具体，能够清晰地展现事实和过程。接下来，我们一起来看看一些优秀的事迹材料范例，给大家带来一些启发和思考。

银行党务工作者个人先进事迹材料

xxx同志现任泰州分行公司管理部、公司一部、二部、三部联合党支部纪检委员。过去的一年，在上级党委的正确指导下，xxx始终严格要求自己，以学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和党的十九大精神为统揽，以开展“两学一做”、”三会一课”学习教育常态化制度化为契机，紧紧围绕党的领导和党的建设，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育。

xxx在日常工作中，不断强化政治担当，发挥示范带动作用，带领全体党员努力做到“学”有收获，“悟”有思路，“做”有实效。坚持以身作则、率先垂范，廉洁修身、廉洁齐家，严格执行中央八项规定，坚决纠正和反对“四风”，预防腐败。组织党员参加学雷锋树新风、吃水不忘挖井人、参观黄桥战役纪念馆、重温入党志愿书、我和我的祖国、参观泰州市庆祝中华人民共和国建国70周年展等一系列主题党日活动，通过现场教育，提升了全体党员对党的忠诚和热爱之情。

作为党员，她展现了业务骨干的模范作用。截止2020年5月末，拓展零售客户300多户，对私存款日均余额1132万元，营销薪资类代发企业4户，拆迁代发户数280户，代发金额近5亿元；开立对公账户33户，对公存款时点余额2。94亿，日均2。8亿元。

银行党务工作者先进事迹材料范文

先进事迹，介绍一个人或集体事迹的文字材料。在全面开创社会主义现代化建设的新局面中，各行各业都在不断地涌现出先进工作者、英雄模范人物。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅！

xx支行党支部拥有一支热爱金融事业、团结向上，具有较高政治素质和业务素质的党员队伍。现有党员63人，其中，预备党员1名，在职正式党员42名，占全行总人数的30左右。

要思想为指导，树立科学的发展观，在全体党员和全行职工的支持和配合下，深入学习贯彻落实党的十六大精神，广泛深入开展保持共产党员先进性教育活动，结合支行工作实际，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，坚持以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为核心，从“努力完成任务、创造一流业绩，加强组织建设、培养一流作风，提升队伍素质、树立一流形象”等方面扎扎实实地做了大量具体工作，并以“取得实效”作为支部工作的检验标准，团结带领广大党员和全体干部职工与时俱进，为xx支行的三个文明建设和发展提供了有力的组织保证。

xx支行党支部坚持以科学的发展观以及邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，带领全行广大职工，积极配合支行行政班子，认真贯彻落实年初支行长会议精神，树立“抓质量、重效益”的经营理念，紧紧围绕“中间业务收入、精品业务市场营销和资产质量攻坚”三大工作重点，着力解决支行发展过程中的重大问题，有效地推动了支行资产质量、存款规模、经营效益、内控外防和组织建设以及思想政治工作的开展。

1、狠抓资产质量，进一步做强我行精品业务。个人住房贷款是我行发展了近6年的精品业务，为我行带来了极大的收益，近一年来，在公司贷款规模政策性缩减的大环境下，住房贷款从精品业务变成了我行的支柱业务。截止2005年12月10日我行住房贷款余额已经达到139,500万元，为了把这项业务做成真正的精品，开拓更大的发展空间，支行不断加强个贷部门的人员配置、强化贷后管理机制，全面提高个人贷款的资产质量和收息水平。在继续抓好个人贷款日常发放的同时，把此项工作重点分为两块，一手抓持续发展、一手抓质量效益，通过不断努力，到今年三季度我行后三类不良贷款占比仅为0.59，收息率达到99.17。

2、认清形势，集中力量发展优势业务。在对公存款形势严峻的情况下，支行党支部以及行政班子认真分析形势，结合新昆明建设和官渡区政府“二次发展”的思路，及时转变观念、调整工作方向。把狠抓储蓄存款作为今后支行存款增长的重点而长抓不懈。号召全行员工树立“大个金”思想，落实个人客户经理制及“核心竞争力”网点的建设工作，确保存款规模。

3、加强内控外防，保障支行各项业务顺利发展。我行党政领导班子一直把内控外防作为一项长期工作来抓，毫不松懈。从2000年到现在，我行已经连续五年没有任何重大案件事故发生，2004年荣获营业部安全保卫工作一等奖。

4、强化大局意识，做好工行股改上市工作，确保职工队伍思想稳定。

按照总行股改上市的战略部署，从今年起，将全面推进以转变经营模式和增长方式为主要内容的经营战略转型。新的形势任务对支行党组织和全体党员提出了新的更高的要求。面对完善公司治理结构、加快解决不良资产问题、防范和化解金融风险的艰巨任务，面临金融开放后在更大范围和更深领域参与国际金融竞争的严峻挑战，支行党支部针对个别党员领导干部和党员在观念、意识、能力等方面仍然存在着与建设现代金融企业要求的“不适应”和“本领恐慌”的状况，以及在作风方面存在着与现代金融企业建设事业“不符合”的现象，把先进性教育活动和创建学习型银行工作相结合，在群众中树立知识定岗、业务定岗的思想，及时讲解政策、传达工行动态，用积极的手段消除职工的不稳定情绪。

5、扎实推进精神文明建设，认真完成先进性教育各阶段工作。通过加强思想教育和业务学习、推出特色服务、积极开展公益活动、实行绩效考核等方式，轰轰烈烈地开展文明创建和“巾帼文明示范岗”等活动。今年我行精神文明建设硕果累累，首先是支行被授予“总行级文明单位”称号;其次是我行个人金融业务科顺利通过省、市及总行三级团委的考核验收，获得总行级“青年文明号”称号;第三，支行营业室被授予“文明示范窗口”称号;第四，新迎小区分理处获得了云南省分行营业部“巾帼文明示范岗”的荣誉。

(一)健全支部班子，完成换届改选。

(二)充实党员队伍，增添新鲜血液。

对要求入党的积极分子有专人联系，注意培养和考察，年初制订发展计划，严格按照成熟一个发展一个的原则，积极、慎重而又稳妥地发展新党员。2005年发展了2名新党员，有4人递交了申请书、3人列为发展对象。全部为中青年业务骨干，党组织后备力量充足。

(三)重视党员教育，创造性地开展党建工作。

开展的“党员身边无事故”“一个党员一面旗帜”活动，使基层党组织和广大党员的良好形象得到树立和维护。支部的凝聚力使得业务骨干逐步向党组织靠拢，入党积极分子队伍不断壮大。

(四)严格制度建设，提高基层党组织和党员的先进性。

1、坚持民主集中制：

凡支部大事如：支部换届、制定党员发展计划、评选优秀党员等都必须经过支委会集体讨论决定。各支委有明确分工，他们在承担本职工作的情况下，负责任地完成支部工作。

2、落实“三会一课”制度：

2005年召开了6次党员大会，4次支委会，均达到预期目的。先进性教育活动中已先后召开了6次党员大会(含集体学习)，4次支委会，3次党小组会。内容主要是讨论各阶段计划、布置各阶段工作、反馈群众意见、修订先进性标准、撰写党员评议意见、商讨全所整改措施及专题组织生活会等。

3、注重开好党员领导干部民主生活会。民主生活会前召开座谈会，广泛征求大家的意见，并听取上级党组织的意见和指示，会上开展批评和自我批评，并有针对性的解决群众反映强烈或意见较多的问题。落实支行领导班子成员与网点联系挂钩制度，深入一线，开展调查研究工作，提高领导班子的创新能力和决策水平。2005年，领导班子成员每月均不少于一人次深入到支行各网点部门，开展调查研究和现场办公，解决一线存在的突出问题。

4、从严治党，落实党风廉政建设责任制。

加大宣传教育力度，进一步加强党风廉政建设。组织领导干部认真学习有关文件及会议精神，提高领导干部对反腐败斗争的认识。为了使工作规范化，以制度管理人，以法理说服人，支行结合内控合规工作相继出台并不断健全有关人、财、物等多项管理制度和监督、约束机制。认真组织学习和贯彻《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，在党员领导干部中深入开展艰苦奋斗、廉洁从政主题教育，从而形成了以廉政促工作、促发展、促稳定的良好氛围。在纪律建设方面，各党支部成员以身作则，强化遵守党的纪律的自觉性。

5、支持工青妇工作，密切联系群众，充分发挥群团组织作用。

——重视工会工作。在支行党支部支持下，2005年支行工会工作开展得有声有色，支行工会工作不仅仅局限于福利性工作、探视病号、组织各类活动和规范化服务监督检查等，而是正在探索有企业特色的工作内容和工作方法，向着积极参与支行发展与建设、维护职工权益的职责和工作内容转变，成为联系党政领导和职工的纽带。工会参与支行重大活动的组织实施，反映职工意见、需求，以工会特有的方式做职工思想工作。

——重视青年工作。重视全方位培养青年业务人才，给机会、压担子，使青年受到锻炼。xx支行职工中40岁以下的职工占全所总数的80以上，是支行的宝贵财富，也是支行生存、发展的主力军。支行十分重视对青年职工的培养、教育和使用，领导给机会、压担子，使青年业务骨干走上科室处所的领导岗位，让他们担负责任，在工作实际中锻炼成长。支行的青年人勤奋工作，政治上要求进步，已形成一种积极进取、努力工作、团结爱行的良好风气。

通过以上大量工作，我行党支部领导班子“开拓进取、求真务实、真抓实干”的工作作风得到了支行绝大多数党员和职工的一致拥护。

长期以来，支行党支部一直着力提高党员队伍素质，在群众中树立一流的党的形象。今年，保持共产党员先进性教育活动为这项工作提供了一个很好的契机。因此，支部对先进性教育活动进行了精心部署、周密安排;同时要求广大党员认识到位、措施到位、工作到位，在促进发展、取得实效上下功夫。努力做到先进性教育活动向前推进一步，党员的思想认识就提高一步。

通过保先教育使党员素质得到极大提高。一是使全行广大党员进一步坚定理想信念，提高思想政治理论水平，强化党员意识和执政意识，增强学习实践“三个代表”重要思想的自觉性、坚定性;二是使全行广大党员进一步明确保持共产党员先进性的具体要求，特别是把提高金融业务水平和工作能力作为保持党员先进性的重要内容，把保持党员先进性与投身于金融改革发展事业结合起来，充分发挥先锋模范作用;三是通过学习党章及各项党内法规，使全行广大党员进一步增强党性修养和党纪意识，规范党员行为;四是建立健全党员保持先进性的长效机制，推动我行党员队伍教育管理的规范化、制度化和科学化。

同时，通过保先教育，支部班子的凝聚力和战斗力不断增强。在先进性教育过程中，支部班子团结一致，分工协作，紧密配合。各阶段动员会后，都要召开支委会，对本阶段活动精心部署、周密安排。做出细化到“天”的日程安排，向群众公布，保证严格按计划执行。在先进性教育活动中，共召开支委会6次，全行42位在职党员的评议材料均认真撰写，集体讨论定稿，确保按期完成。全体支委都以普通党员的身份参加先进性教育活动，凡不出差情况，都能按时到会，在学习中带头发言。各支委轮流主持支部活动，党小组长负责本党小组各项活动的组织工作。在先进性教育活动中充分发挥了支委一班人的作用，体现了班子的空前团结。

借助先进性教育，支部班子“团结协作、公道正派、清正廉洁”的形象已经深入人心。党的良好形象在群众中得到了进一步深化。

孙xx，汉族，中共党员，1979年6月出生，现任初二年级英语备课组长、党支部书记。

孙担任了三年党支部的组织委员，从xx年开始担任年级的党支部书记。她深知自己是党务工作的新兵，始终坚持认真学习邓小平理论及党的基本知识，认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的xx大精神，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，认真落实和执行学院党委行政及系党政的各项决定，在政治上，思想上，行动上始终与党中央保持一致。具有坚定的共产主义信念，坚持党性，具有良好的党性修养和思想道德修养。能团结同志，诚恳待人，老实做人，扎实做事，遵守国家的法律法规及学校的规章制度，积极发挥一名共产党员的模范带头作用。

初二年级的特点是年青教师多，外聘教师。为保质保量地做好党员发展工作，孙两年来在工作中任劳任怨，工作踏实肯干，坚持原则，严格发展党员的每一个步骤，认真细致的对待每一份材料。同时，她与党员紧密联系，深入交流，积极思索工作，努力探索新形势下党员发展工作的新方法与新途径。一方面，从制定年度发展计划到积极分子培养考察，再到预备党员继续教育，每个环节她都层层落实，重视工作的主动性和时效性，力争“发展一个，带动一片”。

在初二年级工作近二年来，对所分管和负责的工作尽职尽责，圆满出色地完成了学校交给的各项任务。在工作中做到勤奋工作，敢于承担责任，把同事当成自己的兄弟姐妹，凡是自己职责和工作范围内的事，从未推诿，遇到突发事件和偶而事件，总是尽量能在第一时间赶到现场，敢于挺身而出，切实维护好学生和教师的利益。扎实做好调解和善后工作。在做好党务工作的同时，她还担任初二英语备课组组长。她深知，高效落实的教学才是学校发展的根本所在，所以她带领组内同志研究教法，研究教材，组织编写了《初中生写作指导》等必修校本教材。深受广大师生的一致好评。

作为一名党务工作者，该同志在学习、生活、工作等各个方面都起到了模范作用，她为人师表、清正廉洁、严于律己、宽以待人，有较强的亲和力和号召力，是一名优秀的党务工作者。同意推荐该同志为优秀党务工作者。

女现年xx岁中共党员。现在党委组织部从事组织工作。多年来该同志以党性为后盾以政治责任感为动力以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求从思想上、作风上加强自身建设恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作出色地完成党赋予党务工作者的光荣任务为党务工作和党的事业作出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出被x市评为组织系统“优秀党务工作者”称号并且曾多次评为厂先进工作者、“三八”红旗手、优秀党员和优秀党务工作者等光荣称号。

不计个人名与利，热衷于党务工作事业。

是x年走上党务工作者岗位上的。在此之前，她是在经济效益较好的分厂担任科长职务。当时，为了加强组工干部队伍的力量，需要从基层选调一名政治素质好、群众基础好、作风正派、工作务实的党员干部到组织部从事党务组织工作。最后，通过多方面考察，组织上认为在全厂1000多名党员干部当中，是比较合适的人选。组织上便征求本人意见，指明组织部门的效益不如分厂好，并且只能在一般组工干部岗位上工作等情况。该同志不加思索地表示：为了党的事业，为了热衷于党务工作者这一光荣职业，愿意放弃效益好的分厂，放弃科长职务岗位，同意组织的决定。

去年年初，工厂工资改革，组织部有一个高系数的工资指标，论水平、年限、经历，在组织部三名职员当中最有优势，但她主动提出让工资低的年轻同志享受。她这种不计较个人得失的例子还有很多。

勤于学习、自觉锤炼、提升服务党务工作的业务能力。

是一名党务战线上的新兵。这一点，她很清楚，她并且深知：作为一名党务工作者，一名组工干部，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时期党务工作给组工干部提出了更高的要求。为此，她十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论的学习，现年39岁的她，在通过自考取得大专文凭后，又报考了全国成人高考，现在正在读函授本科继续学习；在平时的工作中，刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新的形势，准确把握时代脉搏，自觉锤炼，不断增强做好组织工作的能力。虽然是新兵，但进入角色特别快，在近几年的工作中，多次承担和负责完成大型组织活动，起草了多个组织、党建方面的文件、材料和制度。如《x厂发展党员公示制度》、《党建、组织工作评分标准》等，表现出突出的业务水平和工作能力。

以实际行动当好党务工作者的“楷模”

时刻牢记自己是一名共产党员，牢记自己是一名党务工作者，在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己，以一名组织干部来约束自己，对事业兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和高度政治责任感，为工厂其他党务工作者树立了榜样。

默默奉献，辛勤工作。几年如一日，将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于党务工作这一伟大事业。她的感人事迹确实很多。几乎每天早晨都是她第一个来到办公室，进屋后，烧开水、搞卫生成了她必做的第一项工作。下班后，她总是最后一个离开，因为她还要检查一下办公室的灯是否关闭、电源插头是否拔掉、门窗是否关好。工作上，任劳任怨，一人承担多人的工作量，也从无怨言。我厂组织部门负责4000多名党员和近200名中层经营管理人员的日常考核、教育、培养及管理工作，因精减人员，原来多人承担的党建管理工作现在几乎全部落在她的头上，目前她承担着党费管理、党员统计及党员信息系统的维护、党员管理、党员发展及组织关系接转等工作，工作量大，涉及面广，但她总是不厌其烦、有条不紊地搞好自己的工作。特别在党员信息系统的建立和维护工作上，付出了大量的心血和汗水。去年，正值炎夏，为了建立党员管理信息系统，积极组织全厂50多个单位认真填写基本情况表，还经常深入到各单位指导填写信息卡，第一步填表工作很快完成，但后期的输机工作比前期工作任务还要大得多。为了早期完成任务，不顾炎热的气温，自已输机，有时在计算机前一坐就是一整天；不顾蚊虫钉咬，有时晚上还进办公室加班加点。功夫不负有心人，一分耕耘就会有一分收获，该项工作终于如期完成。党员管理信息系统的建立，为我厂党员管理步入科学的、现代信息化管理阶段轨道打下了坚实的基础。

坚持原则，恪尽职守，当好党员发展工作的“第一把关人”。近几年，工厂党员发展工作很有成效，作为具体负责党员发展工作的，做了大量的工作。几年来，她认真贯彻“十六”字方针，坚持原则，恪尽职守，不怕得罪人，把质量放在第一位，为了掌握和了解到发展对象的真实情况，不让不合格人员跨入党组织的大门，先后找人谈话有几百人次，走遍全厂各个角落，收集有关情况。在找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，指出不足，以情动人，春风化雨，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。

情真意切，爱心无限，待党员和同事似亲人。

参加工作这么多年，一直与人相处很好，朋友很多。她说，一个人关心其同事，首先就要干好本职工作，不要让别人来替自己操心、费力；其次要宽以待人，热心助人，在别人有困难时去拉一把。是这么想的，也是这么做的。

对同事总是热心帮助。在组织部同事之间，她是大姐，平时总是象大姐关心亲人一样关心同事，如谁家有什么困难，她总是挺身而出，全力相助；对待同事是这样，对待工厂其它单位的党员、政治干事也是如此，她常说，组织部是党员之家，我们就是党员的“家长”，也就必须履行好“家长”的义务。因此，她一旦听说有政治干事病了或要退休了，都主动提醒组织，并亲自去看望。平时有一些老党员退休时到组织部办理转组织关系的手续，总是笑脸向迎，热情接待，及时办好手续，该同志为人服务的心境和友善态度，深受党员群众的好评。

她这种不为名利的高贵品质、全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，倾入党务工作的满腔热情，深深打动着每一个党务工作者，也深受党员、群众的好评。时间证明，我们认为；在多年的工作中，各方面都是经得起考验的，是一名“党性强、作风正、工作出色”的优秀员工。

xx，女，19xx年x月生，20xx年x月加入中国共产党，现任xx有限公司党建工作部主任、团组织负责人、工会委员，从事党务工作x年。

一、让党的信念“矢志不渝”

她非常重视加强自身的理论修养，通过不断学习，用理论武装头脑、更新观念、充实自己、提高素质、振奋精神。自主持部门工作以来，她深知身上的担子重了，就更需要有丰富的理论知识和实践经验来支撑，确保更好地承担这份责任。在思想上、政治上、行动上时刻与党中央保持高度一致。在党内开展的各项主题教育活动中，注重把政治学习与生产经营、宣传、职工教育结合起来，强化自身的理想信念，树立正确的人生观、价值观和权力观，保持共产党员纯正的思想品格，体现共产党员应有的党性修养和可靠的政治觉悟。

二、让党的组织“坚如磐石”

她深知作为一名党务工作者，必须精通党建工作，成为一名党务方面的行家里手。她作为公司从安全管理岗位推选出来进行重点培养的第一批专职党务人员，初识党务工作时，没有经验可以借鉴，但是她从自身党务工作的实践中摸索和总结了一套适合基层一线党建群团工作的经验，从“迷茫”到“认知”，从“认知”到“熟练”，这是一个漫长而又充实的过程，从公司筹备组建党委、纪委开始就着力加强业务学习，不断丰富自身的党建理论知识，并把所学知识充分运用到工作中去，具备了较好的基础理论知识以及独立开展较高层次工作的能力。

她在组织工作方面表现优异，公司领导多次将公司党委、纪委、工会换届的工作交给她办理，从学习最新的相关知识，到结合实际制定最佳筹备方案，再到正式大会的流程工作，她带领小组成员圆满的完成各项重要任务。通过扎实的理论功底和丰富的组织工作经验，在指导基层组织开展相关工作的过程中获得多方好评。

三、让党的工作“众望有归”

工作忙的时候，下班时间总是被她“遗忘”，家里孩子小，她经常等孩子睡觉后，又投入到党务工作中。她强化制度建设，编制党建制度汇编、党支部标准化手册等对基础工作进行规范化管理，通过协同系统编制党建工作多项流程，将党建工作实现线上管理和数据收集;通过完善制度建设，推进协调衔接，健全管理程序，规范工作流程，使部门各项工作规范有序，井然有条;在党建群团年度工作具体安排上能做到统筹，将党建带群建团建落地落实，并及时对工作进行对标评价。

习近平总书记说过，机关党建工作说到底就是做人的工作，应将以人为本理念贯穿全程。所以，党务工作者必须加强与党员群众的沟通，把握职工的思想观念和不同需求，把着眼点放在统一思想、理顺情绪、凝聚人心、激发积极性和创造性上来，确保党的各项工作高效有序开展。她利用业余时间阅读党建实操类的书籍，从党的“群众路线”到“三严三实”，再到“两学一做”……在主题教育活动中不断总结，评价活动效果，并在下一年的工作中不断自我完善工作方式。在“不忘初心牢记使命”主题教育期间，为了响应公司职工的倡议，作为公司工会女工委员，她主动向领导请缨，筹备公司瑜伽室，自费对室内装饰进行提升，并利用休息时间义务教授、指导、分享瑜伽课程，让女职工放松身心，提升气质。

四、让党的声音“春风化雨”

她利用每次下基层开展党建工作的机会，提前准备方案，组织进行专题座谈，面对面接触基层党员和群众，听取基层职工对公司、党建、工会、共青团的意见和建议，分析难点所在，与针对性的帮助基层解决困难。她善于研究，整理出了适合公司实际情况的党建群团各级组织开展工作的切入点，既能结合实际的开展好各项工作，又能做到与生产经营任务相互促进。为了组织策划好各项活动，她提前查勘活动场地和路线等，使每次活动都让参加人员感到合理有序、突出主题、环环相扣。

她不断创新党建宣传工作的方式方法，增强宣传工作的活力，在把握规律性和体现时代性上下功夫，在她的领导下，20xx年，公司建立专属微信公众号，打造了一个党建宣传的新平台，提升宣传工作的思想性、趣味性、可读性，大力增强平台的吸引力、凝聚力，为公司打造了一个“可以装在口袋里的”学习园地、交流平台，形成全方位、多层次、多声部的宣传矩阵，让党的声音“散入春风满洛城”。

时光如梭，一年来，**幼儿园在教育中心党委和党委组织科的正确领导下，紧紧围绕深入学习xx大、宣传xx大、贯彻xx大、学习新党章、党史，坚定党的信念，热爱党的教育事业开展了一系列教育活动，不但激发了全体党员和广大教职工的工作热情，而且在“中心”党委组织科的指导下，以幼儿园支部和书记为核心，在全体党员和教职工的共同努力下，圆满完成了各项工作，并取得了可喜的成绩。

做为一名幼儿园党支部的书记，深深知道：工作扎实、细致、深入，要从琐碎、平凡的小事做起。担任**幼儿园党支部书记以来，她是这么想的，更是这么做的。

自从走向书记岗位，全新的工作就激发了她勤学好问的工作热情，为了胜任书记职务，并以最快的速度将支部工作开展起来，她就象一个认真的小学生一样，从上级领导到基层书记，虚心请教，功夫不负有心人，很快地，**幼儿园的党务工作和管理措施都有了一个新的局面。基础资料规范有序，党员工作目标落实到人，考核管理严格细致，管理措施版面上墙，并设计出了适合自己的工作方法，支部管理工作收到了实效，**幼儿园的党员队伍威信高、深受群众信赖。连续两年，我园即荣获教育中心“先进基层党组织”的光荣称号，辛勤的工作赢得了群众的赞誉和领导的肯定。

（二）其次在日常工作中，每个党员都非常详细的将“工作任务、岗位技能、责任区任务”逐项细化、分解，既便于平时工作遵照执行，又便于每季度和年度的自评和支部评价，还便于群众监督。当一系列的党务工作公布之后，面对着全体党员每季度的考核结果，看着评比栏中醒目的自评分和支部评分，广大群众对支部工作公开、公正、严格操作、运行的方式给予了很高的评价。上述一系列工作在x书记的严格管理下，促使全体党员在实际工作中高标准、严要求地完成了各项工作任务。

（三）各项党务工作标本共进，各项考核并重。为了能够使xx年度“党员目标责任书”真正与实际工作相结合，达到目标要求，支部还在“发挥党员模范作用”的同时还将“三高一争”活动与“党员目标责任书”考核工作相结合。每个季度党员个人先对照“党员目标责任书”考核内容、“三高一争”活动的考核结果客观公正地打出自评分，然后由支部通过各路检查结果和活动评比情况进行严格考核给予评价，多项活动的同时进行，真正做到了标本共进。

支部的管理措施得力，在接受群众监督、支部严格考核的基础上，每个党员都感觉到压力大了，工作有了动力，做起来有了目标，从而能够自我加压，认真完成工作、学习和思想政治任务，真正做到了积极学习使觉悟高于群众，努力工作使业绩高于群众，钻研业务使技能高于群众，人人争做优秀党员的良好风尚、给群众做出良好的示范和表率作用。

x书记在充分发挥党员先锋模范作用的同时，还为全体教职工树立了良好的党的形象。使群众感到党的可亲．可敬，离自己很近。今年，我园又有一位保育员自觉向党组织递交了入党申请书。在x书记和支部工作的带动下，为实现“两高一低”工作目标，全体党员和教职工以实际行动使各项工作已初见成效，并对**幼儿园的前景充满信心。

今年，我园在各项工作中都取得了可喜的成绩。新年伊始，书记就被评为教育中心“优秀职工之友”。我园获教育中心“模范职工之家”、“先进女工委员会”、计划生育先进单位、“四基”建设先进单位、食堂管理先进单位。“六．一”之际，喜报又至，我园荣获全国“双龙杯”少儿书画大赛集体一等奖。

面对建园20余年的园舍，改善办园条件，增加设备设施是当务之急。x书记和园长已多方求援，得到了矿区领导和钻井一公司、管具、固井等生产单位领导的大力支持，筹措资金40万元，为我园进行大规模改造和建设工作，配备了新炊具、空调、粉刷了内外墙、新建了自行车棚、更换了电缆、开关，充实了职工之家和党团活动室、改善了教师的办公条件，为教职工提供了良好的文体娱乐环境。**幼儿园以崭新的姿态迎接了“中心”“四基”建设工作验收小组的严格检查，终于得到的领导们的肯定和认可。特别是在防“非典”的非常时期，党员们在书记的带领下，时刻做好防范工作，不放过任何细微环节，绝对保证幼儿和教职工的人生健康和安全。面对新的工作挑战，也将肩负重任以更大信心，做好本职工作，以百倍的信心带领党员和职工们，为**幼儿园的明天再创佳绩。

一、政治坚定，严于律已廉洁从政。时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，时刻保持清醒的头脑，具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力。严格按照组织的要求严于律已，自觉加强自身的党性锻炼。能够严格遵守党的纪律和国家的法律，遵守单位的规章制度，没有违纪违法行为;在单位积极团结同志，同志间能和睦相处，工作协作配合;严格遵守党组议事规则，重大事项坚持请示汇报，按程序提交党组研究。自觉执行党风廉政建设的各项规章制度，严格执行《廉政准则》、四项监督制度等纪律规定。严格要求自己，保持办事公正、廉洁，办事中没有不廉洁的行为。

三、尽职尽责，认真履职努力工作。一是认真参与群众路线教育活动。在活动中，活动主题鲜明、指导督促到位。设置了党员公示牌和党员示范岗，疏理每位职工工作职责，汇编成《群众路线***》，坚持开展了"一讲二评三公示"，制定了《群众路线工作逐日记》笔记本，实行了三级周例会制度。二是积极抓好各项党建工作。健全完善了委内相关组织机构;积极组织开展各种主题实践学习活动，扎实开展了"三项活动";积极组织创建各级精神文明单位;申报创建了"学习型创新型"机关;积极组织制定委系统学习计划，认真组织各种形式的学习活动;积极参加市建设系统职工政研会。三是加强系统制度建设。重点在机关完善了《政务公开制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《效能问责制》等一批制度，督促基层单位进一步完善了相关制度建设。四是积极帮助解决解体企业内外纠纷，多次协调解决了北兴公司资产纠纷、档案遗留问题、职工提前退休中的相关问题等，保证了清算工作中的稳定。

xxx，男，19xx年x月出生，汉族，中共党员，大学本科学历，现任xxxxxx银行委员会第xx党支部书记、xx支行行长。20xx年从事党务工作以来，他始终以“党建引领”为后盾，以“政治责任”为动力，从思想上、作风上以及工作上不断加强自身建设，出色地完成了组织赋予党务工作者的光荣任务，主要表现在以下几方面：

他深知，当前农信系统的各项工作面临的新情况、新问题，对做好当前党务工作提出了更新更高的要求。除具备良好的政治业务素质外，还必须不断加强和更新政策理论水平。因此，在认真学习党的基本理论的前提下，他通过自觉、集中学习等方式，在“群众路线”、“两学一做”以及“不忘初心、牢记使命”等主题教育学习活动中吸取党建营养，并适时、适地通过党建规定动作和阵地建设时学以致用，以此不断提高党务工作水平，从而引领各项工作稳步向前推进。

只有抓好党的领导班子建设，发挥党支部的政治核心作用，以强有力的思想政治工作，才能形成凝聚人心求发展的合力。领导班子的工作作风、精神面貌、自身形象直接影响着每一位员工。因此，第xx党支部从自身抓起。

一是认真落实“三会一课”，坚持集中学习制度和个人自学相结合，以支部书记上党课、党员轮流讲课、实地参观和观看廉政警示教育片等形式，使支部党员职工思想政治素质进一步增强，理论水平得到进一步提升，为民务实清廉的工作信念更为坚定，以文辅政能力得到较大提高。

二是严格党的组织生活会制度，坚持半年开展一次组织生活会，在支部班子内部形成力量、团结的氛围，遇事多开展批评与自他批评，对重大问题，都经过支部班子集体研究讨论决定，从而增强了支部班子的整体合力。

三是着力开展先进基层党组织创建，按“好班子”要求选优配齐支部班子，并对班子成员职责进行合理划分，保证工作正常运转。坚持民主集中制原则，班子成员团结协作，形成合力。重视党员思想教育，积极利用支部“三会一课”、主题党日等形式，带领支部党员学习党章党规，规章制度，支部党员先锋模范作用发挥明显。

四是落实领导分工负责制，将支部的各项工作任务分解落实到了每个支部班子成员，做到了分工明确、责任清晰，既相互分工又相互协作，整个班子团结协调，战斗力明显增强。

近年来，xxx通过一系列主题教育学习特别是“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，带头在支部内掀起一股“忆初心、担使命”的学习和经营的新动力，始终带领本支部党员职工牢固树立科学发展观，坚持“稳健经营、稳步发展”的经营理念和“争创一流商业银行”的奋斗目标，时刻把资产质量提升作为第一要务。面临激烈的市场竞争，支部班子以强烈事业心和责任感发挥共产党员的先锋模范作用，带领全体职工敢于拚搏，不畏艰难，使各项业务上了一个新台阶。截止20xx年xx月xx日，第xx党支部各项不良余额xxx万元，%，为实现稳健经营奠定了良好基础。

(一)坚持开展集中学习、个人自学和观看党史纪录片，为企业发展打牢思想基础。自20xx年以来，每月开展一次党支部集中学习，通过政治理论学习、观看教育视频等形式，不断提升党员的政治修养、理论水平和道德素质。

(二)抓好党风廉政建设，为企业发展提供纪律支持。通过送文化下基层，针对不同岗位讲解党规党纪、法律法规和企业规章，切实增强广大干部职工的红线、底线意识;通过开展岗位廉政风险排查、廉政公开承诺，着力增强领导干部和关键岗位的廉洁自律意识;通过经常性开展警示教育，达到以案为鉴、警钟常鸣的目的。

回望来时路，牢记新嘱托!正值全党上下开展脱贫攻坚决胜收官和乡村振兴战略之机，作为一名支部书记，一名党员，xxx表示，将始终牢记初心、践行使命，进一步深化党建引领，积极适应党建新常态，主动求作为，突出抓基础设施建设，夯实发展基础;抓产业发展，提升群众增收基础，抓扶贫生态移民项目建设，建设移民美好家园;抓党建提升，全面推进他支部党建促发展的能力。以更实的举措、更优的作风、更高的效率进一步解放思想，创新举措、狠抓落实、为实现“新使命”的目标而努力奋斗。

xx，男，19xx年x月出生，汉族，中共党员，大学本科学历，现任xx银行委员会第xx党支部书记、xx支行行长。2016年从事党务工作以来，他始终以“党建引领”为后盾，以“政治责任”为动力，从思想上、作风上以及工作上不断加强自身建设，出色地完成了组织赋予党务工作者的光荣任务，主要表现在以下几方面：

一、强化理论学习，不断提高党务工作水平。

他深知，当前农信系统的各项工作面临的新情况、新问题，对做好当前党务工作提出了更新更高的要求。除具备良好的政治业务素质外，还必须不断加强和更新政策理论水平。因此，在认真学习党的基本理论的前提下，他通过自觉、集中学习等方式，在“群众路线”、“两学一做”以及“不忘初心、牢记使命”等主题教育学习活动中吸取党建营养，并适时、适地通过党建规定动作和阵地建设时学以致用，以此不断提高党务工作水平，从而引领各项工作稳步向前推进。

二、强化组织领导，狠抓支部班子建设。

只有抓好党的领导班子建设，发挥党支部的政治核心作用，以强有力的思想政治工作，才能形成凝聚人心求发展的合力。领导班子的工作作风、精神面貌、自身形象直接影响着每一位员工。因此，第十一党支部从自身抓起。

一是认真落实“三会一课”，坚持集中学习制度和个人自学相结合，以支部书记上党课、党员轮流讲课、实地参观和观看廉政警示教育片等形式，使支部党员职工思想政治素质进一步增强，理论水平得到进一步提升，为民务实清廉的工作信念更为坚定，以文辅政能力得到较大提高。

二是严格党的组织生活会制度，坚持半年开展一次组织生活会，在支部班子内部形成力量、团结的氛围，遇事多开展批评与自他批评，对重大问题，都经过支部班子集体研究讨论决定，从而增强了支部班子的整体合力。

三是着力开展先进基层党组织创建，按“好班子”要求选优配齐支部班子，并对班子成员职责进行合理划分，保证工作正常运转。坚持民主集中制原则，班子成员团结协作，形成合力。重视党员思想教育，积极利用支部“三会一课”、主题党日等形式，带领支部党员学习党章党规，规章制度，支部党员先锋模范作用发挥明显。

四是落实领导分工负责制，将支部的各项工作任务分解落实到了每个支部班子成员，做到了分工明确、责任清晰，既相互分工又相互协作，整个班子团结协调，战斗力明显增强。

三、强化稳健经营，发挥党组织的战斗堡垒作用。

近年来，xx通过一系列主题教育学习特别是“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，带头在支部内掀起一股“忆初心、担使命”的学习和经营的新动力，始终带领本支部党员职工牢固树立科学发展观，坚持“稳健经营、稳步发展”的经营理念和“争创一流商业银行”的奋斗目标，时刻把资产质量提升作为第一要务。面临激烈的市场竞争，支部班子以强烈事业心和责任感发挥共产党员的先锋模范作用，带领全体职工敢于拚搏，不畏艰难，使各项业务上了一个新台阶。截至20xx年x月x日，第xx党支部各项不良余额xx万元，不良率为x%，为实现稳健经营奠定了良好基础。

四、强化统筹兼顾，让党建责任“实”起来。

(一)坚持开展集中学习、个人自学和观看党史纪录片，为企业发展打牢思想基础。自20xx年以来，每月开展一次党支部集中学习，通过政治理论学习、观看教育视频等形式，不断提升党员的政治修养、理论水平和道德素质。

(二)抓好党风廉政建设，为企业发展提供纪律支持。通过送文化下基层，针对不同岗位讲解党规党纪、法律法规和企业规章，切实增强广大干部职工的红线、底线意识;通过开展岗位廉政风险排查、廉政公开承诺，着力增强领导干部和关键岗位的廉洁自律意识;通过经常性开展警示教育，达到以案为鉴、警钟常鸣的目的。

回望来时路，牢记新嘱托!作为一名支部书记，一名党员，xx表示，将始终牢记初心、践行使命，进一步深化党建引领，积极适应党建新常态，主动求作为，突出抓基础设施建设，夯实发展基础;抓产业发展，提升群众增收基础，抓扶贫生态移民项目建设，建设移民美好家园;抓党建提升，全面推进他支部党建促发展的能力。以更实的举措、更优的作风、更高的效率进一步解放思想，创新举措、狠抓落实、为实现“新使命”的目标而努力奋斗。

会，刻苦钻研业务知识，敏锐洞察当前形势，准确把握时代脉搏，不断增强做好本职工作的能力。

同志从提高自身理论修养出发，不仅自己坚持不间断地学习，他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机，通过组织全体党员干部学习文件，观看警示教育片以及先进典型事迹，全行上下积极查问题，找差距，开展批评与自我批评，充分发挥民主监督的作用，促进机关作风转变，使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律，依法办事。

在日常工作中，该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神，培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风，使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神，服务意识不断强化，工作作风不断改进。对待客户，各部门都做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。

多年以来，同志始终坚持发扬民主，从工作指导思想的确立，到工作措施的制定，从干部的选拔任用，到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题，他都坚持充分发扬民主，吸收班子成员的意见，民主决策，使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围，有效地促进了班子内部的团结，使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。

既要完成上级行的任务，又要使每个同志健康成长，整体素质不断提高。本着这个宗旨，同志从改善营业环境着手，在东川支行担任行长期间，他在经费较为紧张的条件下，千方百计节约办公经费和争取上级行支持，一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境，另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度，使整个支行办公面貌焕然一新。其次，他还充分发挥支行工青妇的作用，在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动，形成了良好的工作作风，创造了廉洁高效的工作环境，使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。

1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中，党务工作要注重“三抓”：一是抓基层，依靠基层组织，充分发动群众，把党建工作重心下移，把任务落到实处；二是抓载体，就是精心设计活动方式，多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动；三是抓阵地，就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用，把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地，营造有利于加强文明建设的良好氛围。

2、以各类“争先创优”活动为契机，树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在，各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好，他经常深入基层调研，了解职工在工作中的困难，并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的带领下，全行干群齐心协力，“争先创优”活动取得明显成效，营造出良好的软硬环境，有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面，各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化，就是一个极佳的佐证。

3、积极开展先进性教育。同志时刻把、党员的先进性教育放在首位，在党员的分类教育管理、党员培训、干部提拔、发展新党员等工作中都有新举措。平时，他经常和党员谈心，及时掌握党员的工作情况，思想动态，引导他们发挥先锋模范作用。在发展新党员工作中，他注重培养年纪轻、有文化的一线人员，全面考察，严格把关。在党建工作中，同志把对党员干部的廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，使每名党员做到自警、自省、自立，在工作中发挥先进带头作用。

同志从建立健全各项规章制度，提高干部自身素质入手，着力整个队伍的建设。根据工作需要，支行制定了“党风廉政建设责任制”、“财务管理办法”、“学习制度”、“党[]组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设，使支行在各科室、各环节的管理都有章可循，增强了干部依法办事的自觉性，既保持了干部自身的廉洁，又塑造了良好的外部形象，工作质量和效率不断提高。

同志深深理解到，带好队伍，做好工作，领导的自身素质是关键。他经常警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起群众，做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行，干一天事尽一天职。由于改革，同志到东川支行上任的时候，该行的在职人数比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困难和压力都极大。在这种情况，他作为主要领导干部，以身作则，加班加点工作，充分调动干部职工的积极性，相互协调配合，使该行业务工作有条不紊地开展，并在年底出色地完成了各项任务，扭转了东川支行亏损的局面。同时，他经常反思自己，不断吸取在工作期间的失误与教训，使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过，协调良好的作风，工作效率不断提高，取得较好的成绩，得到营业部党委级班子的一致肯定。

长期以来，同志始终坚持多为群众办实事、办好事，他把“群众满意”作为自己工作的尺度。常年坚持“群众利益无小事”的原则，在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事，并取得了可喜的成绩。

对待工作，同志认真履行“从我做起、向我看齐、对我监督”的三个承诺，他清正廉洁、以身作则对工作作风，深深地影响着全行干部职工。同志常说：严是做人和干工作的基本。他不管到哪个支行，都首先从制度建设着手，建立和健全规章制度，并身体力行，率行垂范，带头遵守各项工作纪律和规章制度。同志对自己的严，还体现在忘我工作上，他为了减轻办公室文秘的负担，经常自己利用晚上的时间，把一些讲话和文件打成文稿。他去东川支行任行长期间，正值体制改革关键时期，一方面要做好人员稳定工作，另一方面要完成各项业务任务，他总是感觉到有做不完的事，一件件工作犹如一座座大山压得他喘不过气来。在东川支行工作期间，一个月不回家与妻子、儿子见一面是常有的事儿。工作家庭难两全，他毫无怨无悔地说：“肩上挑着这么一副重担，如果工作上不去，一则辜负了领导和群众的信赖；二则有负于党的事业，我怎能有丝毫懈怠”。

多年来同志以饱满的精神、昂扬的斗志，投身到本职工作之中。始终严以律己、宽以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群众的利益实践好、维护好、发展好，做“三个代表”的忠实实践者是同志工作的目标；同志真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

杨xx，xx市xx区xx镇党委书记。

他团结带领镇党委政府一班人，求真务实，扎实工作，团结带领广大干部职工，知难而上、锐意进取，全镇经济和社会发展各项事业实现又好又快发展。

始终以兢兢业业的态度干事业。

多年的基层工作经历，锻造了杨xx很高的政治理论水平和过硬的领导才能，积累了丰富的基层工作经验。作为基层党委书记，他以稳定一方秩序、繁荣一方经济、富裕一方百姓为己任，始终坚持以党性为后盾，以政治责任感为动力，不断强化党委班子、基层党组织和党员队伍建设。特别是在创先争优活动过程中，他紧紧围绕“创建在基层、典型在身边、实惠给群众”的工作思路，组织开展了“十送”、“特色家庭评选”等主题实践活动，创新实施了教育助学、老年人关爱、老党员关怀、医保补助、儿童入托补贴等“五项惠民工程”，深受各级领导和群众的好评，基层党建工作水平得到有效提升。

始终以求真务实的理念带队伍。

理清发展思路，凝聚向心力。杨xx带领班子成员对本地区经济社会发展情况进行了深刻分析，对工作重点进行了进一步调整、加强，坚持用科学发展观统揽经济社会发展全局，提出了“一深化两加强六突出”的总体思路，即：深化创先争优活动的开展;加强党的建设，加强干部队伍建设;突出抓好经济建设，突出抓好“城中村”改造，突出抓好城市环境综合整治，突出抓好社会稳定，突出抓好民生建设，突出抓好各项社会事务，让全体党员干部心中有“谱”、有目标性地开展工作，抢抓机遇，爬坡上行，开创了全镇科学发展新局面。

带好干部队伍，增强执行力。杨xx本着“人尽其才”的用人理念，坚持做到“想干事的给机会、会干事的给岗位、能干成事的给地位、不干事的快让位”。带头坚持中心组学习制度，加强镇领导班子建设;坚持每月一次组织生活和集中学习，提高机关干部的理论素质和业务水平;对换届后的村、居书记和主任进行就职培训;对村居“两委”委员进行业务教育和提升培训;对全镇党员干部进行大培训;坚持每两月举行一次基层党组织书记交流会，每半年举行一次机关中干交流会;持续开展“唱读讲传”活动，提振干部群众的精气神。在合理用人机制的激励下，在镇内营造了一种“干事热情高涨、你追我赶、不甘落后”的工作氛围。

抓好基层党建，发挥创造力。作为镇党建工作的第一责任人，结合新形势下党建工作实际，对党员干部提出了“一能二要六会”的要求。“一能”即能驾驭全局;“二要”即要事无巨细、要事必躬亲;“六会”即会收集、会传达、会调解、会驾驶、会裁判、会灭火。在认真分析辖区内党建工作现状后，提出“两在一给”(创建在基层、典型在身边、实惠给群众)的党建工作思路，要求各级党组织和干部党员贴近基层服务群众，积极探索创新提升战斗力和服务群众的方法措施，立足自身工作实际为群众办好事实事，以群众是否满意为标准检验创先争优活动成果，密切联系实际和群众需求开展主题活动，通过企业、群众、党员按需“点菜”，镇党委按单“上菜”的方式，积极筹集2000余万元资金，开展“六进一线”行动(进特殊群体，温暖在一线集结;进失业家庭，岗位在一线解决;进爱心超市，物资在一线送达;进困难企业，帮扶在一线落实;进社区院坝，文化在一线展演;进大街小巷，环境在一线美化。)，给辖区居民带来了实惠。

始终以廉政勤学的作风修德行。

及时充电更新升级。杨xx时刻铭记书记的“一把手”职责，始终做到认真贯彻执行上级党委、政府的路线、方针、政策，不断探索解决问题的新思路、好点子。对于新出台的文件，认真进行研读，并与干部进行相互交流讨论，确保文件精神得到认真领会，切合实际开展工作。当工作中遇到棘手问题，难于解决时，该同志会想尽一切办法寻求解决之道，既从书本中找答案，也虚心向广大干部群众请教，并及时总结提炼经验做法，提高自身驾驭复杂局面能力水平。

切实做到廉洁奉公。杨xx一直严格要求自己，深入学习相关法律法规，加强自身廉政建设。他认真执行党风廉政建设各项纪律，全面落实“三项治理”，在勤政廉政上以身作则，作风正派，能带头执行党政联席会制定的一系列规章制度，做好廉洁自律的表率。同时，对其他领导班子成员和基层干部也严格要求，切实履行了党委书记在党风廉政建设方面的工作职责。

20xx年以来，杨xx所在单位连续4年被区委、区政府授予年度重点工作目标考核“特优单位奖”，个人在20xx年“全市干部大走访攻坚行动”中获市委、市政府嘉奖，20xx年被授予第二次全国经济普查市级先进个人称号。

同志,男，中共党员，***同志在**年来到工商银行工作，***同志对自己进行严格要求和自我鞭策，使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部，多年来，同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，刻苦钻研业务知识，敏锐洞察当前形势，准确把握时代脉搏，不断增强做好本职工作的能力。

同志从提高自身理论修养出发，不仅自己坚持不间断地学习，他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；另一方面借在全行开展保持共产党员先进性教育活动之机，通过组织全体党员干部学习文件，观看警示教育片以及先进典型事迹，全行上下积极查问题，找差距，开展批评与自我批评，充分发挥民主监督的作用，促进机关作风转变，使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律，依法办事。

在日常工作中，该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神，培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风，使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神，服务意识不断强化，工作作风不断改进。对待客户，各部门都做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。

多年以来，同志始终坚持发扬民主，从工作指导思想的确立，到工作措施的制定，从干部的选拔任用，到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题，他都坚持充分发扬民主，吸收班子成员的意见，民主决策，使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围，有效地促进了班子内部的团结，使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。

　三、营造一个良好的工作环境，调动干部的工作积极性和创造。

银行党务工作者先进事迹材料

莫某同志，2013年6月加入中国共产党，大学本科学历，2013年入行。上班以来，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，政治觉悟高、思想素质过硬、业务能力强、积极进取，工作认真负责，积极参加党内和社会活动，执行党的决定，服从组织安排，较好地完成了本职工作，在日常工作中起到了先锋模范作用，赢得了领导和客户的普遍好评。同时，他个人获得了2018年度"先进工作者"荣誉称号。

该同志立场坚定，思想进步，积极拥护党的领导，在思想和行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致。该同志积极参加“两学一做”学习教育，坚持学习党的十九大精神，自觉用***新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚定维护以***同志为核心的党中央权威和集中统一领导，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，做到“讲政治、有信念”，坚决服从组织安排，任劳任怨，时时事事起模范带头作用，用自己的实际行动履行着一名共产党员的承诺。

该同志积极学习理财、信用卡、贷款等最新业务知识，刻苦钻研业务，熟练掌握岗位技能，不断提高综合能力素质，成为促进全行业务发展的骨干力量。行里每出现一个新的业务，他总是能第一时间弄懂。例如在最近全行推进的乐分易业务中，在没有任何人指导下，他凭借上级行下发的邮件成功地办理了乐分易业务，并在市分行的乐分易业务竞赛中取得优异的成绩，在支行排名第一。

该同志爱岗敬业，勤奋工作，勇挑重担，具有强烈的事业心、责任感和较强的履职能力，勤勉工作，业绩突出。主要体现在以下几个方面：

1.积极和同事走访市场。在竞争日益激烈的金融行业中，哪里有客户需要，我们就往哪里走，所以，在春天行动中，他积极响应支行党委的号召，服从支部书记的安排，抓住有利的时机走访水果市场、冷冻市场、粮油市场以及周边商户。一方面，通过上门走访，第一时间了解客户的需求，真正做到服务到家。另一方面，借着走访的机会，抓住客户的需求，向客户推荐我行的产品，增加了客户的粘性，稳定了客户的资产。

2.稳定大客户资金。在客户存款营销方面，他为行里做出了突出的贡献，在2019年上半年，他累计营销存款1000余万元，其中大额定期700余万元。最让人感动的是，有一次他为了挽留客户80万的定期，他从12点一直办理业务到14点，期间一直做客户的解释工作，直到把客户的资金留在农行，他才露出开心的笑容，吃几口那早已冰冷的午饭。让客户感觉到的是他贴心的服务、专业的办事水平和真诚的心，让同事感觉到的是他的爱岗敬业和真真切切为客户服务的心。

3.做营销的“领头羊”。在营销方面，他的业绩虽然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他会带动身边的同事一起做，形成一种良好的营销氛围。在遇到营销难题时，他会积极请教市分行专业人士，直到把问题解决。在2019年上半年里，他累计揽存1000万余元，做分期200多万，理财300多万等。

该同志立足本职，甘于奉献，创先争优，树立良好形象，加强道德修养，自觉遵纪守法，团结同志，廉洁从业。该同志保持端正的工作态度和踏实肯干的工作作风，具有高度的责任感和较强的团队合作精神，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断自我改进。在工作中，十分重视团队的团结协作，积极创造和谐、融洽的工作环境;在生活上，主动关心帮助同事，得到了党员和群众的一致好评。

作为新时期的共产党员，他觉得他所做的这些努力离他心中的目标还远远不够，为此，他将进一步加强学习，严于律己，继续加倍努力，提高自己的思想政治觉悟和业务水平，为成为一名名副其实的优秀共产党员而不懈努力，奋斗!

银行党务工作者个人先进事迹材料

xx，现任安徽医学高等专科学校药学院党总支教师支部宣传委员。自2019入校以来，xx同志对自己严格要求和自我鞭策，使自己迅速地成长起来，通过努力担任了支部宣传委员。从事宣传委员工作以来，一直都坚持认真学习，不断提高党性修养，加强党性锻炼，努力使自己在政治上不断成熟起来。xx同志党性强、作风正、业务精、恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成了党赋予党务工作者的光荣任务，收到学院党委和师生的一致好评。

良好的政治业务素质和较高的政策理论水平是做好党务工作的基础，xx同志自走上党务工作岗位以来，深知新时期对做好党务工作提出了更高更新的要求，不断参加各种理论学习，提高自身素质。除认真学习党务工作业务知识以外，还系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列重要讲话等。通过一系列学习，提高了政治理论水平，更加坚定了对共产主义的信念，更加牢记全心全意为人民服务的宗旨，更加热爱党务工作，从思想上政治行动上同党中央保持高度一致，在职期间，积极参与支部的宣传工作和党建方面的文件、材料的书写整理收集，更好的贯彻了党和国家的各项路线方针政策。

作为教师支部宣传委员，xx同志深知宣传思想工作的重要性。他结合学校党委工作实际，坚持宣传工作服务于政治建设和学校发展、当好党的“喉舌”要求，树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识、弘扬主旋律，传播正能量。在支部活动及宣传活动中，积极推进理论学习，不断加强师德师风宣传工作，将党和国家的各项路线方针政策及时传达和解释给广大学院教职工。

银行党务工作者个人先进事迹材料

xxx原任扬州分行高邮支行党支部书记、副行长。自2012年大学毕业加入光大银行以来，始终紧跟上级党委工作部署，结合部门工作实际，切实担当履责，勤勉做事，任劳任怨。无论是作为支部纪检委员还是党支部书记，都始终认真履行一名党务工作者应尽的责任与义务。

作为党支部书记，他严格落实认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等制度，扎实做好“三会一课”和各类会议的会前、会中、会后各项工作，确保各类会议内容充实、效果明显。扎实支部提升工作，深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真贯彻落实《中国共产党支部工作条例（试行）》，全面落实“三三五”党建工作总体思路，扎实推进总分行部署的党支部标准化、规范化建设工作，并顺利通过验收。同时，丰富党建活动载体，认真组织开展主题党日活动，组织开展多种形式的活动，将主题党日活动覆盖到方方面面。

该同志讲党性、重品行，时刻以优秀共产党员标准严格衡量、约束自身言行，不断增强党的观念，加强党性修养，严格遵守党的纪律，执行党的决定，不断提高综合素质和业务能力。多次荣获南京分行及扬州分行“服务支持先进个人”、“管理支持先进个人”、扬州分行“优秀共产党员”等荣誉称号。

银行工作先进事迹材料

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

银行党支部宣传委员党务工作者先进事迹材料完整文档

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

xx同志转业到人民银行xx市支行xx年，在支行中层干部岗位上工作了xx年，主持过六个部门的工作，现任xx股股长兼支行党支部宣传委员。该同志积极参加党的组织活动，拥护党的路线、方针、政策，忠实履行货币信贷与统计股的各项职能，开拓创新，勤奋工作，为领导决策提供服务，圆满完成了各项目标任务。

一、坚持理论学习。

该同志从提高自身政治修养出发，十分注重政治理论知识的学习与更新。坚持不间断学习马列主义、毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个。

当前隐藏内容免费查看代表”重要思想。近年来主要是认真学习党的十七大、十七届四中、五中***文献和深入学习中国特色社会主义理论，自觉实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观。并能联系实际每年写学习心得十二篇。积极参加支行中心组理论学习，并做好兼任的党组中心组学习秘书工作。每年撰写中心组学习计划和总结报告，每月撰写学习报告单。在做好自身学习的同时，持之以恒地组织所在股室的学习。坚持两手抓。多年来能坚持业务学习。特别是注重业务知识更新的学习。能认真学习货币现金管理、货币信贷管理、金融统计法规、金融稳定等专业知识，积极参加上级组织的各类培训和考试，为适应货币信贷与统计岗位的要求而勤奋学习。

二、注重思想建设。

该同志在坚持学习政治业务的同时，注重自身思想建设。做到严于律已，诚实待人。能坚持法律法规的学习。不断充实自己，为依法行政，正确履行职责奠定了坚实的基础。做到积极向上，严格要求自己。能遵纪守法、廉洁奉公。处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。以身作则、处事公正，认真遵守支行的各项规章制度。一是在思想作风建设上，突出一个“正”字，做到政治坚定、一身正气。能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，牢固树立正确的权利观、地位观、利益观。二是在理论学风建设上，突出一个“勤”字，做到勤奋好学、学以致用。学习是增长知识和才干的重要途径，也是创新的前提和基础。坚持以谦逊的态度、顽强的毅力抓好学习，尽可能拓宽知识面，学习现代科技知识以及法律、经济、金融等各方面知识，不断提高自身素质。三是在工作作风建设上，突出一个“实”字，做到求真务实、真抓实干。“求真”就是要求客观规律之真，“务实”就是要务执政为民之实。能在实际工作中做到大力弘扬求真务实之风、争先创优之风，真正把心思用在干事创业上，把精力投到抓落实上，努力创造实实在在的工作业绩。四是在生活作风建设上，突出一个“慎”字，做到严谨务实，奋发进取。自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，讲操守，重品行，注意防微杜渐，坚决抵御腐朽没落思想和生活方式的侵蚀；始终牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神；注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，始终保持******员的政治本色。

三、积极履职尽职。

首先坚持业务创新。该同志能注重业务创新，一是做好基础工作。根据金融统计工作现况，坚持做好全辖银行业金融统计工作考核工作，为提高金融统计工作质量进行了有益探索；二是开展调查研究。认真做好了经济金融监测、分析工作。建立了稳定畅通的信息交流渠道，做好窗口指导工作，根据货币政策要求，结合国家产业政策和辖内经济发展状况，提出货币信贷工作指导意见，推出金融顾问制度和融资辅导。窗口指导除具有正面引导外，还具有风险预警功能。为做好货币信贷分析工作，积极组织开展调查研究，近几年撰写信息与调研二百多篇。其中被中支录用十三篇，分行录用十篇，《xx日报》录用十五篇。获xx市金融学会法学会论文竞赛三等奖二篇。为上级行和地方政府领导决策提供依据；三是搞好征信管理工作。采取了贷款卡年审工作百日竞赛的办法，使20xxxx四是狠抓人民币收付管理工作。第一，组织好一年二次对银行业人民币收付检查工作，发现问题及时提出整改意见。第二，做好了反假工作，全年组织反假“壁垒行动”和“09行动”，新建十个反假宣传服务站。第三，做好对人民币票样的自查和管理工作；五是认真做好金融生态县的创建工作，加班加点做好材料申报工作，获20xxxx省金融生态达标县称号。

其次坚持服务至上。一是高度重视金融服务工作，增强服务意识。在货币金银管理工作中，对残缺污损人民币的兑换和假币鉴定工作，坚持做到急客户所急，想客户所想，及时解决问题。多次受到客户好评。二是认真做好了金融统计信息为经济和领导决策提供服务。及时反映经济金融运行状况，开展专题调研，服务经济金融决策。三是认真做好了个人信用信息基础数据的查询和异议的处理工作。为社会信用体系建设打下了坚实的基础。四是开展反假货币知识辅导，深入商业银行进行讲解，拓展服务内涵。组织反假货币培训。五是做好了中小企业和农户信用信息档案征集工作。

再次讲究工作方法。针对股室人员少、工作量大、工作头绪多的现状，在支行的部署下，制定严格的岗位责任制，完成工作流程再造，采取了人盯科的做法，即一个人对口上级一个部门的工作，我除了全面协调外，主要对口上级金融稳定和调查统计部门的调查分析相关工作。做到五个坚持：即坚持统一指挥；坚持明确分工；坚持科学安排；坚持优势互补；坚持奉献精神，使全股工作上了新台阶。

该同志担任支行党支部宣传委员六年多，熟悉党务工作，有强烈的事业心、责任感和较强的党务工作能力，开拓进取，务实创新，从实际出发，在上级行党委宣传部门的指导下，认真抓好支行支部的宣传工作。一是认真做好宣传教育工作，积极组织学习，提高干部职工的政治理论素质和业务知识水平。二是在开展支部工作时，做到分工不分家，为组织发动培养等工作，花了大量的心血。三是注重抓党风廉政宣传。坚持宣传教育为主，把***有关多年党风廉政建设方面的精神、要求以不同的形式传达到全体党员干部。深受群众的信任与好评。

鉴于xx同志为我支行党建工作作出的贡献和发挥的积极作用，我们推荐他为支行优秀党务工作者。

银行先进事迹材料

丹东分行营业部始终践行“客户至上，合规高效”的服务理念，积极推动各项公众教育工作流程化、制度化和规范化，通过各类公众教育活动来履行我行社会责任并打造良好品牌。始终以完备的宣传规范为准则，打造一流的公众教育团队；以完备的设施为基础，打造一流的宣传教育环境；以创新的宣传理念为动力，提升公众教育内涵。网点实施全面科学管理，合理规划，能为不同层级的客户提供差异化，个性化的服务。我行在不断提升管理，服务，员工综合素质等始终求新，求变，在当今复杂的金融环境中积极发展。

无论从领导班子成员，中层管理人员，到临柜一线员工，都是以充满朝气的青年员工占比较大的集体。在当前复杂多变的金融市场背景下，营业部坚持可持续发展的经营理念，在力争打造丹东银行，精品“旗舰”网点的核心目标下，资产与负债业务稳步发展，着力打造特色服务品牌，员工上下一心，内强素质，外树形象，在强化管理效果，提高服务质量的过程中，展现了年轻集体的风采。行长王20xx年“优秀内控合规团队奖”，第四届金融服务节“优秀组织奖”，20xx年“丹东市青年文明号”，总行“三八红旗集体”称号，第五届金融服务节“存款营销精英奖”、“对公贷款营销优秀团队奖”、“理财营销先锋奖”等等众多奖项。

在营业部管理上，行领导始终坚持稳健经营，合规发展的基本理念，部门之间的自查，互查，整改从未间断，一丝不苟，也正体现了审慎，严谨的工作作风。恪尽职守的工作态度，奋发向上的良好风气，与时俱进的前卫思路，稳重细心的工作作风，正是我行用来适应金融体制改革，经济市场波动的必须品格。

营业部是一个年轻的集体，一个充满朝气的团队，而其中这些优秀的领导干部及员工更是我们不断发展壮大的先导力量，她们把握契机，同心同德，打造一流的团队，铸就精品的服务，致力高效的管理，创造丰厚的效益。

银行业先进事迹材料

操作风险是银行业面临的主要风险之一，它不同于信用风险、市场风险，操作风险遍布银行内部的所有岗位，业务运行操作风险更是操作风险的密集点，银行经营活动过程的每一笔业务都需要通过临柜人员进行操作，风险也存在于操作过程的每一个环节，稍有不慎，就会形成差错甚至事故案件，给银行经营带来不利影响和损失。因而，正视风险的存在，剖析风险产生的原因，不断健全内控制度，强化内部管理，有效降低和控制业务运行操作风险显得尤为重要。

一、业务运行操作中存在的风险及其成因。

业务运行操作风险表现形式很多，我们从形成风险的直接原因来分类，主要有以下几方面：一是人为违章操作形成。表现在操作过程中有章不循，或违反操作流程办理业务形成差错或风险。二是操作流程不严密或制度不健全，在操作过程中随意处理形成风险。三是技术原因形成风险，例如因临柜人员综合素质低，无法识别票据真伪形成风险。四是道德风险。表现在内部人员作案或内外勾结作案，也是业务运行操作风险的黑洞。五是操作失误形成风险。临柜人员每日都要进行业务操作，不停做账务处理、清点现金等大量重复性劳动，工作中的失误也再所难免。

风险形成的深层原因：

（一）管理机制的偏颇导致人员风险意识薄弱。

尽管这是一个老生常谈的原因，但通过对大量案例分析显示“十案十违章”，有章不循、违章操作是所有案件中的共同点，根本原因就是经办人员风险意识淡漠，在日常办理业务中没有树立风险防范理念。但这一原因的产生，与我们行的管理体制（特别是奖惩机制）也有较密切的关系。目前，很多业务和产品指标通过上级行层层分解下达到网点直至每一名临柜柜员，而这些业务发展指标完成情况均与柜员绩效工资收入挂钩，并且在收入中所占比重较大，如揽存、销售基金、发卡或推销一笔保险等兑现多少收入，而对工作中无差错事故、无违章、无案件的柜员则没有明确的考核奖励标准或奖励很少，相对于产品奖励来说可谓九牛一毛，以至于某些员工趋利冒险。如揽存开户不审核客户身份证件，办理集体发卡、集体代发工资业务由他人代签客户名字等，为完成任务受理柜员明知违章仍然受理，形成风险隐患。一些网点负责人或业务主管为了营销业务，放弃了主管职责，或不认真审查凭证，或将授权卡交于经办柜员，使业务主管的授权与监督形同虚设，客观上形成了核算管理和案件防范上的一些漏洞。

（二）人员素质不能适应新业务、新制度的变化。

因新老员工更替及岗位轮换，目前银行内部人员的流动性很强，但还没有建立一套科学、合理、有效的员工培训机制。

一是新进员工经过简单培训后就匆匆上岗，并且培训中也是简单介绍银行基本业务及制度，并没有掌握操作要领，使大部分新员工对制度要求知其然而不知其所以然，对制度规定的目的和意义更是一知半解，只能是边干边学，因此技术性风险错误或事故难以根除。

二是目前业务品种不断增加，代理业务、电子业务发展迅速，系统也在不断完善和更新。一些代理业务、电子业务、信用卡业务任务下发或产品开发都在个金部门，基层支行对员工的培训一般由核算部门负责，由于部门分工不同、沟通协调不够，致使对员工的业务培训出现脱节现象，员工的素质和技能跟不上新业务发展变化的节奏。

（三）内控机制不能有效发挥作用。

第一，管理人员思想认识存在偏差。一些领导干部不能正确认识业务发展与内控管理的关系，过分强调业务的开拓与发展，往往以实现多少效益作为自己的功绩，而对内控管理和风险防范重视不够。但一个大的事故或案件给银行造成的损失和影响却很可能使支行一年或数年创造的效益毁于一旦。

第二，制度建设跟不上业务发展变化。我行各项业务发展较快，特别是电子银行、代理业务、银行卡等发展迅猛，但管理制度、核算制度建设却没有及时跟上，特别是对新业务在凭证的使用、管理和控制上，没有严密的流程、办法，形成一些风险点；另外，新的制度办法不断推出，旧的制度没有明确废除，造成基层行无所适从。

第三，监督检查落实不到位。目前在支行以总会计、核算管理部为监督，以网点负责人、营业经理为操作管理，建立了运行管理的事中控制体系，但有的行配备的营业经理对前台业务不熟悉，在没有经过全面、系统的培训就持卡上岗，因而对特殊业务处理能力受到制约，弱化了事中监督的作用。同时，各职能部门对新业务的检查普遍重视不够，特别是对代理业务、电子业务的检查频率较低，使一些风险不能及时暴露并得到有效控制。

（四）外部欺诈及内外勾结作案。

当前，对于银行来说外部环境比较严峻，利用伪造变造票据、凭证进行诈骗的活动时有发生；伪造证件冒充行政司法机关人员进行查询、冻结、扣划，利用假身份证开户等诈骗行为也屡见不鲜，压滤机滤布犯罪分子欺诈花样不断翻新，无孔不入攻击银行薄弱环节。另外，有的员工贪图享受，为利益所驱，内部作案或被社会不法分子诱惑利用，内外勾结作案。去年发生的邯郸农行金库盗窃案就是一起员工为个人利益不惜铤而走险，给银行造成巨大损失的典型性案例。

二、业务运行风险防范措施。

（一）以人为本，积极开展风险防范教育。

一是防范操作风险应立足于以人为本，加强员工队伍建设。作为管理者一定要加强员工的心理引导，要让员工有平衡的心态，这样才能发挥每一位员工能力和潜力，建立公正、公开、公平的薪酬、晋升等激励办法，为员工创建宽松、和谐的发展环境，培养员工爱岗敬业精神，强化员工的责任心，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。

二是对员工采取案例分析等方式经常性地开展警示教育，通过警示教育活动，使员工在思想上对违法违纪的行为有一个深刻的认识，对其所造成的危害有深刻的感触，并逐步巩固员工抵御违法违纪行为的思想防线。

三是加强对员工人生观和价值观的引导和教育，促进员工树立正确的人生目标，杜绝虚荣、贪婪等不良道德观念的诱惑。引导全行员工站在对工行事业负责、对员工自己负责、对家庭幸福负责的高度来认识违规违章的危害性和遵章守纪的重要性，时刻保持自警、自醒和自律，根除麻痹思想和侥幸心理，真正把“视制度如生命，纠违章如排雷”的理念贯穿到一切业务经营活动中。

（二）强化内控管理，提高制度执行力。

第一，加强内部管理，建立和完善科学的考核机制。建立权责利相结合的绩效评价和考核机制。合理调配临柜人员及营销人员，科学调动员工积极性。强化和落实各级行经营管理责任，推行问责机制，加大责任追究力度，确保各项业务迅速健康发展。

第二，加强对人员和岗位分工的管理，健全岗位责任，狠抓重点部位、重点环节，重点网点、重点人员管理，培养员工良好的操作习惯，使其业务操作做到规范化、标准化。

第三，提高制度执行力。为防范风险，银行制定了一系列的规章制度和措施，要让这些制度措施深入到员工的脑子中，贯彻落实到业务操作中，而不是停留在纸上、墙上，才能有效防范和控制风险。比如制度规定小额低风险业务由一人办理，特殊业务和大额业务双人办理换人复核，在复核过程中就要认真负责，不能流于形式造成风险。

第四，业务发展制度先行，要加快针对新业务的制度建设步伐，同时根据业务发展变化改进旧制度，使制度更具有可操作性。

（三）加强业务培训，提高防范能力。

一是加强员工的业务理论学习和柜面操作与业务流程的培训，新员工上岗前做好全面培训，各部门相互协调配合，对新业务，新流程改造及时进行学习，通过培训不仅让员工懂得如何正确处理业务，还要明白业务的来龙去脉，掌握业务的风险点。

二是加强员工识假、辨假技能的培训。要求柜员熟练掌握票据、凭证标识、暗记等反假技能，滤布利用配备eto票据定位对比器和紫光灯等仪器设备，对可疑现钞、票据进行鉴别，提高风险防范意识，堵塞业务操作漏洞，杜绝诈骗风险。

（四）优化业务流程，减少风险环节。

优化业务操作流程，简化操作环节，积极开发完善系统功能，加强系统控制力度，减少人为操作环节。目前经济体制下公转私业务非常普遍，由于系统不支持，本可以使用“一记双讫”一个交易就可完成账务处理，现在账务处理需要经过三至四个交易来完成，先单边借记往来户，单边贷记内部过渡户，再用“一记双讫”交易由内部户记入个人账户，如果是卡账户要使用两个单边交易来完成，这样柜员操作环节越多越容易出现差错。还有同网点往来户与个人账户大宗现金存取，如库存不足，往往会发生“先存后取”现象。

（五）加强监督，健全防范体系。

首先，各级监督检查人员要认真履行监管职责，检查中要注重改进检查模式，采取灵活多样的现场检查和非现场检查方式，以强化重点部位监督检查力度。

其次，对于检查发现的问题要紧抓不放，查清查透，监督其彻底整改为止。在检查的同时还应针对网点存在的问题进行相应的辅导，边查边纠，以提高网点核算质量。再次，各行要充分发挥总会计、运行督导员日常制度检查与风险发现作用，保障全行各类业务安全运行。

最后，要尽快把一些新业务纳入检查范围，加强银行内部各监督部门间的协作，加大检查频率，有效发挥监督机制作用。

文档为doc格式。

银行先进事迹材料

我叫xxx，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展四争当活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在xx每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一，认真贯彻执行十七大文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。

二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。没有规矩不成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真xx每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的.窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个有心人，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心xx业务，热心对待客户。

三，有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务三农的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力!

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李x，xx分行营业部一名普普通通的柜员。

在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。20xx年，李x工作表现出色，获银行授予"先进工作者"称号，她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届xx十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李x发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李x用诚恳的`语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李x的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李x向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李x也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李x最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。

柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，李x直保持清醒与热情，一如既往坚持"临柜五步法"，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，xx分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

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丹在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬，而我的梦想就是成为这样的人。

我叫，现任农行一零六团分理处（职务）。从年月有幸结识农行以来，我终于开始了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学习经验，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了个年头，我也以从一个什么也不懂的外行逐渐掌握了各项业务。

“发挥标杆作用”

一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上农行的岗位时，与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，认真履行个人职责。

“喊破嗓子不如做出样子”。在加大对员工要求的同时，始终坚持不断提升自我能力，要求员工做到的坚决自己首先做到。不断加大对专业知识和行业法律法规知识的强化学习，先后学习了《三个月成为一流员工》、《弟子规》、《道盛行和夫经营哲学》等做人处事的书籍，提升自己的思想道德修养。并坚持严于律已，时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，坚持做到以身作则，用行动树榜样。并经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必须具备的基本素质。”

“用数字说话”

随着市场经济的快速发展，本来是独家经营的一零六团分理处，也逐渐面临着于多家金融机构竞争市场的局面，而如何把控网点业务，抓好存款、贷款、中间业务以及安全保卫等工作，给我的工作提出了新的要求。为了提高存款份额，抢回流失的资金，我于今年7月至9月利用贷后管理的时机，针对我市的新形势、新情况、新特点不断提出新要求，在全市开展广造舆论，大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式，逐步扩大我行的社会影响力。同时由被动向客户解释向主动宣传转变，亲自驱车深入农场与农场主人进行沟通交流，全面掌握他们的需求，做实做细第一手资料。并积极针对他们的困难问题，主动帮助他们与各扎花厂及信用联社取得联系，有效调动了广大群众踊跃存款的积极性，赢得了客户的信赖，成功于20xx年9月至11月中旬，结回帐额达到了1088万元，促进了我行存款余额月月升。并且在新建楼房，职工大量缴楼房款的情况下，也能够有效保持储蓄存款的上涨势头，最终使得全年储蓄存款余额达到了11074万元。

面对信贷工作的种种难题，经过深思熟虑、精确分析，在时间紧迫、人力不足的情况下，坚持深入一线，适时投放农户小额贷款，在20xx年初完成了20xx年1700多户小额农户贷款的回首工作，并且确保了20xx年授信总额到达3000余万元。同时，坚持抓好信贷业务的调整工作，及时调整网点贷款的产业机构，全面掌控贷款的风险控制，坚持在关键时期加班加点落实调查报告及收集各项贷款资料，成功于3月底投放了大额贷款金额达到624万元。同时坚决落实贷后管理工作，积极带领各连队与借款人进行面对面沟通，掌握农户贷款情况，及时根据发现的风险点进行后期补救，有效降低了贷款的风险性。

针对中间业务的重要性，我结合地区情况，将银行卡、代理保险、理财产品的销售、基金销售、网银等方面工作与业务考核挂钩，并坚持发挥监督指导作用，帮助和解决业务发展中出现的难点、重点问题，成功实现了分理处各项业务的快速提升，理财产品销售额达到2489.9万元，并新增网上银行客户203户，银信通859户，储蓄国债17.5万元，实现利息收入139万元。

“查漏补缺”

昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的气势，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。

乘风破浪正当时，挥楫击流为明天。我相信自己心中将永燃火热的激情，任由时间消磨永不熄灭。循着坚实的足迹，书写壮美的人生。将一个个平凡的日子细心打磨。串联成璀璨的记忆。正确认识自己所承担的职责，敢于担当，用火一样的激情去谱写为我行发展的光辉诗篇。

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为了工作他们忘记了照顾家人、为了工作他们忍受着病痛的折磨、为了工作他们以即将退休的年龄依然奋斗在农行的一线，五十多岁的年纪突破常人无法想象的困难学习柜台操作技巧、他们捐献了自己的造血干细胞让素未谋面的病人获得了二次生命。这就是来自平凡岗位上的普通农行员工，他们永不平凡的先进事迹感动着在场的每一位员工。他们的先进事迹让我感动震撼，久久不能平静，使他们的先进事迹为我的工作和生活指引了方向，我将从以下几个方面做起：

一、要善于学习、勇于学习。

“活到老、学到老”人的一生就是一个不断的`学习过程，只有不断的学习才能使自己获得新知识、了解新思路、掌握新技术，才能不断地丰富自己完善自己。这些先进人物最突出的一个特点和长处就是刻苦学习，善于思考，他们在做好本职工作的同时，能够主动自我加压，手不释卷，利用一切工余时间学习，钻研技术和业务知识，使自身工作能力和业务素质很快得到提高。作为一名刚入行的新员工要做的事情还有很多，还有很多知识和技巧需要自己去学习去掌握。身处银行这个行业更需要我们学习，内部操作系统和软件更新也快今天正在使用的系统明天就升级了，再加上相应的运营概念不断地完善，这就要求我要不断地去学习新知识、了解新技巧、掌握新技术。

二、摆正心态、爱岗敬业。

人物学习，学习他们恪尽职守、勤奋工作，以坚韧不拔的意志去完成各项工作。

三、立足本职、乐于奉献。

他们办好事、解难题他们吃苦在前、享受在后，他们顾全大局、勇于奉献。“情系三农、服务城乡”农行的宗旨就是要求我们乐于奉献，奉献不止为每一位我们的客户，也为每一位我们所不熟知而需要帮助的群众，正是有了这种奉献精神，他们来自平凡的岗位上做出了看似平凡的感人壮举。

总之，我要以这些优秀的农行员工为榜样，加强学习，提高专业知识水平，学习他们认真工作、学习他们乐于奉献，争取在最短的时间内让自己成长为一名合格的农行员工，为农行事业做出自己应有的贡献。

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人的青春是美丽而短暂的，作为1位新时代的金融工作者，我1直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如1日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。

从87年入行，我1直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就1手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

作为1个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每1个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业1个个来到了我行开户。

为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把1批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了1对1的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的1些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”51“、”国庆“，是大部分人的3个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第1天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过1个“元旦“、”51“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何1句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在，我1直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

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唐丽华同志是一个在档案事业上兢兢业业工作了30年的一名副研究馆员，她热爱档案事业，敬业勤奋，作风扎实，在平凡的岗位上做出了突出成绩。她自1979年参加工作，在中国农业银行零陵县支行从事档案保密工作。“十年劳作如一日，信念如铁在兰台”，她用自己的恒心和吃苦精神，使农业银行零陵县支行从档案工作一片空白一跃而成全区的档案工作榜样。1987年12月唐丽华调入人民银行零陵分行，而此时恰逢全区档案工作开始实行等级制，全地区没有一家上等级单位。唐丽华同志主动提出要率先在全区将人民银行档案室提升为二级档案室。在随后的10多年时间里，她在档案工作岗位上，一步步将人民银行档案室从二级、晋升到一级。1994年元月，人民银行零陵分行以99?5的好成绩荣升为“省一级”，成为全区第一个上“省一级”的综合档案室，受到地委办、行署办的通报表扬，其经验在全区档案工作会议上作了典型发言。人民银行永州中支成为了门类齐全、库藏丰富、管理科学的综合档案室，也成为了全市档案工作的参观现场。

更难得的是她那种自我挑战的精神，为使永州中支档案综合管理水平再上新台阶，为创建档案规范化管理省特级工作，20xx年初她制定并实施“省特级”方案，一年时间里，她利用双休日共加班100多天和30多个晚上，连续8个月每天工作10个小时以上，20多次带病坚持工作。在她的不懈努力下，仅一年时间，组织人力将档案全文录入数据库数据26100余条，文书档案全文扫描7000余件，完成了3万多画幅纸质档案和100多小时声像档案的'数字化转换。她经手的各种档案41228卷(册)，有文书、声像、照片、实物、基建、会计等档案10种之多，她把全部的精力都用在了档案升级上。父母病重、工作压力大，都没有阻挡她向”省特级”冲刺的步伐，一直到档案工作以全省最高分顺利晋升为“省特级”，得到了省档案局领导和评审组成员的高度评价和赞扬。她还指导全辖人民银行系统8个县支行全部达到“省特级”档案室标准，实现了全市人民银行系统省特级档案室“满堂红”。

近5年来，她取得重要编研成果30多项，撰写了《全宗指南》、《存贷款利率专题汇编》、《荣誉汇编》、《档案法规制度汇编》等20余万字，20多种编研资料，组织拍摄了档案电视专题片。特别是在编写《零陵地区?金融志》一书中，为机关节约经费支出10余万元，得到银行领导的好评。接待社会、企业、银行、司法部门等查询利用档案达1200多人次，调阅档案近3000余卷(册)，及时为各部门提供了政策依据，解决经济纠纷70余起;为储户、企业和相关部门节约资金2800多万元，取得了较好的直接经济效益和间接社会效益。

为了档案事业的追求，她坚持刻苦自学，取得档案本科学历;在国家、省、市等多家报刊杂志上发表论文10多篇，并在省、市档案学术论文上获奖;自1996年至20xx年连续14年被评为全市档案工作目标管理和行政执法先进单位;连续14年档案工作年检年审为优秀;20xx年永州中支还被评为全市“九五”时期档案工作先进集体;20xx年至20xx年连续7年被评为湖南省档案宣传工作先进单位。为了实现档案事业上奋斗的最高目标，她在档案工作岗位上坚持了30年，取得了档案行业的高级职称资格证书，曾20余次获得省、市档案保密和金融先进工作者，20xx年她被评为永州市“九五”时期档案工作先进个人，荣立“二等功”。20xx年12月她还被授予“全国优秀档案工作者”荣誉称号。她成为一个名副其实的兰台巾帼英雄;她从一名普通的档案工作者成长为永州市档案行业的精英。

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从一名普通柜员做到大堂经理，一路走来，始终凭着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”，分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日，又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。

在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨，一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去，并递上一杯水让其缓缓气，耐心听其倾诉。原来，因客户把存单日期看错，结果5万元的三年定期存款提前一天支取了，而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样，客户的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率结算利息。

客户的损失显而易见，心情自然也不用说。详细了解情况后，一面对客户进行安抚，一面留意其在言语中透露出的信息，思考着解决问题的办法。当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债，没买到才存的，另外还有50万元存款存在本行时，她心想：解决问题的办法有了！

先是向该客户诚恳致歉，之后又不失时机向该客户介绍，行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品，还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务，提高资金收益率等优势，以最大限度弥补损失。客户听了介绍后，承认自己也有过失，并接受了她的建议，开立了理财金账户，陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品，不久就弥补了损失，还赚了一大笔。现在，这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。

俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。在柜面上，客户有时说“你态度不好，要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意，不过分强调制度规定、客户的过失等，“把对让给客户”，加之全面、娴熟的专业知识，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，就可以温暖客户的心，就什么矛盾都能化解。

8月的一天，储户李某急需4万元现金，正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂：“你们什么银行？只给存不给取，什么下班了……。天还亮着呢，你们就下班了……。你们坐在里面，开着空调还挺快活的，我们大热天的，紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗？”看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，及时上前，一面组织同事稍停结帐办理提款手续，一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐，但解了客户的燃眉之急，提升了客户满意度，展示了行的良好形象。

像这样的事还有许多，的服务更体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举，仅，个人就营销储蓄存款余万元、人民币理财产品3000余万元、基金200万元、达标理财金卡86张、e时代灵通卡1200张、牡丹信用卡500张、个人网上银行450户、个人手机银行200户、wap手机客户20户，代理保险300余万元。

“愿化春雨细无声，甘为蜡炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上，通过多年的工作经验了解到，要作好大堂经理，首先要赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必须对待客户热情、耐心、细致，只有付出了，才能得到回报。经常对身边的同事讲，我们的工作就是这样：“没有休息日，没有节假日，为客户服务就是为我们服务。”

记得有一次，跟客户说要给他办理一张牡丹灵通卡，可当她利用休息时间去取资料时，天公偏偏不作美，下起了鹅毛大雪，路上能见度很低，郊区道路泞泥，家人劝她不要去了，可她说：“不行，就是下刀子也要去，已经跟客户说好了，我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雪走了。她的行为深深感动了客户，本来不打算办理此项业务的这位客户二话没说，就接受了银行的此项产品，并发展成为该行的长期可户。

今年新年开始的第一天，也是全家大喜的日子――医院检查结果显示怀孕了。但因年底劳累过度有点先兆流产，需要在家休息，这就意味着一待就要至少半个月。而与此同时，许多从外地回来的客户早就打电话咨询如何投资他们的年终奖金。顾不上自己和孩子的安危，顾不了家人的反对，毅然来到单位为客户提供咨询办理业务。而在生小孩的10几天，面对自己的病情，面对春节将至已从他乡回来客户如何投资自己一年来收入的等待，为自己焦急的同时更为客户焦急。最后，没满月的终于等不急提前上班了，而就是养病期间，同志仍然完成储蓄存款350万，兼业代理保险40万，理财150万。

深知知识是智慧的海洋，是技能与艺术的沃土。在上班之余，她总要抽出大量的时间学习理财知识，用她的话讲就是：“只有自己知道的多了，才能给客户提供全方位的服务”。是这么想的，也是这么做的。

勤奋学习、虚心求教，不仅积极参加市行相关业务培训和竞赛活动，而且长期坚持自学。不断从书本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知识、熟悉产品、提高素质、增强技能，在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力，先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证等岗位资格证书，并在省市行大堂经理和个人客户经理业务技能比赛中取得了优异成绩，被省市行授予多项荣誉称号。在她渊博的理财知识吸引下，许多人都成了她的高端客户，她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。

12月的一天，同志在大厅值班时观察到一对中年知识分子模样的人在宣传栏前伫立许久，便主动上前询问，得知他们有三张存单到期，想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求，她首先介绍了本行正在发售的债券型基金。见他们有意，又引见了理财经理与之详细介绍。这对夫妇不但购买了债券型基金还买了国寿分红保险10万元。

“洁身自好勤耕耘，真情奉献品德高”。金融机构的大堂经理是一个外延极具伸缩性的岗位。面对这个岗位，不是被动对待，机械死守，而是积极主动满腔热忱。

有一个做房地产投资的客户在所在网点有五六百万的存款，而这位客户虽然是当地人，但其本人和家人都长期在国外，只有逢年过街才回来。去年底这位客户回当地投资了一栋商用楼，因为在国内待的时间较短，走的时候商用楼的后续安排就成了问题。出于信任，该客户把其商用楼的招租直接委托处理，为了不辜负客户的期望与重托，同时也是为了彰显行的服务理念和“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的核心价值观，想客户之所想，急客户之所急，做了一次非常合格、不仅没有任何回报，还自己拿倒贴的“经纪人”。

先是在当地方最知名的网站代其发布商用楼的招租信息。在网站发布信息虽然无需费用，但要不断更新。因为长时间不更新，相关信息就会因为“下沉”而不容易被点击和浏览。鉴于此，每天晚上除要与咨询和有意向者及时沟通外，还要关注信息所在位置并视情况适时“顶贴”或更新，每次都是由事先和有意向的人联系好了后再向该客户反馈，最后才由客户和跟租房人联系。

要与常在新加坡或马来西亚的客户取得联系，就需要打国际长途。而打国际长途，除每分钟8.3元的高昂资费外，开通国际长途还得预存1000的话费。精诚所至，金石为开。经过一段时间的不懈努力，该客户的商用楼最终得以成功招租，而与之相伴的是，在成为“网聊和顶贴高手”的同时，还自掏了1500国际长途。

事实上，平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件。同志就这样每天在自己平凡的岗位上，为银行的金融事业默默奉献着、勤恳工作着；为银行的广大客户真情服务、无私关爱着。她无愧是银行的优秀员工，无愧于“优质服务标兵”的荣誉称号，以自己的一言一行谱写着“爱岗敬业，优质服务”绚丽篇章。而在本人看来，这一切既是她应该做的，也再平常不过，因为她始终认为，追求优质服务无止境，银行服务工作没有最好，只有更好。

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支行分理处现有员工人，平均年龄xx岁。一年来，该分理处以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标，激励全体团员爱岗敬业、创新增效，本着“追求客户满意服务”的服务宗旨，为各类用户提供优质、便捷、高效的服务，充分发挥员工干劲大，闯劲足，勤于学习，乐于奉献的特点，不断创新金融服务，加快有效发展。截至末，各项存款余额达万元，营销保险万元，实现中间业务收入万元，实现利润万元，为支行的品牌增添了光彩。

学习型组织是企业未来发展的趋势。为了在分理处普及电子银行业务知识，他们坚持自己试用各种能够尝试的产品，比如先后在网上存定期、订农行信使、使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账户，做纸黄金及贵金属递延业务，然后根据自己的操作步骤，详细写出每一产品的操作流程、步骤、需要注意的事项。

分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多，加上一些新产品宣传力度不够或者操作复杂，客户初次接触网上银行会感到许多的不便。经过他们的讲解及帮助客户亲身实践，在熟悉电子银行常用功能后，客户不仅喜欢上了电子银行，也与他们因电子银行而成为知心朋友。几年来，他们不仅帮助客户解决数不清的电子银行业务问题，也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。他们的.热心和诚恳得到众多客户的理解和尊重，也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。

1月份，借着银行卡电子银行业务快速发展的势头，充分利用“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展，早谋划、早行动，积极营销，加强营销活动成绩的绩效考核，奖优罚差，全行银行卡和电子银行业务得到很好的发展。至12月末，分理处新增借记卡张，新增贷记卡张，卡业务收入万元，新增特约商户户，新增企业注册客户户，个人注册客户户，发展个人电话银行签约客户户，新增手机银行签约客户户，实现电子银行业务收入万元。

网上银行，就如同一位知心爱人般地伴随着他们走过一天又一天。回首走过的路，他们更加坚信：一份耕耘一份收获，只要今天努力了，付出了，就一定会迎来充满希望的明天。